Der er hurtig svar tilbage. Hjælp ved tlf.opkald. Hurtig hjælp til mr scanning osv. Bagefter en opperation, er der bare ikke mulighed for at gøre brug af /dækker til professionel hjælp længe nok.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Oplevelsen med Mavespecialisten var ikke god. Efter at være henvist til dem d 4/5 skete der ingenting før jeg selv henvendte mig til dem et par dage efter. Jeg kunne først får en konsultation d 20/5... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er glad for at have tegnet en forsikring, der virker, når behovet melder sig. For mig havde det blot været lettere at anmelde det telefonisk.
Virksomheden har svaret
Da vores hjem blev ramt af brand, stod vi pludselig i en situation, som ingen ønsker at opleve. Man er sårbar, presset og har brug for, at forsikringsselskabet hjælper én s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 22 af de 37 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed
Skrevet af virksomheden
Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskab med virksomhed i Danmark, Norge, Sverige og Baltikum. Gjensidige etablerede sig i Danmark i 2006 og tilbyder forsikringsydelser og -produkter til: Privat, Erhverv, Landbrug samt Kommuner og regioner. Du kan finde mere information på www.gjensidige.dk
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
A.C. Meyers Vænge 9, 2450, Kbh. SV., Danmark
- 70 10 90 09
- www.gjensidige.dk
4,3
Fremragende
22 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Positiv og god behandling af sagen
Positiv og god behandling af sagen, god information samt god tone i dialogen.
1. juli 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Allan
Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag!
Mange hilsner
Camilla
Sundhedsforsikringer hos Gjensidige er…
Sundhedsforsikringer hos Gjensidige er super god og uden problemer at bruge
1. juli 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Gitte
Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊
Ha’ en skøn dag!
Mange hilsner
Camilla
De er dårlige til at hjælpe og rådgive.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Mathias
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er dog lidt usikker på, hvad din anmeldelse konkret vedrører, da jeg ikke kan se, hvilken dialog eller sag du har haft med os.
Du er derfor meget velkommen til at uddybe din oplevelse nærmere, så vi bedre kan forstå din kritik og undersøge sagen.
Du må meget gerne sende os en mail på Some@gjensidige.dk
Jo flere oplysninger du kan dele, desto bedre mulighed har vi for at forholde os til din anmeldelse.
Mange hilsner
Camilla
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Maria Louise
Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse, og vi er glade for at høre, at du var tilfreds med samtalen.
Du ønskes en dejlig dag!
Mange hilsner
Camilla
Jeg ville give dem 0 stjerner
Jeg ville give dem 0 stjerner, hvis jeg kunne.
Ikke nok med at de vurderer mit mén lavere end min egen forsikring gør, så forlænger de også udbetalingsprocessen.
Det første år efter ulykken, blev jeg jævnligt mailet og spurgt ind til. Det føltes som om, at de gik op i min helingsprocess. Efter det år og vi begyndte at tale om er erstatning, blev det pludseligt en anden sag. Mails tog en krig at få svar på. Opkald gjorde sjælendt en forskel.
Når jeg ringer nu, efter min sagsafslutning, bliver jeg spist af med hjemmelavede søforklaringer om lang sagsbehandlingstid, selvom sagen nu er afsluttet. Med en begrundelse at jeg vil lave indsigelse og har bedt om en speciallægeerklæring.
Alt sammen information de allerede har, som ikke behøver yderligere behandling. Det er over 2 uger siden, at sagen var færdigvurderet, men jeg har stadig ikke set skyggen af min erstatning. Det skyldes så åbnebart, fordi jeg vil lave en indsigelse. Derfor får jeg ikke pengene udbetalt nu. Fordi jeg ikke er tilfreds med vurderingen og selv vil gå den igennem?!
Det har derudover taget 6 måneder at behandle en sag, som allerede var afsluttet ved mit eget forsikringsselskab.
Gjensidige er ensidige og fjendtlige. Jeg har mén for livet og de er hamrende ligeglade.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Morten
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er ærgerlig over at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg har desværre ikke haft held med at finde dig i vores system og har derfor bedt dig sende os nogle flere oplysninger, så vi kan undersøge din sag.
Mange hilsner
Cecilie
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Vera
Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag!
Mange hilsner
Line
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Elsubeth
Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord ⭐ Vi er glade for, at du er tilfreds – det betyder alverden for os.
Ha’ en god dag!
Mange hilsner
Line
hurtig og god respons
13. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Kent
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og god respons – vi stræber altid efter at kunne levere det hver gang!
Mange hilsner
Line
Fantastisk god responstid
Jeg talte med det samme med kvalificerede medarbejdere. Og fik en hurtig afklaring og løsning.
30. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Jesper
Tusind tak for din flotte anmeldelse – den er vi rigtig glade for 🌟
Hvor er det skønt at høre, at du har haft en god oplevelse.
Det er netop den slags kundeoplevelser, vi stræber efter hver dag!
Ha’ en dejlig dag 😊
Mange hilsner
Line
Den 22.maj anmeldte jeg en skade og har…
Den 22.maj anmeldte jeg en skade og har over flere gange rykket for svar. Hver gang bliver der sagt at den er i gang. Her den 6.juli har jeg stadig ikke hørt noget. Hvor svært er det lige at vurderer en skadesag. Skal man rose dem, så er det en utrolig service at man kan blive ringet op i stedet for at stå i kø som andre steder. Mvh Bjarne Andersen
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Bjarne
Jeg vil meget gerne få en af vores kollegaer til at undersøge sagen nærmere.
Da jeg ikke finder dig i vores system ud fra de oplysninger du har givet, har jeg anmodet om, at du sender flere oplysninger.
Du ønskes en god dag.
Mange hilsner
Line
Hurtig respons
24. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Karsten
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig respons.
Ha en skøn dag!
Mange hilsner
Line
Prima
Forekommende personale, både dem i reseptionen til læger. Jeg blev godt oplyst hvad skaden var o.sv
Prima😊
24. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Uni
Tusind tak for din fine anmeldelse - det betyder meget for os😊!
Det er dejligt at høre at du er blevet mødt af venligt personale, som har kunne hjælpe og oplyse dig, om din skade. Det er den service vi stræber efter hver gang!
Mange hilsner
Line
Hurtig og kvalificeret behandling
24. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Peter
Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊
Ha’ en skøn dag!
Mange hilsner
Cecilie
Mine sager bliver altid behandlet…
Mine sager bliver altid behandlet hurtigt. Er meget tilfreds med at have alle mine forsikringer her
23. april 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Susan
Tusind tak for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os ⭐
Dine 5 stjerner betyder utrolig meget – dem er vi stolte af!
Rigtig god dag!
Mange hilsner
Cecilie
Hurtig og nem sagsbehandling
Hurtig og nem sagsbehandling, med henvisning til Mølholm hospital
27. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Lone
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du oplevede en venlig og hurtig ekspedition – det er præcis den service, vi stræber efter at levere hver gang!
Mange hilsner
Cecilie
Den hurtige sagsbehandling er for mig…
Den hurtige sagsbehandling er for mig meget vigtigt samtidig med et personale, som er venlig og kompetent.
27. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Hanne
Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag!
Mange hilsner
Cecilie
Flyttet alle forsikringer til…
Flyttet alle forsikringer til Gjensidige
Har lige flyttet alle mine forsikringer til gjensidige, vi taler om
Husforsikring
Indboforsikring
2x bilforsikring
2x ulykke voksen
2x ulykke barn
Har fået den bedste hjælp, service og mest venlige person, Jonathan Bjørk fra Gjensidige - en god og empatisk medarbejder man har i Gjensidige!
Valget stod mellem TopDanmark og Gjensidige, men servicen fra Jonathan var udfaldsgivende og gjorde at jeg valgte Gjensidige - selvom det måske ikke var den billigste løsning, så var det den rigtige løsning.
Pris er ikke alt, men vilkår, betingelser og service har en stor betydning.
Jeg ser frem til at være kunde i lang tid i Gjensidige.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Jie
Tak for den flotte anbefaling – og ikke mindst for tilliden 😊
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med flytningen af dine forsikringer. Vi er stolte af at kunne tilbyde rådgivning, der tager udgangspunkt i den enkelte kundes behov, og derfor er det ekstra dejligt at høre, at Jonathan har gjort en positiv forskel gennem sin service og sit engagement.
Vi sætter stor pris på, at du har valgt os, og vi ser frem til at være din forsikringspartner i mange år fremover.
