Jeg er virkelig ked af at skrive denne anmeldelse, da jeg egentlig gennem mange år har været glad for brandet. Jeg oplever, at kvaliteten af tøjet er i top, men at det halter alvorligt på kundeservice... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I Gentlemens Affairs fine butik på Vesterbro bliver man hjulpet af selveste designeren - hvor oplever man ellers det? Der er fuldt overblik over kollektionen og over hvilken størrelse, der er den rigt... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg returnerede en nederdel, købt gennem Miinto, men af Gentlemenns Affari d. 010616 - der har være flere henvendelser til Gentlemenns Affair, men de affærdiger med, at andre firmaer også tager sig g... Se mere
Virksomheden har svaret
Urimelig dårlig oplevelse ved returnering. Jeg returnerede min vare, men hørte ikke noget. Henvendte mig pr mail og fik intet svar. Henvendte mig pr WhatsApp og blev lovet, at pengene blev overført. D... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Designer Lise Nyborg Pedersen created the brand in 2002, Gentmens Affair is famous for sexy curved and sublime fit, 20% of the customers are men buying clothes for their women. Diva style meet working girl - hot dresses, wellfitted office skirts, and jumpsuits. There is nothing uniform about a uniform;) - Lise answers herself on all emails.
Kontaktoplysninger
bybækpark 39, 3520, farum, Danmark
- 004526373235
- lise@gentlemensaffair.com
- www.gentlemensaffair.com
2,2
Under middel
28 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Handl IKKE med dette firma!!!
Jeg returnerede en nederdel, købt gennem Miinto, men af Gentlemenns Affari d. 010616 - der har være flere henvendelser til Gentlemenns Affair, men de affærdiger med, at andre firmaer også tager sig god tid - nu over en mdr. senere, har jeg fortsat ikke, fået de 600 kr. nederdelen kostede på udsalg, retur :(
Kan IKKE anbefale dette firma!!!
2. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gentlemensaffair
Hej Diana. Jeg beklager at du ikke har fået dine penge retur, men vi har til dags dato ikke modtaget din pakke. Du har sendt den retur som brev, uden tracking, som er en usikker måde at sende noget af værdi på. Igen, jeg beklager den dårlige oplevelse, og håber at pakken dukker op. MVH Lise. Gentlemens affair aps.
Urimeligt dårlig kundeservice ved returnering
Urimelig dårlig oplevelse ved returnering. Jeg returnerede min vare, men hørte ikke noget. Henvendte mig pr mail og fik intet svar. Henvendte mig pr WhatsApp og blev lovet, at pengene blev overført. Det blev de ikke. Henvendte mig igen både pr mail og WhatsApp, fik stadig ingen svar. Halvanden måned efter fik jeg min bank til at trække pengene tilbage. Meget ærgerlig oplevelse.
13. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gentlemensaffair
Hej. Jeg beklager den dårlige oplevelse, specielt at jeg ikke har svaret dig hurtigere men den email er simpelthen smuttet - er desværre ene i firmaet. At du ikke har fået pengene igen er fordi mit lager ikke har modtaget pakken. De indberetter returvarer til mig indenfor 2 uger. De har stadig ikke modtaget den.
Ringe kundeservice og langsom levering.
Bestilte en kjole hos firmaet. Efter en uge var den ikke dukket op. Skrev til kunderservice og fik at vide at jeg kunne ringe til et nummer, og så ville hun se, hvor pakken var. Prøvede flere gange at ringe, men der blev enten lagt på, eller slet ikke svaret. Skrev igen pr. mail til dem, at de kunne oplyse mig om T&T nummeret, dette gjorde de også efter en tid. Og kunne på Track & Trace nummeret se, at de først havde sendt kjolen efter at jeg havde klaget pr. mail anden gang. Fik ingen undskyldning fra firmaet side, og kjolen dukkede først op efter 14 dage. Havde sandsynligvis aldrig modtaget den, hvis ikke jeg havde kontaktet dem. MEGET ringe kundeservice. Kjolen er fin, men vil ikke anbefale at bestille via deres hjemmeside, desto mindre man er meget tålmodig.
4. februar 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gentlemensaffair
Hej. Vi beklager meget din dårlige oplevelse. 95% af vores ordrer bliver sendt inden for 3 dage. Går der længere tid, er det fordi at varen lige skal på lager for at kunne sendes ud. Jeg designer og producerer selv, og har ingen ansatte, så det kniber med telefonisk at kunne yde kundeservice. Men jeg svarer hurtigt på mail og over gentlemens affair facebook side. Mit lagerhotel som jeg har outsourcet lager og pakning til, yder desværre ikke optimal kundeservice telefonisk. Men de sender varene ud når jeg opretter ordrene i deres system. Vi sendre nu ud med GLS hvor kunden sirekte får både email og SMS om tracking nummer. Jeg vil gerne sende dig et gavekort som plaster på såret for ventetiden. MVH Lise
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.