Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar: Hej Fia, Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportperso... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör någ... Se mere
Mycket nöjd med mitt köp. Snabb leverans och bra produkter kom med hemleverans. Returnerade dock 1 av 3 varor utan några problem. Pratade med en Johanna på kundtjänst som bistod med snabba svar och åt... Se mere
Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbeta... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Boldliving! Tyvärr är denna butik stängd sedan en tid tillbaka!
Kontaktoplysninger
Stockholm, Sverige
- boldliving.se
2,8
Middel
507 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Skickat rekommenderat brev
Skickat rekommenderat brev, (RR884093743SE), då jag yrkade på ångerrätten 23 oktober, dem har fortfarande inte hämtat ut det? Gjort allting rätt inkl fraktsedel och deras töntiga retur orsakslapp för retur. Detta företag är ett stort skämt och bör elimineras från den svenska marknaden. Se upp för dessa!!!
Nu idag 21/11 har jag inte fått några pengar tillbacks än...vad är detta???
Ni är rätt töntiga, skickar samma svarsmail till mig med flera...vilket i sig bevisar på att ni inte har en riktig kundtjänst...nu plötsligt har ni bytt adress också. Vad är ni för slags tomtar? Ge mig mina pengar snarast!!!!
Idag 20/12 har jag fortfarande inte fått pengar tillbaka eller svar på mail.
23. oktober 2022
Besvarelse fra Boldloving
Hej Aron,
Tack för din kommentar.
Alla returer behandlas i turordning. Om du gjort enligt villkor och instruktioner så kommer din retur att återbetalas inom kort. Vad exakt som gått fel och gjort att du lämnat ett konstruktivt omdöme kan vi tyvärr inte svara på. Men vi tackar för du hjälper till :)
Om du handlat från en annan butik ber vi dig kontakta korrekt butik.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving
Service och kontakt med kundtjänst…
Service och kontakt med kundtjänst gällande en leverans var perfekt. Väldigt nöjd med firman. Ca 3 dagar leverans med Postnord hemleverans.
5. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Mycket nöjd kund
Mycket nöjd. Fin vara som fungerar perfekt, trevligt bemötande och snabb leverans. Kommer återkomma 👍👍👍
28. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Returnerade en vara 5/9-22 och har ej…
Returnerade en vara 5/9-22 och har ej fått returbekräftelse. Företaget återkommer ideligen om att de inte kan hitta returen och kräver ett spårningsnummer från mig, som jag inte har! Har aldrig varit med om något liknande! Och mailkonversationen är under all kritik! Nu tvingas jag betala en returnerad vara! Oseriöst företag!!
10. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Bibbi,
Tack för din kommentar!
Om du följt instruktioner och villkor för en retur så kommer din retur att genomföras korrekt. Jag har bett kundtjänst att följa upp ditt ärende om du varit i kontakt med oss. Om du skickat din vara på egen hand till oss är det viktigt att bevisa detta genom att bifoga ett spårningsnummer på din retur. Annars finns det inget som styrker att den är genomförd.
Om du har gjort ett köp hos oss och varit i kontakt med vår kundtjänst kommer dem att återkomma till dig snarast.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se
Fungerar inte mot flugor
Denna fungerar inte för att hålla flygande insekter borta. Har provat på flera platser under hela sommaren, men är lika värdelös överallt.
22. september 2022
Besvarelse fra Boldloving
Hej Maria,
Tack för din kommentar.
Ser att du gjorde ett köp för några år sedan. Tråkigt att produkten inte passade just dig. Hos oss erbjuder vi alltid 30 dagar retur enligt ångerrätten om en produkt inte vart enligt din förväntan.
Tyvärr kan vi inte godkänna en retur 1,5 år efter köp samt när den också är mycket använd.
Önskar en trevlig fortsatt dag :)
Mvh,
Malin på Boldliving.se
Super bra service o leverans
Super bra service o leverans
Rekommenderar företaget
Douglas
17. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Mycket nöjd med allt
Mycket nöjd med allt. Snabb leverans, bra priser och trevlig kundtjänst. Rekommenderar ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Retur utan resultat
Jag har skickat en retur med Postnord men mottagaren C/O Almroths har inte hämtat ut försändelsen och i morgon 2/8 2022 går den i retur. Jag har meddelat spårningsnumret både till Klarna och Almroths. Komplettering:
I går fick jag kontakt med åkeriet som hämtade ut min returförsändelse. Nu väntar jag bara på kreditering från Klarna.
1. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Lennart,
Tack för din kommentar.
