Garmin Danmark Anmeldelser 

1.058
TrustScore 3 ud af 5

2,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 56 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fortæller ofte, at de modtog hurtig, venlig og kompetent hjælp, når de kontaktede supporten med deres elektroniske enheder, hvilket gjorde hele forløbet utrolig nemt. Mange nævner desuden, at de fik ombyttet defekte produkter uden problemer, og at urene fungerer fint til daglig brug. Nogle anmeldere var ikke glade for de høje priser og oplevede, at dyre produkter hurtigt gik i stykker uden at kunne blive repareret. Andre forbrugere bemærkede desuden, at det var meget svært at komme igennem til telefonisk support, når de havde brug for hjælp.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder havde tvetydig oplevelser med produktet, idet mange oplevede udfordringer med batterilevetid og... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent tvetydig oplevelser med service, idet mange roser en hurtig og fantastisk support.... Se mere

Customer service

Kunder deler tvetydige meninger om kundeservice, hvor nogle oplever stor tilfredshed, mens andre rapporterer... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten, hvor nogle kunder roser produkternes design, funktioner... Se mere

Price

Anmeldere udtrykker tvetydig feedback om priserne, hvor mange oplever, at produkterne er for dyre og at... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et ur og en rem d.21 december. Garmin trak pengene den 23 december, men pakken var ikke afsendt. Jeg kontaktede dem da jeg ikke kunne forstå at pakken ikke var afsendt men pengene tru... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Der produkter er gode, men har nu i flere dage forsøgt at kontakte kundeservice uden held. Garmin connect appen virker ikke, man kan ikke se sine data, har forsøgt alt vis deres selvbetjening på nette... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg er ved at blive lettere hysterisk! Jeg sidder i Spanien og vil opdatere mit Garmin Approch S12 med nye baner. Men desværre gør systemet det umuligt at logge ind på Garmin Ekspress. Jeg bliver v... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Opdatering. Jeg har efterfølgende denne anmeldelse haft en dialog med Garmin Support og fundet en tilfredstillende løsning på problemet. Jeg har et 3 år gammelt Fenix 7. Touch funktionen dril... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,8

Alle anmeldelser

(1.058)

59 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

GPS signalet går altid i stykker - køb et andet mærke af bedre kvalitet

Jeg er snart ved at være godt træt af Garmin og deres produkter. Er på mit andet Garmin ur gennem tiden, og typisk nok er GPS signalet på begge cirka gået i stykker efter 2,5 år. Kun garanti på 2 år…
Derfor sider jeg nu for anden gang med et ubrugeligt ur, som endda ikke engang kan tilsluttes til Garminconnect. Jeg er godt klar over at teknologi bliver sløvt og langsommere over tid, men at grund elementet går i stykker gang på gang - er for dårligt. Servicen er også elendig, de kan kun tilbyde at jeg sender uret ind, og de måske kan fikse det. Det er dog mig der skal betale. Prisen kan ikke sættes før uret kommer ind til dem, og servicen skal i øvrigt købes, hvis det sendes ind. Er uret så meget i stykker det ikke kan fikses, så kan de tilbyde mig et ny ur til sammen tilbudspris, som er i alle andre butikker.
Mener stadig ikke at jeg skal hæfte for sådan en banal klar fejl i uret gang på gang, hvor det bliver ubrugeligt…
Sidste gang jeg køber et Garmin ur - Vælg et andet mærke

24. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Simon

Beklager din oplevelse med Garmin hvilket vi naturligvis ikke er stolte af.

Nu skriver du ikke hvilket ur du har og om det er samme model du har haft begge gange, men som oftest er vi nødsaget til at få dit ur ind til os og kan ikke blot ombytte uden at se, om vi også kan reparere uret.

