GameStop Anmeldelser 537

Hvis jeg kunne give mindre en 1-stjerne, så ville de få det.

Tilbage i december købte jeg et gavekort til xbox one, som allerede var blevet indløst, da gave modtageren forsøgte at indløse den.

Jeg skriver til dem mellem jul og nytår og får et svar tilbage, at JEG skal tage kontakt til microsoft. Hvilket burde været DEM, da de sælger et fejlagtigt produkt.

Ikke nok med det, så vender de yderligere iikkekle tilbage når man skriver til dem.

Det var en julegave, som endnu ikke kan bruges fordi der er mangel på kundeservice. Vi skriver i dag d. 21. Feb., det er under al kritik.

Jeg har gjort DERES job for dem og snakket med Microsoft, som rent faktisk kan finde ud af at svare og de siger at GAMESTOP skal udlevere et nyt gavekort.

Jeg vedhæfter endda kontakten med Microsoft i en mail til gamestop.. De er dog åbenbart ikke tilfredse, da de mener jeg har snakket men den amerikanske Microsoft. De sender mig et link til hvem jeg skal kontakte..

Jeg snakker endnu engang med Microsoft, som siger jeg skal have nyt gavekort, da den kode GAMESTOP har udleveret blev indløst d. 8.12.19, dagen FØR jeg modtog koden!!!

Jeg har stadig intet modtaget fra Gamestop, hverken svar, ny kode eller mine penge tilbage..

Jeg kom ind for at indløse et gavekort han siger at jeg mangler kvittering det er så fint nok jeg kommer tilbage lidt efter hvor en fra min familie har kørt omkring 20km kommer med den skide kvittering også siger han at hov vi kan ikke tage imod returnering af gavekort fordi vi snart lukker og det kunne han ikke have haft sagt før der var en der hentede den skide kvittering

Ville købe en brugt PS4 online. Hurtigt og tilfredstillende svar fra deres kundeservice over email før køb. God pris. Jeg bestiller varen mandag morgen. Får at vide at den er på vej samme dag via email, og får et tracking nr til PostNord. Tjekker tracking nr i et par dage, men her står der at pakken endnu ikke er leveret til PostNord fra GameStop. Jeg skriver til GameStop for at høre hvornår jeg kan forvente at de vil sende den afsted. Pludselig får jeg intet svar fra deres email kundeservice (selvom de var så hurtige til at svare før). Jeg ringer til deres kundeservice nummer torsdag morgen. "Kundeservice er ikke åben lige nu" siger den automatiske besked. Jeg bliver ved med at forsøge at komme igennem, uden held. Jeg ringer endda til den fysiske butik i Fields, men de kan ikke hjælpe mig da hver butik er deres egen enhed. Ingen ved hvor varen kommer fra og hvem der har ansvar.
Lørdag morgen kan jeg pludselig se at pakken er ankommet i København fra Jylland, og et par timer senere kan jeg hente den.

Kort sagt: Jeg fik min vare (og den fungerer helt som den skal) efter 6 dage -- men det var totalt umuligt at komme i kontakt med GameStop lige så snart jeg havde bestil varen.

Hold jer væk, de lokker med sælge ting så man kan få koder til diverse spil som er forældet

Gamestop Silkeborg.
Har nogle nogle regide regler for bytning af julegaver. Kunne på ingen måder få byttet et spil til noget andet fordi datoen var 14 dage over byttedato. Havde håbet på forståelse men regler er regler og da butikken ikke mister penge på at bytte til noget andet er jeg noget uforstående overfor holdningen. Min 10 årige søn havde fået samme spil i julegave og da han først fik spillet fra gamestop efter byttedato havde vi håbet at vi kunne møde lidt forståelse hos butikken. Men desværre ikke.

Har nu brugt over en måned på at forsøgt på at få de sidste ting jeg købte og betalte på deres webshops leveret uden held, man får ikke svar på henvendelse intet. Kundeservice er ikke eksisterende I denne parodi af en butik.. Eneste de kan eller Carsten som den eneste der har svaret dig uden at svare er at lægge ansvaret fra sig og sige det er alle mulige andre der er ansvarlige for jeg efter 6 uger stadig står uden det jeg har betalt og bestilt

Var i Fisketorvet !

Men hold da op hvor er jeg skuffet over jeres service..

Jeg blev tilbudt 250,- for et spil 2 måneder gammel spil, da jeg var nede i jeres butik i fisketorvet.
Da jeg skulle hjem og hente spillet og først kom, ned i jeres butik dagen efter og pludseligt kunne jeg kun få 150,- for spillet.

