Gastrodomus Anmeldelser 

Pessima azienda acquistato tramite loro sito cioccolattiera con vasche da 7 litri bagnomaria, chiedo specifiche x gradazione stemperamento cioccolato , mi rispondono che l articolo in questione non è una cioccolatiera come erroneamente scritto nella presentazione del prodotto, concludo che mi hanno venduto una cinquecento ma in realtà era un motorino a pedali ( la sostanza dovrebbe essere questa). Perciò se dovete fare acquisti su questa azienda, passate oltre e meglio, mio impreparati.

Se potessi metterei 0

Esperienza pessima e disastrosa sotto tutti i punti di vista. Il prodotto acquistato, tutt’altro che economico, è arrivato senza le istruzioni di montaggio. Il che è inaccettabile per un oggetto che richiede assemblaggio!!!
Ma la situazione peggiore è stata quando ho provato a montarlo scoprendo che i piedi di fissaggio non entrano nemmeno negli alloggiamenti previsti. Di fatto, è impossibile utilizzare il prodotto e dovrò rivolgermi ad un fabbro per cercare di risolvere il problema.

Come se non bastasse ho contattato l’assistenza clienti ( che è stata completamente inutile ) sperando in una soluzione, ma nonostante abbiano ammesso un difetto di fabbrica, mi è stato offerto un ridicolo buono sconto per un futuro acquisto che non farò mai o in alternativa di restituire il prodotto a mie spese.
Pazzesco!

Avrei dovuto leggere le recensioni prima di acquistare visto che hanno un basso indice di gradimento da parte dei clienti e ora so perché!

State alla larga da questo venditore.
Non solo i loro prodotti sono difettosi ma il servizio clienti è assolutamente inutile.
Non cadete nella mia stessa trappola!

Compré un producto en esta tienda online y, aunque hicieron el cargo a mi tarjeta de inmediato, luego me informaron que no tenían el producto y que cancelarían mi pedido. Me dijeron que harían el reembolso a mi tarjeta, pero después de **tres semanas** de espera, no había recibido el dinero. Después de múltiples intentos de contacto, me pidieron un número de cuenta bancaria, lo cual me pareció innecesario y sospechoso ya que el pago original fue con tarjeta. Ahora, **casi un mes** después de la compra, todavía no han devuelto mi dinero. No quiero pensar que son timadores, pero a estas alturas es lo que parece. No recomiendo comprar en esta tienda.
UPDATE: el 3 de septiembre he recibido la devolución a mi cuenta No a mi tarjeta. Sigo sin recomendar comprar en esta tienda.

I made a purchase from this online store, and although they charged my card immediately, they later informed me that they didn’t have the product and would cancel my order. They promised to refund my card, but after **three weeks** of waiting, I still hadn’t received the money. After multiple attempts to contact them, they asked for a bank account number, which seemed unnecessary and suspicious since the original payment was made with a card. Now, **almost a month** after the purchase, they still haven't refunded my money. I don’t want to think they’re scammers, but that’s how it seems at this point. I do not recommend buying from this store.
UPDATE: On September 3rd I received the refund to my account No to my card. I still do not recommend buying from this store.

Ottima azienda molto professionale è precisa!
CONSIGLIATO

Ho acquistato quasi tutto da quest’azienda,il personale preparato e disponibile.

Livello di fornituta alto

Sempre pronti...qualità prezzo valido

Servizio clienti veloce nella risposta, lo consiglio

Ottimo servizio clienti, disponibili e gentili. Consegna rapida. Vasta scelta di prodotti. Azienda super consigliata.

Nella interlocuzione con l'Azienda Gastrodomus ho appurato grande chiarezza e professionalitá del Personale Vendite relativamente ai quesiti posti sulla merce da ordinare

L’Assistenza su Watsapp durante l’acquisto è stato un servizio che ho molto apprezzato.

Buongiorno ho acquistato da voi 3 anni fa un lavello due vasche e un banco . Mi trovo veramente bene infatti sto per acquistare un altro lavello . Ve lo consiglio

Acquisto parecchia attrezzatura e sono professionali! Servizio Clienti anche da 5 stellle!

Ottimo venditore

Procedura di acquisto rapida e quindi soddisfacente.
La consegna nel mio caso pessima, con addebito spese di giacenza e conseguenti tempi lunghi.
Se magari il corriere programmasse le consegne si eviterebbero inutili aggravi economici.
Programmare un ordine effettuato il 02.07 consegnato da voi al corriere così come da voi indicato telefonicamente l’11.07 tentata consegna mai specificata.
Il vettore chiama quando è sul posto senza alcun preavviso quindi il destinatario non ha alcuna possibilità di organizzarsi.
Vista la cortese risposta consiglio a tutti di voltare pagina.
Mi dispiace ma dopo anni di collaborazione penso che per il futuro mi rivolgerò altrove.

Maleducati servizio di me…da ,

Acquistato, per la mia attività, frigo tropicalizzato a giugno 2023 con fattura per 1279,78 euro. Il 28 giugno 2024 il frigo si rompe. Risposta Gastrodomus, il frigo non è più in garanzia si chiami un suo tecnico di fiducia (a sue spese) e se ha bisogno ci siamo per i pezzi di ricambio. Mi chiamo il tecnico, frigo da buttare. E' VERO CHE LA GARANZIA è SCADUTA, MA ALMENO INDICARE UN CENTRO ASSISTENZA, UN TECNICO... INVECE L'ESTRANEITà PIù TOTALE.

Spedizioni e tempi di consegna abbastanza rapidi, gentilissimi e velocissimi a rispondere. Sempre disponibili. Al più presto lo proverò

Ho acquistato una lavastoviglie da cucina (1500€ )a novembre e non ho avuto nessu problema .. trovandomi bene giorni fa compro una tostiera ..... Arriva in uno scatolone integro ma chiedo al corriere di firmare con riserva mi dice che non c'è ne bisogno faceva lui ... Rifaccio domanda e mi dice che aveva già firmato lui ... Entro apro lo scatolone e mi trovo un tubo della resistenza rotto e la manopola piegata .... Chiamo il servizio post vendita ..... No comment un robot da più soddisfazione... Dopo una serie di mail pessime .. attaccandosi allo scatolone alla riserva non firmata ( peccato che la consegna loro non la vedono come viene fatta ); il risultato è che mi tengo la tostiera rotta ( per il momento ) ma loro devono iniziare a capire con la M... di corrieri che lavorano e che il cliente va trattato in modo diverso non solo come spilla soldi... ... Da me non avranno più un centesimo . Complimenti!!!

Alta professionalita'
da parte di Gastro' srl
07236941212