Mange hilsner
Cecilie
Totalt svigt af sundhedsforsikringen
Totalt svigt af sundhedsforsikringen. I april 2021 tegnede jeg en privat sundhedsforsikring hos Gjensidige som dækkede behandling på privat hospital, hvilket (for mig) er den primære grund til at have forsikringen. I efteråret 2023 fik jeg meget ondt i hoften og derefter konstateret artrose. Lægen mente at jeg skulle prøve på at træne for at styrke muskulatur og se om det hjalp. Det var jeg enig i og fik det så gjort. Det gik nogenlunde i et par år, men i foråret 2026 begyndte jeg at få rigtig ondt trods træning. Efter en undersøgelse og nyt røngten blev jeg henvist til operation. Jeg sendte henvisningen til Gjensidige og fik afslag på behandlingen. Begrundelse var at artrose er en kronisk lidelse og behandlingen kun dækkes i 6 måneder efter diagnose. Jeg skrev tilbage at det kunne jeg ikke forstå og mente at jeg skulle have fået det oplyst i 2023. Jeg checkede derefter min police og der var ikke nævnt noget om det. Dagen efter blev jeg ringet op af selskabet som forklarede at oprindeligt (da jeg tegnede forsikringen) ikke var nogen tids begrænsning. Det var blevet lavet om i august 2024 og jeg havde fået et brev om det. Det havde jeg ikke været opmærksom på, men uanset hvad kunne jeg ikke se hvad jeg kunne have gjort. Brevet var blevet sendt i eboks d. 20. august med virkning fra 1. oktober. Svaret fra selskabet var: jeg kunne have opsagt forsikringen…. Man tegner ikke en forsikring for at opsige den! Man tegner en forsikring for at få tryghed og været dækket i henhold til aftalen, skulle der være behov for det. Selvom jeg havde fundet et pålideligt selskab, vil det ikke have dækket behandling af en skade opstået før tegning.
Konklusion er at jeg overholdt min del af aftalen ved at betale forsikrings Præmie hvert år, men det har Gjensidige ikke. De har ændret vilkårene midt i et forløb og jeg står uden alternativ af hensyn til privat hospital. Det er utilstedeligt.
Så vidt jeg kan se er jeres svar en gentagelse af det som i fortalte i telefon d. 02.juli.
Jeg kan godt forstå og acceptere at man ændrer betingelserne undervejs af økonomiske grunde. Men så vidt jeg kan se, kan den nye 6 måneders regel kun gælde fremadrettet for diagnose stillet efter 1. oktober 2024. I mit tilfælde blev diagnosen stillet før ændringerne trådte i kraft (I dækkede både udgifter til røngten og GLAD træning i 2023) og derfor gælder de regler som var gældende på anmeldelsestidspunkt. D.v.s. at jeg har ret til at få dækket operationen nu og ser frem til at blive kontaktet snarest desangående.
1. juli 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Kære Colette
Tak fordi du deler din oplevelse. Jeg forstår godt din frustration og skuffelse over situationen, særligt når du har tegnet en sundhedsforsikring med en forventning om at kunne få hjælp, hvis behovet opstod senere.
Det er korrekt, at vi ikke har kunnet bevilge den ansøgte behandling, da artrose betragtes som en kronisk lidelse, og kroniske lidelser på din forsikringstype alene er dækket i op til 6 måneder efter diagnosetidspunktet.
Jeg forstår også godt, at det kan opleves utilfredsstillende, når vilkårene ændres efter forsikringen er tegnet. Forsikringsaftalen giver dog både dig som kunde og os som selskab mulighed for at ændre vilkår og priser med passende varsel. Ændringen af dækningen blev varslet skriftligt i august 2024 med ikrafttrædelse den 1. oktober 2024.
Baggrunden for denne type ændringer er, at vi løbende tilpasser vores produkter, så vi fortsat kan tilbyde konkurrencedygtige forsikringer med en bred dækning til flest mulige kunder. Det ændrer naturligvis ikke ved, at konsekvensen i din konkrete situation er meget beklagelig.
Selvom vi ikke kan ændre afgørelsen i sagen, tager vi din feedback til os. Vi anerkender, at ændringer i forsikringsvilkår kan have stor betydning for den enkelte kunde, og vi er kede af, at du står tilbage med en oplevelse af, at forsikringen ikke har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Margareta Rasmussen
Skadebehandler/sygeplejerske, Sundhed DK
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Lene
Tusind tak for din anmeldelse, den betyder meget for os 💙
Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig tilbagemelding og god service.
Vi gør os umage for at hjælpe vores kunder så hurtigt og godt som muligt, så din feedback varmer rigtig meget 😊
Rigtig god dag til dig!
Mange hilsner Christina
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Lotte
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Det glæder os meget at høre, at du altid føler dig godt behandlet, og at du oplever at få hurtige svar.
Det betyder rigtig meget for os at vide, at vores service lever op til dine forventninger 💙
Ha’ en rigtig dejlig dag 😊
Mange hilsner Christina
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.