För att göra en retur till oss på Boldliving kan du följa instruktionerna på vår hemsida eller på ditt kvitto. Det är alltid lättast om du kontaktar vår kundtjänst för hjälp i dessa ärenden. Om allt ser bra ut så löser det sig oftast snabbt.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving
Förhalning och bedrägeri
Förhalning
Det gäller fortfarande mittköp av luftkylare hos Boldliving som fortfarande och med samma formuleringar inte tycker om att jag knotar på Trustpilot när jag förstås bör vända mig till deras kundservivce. 0ch ber mig hålla mig till ett omdöme per köp! (Sic.)
Som enligt nedan:
Svar från Boldliving 28-07
2 timmar sedan
Hej Lars
Vi ser att du lämnat en kommentar på trustpilot tidigare. Vi ber dig hålla 1 omdöme per köp.
Självklart är ditt köp hos oss inte något "bedrägeri". Du har som du meddelat fått din produkt helt enligt beställning 😀
Vad tråkigt att du eventuellt stött på ett problem. När det kommer till returer är det enklast och bäst att kontakta vår kundtjänst istället för att kommentarer på Trustpilot. Vi kan inte hitta någon beställning eller ärende hos kundtjänst med den referens du lämnat så vi ber dig inkomma till kundtjänsten så ska vi hjälpa dig vidare.
Är det en retur enligt ångerrätten detta handlar om är det viktigt att den slutförts enligt instruktioner och villkor följts.
Vår kundtjänst inväntar din fråga 😊
Mvh,
Malin på Boldliving"
Nu har jag fått tre sådana genmälen på Testpilot och har själv vänt mig till deras kundtjänst minst dubbelt så många gånger. Svaren brukar utebli den vägen.
Lustigt att de undrar om jag "eventuellt" har stött på ett problem?
De hävdar att köpet inte är ett bedräger eftersom jag ju fått varan.
Men problemet gäller inte leveransen,utan retur och återbetalning. En retur som de inte kan hitta några referenser till, trots att de fått kopior på mottagande och retur via Postnord.
Och tydligen vill de heller inte på returadressen öppna ett tiokilospaket, märkt med avsändare och mottagare. De föredrar att vara indignerade.
Och själv är jag utled på att via deras "kundservice" försöka få rätsida på det här. Det måste faktiskt röra sig om en medveten policy, om nu inte Postnord slarvat bort försändelsen eller om okända förövare i midnatten har varit där och stulit den.
Jag handlar mycket på nätet och har aldrig tidigare haft anledning att klaga, annat än möjligen att det gått trögt med avsändandet.
Wåge A.
28. juli 2022
Besvarelse fra Boldloving
Hej Lars
Vi ser att du lämnat flera kommentarer på trustpilot tidigare. Vi ber dig hålla 1 omdöme per köp. Vi kommer ta en närmare titt.
Självklart är ditt köp hos oss inte något "bedrägeri" och vad du menar med "förhalning" vet vi inte heller. Som vi förstår har du fått din produkt och sedan gjort en retur. 😀
Om du gjort en retur till oss ska du kunna uppvisa spårningsnummer på din försändelse. Skicka detta till vår kundtjänst så dem enkelt kan se att du gjort en retur samt vart den befinner sig. Du nämner att du skickat en retur med Postnord. Om spårningen är korrekt bör du få en kreditering eller svar på varför din retur inte godkänts inom kort.
Vår kundtjänst inväntar din fråga och ditt spårningsnummer på din retur 😊
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se
Bedrägeri?
Bedrägeri!
Har fått meddelande om att mina produkter skickats och att transportfirman strulat. Oerhört knappa svar från kundtjänst med långa svarstider och snart har en månad gått utan någon leverans. Kommer driva detta till ARN omintetgöra kommit de närmsta dagarna. Handla inte här, antingen väldigt inkompetent personal eller någon form av bedrägeri!
Uppdaterat svar till Malin 9/8:
Hej Malin,
Jag beställde produkterna hos er den 4/6. Sedan dess har jag skrivit till er kundtjänst fyra gånger, bl a den 16/6, 28/6, 4/7. Johanna på er kundtjänst har svarat mig med ett par dagars försening varje gång och varje gång var svaren att ni ska titta på vad som blivit fel. Först när jag hotade om ARN blev det ett konkret svar och i mitten av juli kom min beställning. Som jag nu returnerat. Kanske var det till stor del Schenkers fel i detta fallet, men kontakten med er kundtjänst har varit bedrövlig rent ut sagt. Vilket tydliggörs än mer när du skriver att du inte ser några svar från mig i er historik.