Hvis du har lyst må du gerne skrive til NordicAftersales@garmin.com med dine kontaktoplysninger, så vil vi gerne se på hvad vi kan gøre og vi er naturligvis også nysgerrige for at se hvad det er for udfordringer du har samt hvilken model du omtaler.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Garmin Fenix 5S - Batteri

Mit Garmin Fenix 5S produkt fra 2019 (til ca. 2.500 kr.) har været perfekt indtil i går, men nu kan det ikke oplades mere. Batteriet er færdigt og efter henvendelse til Garmin support kan det ikke repareres fordi Garmin ikke supporterer modellen mere. 4-5 år - så det er lige til smide ud. Garmin! Det er IKKE produktsupport, der virker fremadrettet.

23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Anders

Vi har undersøgt endnu engang, og der er en chance for, at vi kan få repareret dit ur, så du kan få et nyt batteri. Vi kan dog ikke garantere det, men vi vil gerne gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Normalt ville et ur, der har været i brug i 5 år, ikke blive serviceret, men hvis det kun er batteriet, så vil vi gerne se nærmere på det.

For at kunne hjælpe dig bedst muligt, beder vi om at få oplyst serienummeret på dit ur. Du er velkommen til at sende en e-mail til NordicAftersales@garmin.com med dine kontaktoplysninger, så kontakter vi dig så hurtigt som muligt.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vivosmart 4

Vivosmart 4. Remmen går i stykker (kan ikke udskiftes). Dårlig kvalitet. Så køb ikke Garmin ure
-----
Rem på vivosmart 4 kan ikke udskiftes. Og det siger garmin support også. Hvorfor tilbyder Garmin mig ikke bare en ny i stedet for alt det her. I øvrigt er det også galt med navigation, der går i udu efter ca 2,5 år. Har haft 3 hvor det er sket. Har nu købt et andet ur (andet mærke selvfølgelig) og holder mig i øvrigt fra Garmin fremover ligesom alle andre burde. Godt EU nu vil sætte ind for dårlig kvalitet på området

PS: Hvis det er korrekt, at remmen kan udskiftes hvorfor oplyses det så ikke i supporten (som skal siges svarer hurtigt). Her tilbydes en vivosmart 5 med 15% rabat = ca 900 kr. Men som nævnt er der købt en ny af andet mærke

22. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Poul

Vi vil gerne forsøge at hjælpe dig, også med din GPS enhed.
Kontakt os venligst på 7071 6401, vi har åbent alle hverdage fra 10-17.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet og dårlig service

Har fået en Garmin edge 1030 af min hustru for ca 3 år siden. På en cykeltur knækker den lille tap som holder den fast i mount på min cykel. Dvs en lille bitte skade sfa knækket plastic som gør min Edge ubrugelig. Jeg henvender mig til Garmin for at høre om den kan repareres - vel vidende, naturligvis, at garantien er udløbet. Der er ikke noget at gøre melder Garmin
Jeg ‘fratrækker’ tre stjerner i min vurdering:
- En for den dårlige kvalitet hvor Garmins brug af dårligt materiale betyder, at en GPS til 3500 kr nu ikke kan bruges
- En for at Garmin opretholder ‘køb og smid væk’ princippet for deres dyre produkter, som ikke kan repareres
- En for at deres kundeservice oplyser kunderne om at Garmin ‘måske’ kan gøre noget hvis produktet er indenfor de to års reklamationsret! Måske Garmin DK skulle sætte sig ind i den danske købelov?

18. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Jesper

Desværre har vi ikke mulighed for at reparere den type af fejl, og kan godt følge dig i, at det havde været mere optimalt istedet for at købe en ny. Vi arbejder globalt på at finde bedre løsninger i forhold til fejl som disse, men ved godt at dette hjælper dig ikke her og nu.

