Stromanbieterwechsel zu GGEW hat einwandfrei zum 01.10.2026 funktioniert. Auf Nachfrage per E-Mail habe ich einen Tag vor Vertragsbeginn den Stromversorgungsvertrag und die Bankverbindung zwecks Überw... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vertrag zum 1.Mai 2026 gekündigt. Auch heute, 17.Juli noch keine Schlußrechnung. Mehrmals per Mail angemahnt. Erst nach zweiter Mail Antwort. Es fehlen die Ablesung meinerseits. Diese wurde natürlich... Se mere
Virksomheden har svaret
Nicht (mehr) zu empfehlen, Jahresrechnung 7 Monate zu spät, zu viel gezahlte Abschläge wurden bisher nicht trotz mehrfacher Aufforderung zurückbezahlt. Danke für die Antwort GGEW, aber genau da ha... Se mere
Virksomheden har svaret
Der Wechsel war noch das einzig Positive, obwohl das Kundenportal träge und benutzerunfreundlich ist. Im Juni erhielt ich eine Rechnung für die letzten zwei Dezemberwochen. Was dieser Zwischenrechnung... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Energiforsyningsselskab
- også i
- Elselskab
- Forsyningsentreprenør
- Gasselskab
- Leverandør af grøn energi
- Vandforsyningsselskab
Skrevet af virksomheden
Entdecken Sie die Produktwelt der GGEW AG für Strom und Gas in ganz Deutschland.
Kontaktoplysninger
Dammstraße 68, 64625, Bensheim, Tyskland
- 0625113010
- kundenservice@ggew.de
- www.ggew.de
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich hatte im Bensheimer Beratungscenter…
Ich hatte im Bensheimer Beratungscenter einen Termin zur Aktuallisierung des Strom- und Gastarifs. Die freundliche und kompetente Beratung erfolgte durch Fr. Meyer-Klein. Ich bin sehr zufrieden. Steffen Müller

Besvarelse fra GGEW AG
Abrechnungschaos,keine Zahlungen von Gutschriften, und 3 verschiedene Abrechnungen
Ich bekam vom Januar bis März 2026 ein Privathaushalt 5 Abrechnungen!!!:
RG 3570519 € 114,40 Nachzahlung 1 abgebucht
RG 3579827 € 76,27 2. Nachzahlung 2 abgebucht
RG 3584167 € 76,27 3. Nachzahlung 3 abgebucht
Gutschriften:
3579826 Gutschrift 1, € 89,69 Geld nicht erhalten
3584107 GU 165,96 Geld nicht erhalten
Was soll man von solch einer Firma halten.
Die wissen doch nicht, was sie machen.

Besvarelse fra GGEW AG

Besvarelse fra GGEW AG

Besvarelse fra GGEW AG
Ich kann Frau Meyer -Klein wärmstens…
Ich kann Frau Meyer -Klein wärmstens zur Lösung ihrer Probleme mit Rechnungen oder fehlerhaften Abläufen empfehlen. Frau Meyer - Klein arbeitet kundenorientiert und nimmt sich Zeit Probleme zu lösen.

Besvarelse fra GGEW AG
Sehr schlechte Anbieter keiner weiß…
Sehr schlechte Anbieter keiner weiß Bescheid über irgendwas am Telefon kriegt man was versprochen und es wird nicht eingehalten 100 Mal schon E-Mail geschickt keine Antwort gekriegt. Kundenportal App eine Katastrophe. Drei Tage geht sie und dann geht gar nichts mehr. So ein schlechter Stromanbieter habe ich schon nicht erlebt da muss ich einiges ändern und ich habe meine ganze Verträge gekündigt und viel zu teuer. Und ich komme aus Bensheim. Und mir wurde auch nicht mitgeteilt dass sich mein Vertrag geändert hat so dass ich im teuerste Abschlag bin 200 € für Gas und 121 Euro für Strom Abschläge wurden auch zweimal geändert ohne mir bescheid zu sagen kein Brief keine Antwort. Deshalb habe ich jetzt alles mit Sonderkündigung gekündigt da muss ich einiges ändern in Bensheim bei GGEW sonst werden die bald pleite sein

Besvarelse fra GGEW AG
Stark verspätete Endabrechnung
8 Wochen nach Ende der Belieferung immer noch keine Endabrechnung bekommen. Das ist ein Verstoß gegen die gesetzlichen Bestimmungen und scheint Methode zu sein, wie man aus anderen Beiträgen entnehmen kann.