Ha en fantastisk dag!
6. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Mats
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar ⭐️
Om du mottagit ett mail från oss där det meddelats att din order har skickats så är detta korrekt. Det enklaste är att följa den spårning du fått på mail. Där ser du på egen hand vart ditt paket befinner sig.
Du behöver inte vara rädd att du inte ska få ditt paket. Om det är så att du varit i kontakt med vår kundtjänst kan det under sommaren vara en aning längre svarstider pga semester. Men vi har inte märkt av några längre ledtider ännu.
Vi kan heller inte se att du gjort någon beställning eller kontaktat vår kundtjänst. Vi ber dig höra av dig till oss så ska våra medarbetare hjälpa dig med din skickade leverans 😊
Önskar en trevlig fortsatt dag!
Mvh,
Malin på Boldliving
Leverans
Hej
Varorna va helt okej men leveransen. Ge mig ett val där jag slipper vara hemma och passa en chaufför så både chauffören och jag slipper bli irriterade.
Jag hade inte ens fattat att ni tänkte köra hem varorna :(
4. juli 2022
Besvarelse fra Boldloving
Hej Oscar,
Tack för ditt Mail och din kommentar.
Kul att du är nöjd med produkten 👍🏼 Något som gör att 1-stjärna må vara lite lågt efter beskrivning av ditt omdöme.
Ber om ursäkt om det verkar uppstått missförstånd mellan kund och fraktbolag. Hemleverans är inget Posrnoed ska leverera om inget annat är bestämt. Det är också en väldigt mycket dyrare leveransmetod. Det låter som att Postnord av någon anledning gett dig denna service trots att vi inte köpt den.
Varmt välkommen åter 😊
Mvh,
Malin på Boldliving
Det kanske inte var Ert fel men jag har…
Det kanske inte var Ert fel men jag har inte upplevt något liknande.
Ingen information, två veckor väntetid.
Stig Lindfors
9. juni 2022
Besvarelse fra Boldloving
Hej Stig,
Tack för ditt mail.
Vad märkligt. Våra leveranstider är normalt mellan 1-5 dagar. Troligen har det uppstått något under transporten med Postnord vilket är väldigt tråkigt. Vi kommer att ta en närmare titt på din leverans och kontakta Postnord.
Önskar en fortsatt trevlig dag,
Malin på Boldliving
Beställde ett myggnät som inte på något…
Beställde ett myggnät som inte på något sätt stämde överens med vad som visades på bilderna.
Kontaktade kundtjänst som efter ett par dagar meddelade att de inte hade någon förståelse för varför varan skulle reklameras eller lämnas tillbaka.
Synd!
4. juni 2022
Besvarelse fra Boldloving
Hej Oscar
Tack för din kommentar.
Tråkigt att vårt populära myggnät inte passade dig. Hos oss har du som kund alltid 30 dagar returrätt. Detta betyder att du kan returnera din vara om den inte passar.
För att göra detta följer du våra instruktioner som du hittar på ditt kvitto eller på vår hemsida.
Hälsningar,
Malin på Boldliving
De är hjälpsamma.
Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbetalning, ingen framgång. Men det visade sig att jag hade mailat till fel avdelning. Jag fått info att jag kommer att få tillbaka mina utlägg. Tack för hjälpen.
21. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Everything was fine delivered on time…
Everything was fine delivered on time and super fast results,,problem I have is when I receive the package 📦 a lid was broken and on the right side of my ac unit was cracked wrote them on g mail and no response back ,bad customer service
19. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hi Emilio,
Thank you for the comment.
That’s sad to hear. It sounds like your product has been damaged during transport. We always fix these claims as fast as we can. As we have several people working at the customer service daily it sounds weird that they haven’t replied back. Let me check and tell them to mail you asap.
Best,
Malin at Boldliving
Mycket fin leverans
Mycket fin leverans, bra produkter och hjälpsam kundtjänst. Kommer att återkomma ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Boldloving
Hej Nidchalee
Tack för din kommentar.
Vi ser att du mottagit ditt paket i god tid och helt enligt planerat.👌🏼 Exakt vad du menar inte fungerar som det ska är svårt för oss att förstå utan mer information. Vi kommer att försöka kontakta dig och höra vad som gått snett. Kanske har du förväxlat oss med en annan butik. 😊
Ditt omdöme oavsett är bra för oss och vi tackar för att du tog dig tid att skriva 😊
Hälsningar,
Malin på Boldliving
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.