Vi forstår ikke helt hvad du mener med de to års reklamationsret og hvad du er blevet oplyst, men vi vil meget gerne se på din sag igen og hvis det har interesse, så send en mail til NordicAftersales@garmin.com med dine kontaktoplysninger, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har købt en garmin vivoactiv 5 et…

Jeg har købt en garmin vivoactiv 5, et køb jeg har fortrudt, da det for mig er umuligt at finde noget der er relevant for mig. Det lyser ud af, at det er nørder der har programmeret uret. Der er kun en ting der er intuitiv, det er når jeg ikke har den på natten over, så er de fleste ting tilbage til udgangspunktet.
Ville have et ur der er med GPS, så jeg samtidig kunne se ruten på min mobil.
Derfor kan jeg ikke på nogen måde anbefale sådant et ur til nogen - desværre, da den er alt for dyr, med den smugle jeg er heldig at kunne bruge.

31. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Niels

Vi er kede af at læse, at du har fortrudt dit køb af vívoactive® 5 og har en ide om, at du måske har brug for noget hjælp til hvordan du kan bruge ure og få en positiv oplevelse.

vívoactive® 5 er et godt ur som har mange brugbare funktioner, så vi vil anbefale dig at ringe til Garmin Support og derigennem få talt om hvad præcise behov du har.

Du kan ringe på 7071 6401 alle hverdage mellem 10-17 og vi håber du har lyst til dette.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virkelig ikke skide god kundeservice

Virkelig ikke skide god kundeservice, skriver ind da jeg har forsøgt at lave mit “eget lily 2” og det er ens med det på hjemme siden men forskellige priser og leveringstider, får så et svar retur at de ikke er ens, men hvis jeg har mulighed for at vente så kan næsten en måned kan jeg få en rabat på 15 %, det takker jeg self. Ja til, høre så ikke noget på den aftalte dage og skriver igen, dagen efter får jeg så et link til et ur med 15 % men ikke det korrekte ur, svare inden får min at det er det forkerte ud.. høre så intet, hvilket jeg synes er smadre arveligt :( Da jeg netop har vente næsten en måned for at kunne spare de penge, så nu sidder jeg tilbage og har stadigvæk ikke bestilt det ur jeg rigtigt gerne vil have og det kan desværre kun købes på jeres side.. men godt nok en øv følelse, fordi så kunne jeg have gjort noget andet en en måned siden..

Ændring fra 2 til 4 stjerner, efter at havde sendt mail til denne overgivende, fik jeg løst det på 2 mails og skulle meget gerne modtage mig ur idag.

10. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Tanja

Det kan vi godt forstå er frustrerende, du må gerne skrive til NordicAftersales@garmin.com, så skal vi nok se om ikke vi kan hjælpe dig med et korrekt link da det er et super flot ur, som vi udemærket forstår du gerne vil købe.

Du må også gerne ringe ind til os, vi har åbent alle hverdage fra 10-17, og vores telefonnummer er 7071 6401.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Når en teamleder, kan sit kram

Tak for den gode teamleder hos Garmin
Der lyttede til mig, løste min udfordring og var med hele vejen. Du ved hvem du er.

11. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Opdateret svar:

Dejligt at vi kunne hjælpe dig og har du yderligere spørgsmål så tager du bare fat i os.
Mvh Garmin Support


Hej Gorm

Vi har efter aftale med dig testet urets batterilevetid og i fejlbeskrivelsen står der, at det kun holder batteri i 1 dag.

Testen er udfra, at uret er i smartwatch tilstand og testen viser at enheden har brugt 4% strøm over 24 timer hvilket giver en afladningsrate der er indenfor specifikationerne. Denne rapport er også sendt til dig.

I forhold til, at vi har sendt uret retur i plast og det ikke er pakket ned i din originale æske, så forholder det sig således at vi netop skriver i den mail du modtager ved oprettelse af RMA, at al tilbehør og orignal emballage ikke må medsendes medmindre andet er aftalt.

