Lampan var fin, men i beskrivningen verkar den bättre än vad jag trodde. Bluetooth krånglar, ljudet är väl sådär. Ganska svår att hantera, jag hade velat kunna dämpa ljuset lite mer för att den ska... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Varning🚩 köp ingenting från galaxylampan. Ett oseriöst "företag". Jag beställde 25 oktober och nu är det 5 december och varor har jag inte sett skymten av. Har mejlat till två olika adresser men får... Se mere
SÄMSTA NÅGONSIN. Beställde två lampor för 2 veckor sedan. Ej fått något mer än ett Mail att de skickat varan, dock inget spårningsnummer. Försökt nå dem via Mail, Facebook, letat efter deras ”chatt” s... Se mere
FRUKTANSVÄRT DÅLIGT! Beställ ALDRIG härifrån!!! Dom tar pengarna och skickar aldrig varan. BLUFF!!!! Dom skriver att man ska kunna nå dom via livechatt men det finns ingen chatt att tillgå. Och mejl... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
1,4
Dårlig
160 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jag fortfarande inte fått min vara och får inget svar på mejl
Jag fortfarande inte fått min vara och det har gått 15 dagar och nu svara inte på mejl. 😤😤
15. januar 2022
Håll att sakerna kommer fram enligt…
Håll att sakerna kommer fram enligt utlovad tid innan ni ber om omdöme.
9. januar 2022
Håller inte vad de lovar!
Leveranstiderna är mycket längre än vad som anges, inget svar när man försöker kontakta dem. Känns inte seriösa.
20. december 2021
Ingen leverans och inget svar
Har inte fått någon leverans och får inget svar när jag mailar eller skriver på chatten
Dessutom såg jag nu i deras hemsida att de har höjt priset med 100 kr från det jag köpte (10 dagar sedan) och skriver att det är JULREA!
10. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Snabb och bra leverans
9. december 2021
Fin lampa som skapar mysig stämning
Fin lampa som skapar mysig stämning, många alternativa lägen man kan välja mellan. Enda förbättringspunk bättre högtalare, men för priset man betalar värd varenda krona!
8. december 2021
Obefintlig service och ingen vara
Har samma problem som de tidigare. Beställde den 20/11, mailade efter en vecka och frågade var min vara är. Fick inget svar.
Fick någon dag senare att den är skickad och sedan dess har jag inte fått något svar från mina 3 mail och det står ”inväntar status” på DHL…
7. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Oseriöst företag
Trots reklamerad vara, otaliga mail och försök till kontaka via chatt sedan september, så uteblir svar samt återbetalning av varan. Värdelös och överprisad produkt och otroligt oseriöst företag. Har tagit detta vidare till andra instanser, vill varna å det grövsta för detta företag!
15. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Har inte fått den
12. november 2021
Besvarelse fra Galaxylampan
Hej,
Vår kundtjänst har mailat dig angående din beställning.
Tveka inte att höra av dig igen ifall det skulle vara något! :)
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Går inte att få kontakt via mejl
Går inte att få kontakt via mejl, snabbare via instagram. Att leveranstid är senarelagd 3-5 dgr stämmer ej då jag efter 10 dgr fortfarande inte hört något. Blir otrygghet för kunden. Avbröt köpet.
11. november 2021
Besvarelse fra Galaxylampan
Hej,
Det har tyvärr varit lite längre leveranstider på just Galaxylampan dem senaste veckorna då produkten blivit slutsåld och restnoterats vilket medfört lite längre leveranstider än våra normala på 1-2 dagar.
Så fort ditt paket har skickats ut kommer ett nytt leveransmail skickas till dig, och ditt paket kommer då att nå dig inom 1-2 dagar.
Vi ber om ursäkt för de besvär som kan ha tillkommit och vi hoppas ni har förståelse för detta.
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Oseriöst företag som varken skickar…
Oseriöst företag som varken skickar varan eller svarar på mail. Har gått 9 dagar sen jag beställde men inte hört ett ljud.
10. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Galaxylampan
Hej,
Det har tyvärr varit lite längre leveranstider på just Galaxylampan dem senaste veckorna då produkten blivit slutsåld och restnoterats vilket medfört lite längre leveranstider än våra normala på 1-2 dagar.
Så fort ditt paket har skickats ut kommer ett nytt leveransmail skickas till dig, och ditt paket kommer då att nå dig inom 1-2 dagar.
Vi ber om ursäkt för de besvär som kan ha tillkommit och vi hoppas ni har förståelse för detta.
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Snart gått en månad och ej fått den…
Snart gått en månad och ej fått den eller hört något mer.
9. november 2021
Min dotter blev jätte nöjd med lampan…
Min dotter blev jätte nöjd med lampan så mysig
8. november 2021
Besvarelse fra Galaxylampan
Hej,
Tack så mycket för din recension! Så himla kul att höra! :)
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Lång leveranstid
Väntat nu i 7 dagar, har inte ens fått en leveransbekräftelse..
Gör om gör rätt!
1. november 2021
Går inte att kontakta eller byta
Beställde en lampa i september men när den kom så fungerade den inte som den skulle. Jag fick då en retursedel och de sa att de skulle skicka en ny lampa till mig så fort dem hade tagit emot den trasiga. Jag skickade tillbaka min lampa för en och en halv månad sedan. Nu svarar dem inte på mina mejl och jag har inte fått en ny lampa eller pengar tillbaka eller någonting.
28. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Galaxylampan
Hej,
Vår kundtjänst har hört av sig till dig angående din reklamation. Vi ber om ursäkt för den lite längre än normala hanteringstiden för reklamationer vi haft just nu.
Tveka inte att höra av dig till oss på info@galaxylampan.se ifall det skulle vara något igen! :)
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Jag gjirde en beställning hos er i…
Jag gjorde en beställning hos detta företag i september, fick hem en trasig vara. Jag har sedan dess föröskt kontakta företaget vid ett flertal tillfällen utan resultat. Jag har inte heller fått en retursedel så en retur är omöjlig.
Aldrig varit med om något liknande. Kan omöjligt vara ett seriöst företag.
28. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.