GameStop Anmeldelser 537

Jeg skulle bruge et spil idag, fandt det i Viborg til 289-, brugt. Da jeg kom hjem skulle jeg da lige se hvad jeg havde sparet, snydt, jeg kunne have købt det på nettet for 179,- nyt, jeg handler aldrig i den plat butik mere, og snotdum ekspedient var der osse.

Mage til snyd skal man lede længe efter.
Købte black friday en pop figur online. Den stod til at være på lager og jeg ville selv hente den.
Mandag får jeg så en besked om at den desværre ikke er på lager. Jeg ringer så til butikken og hører om de har en på lager - han siger så at det har de - til fuld pris.

Skriver så efterfølgende til support omkring dette, de vælger så ikke at svare.

Skod service.

Har bestilt gavekort som efter 2 snart to uger ikke er kommet....de har trukket penge ....ringer til dem og der er telefonsvarer der siger de ikke tager telefonen og god sommer...øhhh det er snart jul ....de siger man kan ringe til butikken ....de svarer så heller ikke ....total dårlig stil

Jeg ville købe ps4 gavekort til mine børnebørn og da de er glade for Gamestop faldt det naturligt at vælge at bestille onlinerher. Fik fint bestilt 2 gavekort som skulle leveres digitalt - omstændelig proces for at købe - og herefter skete der ikke mere. Det var jo søndag !!! og deres onlinebutik var ikke bemandet. Fik 2 stk mail efterfølgende og 2 igen her mandag morgen hvor jeg kunne tracke min forsendelse. Jeg kan normalt pejle mig igennem procedurer men du godeste hvor besværligt for endelig at komme frem til de to koder ---- de kunne så desværre ikke printes ud !!! så måtte selv overskrive... ikke særlig smart når det er gaver. Har købt tilsvarende gavekort hos LIVEKORT.DK hvor det gik virkelig nemt og der var yderligere rabat på kortene.... Vil ikke anbefale at bruge gamestop.

Ville afhente min preordered spil idag fra fields, da jeg troede den i fisketorvet lukkede tidligere. Han sagde det ville kræve han ringede til gamestop i fisketorvet. Og da han lukker om 8 min, nægtet han at gøre det.

Jeg var den eneste kunde i butikken.

Han ku ikke klare en 30 sekunders opkald. Hvor finder i jeres bottom of the barrel medarbejder??

D. 16.06.2019 laver jeg en forudbestilling hos Gamestop.dk, og betaler de 50 kroner i gebyr som er påkrævet ved forudbestillinger. Herefter modtager jeg en odrebekræftelse på min ordre, og forventer at alt er i skønneste orden.

D. 04.11.2019 skal jeg afhente min forudbestilte vare, og har stadig en forventning om at alting er i skønneste orden. Lige indtil jeg kommer hjem med min vare, og kigger på min ordrebekræftelse en gang mere inden jeg smider den ud.

Butikken jeg skulle afhente og betale min vare hos, har taget 150kr. mere end den aftalte pris på Gamestop.dk og den pris som fremgår af min ordrebekræftelse, og de gør ikke engang opmærksom på ændringen ved afhentning og betaling nede i deres butik.

Når man henvender sig gør de opmærksomme på, at det må de gerne ifølge deres betingelser. Det er det rene snyd. De kan ikke forlange mer betaling, fordi de sætter prisen op efter der er indgået en aftale. Gamestop har trukket 50 kroner i forudbestillingsgebyr og sendt mig en ordrebekræftelse.

Vi havde bestilt et spil til levering i Lyngby Storcenter den 5/11. Da vi kom ned i butikken den dag, var det selvfølgelig ikke kommet, men det var "på vej".
Dagen efter ringede jeg; det var stadig ikke kommet.
I dag har jeg ringet 8 gange til butikken, for ikke at skulle gå forgæves igen, fordelt hen over hele dagen, og de tager overhovedet ikke telefonen.
Og hovednummeret til kundeservice er ydermere åbenbart lukket i dag, uvist af hvilken årsag... Men man kan skrive en mail.
Det har jeg gjort, og skrev at deres kundeservice fik nul stjerner af mig.
Her på Trustpilot kan jeg ikke gå så lavt, men 1 stjerne siger vel også det hele.

Alt for dyrt.
Faktisk så dyrt at jeg langt hellere vil bestille mine ting i netbutikker og vente på mine ting. Vil ellers gerne støtte de fysiske butikker men ikke med så stor en prisforskel. Desværre.

Ex 599,- for et spil som andre steder koster 350,- 😳 vanvittigt man kan også købe det brugt for 499,-....men det er jo stadig forrykt.

GameStop Fisketorvet, jeg har 14 dage fortrydelsesret, så hvorfor tvinger I mig til at sælge min spil til jer og miste 30% værdi?!!!! røveri!

Tilbage i foråret bestilte jeg World of Warcraft (Classic) Collectors Edition, Gamestop havde det og jeg lavede en reservation, da den 8. oktober kom, regnede jeg da med at få en mail om at jeg kunne hente den. Da jeg den 30. oktober kommer ned i butikken for at høre om det. fortæller de mig at de ringede én enkelt gang til mig og da jeg ikke tog telefonen, solgte de den til en anden. Jeg ventede et halvt år..... De sendte ikke engang en sølle sms eller telefonsvare

Det var den dårligste betjening jeg nogensinde har oplevet, ville aldrig anbefale at handle der. Ikke mindre end medarbejderne ikke var til noget hjælp, så solgte de mig et spil der ikke virkede og de gad ikke give pengene tilbage. Det er hvad jeg kalder RIGTIG dårlig service.