Vi beklager at vi ikke kan hjælpe dig med din originale Garmin emballage og har du spørgsmål til testen af dit ur, så er du meget velkommen til at kontakte os på NordicAftersales@garmin.com med yderligere information i forhold til brugen af dit ur.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke eksisterende problemløsning

Jeg skrev til jer for at få hjælp til Face-it urskiver i jeres Connect IQ app. Datoformatet er nemlig forkert i forhold til de anførte muligheder. Men jeg blev gang på gang spist af med at det var min telefons indstillinger den var gal med. Jeg ville jo gerne have at de opdaterede appen, så datoen stod rigtigt. Men nej problemet måtte være mit eget.
Nu har jeg så helt selv fundet ud af, at ved at ændre mit Venu 3's sprog fra dansk til engelsk, gør at datoformatet nu står rigtigt ( som Face-it viser).
Det skriver jeg så til jer og for at vide " Det er noteret at du har fundet en løsning ". Jeg var lige ved at eksplodere.
Ja jeg kan stadig godt tænke mig at den danske sprogindstilling virker lige så godt!

12. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Anja

Vi er kede af, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig da du rettede henvendelse, og af vores svar hvor vi skulle have anerkendt bedre, at du fandt en løsning.

Hvis du har mod på det, må du gerne sende en mail til NordicAftersales@garmin.com med dine kontaktoplysninger, så vil vi gerne følge op på vedkommende som har besvaret din e-mail.

Med ønske om en god aften.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God Oplevelse

Da jeg fik en fejl på mit ur ca. 1 1/2 år efter at have købt det, var Garmin hurtige til at håndtere problemet og sende mig en erstatning af produktet. Enormt god kundeservice.

5. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Jonathan

Tak for at du gav os 5 stjerner og vi er super glade for at vi kunne hjælpe dig hurtigt og smidigt.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har altid været glad for mine Garmin…

Har altid været glad for mine Garmin ure. Har haft mit vivosport til reparation, hvorefter problemet opstår få dage efterfølgende. Forsøgt kontakt til kundeservice igen, som desværre afbryder gang på gang, og slet ikke har tid til at lytte til hvad problemet er.
Jeg har aldrig oplevet så elendig kundeservice, der blev bare kørt en smøre af, og så skulle jeg bare rette ind.
Kan bedst lide Garmin ure, men det bliver det sidste for mit vedkommende, når det er så svært med support

10. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej

Hvis du kan sende dine kontaktoplysninger til NordicAftersales@garmin.com, så vil vi gerne se om ikke vi kan hjælpe dig med dit ur og undersøge hvad der er gået galt efter reparationen.

Håber at høre fra dig!.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffet

Skuffet. Har læst gode anmeldelser af Garmin i udlandske fora, så tænkte, at da min pulsmåler blev mærkeligt på mit dyre Epix 2 ur, så ville jeg hurtig få god kvalificeret support. Fakta er dog, at de normalt tager 2-3 dage om at svare og at de hvergang har yderligere spørgmål. De virker ikke rigtig interesserede i at hjælpe og få løst sagen. Jeg gider faktisk snart ikke bruge min tid på dem mere. Det bliver nok et nyt ur og det bliver ikke Garmin! Update! Jeg har nu fået endnu en mail jeg kan svare retur på og så vente igen igen igen… hold da op hvor er de ringe…

9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Jan

Vi forsøger at besvare mails så hurtigt vi kan og beklager hvis du har oplevet en forringet svartid.

Hvis du skriver direkte til NordicAftersales@garmin.com, så kan vi finde din sag frem og undersøge hvad vi kan gøre. Vi stiller altid en del spørgsmål for at tilsikre at vi hjælper korrekt og du derved ikke oplever samme fejl igen. Det er tidskrævende men forhåbenligvis kan vi derved give dig den helt rigtige support.

Håber at høre fra dig!

Mvh Garmin Support

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Som GPS virker den fint

Som GPS virker den fint, men jeg er meget ked af at man har fjernet valgmuligheder med hensyn til ruteberegninger.
Mine tidligere modeller har også givet mig mulighed for at køre,
den
KORTESTE,,,
MEST ØKONOMISKE, samt den,
KØNNESTE rute.
Det kan man ikke mere af en eller anden grund, så jeg forventer ikke at købe GARMIN mere.. ØV, ØV..