Besvarelse fra GGEW AG
Lieferantenwechsel endet in Grundversorgung
Der über Check24 beauftragte Gaslieferantenwechsel zur GGEW wurde nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Nachfragen erhielt ich keine konkrete Rückmeldung, sondern nur den Hinweis, der Vorgang sei „weitergeleitet“.
Infolge dessen bin ich in die deutlich teurere Grundversorgung geraten und musste erheblich höhere Kosten tragen, unverschuldet!
Die einzige Lösung war ein neuer Anbieter, siehe da, der Wechsel war ohne Probleme durch.
Eine Klärung über den Kundenservice war leider nicht möglich. Insgesamt absolut nicht zu empfehlen.

Besvarelse fra GGEW AG
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel. Finger weglassen!!! Inkompetenter Service. Eine Zumutung!!!!!!!!

Besvarelse fra GGEW AG

Besvarelse fra GGEW AG
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung. Ausgesprochene freundliche Mitarbeiterin. Ein besonderes Lob an Frau Heike Sepp.

Besvarelse fra GGEW AG
Katastrophe !
Über Verivox zum 01.01.2026 einen Stromvertrag abgeschlossen, fehlende Angaben nachgeholt und dann passiert - trotz mehrerer Mails und Telefonaten - NICHTS.
Vertragsbestätigung oder irgendeine Reaktion ? Fehlanzeige...
Laut telefonischer Auskunft läuft ein Vertrag, den ich nie bestätigt bekommen habe (definitiv Falschauskunft) bereits seit dem 11.12. (???).
Mein bisheriger Anbieter bestätigt mir, dass mein Vertrag bis mindestens zum 16.02.2026 läuft.
So etwas habe ich bei einem Stromanbieterwechsel noch nie erlebt - dass meine telefonische Anfrage(n) an die "Fachabteilung" weitergeleitet wurde, bezweifel ich stark.
Allen Interessenten kann ich aufgrund dieser Erfahrung nur von der GGEW abraten.
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Kurzes Update:
Am 21.01. schreibt die GGEW (beschwerdeatggew.de) per Mail:
"Wir haben die Fachabteilung gebeten, schnellstmöglich zu prüfen, wie der Stand Ihres Vertrages ist und wo es in dem Anmeldeprozess gehakt hat (beispielsweise ob uns noch Daten von den Marktpartnern fehlen). Sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir diese umgehend an Sie weitergeben."
Meinen Belieferungsauftrag habe ich auf entsprechenden Hinweis der GGEW widerrufen - auf die o.g. Antwort warte ich bis heute.

Besvarelse fra GGEW AG
Vertrag kommt nicht zustande,alter…
Vertrag kommt nicht zustande,alter Anbieter wurde nicht gekündigt.Inkompetente Aussagen am Telefon.

Besvarelse fra GGEW AG
Außerordentlich schlechter Service-Vetragsumstellung nicht erfolgt
Vertragsumstellung wurde über Check 24 im September zum folgenden Jahreswechsel beantragt. GGEW hat dann auch Kunden-Nr. und Vertragsnummer sowie in der App die monatlichen Abschläge mitgeteilt. Erst durch die Mitteilung des Grundversorgers wurde dann Mitte Januar klar, dass die Vertragsumstellung nicht erfolgt war und ich in die teure Ersatzversorgung gerutscht bin. Zahlreiche Anfragen bei GGEW blieben unbeantwortet bzw. landeten im Call-Center, das aber keine zielführende Auskunft geben konnte. Am Ende habe ich den Vertrag wegen Nichterfüllung außerordentlich gekündigt.

Besvarelse fra GGEW AG
Kein Interesse an neuen Kunden
Seit Ende November warten wir auf den Start der Belieferung. Kundenkonto etc. alles angelegt, aber niemand kümmert sich um die Umstellung. E-Mails bleiben unbeantwortet. Tel. Nachfragen verlaufen im Sande. Absolut unmöglich und nicht zu empfehlen.

Besvarelse fra GGEW AG
Frau Edith Minich ist sehr geduldig…
Frau Edith Minich ist sehr geduldig zuvorkommend, kundenorientiert und kompetent. Auch die Teamleitung Frau Sepp ist sehr kompetent und freundlich. Danke❤️

Besvarelse fra GGEW AG
Nicht mal ein Stern wert
Nicht mal ein Stern wert!
Seit über einem halben Jahr bin ich in der Grundversorgung und GGEW bekommt es nicht hin ordentlich anzumelden. Am Telefon kann mir keiner weiterhelfen. Per Mail bekommt man keine Antwort. Ich habe noch nie so einen furchtbaren missglückten „Wechsel“ gehabt. Absolut garnicht zu empfehlen.

Besvarelse fra GGEW AG
**1 von 5 Sternen**
**1 von 5 Sternen**
Der Wechsel zur GGEW war eine der schlechtesten Kundenerfahrungen, die ich je gemacht habe.
Am **04.12.2025** beantragte ich den Wechsel von den Gemeindewerken zur GGEW. Statt einer korrekten Anmeldung kam es durch die GGEW zu einer **Doppel-An- und Doppel-Abmeldung**, wodurch der Vorgang systemseitig abgelehnt wurde.
Der Netzbetreiber korrigierte diesen Fehler anschließend **manuell** und bestätigte mir mehrfach, dass eine **erneute Anmeldung problemlos möglich** sei. Die GGEW wurde darüber informiert – **trotzdem geschah nichts**.
Stand **01.12.2025** befand ich mich weiterhin in der **Ersatz-/Grundversorgung**, was zu **deutlich höheren Kosten** führte.
Ich habe **mindestens fünfmal** mit der GGEW telefoniert. Jedes Mal erhielt ich nur **allgemeine Aussagen**, niemand konnte mir den tatsächlichen Status erklären, und ein Kontakt zu zuständigen Sachbearbeitern war **nicht möglich**.
Besonders unverständlich:
* Tarif wurde durch die GGEW gekündigt
* **Kein neuer Lieferbeginn umgesetzt**
* Keine aktive Klärung mit dem Netzbetreiber
* Keine Verantwortung für entstandene Mehrkosten
Am Ende musste ich mir **eigenständig einen neuen Anbieter suchen**, um weiteren finanziellen Schaden zu verhindern.
**Fazit:**
Chaotische Prozesse, fehlende Kommunikation und keinerlei kundenorientierte Problemlösung.
Ich rate dringend zur Vorsicht bei einem Anbieterwechsel zur GGEW.

Besvarelse fra GGEW AG
Lang anhaltendes Wechselchaos
Ich habe selten ein solches Chaos beim Wechsel eines Energieanbieters erlebt, den ich über check24 veranlasst hatte.
Zunächst wurde das gewünschte Startdatum fehlerhaft übernommen, so dass der Netzbetreiber einen Wechsel ablehnte, da der Altvertrag die Mindestlaufzeit noch nicht erreicht hatte. Dann wurde die Zählernummer falsch übernommen, was erneut zur Ablehnung durch den Netzbetreiber führte. Diverse Telefonate und mails mit GGEW und Netzbetreiber waren erforderlich, um die GGEW-Fehler zu korrigieren. Weiterhin wurde ein total überhöhter Abschlag ausgewiesen, der wiederum erst nach schriftlicher Intervention meinerseits auf den von check24 ermittelten Wert korrigiert wurde. Der gesamte Wechselprozess dauerte fast drei Monate.
Man hat leider das Gefühl, dass bei GGEW größtenteils ungelernte, überforderte oder oberflächlich agierende Kräfte im Kundengeschäft tätig sind. Ich hoffe, das Chaos setzt sich nicht bei der späteren Abrechnung fort!

Besvarelse fra GGEW AG
sehr gute Beratung.
Die gestrige Beratung war sehr hilfreich. Vielen Dank.

Besvarelse fra GGEW AG
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