Da jeg allerede havde købt det spil jeg skulle bruge dagen før forslog sælgeren jeg kunne få et gavekort.

Og hver gang jeg skulle købe et spil kontant så lå gavekortet i skuffen hjemme, når jeg havde brug for det.

Og nu når jeg endeligt fik husket gavekortet med mig så er det deaktiveret lovgivningen ?

Det drejer sig om skide 150,- som i tjente det dobbelte af da i solgte mit spil på 1 dag ved jeg.

Men det er hele måden i gør det på som får mig op i det røde felt !

Det er bondefangeri

var trofast kunde og nu kan i sejle i jeres egen sø ! jeg bruger internettet fremover, hvor jeg kan få spil til halvpris i forhold til jer.

Butikkerne er ok, men netbutikken et ekstrem langsom til levering. 14 dage er for længe når andre kan levere dagen efter.

Dag 1: Kunne ikke få pengene retur, da eksponenten sagde, at der ikke var kontanter i kassen!
Dagen efter kom min søn alene og fik af vide, at han ikke kunne få pengene retur, da han ikke havde en over 18 år med i butikken!!

Jeg ved godt at motivationen er svær når man ved at butikken lukker om 1 måned. Men... Skal det gå ud over børn?
Sønnen tog alene i byen for at købe Xbox controller. Købt en brugt som skulle være med bluetooth... Det var den ikke.. Han fik desværre ikke kvitteringen med..

Vi blev mødt med lige gyldige skuldertræk, belæringer om at det IKKE er deres ansvar at sønnen glemte at bede om kvittering og at de på grundlag af den manglende kvittering IKKE kan hjælpe...

Er altid blevet mødt af deres venlige og hjælpsomme personale i Rødovre.

Desværre må jeg konstatere at virksomheden/forretningerne er under afvikling og lukker i løbet af 2020.

Tak for en god tid, hvor specielt min søn har nydt at tage en tur i butikken både for at købe og for at finde inspiration.

Købte roblox gavekort som julegave til mine mindre søskende, de blev super glade, men gavekortene virkede ikke. Jeg har utallige gange haft ringet og skrevet til kundeservice, ingen i telefonen kan hjælpe og kundeservice svarer ikke. Så nu står jeg med 3 unger der ikke kan få deres robux og manglende 500 kr.

Trækker penge og sender aldrig det købte. Reagerer heller ikke på gentagende henvendelser til deres kundeservice.

Den GameStop i lyngby har det bedste og sødeste personale man skal lede i lang tid for at finde et lige så godt personale. Jeg elsker deres Funko POP udvalg

Jeg har bestilt et 400 krs digital gavekort på deres hjemmeside, som beskrives som digital levering.

Men jeg har intet modtaget...

Elsker deres Funko udvalg.
Altid hurtig levering og en masse forskellige ting på lager.

Selv hvis der opstår problemer med en vare som ikke er på lager alligevel, for man hurtig pengene tilbage.

Så alt i alt en super og hurtig webshop 5/5.

Butikken i Aalborg. Magen til arrogant ekspedient skal man lede længe efter. Spurgte på en bedre pris på et produkt i rodekassen, hvor emballagen var i stykker. Ekspedientens svar var "så vil jeg hellere smide det ud". Jamen, det gør du da bare. Vist ikke noget at sige til de lukker deres butikker.

Først vil jeg lige sige... sønderborg butikken.. fremragende service og personale... altid top betjening..... nu har jeg så købt noget online... 3 pop figurer... i trak penge for dem alle 3 og sender mig så 2.... jeg får en mail at den sidste blir sendt seperat... jeg får en mail mere med et tracking nr og at nu blir den sendt... jeg venter og venter og her 14 efter at jeg har haft fat i postnord fordi min pakke ikke kom... skrevet til kundeservice fordi deres telefon ikke virker, får jeg er mail fra jer at i har annulleret min ordre... øhhh i har trukket pengene... og sendt info ud til postnord... hva så nu????

Har handlet i mange forskellige GameStop i Jylland.. synes det er utrolig at de ansætter folk der ikke ved nået om spil overhovedet..
Samtidig virker det tit som om de ansatte ikke har lyst til at være der, de står med deres privat telefon og sms eller snakker.
Elsker man har mulighed for at købe recycling spil, men når det så er sagt, falder priserne ikke på spillende. Så i de fleste tilfælde kan man købe spillende billigere ny end brugt. (Dette gælder også inde i deres butik) og jeg kunne forsætte..
Jeg kan godt lide konceptet, men der er simpelthen gået et eller andet galt i driften.