fyr-selv.dk Anmeldelser 

1.844
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 93 anmeldelser, havde anmelderne en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver i høj grad, at produkterne er af rigtig god kvalitet, og de er meget tilfredse med de hurtige leveringstider. Mange forbrugere nævner desuden, at brændet er dejligt tørt, nemt at lægge på plads og fungerer perfekt i brændeovnen. Dog bemærkede nogle kunder også visse udfordringer med forsinkede leveringer og oplevede problemer i forbindelse med selve fragten. Desuden nævnede enkelte anmeldere, at varerne til tider kunne være for fugtige eller at pallerne desværre var beskadigede ved modtagelsen. Flere personer oplevede også, at store stykker eller manglende information gjorde oplevelsen mindre tilfredsstillende i disse specifikke tilfælde.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringsservice. Mens mange kunder oplever hurtig levering,... Se mere

Product

Anmeldere fremhæver positive aspekter af produkt, idet forbrugere udtrykker stor tilfredshed med kvaliteten... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med kvalitet, hvor mange fremhæver det knastørre, velflækkede... Se mere

Order

Forbrugere finder oplevelser med ordre delte og udtrykker stor uenighed. Nogle anmeldere oplevede lynhurtig... Se mere

Service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med service. Nogle anmeldere roser den hurtige levering og den... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi fik levering i dag, og alt er fint, tørt og godt brænde og selve afsætning skete efter vores ønske, så alt var perfekt. Leveringen var lidt forsinket, og den løbende info om leveringen kunne godt... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fint brænde som er knastørt. Levering med danske fragtmænd er “skod”! Chaufføren kørte tårnet ud over rampen, og smed det i indkørslen, så det hele smadrede. Fan’me flot levering. Ordre 5-120366.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg undrer mig over at der manglede en hel del stykker brænde i toppen af brændetårnet da det blev leveret. Det skrev jeg til firmaet og jeg undrer mig også over at firmaet ikke har svaret mig. Fi... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds. 4 stjerner da vi ikke har brugt af brændet endnu. Købte Bøge brande, pallen var godt pakket og kvaliteten ser fin ud. Hurtig levering. Pallen blev stillet der hvor jeg ønskede den.


Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af optændingsbrænde
  2. Leverandør af grøn energi
  3. Brændeleverandør

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Hos Fyr selv.dk kan du købe brændetårne, briketter og træpiller til skarpe priser inklusive levering til døren. Besøg os på: https://www.fyr-selv.dk/


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 64 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(1.844)

77 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skandaløs service

Bestiller og betaler1 Palle - fragtmanden ringer mig ikke op som aftalt, og leverer ikke med henvisning til vejarbejde.
Michael fra kundeservice skriver jeg selv kan hente den 20 km væk på et lager eller returnere.
Jeg vælger at returnere.
Efterfølgende e-mail diskussion og med henvisning til deres handelsbetingelser fratrækkes jeg 600 kr.
Det er helt urimeligt og jeg tvivler på fragtmanden har været ved den korrekte adresse - her er nemlig intet vejarbejde.
Nå men de er ikke til at hugge og stikke i - og det er ærgerligt - men kan ikke anbefale andre at løbe risikoen med deres firma.
Og de må en tur i klagenævnet.

22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
fyr-selv.dk-logo

Besvarelse fra fyr-selv.dk

Hej Thomas

Vi er kede af, at du er utilfreds med forløbet, men vi er nødt til at fastholde vores vurdering i denne sag.

Ved bestilling har du accepteret vores handels- og leveringsbetingelser, hvor det tydeligt fremgår, at hvis en levering ikke kan gennemføres på grund af forhold på leveringsadressen, vil varen blive returneret, og returfragt vil blive fratrukket.

Du blev informeret om, at levering ikke kunne gennemføres, og fik tilbud om enten at afhente varen på fragtcentralen eller få ordren returneret. Du valgte selv returnering, og derfor er returfragten på 600 kr. korrekt i henhold til betingelserne.

At påstå, at du ikke er blevet informeret om dette, stemmer desværre ikke overens med korrespondancen i sagen.

Venlig hilsen

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lynhurtig levering MEN

Lynhurtig levering, fin pris. MEN vi bestilte to gange ovntørret avnbøg og der er mange grimme stykker imellem, mug, halvvådt træ tydelige tegn på at det her kommer ihvertfald ikke lige fra ovntørringen. Vi plejer at bruge et andet firma og her er kvaliteten mærkbar bedre desværre.

21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
fyr-selv.dk-logo

Besvarelse fra fyr-selv.dk

Hej Tina

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering – men vi er selvfølgelig kede af, at kvaliteten af brændet ikke levede op til forventningerne.

Som aftalt kommer vi og henter den pågældende palle og ombytter den til en ny levering, så du får den kvalitet, du skal have. Vi beklager ulejligheden og sætter pris på, at du gav os muligheden for at rette op på det.

Tak for din forståelse og for at du tog dig tid til at skrive til os.

Venlig hilsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem bestilling. God kundeservice.

Nem bestilling. Fik hurtigt besked om, at levering ville blive nogen dage forsinket. Ikke noget problem.
Produktet ser fint ud, men kan ikke bedømme kvaliteten, da jeg først kommer til at bruge af produktet om en måneds tid.
Ros til jer for først at hæve betalingen på dagen for levering. Nogen af jeres konkurrenter hæver betaling samme dag som ordren afgives, hvilket jo ikke er tilladt iflg. lovgivningen.

20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skuffende oplevelse

Varerne skulle leveres indenfor 1-3 dage. Det varede næsten 4 uger inden de blev leveret.
Vi blev ikke kontaktet af firmaet på nogen tidspunkt ift. forlænget leveringstid. Vi ringede dem ca. 10 dage efter ordren blev afgivet, hvor de informerede os at leveringen er forsinket ca. 1 uge.
Det er virkelig dårlig kundepleje. Skuffende oplevelse!

20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg undrer mig over at der manglede en…

Jeg undrer mig over at der manglede en hel del stykker brænde i toppen af brændetårnet da det blev leveret.
Det skrev jeg til firmaet og jeg undrer mig også over at firmaet ikke har svaret mig.

Firmaet har nu svaret mig og lovet mig en kompensation så nu er jeg tilfreds

15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lidt længer levering end de 3…

Lidt længer levering end de 3 arbejdsdage, men op til en ferie og med tanke på årstiden så er det helt forventeligt.
Rigtig flink og hjælpsom fragtmand.
Jeg handler helt sikkert her igen.

15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Første gang jeg har handlet hos…

Første gang jeg har handlet hos fyr-selv og jeg er meget tilfreds.
Brændet er tørt og godt kløvet - til en fornuftig pris, med hurtig levering. Desuden leveret i big bag, så jeg slipper for at skulle slås med brændetårnet bagefter.
Det bliver næppe sidste gang jeg handler med fyr-selv.

15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Reelt brænde, fair pris, hurtig og god levering.

Reelt brænde, hurtig levering.
Købte et brændetårn med ovntørret avnbøg.
Reelt brænde i hele brændetårnet (modsat min oplevelse hos en konkurrent).
Levering præcist som ønsket af den vognmand fyr-selv.dk har valgt at benytte. Pallen blev kørt hen over flisebelagt område (herregårdssten) præcist som jeg bad om.

1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds

Meget tilfreds.
4 stjerner da vi ikke har brugt af brændet endnu. Købte Bøge brande, pallen var godt pakket og kvaliteten ser fin ud. Hurtig levering. Pallen blev stillet der hvor jeg ønskede den.

8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere