Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar: Hej Fia, Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportperso... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör någ... Se mere
Mycket nöjd med mitt köp. Snabb leverans och bra produkter kom med hemleverans. Returnerade dock 1 av 3 varor utan några problem. Pratade med en Johanna på kundtjänst som bistod med snabba svar och åt... Se mere
Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbeta... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Boldliving! Tyvärr är denna butik stängd sedan en tid tillbaka!
Kontaktoplysninger
Stockholm, Sverige
- boldliving.se
2,8
Middel
507 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Skitirriterad kund!!
Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör något mer.
29. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Går ej att göra retur!!!
Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar:
Hej Fia,
Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportpersonal. 🚀
Har m.a.o. inte hört ett ljud sedan dess trots flertalet påminnelsemail etc.!
Finns företaget? Eller finns de endast vid köp men inte vid retur då vi efterlyser en retursedel som saknas!
Så var verkligen säker på köpet då det inte verkar gå att genomföra någon retur trots att det står 30 dagars returrätt?? Kommer att nu istället behöva kontakta Konsumentverket för rådgivning!
5. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Item not delivered, despite withdrawn payment
I made a purchase on the website July 13th and received an order confirmation, in which it said that I would get a mail as soon as the item was shipped. A week later I still hadn't heard anything, despite the fact that they have withdrawn the money. I contact their customer support, but get no other reply than a confirmation that they've received my mail. Now it's been two weeks since I made the order and I still haven't heard anything, despite having paid for the object. I would avoid this website. They also lie on their site about their Trustpilot rating (I noticed this after).
13. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Skickade tbx en Ac som inte fungerade
Skickade tbx en Ac som inte fungerade från Boldliving Har mailat men inte hört något. Det är 2mån sedan. Undrar vad som händer???
Är jag blåst på 2000kr eller????
Mvh Mia
26. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Värdelöst
Värdelöst. Beställde och betalade för 2 st myggarmband 4 juli. Vilka skulle skickas med PostNord. De skulle finnas inne. Fick svarsmail direkt att ordern behandlades. That’s it. Skickade mail och frågade om ordern för ett par dagar sedan. Inget svar. Ser det som ren bluff. Ska vara noggrann att läsa omdömen innan jag beställer från liknande ”företag” i framtiden.
20. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Per,
Tråkigt att höra.
Alla paket är skickade enligt spårning.
Vi ber dig att föröka spårningen som skickats per mail om du gjort ett köp på Boldliving.se
Med vänlig hälsning,
Malin på boldliving.se
Företaget svarar inte på mail ang att…
Företaget svarar inte på mail ang att skicka tillbaka retur eller hur man ska gå tillväga. Hämtar inte upp retur som man skickat och svarar inte på mail. Riktigt Blufföretag, kommer aldrig handla där mer.
VARNING för detta företag. Funderar på att anmäla företaget!
5. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Kamilla,
Tack för din kommentar.
Vår kundtjänst arbetar alla vardagar och besvarar frågor i turordning.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se
Lurebedrägeri
Har beställt en klocka 8e mars av dessa. 10e mars ska de ha skickats och åostbord tagit emot en beställning om upphämtning. Men postnord har inte fått hämta något än och ni har inte skickat. Försökt kontakta eran kundservice men gått fler dagar. Det har gått 11 dagar sen de skulle "skickas" . Ska inte ta så lång tid för ett företag med lager i sverige
Sluta med era tråkiga ursäkter och bortförklaringar. Ta bort er som företag eller gör rätt för er
8. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Jennifer,
Tråkigt att det Kan ha hänt något med sin leverans.
Vår leveranstid är mellan 3-5 vardagar beroende på vart du bor. Att det tagit 11 dagar låte märkligt.
Kundtjänsten är öppen alla vardagar mellan 09.30-17.00 och besvarar alla i turordning. Ofta inom några timmar ⭐️
Det lättaste är att följa din språning som skickas i mail till dig när paketet lämnat lagret.
Med vänlig hälsning, Erika
VARNING VARNING VARNING
VARNING VARNING VARNING
Ett blåsföretag! Köp aldrig något här!
Du får inga pengar tillbaka och dom hör inte av sig vid reklamation.
Jag har anmält skitföretaget till ARN.
Här är mitt ärendenummer:
2023-09107
15. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Pelle,
Tack för din kommentar.
Tråkigt att du är besviken och tror att vi är ett ”blåsföretag”.