Den jeg har er.. Garmin Drivesmart 66 MT-S
Har set på en...
Drivecam 76, men den er lige så dårlig iflg. manualen.

Oplyste ønskede inf i April, men stadig ingen reaktion. 19-12-2024

9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Erik

Nu skriver du ikke hvilken enhed du har, men har du spørgsmål så skriv gerne til NordicAftersales@garmin.com, så skal vi se hvad vi kan gøre.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Garmin fraskriver sig ansvar og afslår at hjælpe !!

For år tilbage købte jeg et Garmin Fenix Cronos Sappire Crystal, og da jeg købte alle 3 tilgængelige urremme lød den samlede regning på 10.000+kr!! Batteriet har aldrig været godt og fuldt opladet har der, hvis uret var koblet til mobilen, været batteri til maksimum 5 dage.
Dette står i skarp kontrast til mit nye Fenix 7X Pro Sapphire Solar Edition der, fuldt opladet, har en batteritid på 28 dage, koblet op på mobilen. Da ur kasserne er ens kontaktede jeg Garmin fordi jeg gerne ville have den nye type batteri i det gamle ur.
Svaret var at, da de ikke længere producerer Fenix Cronos, så servicerer de ikke længere uret, så hvis det går i stykker, så er der ingen hjælp at hente.
Det er ekstrem dårlig kundeservice og det er en ommer Garmin !!

3. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej

Vi beklager oprigtig at vi ikke har mulighed for at reparere dit gamle Chronos ur så du kan bruge det igen, men uret er desværre produceret tllbage i 2016/2017 hvorfor vi ikke har muligheden for det.

Dog er vi glade for at høre at dit fēnix® 7 fungerer efter hensigten og at det har en lang batterilevetid. Har du spørgsmål til det, så er du altid velkommen til at kontakte os på 7071 6401.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Et 2 2/1 år gammelt Garmin Fenix 6S Pro…

Et 2 2/1 år gammelt Garmin Fenix 6S Pro er gået dødt. fra 100 % til 0 på 5 timer, og pulsmåler virker ikke.

Garmin skriver på deres hjemmeside "Bygget til at holde" - og ja mine tidligere Fenix modeller har holdt upåklageligt. Jeg kan se ud af google at der er MANGE der har haft lignende problemer med Garmin Fenix 6 - Så hvorfor er det at Garmin ikke tager ejerskab for deres renomme og lægger sig fladt ned - Vi har lavet noget møg, og vi udvider garantien.... eller i det mindste tilbyder en ombytningsordning til en nyere og anden model ? Jeg vil da ikke give 1250 kr for et andet Fenix 6S Pro...hvorfor skulle jeg det, når det er noget møg?

2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Tobias

Vi beklager oprigtigt din oplevelse med fenix 6 og forstår udemærket din frustration. Vi vil også gerne understrege, at det er ikke alle serienumre som ikke fungerer hvorfor vi ikke har udarbejdet en udvidelse af garantien.

Hvis du skriver til NordicAftersales@garmin.com så skal vi nok se på din sag og finde en god løsning til dig.

Håber at høre fra dig!

Mvh Garmin Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pengene blev hævet med det samme

Pengene blev hævet med det samme. Men min ordre er stadig ikke ankommet 3 uger efter min bestilling. Under al kritik!
Ordrenummer 108218822315
Jeg har netop annulleret min ordre og Garmin skriver, der kan gå op til 30 dage før pengene er på min konto.

3. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Jane

Vi forstår udemærket din frustration og kan også se at din ordre er annulleret og beklager at enheden ikke er på lager.

I forhold til at der kan gå op til 30 dage afhænger af hvilket betalingskort du har anvendt og af det enkelte betalingsinstitut, det er desværre ikke noget vi kan påvirke.

Igen kan vi kun beklage og håber du at kan finde enheden hos én af vores forhandlere.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det er umuligt at finde en Garmin mail…

Tak for den seneste update - Garmin er tæt på god service nu, og den update gør at der er kommet nogle stjerner på.