Vi var i torsdags i Gamestop i Koldingstorcenter for at reklamerer over et Razer headset.
Mikrofonen virker ikke mere.
Men i stedet for at gå bare en anelse i dialog. Havde de meget travlt med at få os fortalt at det var vores egenskyld. Og vi selv måtte kontakte Razer.
Uanset om det er dækket af reklamation garanti eller ej. Bør man nok gå bare lidt i dialog med sine kunder.
Eller viste de to herrer i butikken hvor svært det er at komme igennem til Razer.
Det bliver nok ikke Gamestop næste gang vi skal have Gaming udstyr.

Altid en super god service i Esbjerg Kongensgade.. Kan bestemt kun anbefale den.
Altid hurtige til at komme med gode råd til spil mm

Truede Gamestop var en specialbutik, men nej...

Kigge på deres hjemmeside og valgte at gå i butikken at købe mit produkt. Men fik så oplyst at det var udgået for et år siden...
Spurgte hvorfor det så var på deres hjemmeside - svaret var, at måske det var i en anden butik.... måtte spørge om ekspedienten vil kigge efter - det gjorde han, men det fandtes ikke i Dk.

Gik så med min smartphone, på deres hjemmeside, og kunne se det fandtes i flere end 10 butikker.......
Kørte hjem igen og fik så endnu en overraskelse - det produkt de solgte, var den gamle version af en spillekonsol, med prise stort set som den opdaterede og nyeste version kostede...
Hmm så lærte jeg det - gamestop yder ikke den service jeg forventer af en specialbutik.. måske det ikke er en specialbutik - i så fald er deres priser alt alt for høje....
Nåå ja, købte konsollen i et varehus - endda den opdaterede version til samme pris som Gamestop ville have for den gamle version

Hvis du vil behandles som en ligemand og ikke et lille barn der kan manipuleres skal du ikke gå her ind.
Det var en virkelig dårlig oplevelse. Første gang (på den dag) gik jeg ind og spurgte det simple spørgsmål. "Hej, hører om disse kopper med i tilbuddet 3 for 2?" efter han spurgte mig om han kunne hjælpe mig... intet svar. GameStop arbejderen kigger bare dumt på mig og svare ikke. derfor tænkte jeg det er det nok ikke så jeg vælger kun at købe 2. Da jeg stpr ved kassen for at betale så begynder samme arbejde på at sælge mig en masse andet mech fra samme spil. Helt ærligt du vil ikke hjælpe mig men alligevel vil du prøve at sælge mig andre ting?
det er heller ikke hele historien. Efter et par timer kommer jeg tilbage fordi jeg gerne ville have den sidste kop også. denne gang er min far med da vi skulle hjem. Her spørger min far sjovt den nye arbejder (der må ha været et skift) om de kopper er medd i tilbuddet. Her siger hun "ja det er de". Da jeg prøver at få tilbuddet der bliver hun nærmest fornærmet over hun bliver nødt til at tage de to kopper jeg allerede har købt returenere dem og derefter "sælge" mig dem igen med den extra kop. Igen vælger min far at joke. "det ville ha været nemmere hvis vi havde fået det at vide første gang." Den næste kommentar der kommer ud af hendes mund vil jeg ikke glemme. I en nedladende tone sagde hun nemlig "ja, men vi forventer ja at vores kunder kan læse"... undskyld hvad? i forventer at alle jeres kunder inklusiv små børn og analfabete kan læse?
kunderservice er helt i bund og dette bliver nok sidste gang jeg køber ting fra GameStop. eller i hvert fald den i Aahus i Bruuns.

Vores søn havde forlagt et gavekort på 600 kroner på sit værelse. Vi kontakter den lokale GameStop butik, som oplyser, at det netop er udløbet, men vi kan prøve at henvende os til GameStop.dk, om de kan være behjælpelige.
Nummeret, vi ringer på, oplyser, at det ikke kan modtage opkald fra mobiltelefoner.....
Vi skriver en mail, men hører intet. Ringer på et ny oplyst nummer, og få den besked, at de desværre ikke kan hjælpe med mindre, vi kan skaffe den originale bon. Det er desværre umuligt for os, da det er en fødselsdagsgave fra hans bedsteforældre fra 3 år siden.
Virkelig dårlig service og meget lidt fleksibilitet.

Endnu en gang snydt for vores pre order bonus som gamestop skiltede med og lovede jeg nok skulle få da jeg smed min bestilling og 400 kr på det. Så i går kan man først se elgiganten tager 200 kr mindre end gamestop, ohh well tænker jeg jeg får jo den fede t shirt med. Men nej den er som altid forsinket, det har jeg prøvet at få af vide før, de andre gange har jeg aldrig fået bonus, så kan tænke mig til det heller ikke sker denne gang, en mail til kundeservice gir bare det svar at de ikke vil tage ansvar eller finde en løsning.