Troligen har du handlat från boldlivingshop som försöker efterlikna oss men är baserade utanför EU. Vi är en svensk butik med lager och kontor i Sverige.
Med vänlig hälsning,
Erika
Varning!
Varning för detta företag!
Går inte få tag i kundtjänst och har inte fått pengar tillbaka från retur. Dessutom stämde varorna inte överens med beskrivning.
Bara att kolla på returvillkoren så förstår man att det inte är ett seriöst företag, något jag önskar jag hade gjort innan jag beställde från Boldliving.
Har anmält till konsumentverket.
Tillägg: kundservice svarade 2 dagar efter påtryckningar från fakturaföretaget. Försöker då hävda att de inte fått retur, som andra recensioner också skriver om. Har nu fått pengarna tillbaka (1/3) efter jag bevisat att paketet har kommit fram.
Tillägg 2: Bara att se svar från kundtjänst för att se nivån av professionalism.
"Speciellt när den skickats på eget hand utan våra fraktsedlar" är rent skitsnack. Returinstruktionerna på hemsidan är krångliga, du får dessutom stå för frakten själv. Hade gått bättre om kundservice svarat på deras mail men det är tydligen för svårt..
12. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Jenny,
Tack för din långa kommentar. Det är alltid härligt när våra kunder lägger tid på att skriva en ordentlig kommentar 😊
När det kommer till returer är det såklart viktigt att kunna uppvisa att en retur är genomförd. Speciellt när den skickats på eget hand utan våra fraktsedlar.
Skönt att allt verkar gått vägen nu!
Med vänlig hälsning,
Erika på Boldliving.se
Avoid! Bad customer service and bad quality products
Where to start...
I ordered 2 items from the webpage and they were supposed to arrive after a few days. They ended up arriving after 2 weeks and they came all the way from Spain for some reason, even if the company and I are located in Sweden!
The quality of the products was terrible so I decided to send them back. While sending them back I found out that the same products were sold on other websites for less than half the price!
I sent the product it's been 1.5 months (i had no tracking on it, unfortunately) but they claim that they didn't receive it so I never received my money back.
I tried to contact customer service multiple times and while I was texting them in English they respond in Swedish with some automated answers and don't have a phone to call...
Just avoid this scam!
Edited: Just look at the response I got from them... Still replying in Swedish with no sense answers...
p.s Thanks for confirming how bad customer service you have!
Edited v2: I bought it from boldliving.se not from another store, I don't know why you insist on that! Just the product was sent from Spain! I returned everything to the requested address in Sweden around half a year ago but I still didn't receive my money back. I already provided the orderId to your customer service and they said that they haven't received anything.
7. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hi Panos,
Thank you for taking the time.
Our warehouse is located in Norrköping, Sweden. If you bought from another store, please contact it for more information on the matter.
Sincerely, Malin at Boldliving.se
In Swedish:
Hej Panos,
Tack för du tog dig tid.
Vårt lager ligger i Norrköping, Sverige.
Har du handlat från en annan butik ber vi dig kontakta den för mer information i ärendet.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se
Min vara returnerades av misstag och…
Min vara returnerades av misstag och jag har mailat dem i tre månader för att få mina pengar tillbaka. Ingen svarar längre på deras kundmail.
Otroligt oseriöst företag!
4. februar 2023
Besvarelse fra Boldloving
Hej,
Paket som inte hämtas ut returneras på kundens bekostnad. Det är alltid viktigt att hämta ut en beställd vara. Den ligger hos ombud i 14 dagar och påminnelser skickas ut. Om summan av varan är mindre än kostnaderna för frakt återbetalas inget.
Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst för vidare information om ej uthämtade varor eller fakturor.
Med vänlig hälsning,
Erika
Jag är nöjd med min upplevelse
Jag är nöjd med min upplevelse. Köpte fina julklappar som kom i tid innan jul. Snabb leverans på ca 3 dagar. Plus med hemleverans också! 👍
17. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Snabb leverans och helt enligt…
Snabb leverans och helt enligt förväntan. Trevligt bemötande i kundtjänst ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
16. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Handla ALDRIG från detta företag.
Boldliving som bl.a säljer smartklockor är ett riktigt blufföretag.
Tyvärr går det inte att länka i Trustpilot. Det finns ett annat företag som heter boldlivingshop som säljer heminredning som jag inte vet något om.
Boldliving svarar aldrig så man kan inte returnera en felaktig vara. Har varit i kontakt med Svea och bestridit min faktura. Svea har köpt Boldlivings fakturor så Boldliving får in fräscha pengar hela tiden. Att sådana företag som Boldliving inte kan stängas av från nätet är skandal. Hur många ska bli lurade innan det tar stopp?
Som sagt detta strul började i november 2022 och nu är det 11 januari 2023 och har inte fått kontakt eller någon returfraktsedel än.
Jag har försökt att kontakta er kundservice men det går inte få tag i någon. På telefonnummer 08-551 064 43 är det alltid en telefonsvarare. Mailar jag Info
eller
kundtjanst ( fick inte lägga in mailadresser i Trystpilot, men ni kan gissa at och boldliving.se)
så är det en robot som svarar.
10. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Susanne,
Tack för din kommentar 😊
Tråkigt att just du verkar stött på problem. Det är dock svårt att förstå exakt vad ditt problem är utifrån din kommentar. Om det uppstått missförstånd är det alltid lättast att kontakta vår kundtjänst direkt om det är så att du slutfört ett köp i vår butik. Vad du menar med att någon skulle luras kan vi tyvärr heller inte svara på, kanske gäller det en annan butik. Vi är en svensk aktör med kontor i centrala Stockholm och lager i Norrköping ⭐️
Om du har frågor om din betalning ber vi dig kontakta Klarna eller Svea för mer information rörande en specifik faktura.
Välkommen åter!
Hälsningar,
Malin på Boldliving.se
La en beställning 30/11-22
La en beställning 30/11-22. Fortfarande inte fått mina saker. Har skrivit till kundtjänst och dem svarar som snabbast varannan vecka och senaste mailet påstår dem att mitt ordernummer är felaktigt / inte finns? Hur j*vla fel kan det bli om det är exakt samma nummer som i orderbekräftelsen samt på kvittot på betalningen med swish via Klarna.
Uppmanar alla att inte handla här! Aldrig varit med om något så värdelöst.
Uppdatering 17/1-23.
Fortfarande inte fått något svar från kundtjänst eller någon leverans överhuvudtaget. BLUFFFÖRETAG.
Deras svar här är inget annat än något hittepå.
30. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Mattias
Tack för din kommentar 🙂
Det hjälper oss mycket.
Vi skickar alla beställningar så snabbt vi kan. Leverans bör vara hos dig inom 1-5 vardagar. Du får även alltid spårning på Mail så det bästa är att följa din leverans där. Du har säkert redan gått din leverans men om det finns oklarheter är du välkommen att kontakta vår fina kundtjänst. 🚀
Varmt välkommen åter,
Malin på Boldliving.se
Trevlig liten butik med snabb service…
Trevlig liten butik med snabb service och leverans. Kommer komma tillbaka ❤️❤️❤️
12. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Reklamation
En vara var defekt och det var inga problem alls att reklamera. De skickar ut en ny. All kommunikation gick snabbt och enkelt till.
21. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Jag ångrade köpet och returnerade…
Jag ångrade köpet och returnerade varorna den 30 augusti och de har inte bekräftat returen än. De förnekar returen fast postnord påstår att de har lämnat ut paketet.
Har mejlat företaget flera gånger och inget tecken på svar. De har inte nåt telefonnummer som man kan ringa.
Jag rekommenderar att undvika dem så lång det går.
11. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej B Haidari,
Tack för din synpunkt, det stärker oss 😊
Tråkigt att det verkar uppstått något missförstånd med en eventuell retur från dig. Alla returer som utförs korrekt enligt våra villkor granskas i turordning av vårt lager. När en retur är godkänd krediteras eller återbetalas kunden.
Om du har gjort ett köp hos oss, returnerat korrekt och har ett fungerande spårningsnummer ska det inte vara några problem.
Du nämner att du försökt kontakta vår kundtjänst. Vi har flera medarbetare som besvarar alla ärenden så snabbt det går under vardagar, ofta inom några timmar. Det låter märkligt att du inte skulle fått svar om du skickat in ett ärende.
Om du fortfarande inte fått svar är det enklast att kontakta oss igen med de uppgifter som står på ditt kvitto eller på vår hemsida.
Trevlig kväll ⭐️
Malin på Boldliving.se
Bra butik med trevligt bemötande
Bra butik med trevligt bemötande, snabb leverans och bra vara. Allt gott ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Bertil,
Stort tack för dina fina ord. Du är varmt välkommen åter!! 😊
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se
Mycket fin leverans och bra kundtjänst
Mycket fin leverans och bra kundtjänst. Kommer bara handla från svenska företag och butiker 👍👍👍
30. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.