De 3 fejl ordre er nu returneret, og det ser ud til at beløbet for produkterne er tilbagebetalt.

MEN, da jeg modtog 3 x fejlmelding på jeres Webside om at i "ikke kunne optage ordre og prøv igen senere" burde i have tilbagebetalt 3 x forsendelses omkostninger også.

DERFOR FÅR I LOV TIL AT BEHOLDE 1 STJERNE.

Det er umuligt at finde en Garmin mail at skrive til.
Der kommer sikkert en svar nu ??

Hej

Det ser ud til at der er 4 af den samne ordre på vej til mig ?

De første gange jeg forsøgte at bestille fik jeg en fejlmelding med, at i ikke kunne optage ordre, og at jeg skulle prøve igen senere.

Det så ud til at betalingen via Mobile pay ikke virkede.

Til sidst brugte jeg PayPal og jeg fik en bekræftelse på mail.

Nu er der så kommet bekræftelser på de ordre jeg fik fejlmelding på ???

Ordre numre:
108224494058
108224662562
108224353057
108224660348

Jeg skal kun bruge 1 stk.

Når jeg fik en fejlmelding de andre gange, hvorfor står de så pludselig som bekræftet ??

/Henrik Josiassen
Majgårdsvej 50
8400 Ebeltoft

25. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Update 10.03.24
Vi har krediteret fragtomkostningerne, og disse bliver derfor overført til det kort som du anvendte under købet. Bemærk at der kan gå op til 5-7 dage alt efter hvilken bank du benytter.

Håber vi har været en hjælp for dig, og hvis ikke så kan du ringe til os på 7071 6401.

Mvh Garmin Support

Hej Henrik

Beklager vi først svarer nu, og vi kan forstå at du er i dialog med os og afventer svar om vi skal annullere din ordre eller vi skal gøre det for dig.

Beklager hele forløbet og er der problemer en anden gang eller du blot har brug for at komme i kontakt med os, så har Garmin Support åbent alle hverdage fra 10-17 på telefon 7071 6401.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venlig og hurtig support

Venlig og hurtig support.
Havde problemer med mit ur, som jeg er rigtig glad for, jeg fik sendt et label så jeg kunne sende det ind til at få det fikset. Der gik 2 dage, så havde jeg fået mit ur tilbage fikset og i perfekt stand.

Tusind tak for en vild god kundeoplevelse!
Kæmpe anbefaling!

21. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Nancy

Dejligt at høre, at dit ur fungerer igen og at det forløb smidigt for dig i forhold til reparationen.

Tak for at dele din oplevelse og tak for de 5 stjerner.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tusind tak for uovertruffet skøn…

Tusind tak for uovertruffet skøn kundeservice oplevelse 🙏🏻 fantastisk hurtig svar, hjælp og nu et produkt som virker igen. Virkelig værdsat 👍🏻

19. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Tanja

Dejligt at høre, og tak for at du valgte at give os 5 stjerner.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venlig og hjælpsom support

Garmin support var meget venlige og hjælpsomme i forbindelse med problemer med mit ur, svarede hurtigt på mails, og tilbød ombytning til nyt ur mod rimelig betaling, da problemet ikke kunne løses. Jeg er meget tilfreds, og har en del Garminprodukter, som jeg er meget glad for.

7. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Kirsten

Mange tak for de 5 stjerner og din anmeldelse af os. Vi håber du bliver glad for dit nye ur.

Mvh Garmin Support

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde et 5 år gammel Felix Sapphire…

Jeg havde et 5 år gammel Felix Sapphire ur som gik i stykke - betalte 1400,- for service, men fik et helt nyt ur retur med 2 års garanti.

Jeg er relativt tilfreds. :)

8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Garmin Danmark-logo

Besvarelse fra Garmin Danmark

Hej Mikkel

Tak for din fine anmeldelse og håber du bliver rigtig glad for dit nye ur.

Mvh Garmin Support

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere