Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle Anmeldelser 3.429

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

4. feb. 2026

Hej Thomas

Tusind tak for din anmeldelse.

Det er rigtig rart at høre, at du har fået god og hurtig hjælp til din ansættelseskontrakt, og at Carsten har været både initiativrig og hjælpsom med råd og vejledning undervejs. Vi sørger selvfølgelig for at give din hilsen videre til ham.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det betyder meget.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

4. feb. 2026

Hej Lene
Tusind tak for din flotte anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du oplever, at vi både er hurtige til at hjælpe og giver god service. Det gør os glade og stolte, fordi det er en service vi vægter højt og siger meget om hvordan vi gerne vil være overfor vores medlemmer.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive din oplevelse – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

2. feb. 2026

Hej Per
Tusind tak for din flotte og meget detaljerede anmeldelse – det er virkelig dejlig læsning.

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har oplevet din karriererådgiver som en tæt sparringspartner gennem hele forløbet, og at du både har fået professionel støtte, nye muligheder i spil og hjælp til at vise dit bedste jeg – både i dit materiale og til møder. Netop kombinationen af økonomisk tryghed via lønsikringen og personlig, faglig sparring i jobsøgningen er lige præcis sådan, vi ønsker, at vores lønsikring skal opleves.

En særlig stor tak for, at du vil anbefale andre at tegne lønsikring hos os – det sætter vi virkelig stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

2. feb. 2026

Hej Mette
Tusind tak for din flotte anmeldelse – hvor er det godt at høre, at dine samtaler med Anders har hjulpet dig fra tvivl til mere afklaring.

Det betyder meget for os, at du oplever, at han har lyttet ordentligt, stillet de rigtige – og nogle gange udfordrende – spørgsmål og taget udgangspunkt i netop din situation fremfor at give “standardrådgivning”. Netop den personlige, individuelle sparring er lige præcis det, vi gerne vil tilbyde i vores karriererådgivning.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi virkelig pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Opdateret den 3. feb. 2026

Hej Connie
Tak fordi du deler din oplevelse med os.

Vi er kede af at læse, at du oplever vores service og digitale løsninger som middelmådige, og at det samlet set har føltes “op ad bakke” for dig. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal stå tilbage med. Vi er allerede i gang med at udvikle en ny og mere moderne selvbetjeningsløsning, som skal være både mere overskuelig og brugervenlig, og din feedback bekræfter os i, at det er et vigtigt fokusområde. Det glæder vi os til at præsentere, snarest muligt!

Vi vil meget gerne se nærmere på din konkrete sag og de udfordringer, du har oplevet – både i forhold til kommunikationen og den praktiske håndtering. Hvis du har lyst, må du meget gerne dele dine oplysninger med os via Trustpilot, så vi kan finde din sag frem og følge ordentligt op.

Tak igen for din anmeldelse – din feedback hjælper os i arbejdet med at blive bedre.

Venlig hilsen
Frie

Opdateret svar:

Hej igen Connie

Først og fremmest tak for at dele oplysninger med os. Det har givet os mulighed for at undersøge sagen nærmere. Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk, for at give en mundtlig forklaring, dog uden held.

Vi vil derfor lige følge op og uddybe det, du nævner omkring manglende meddelelser om optjente feriedage, da vi godt kan forstå, at det kan virke forvirrende.
Med den nye ferielov, som trådte i kraft 1. september 2020, blev samtidighedsferie indført. Det betyder, at feriedagpenge optjenes løbende – hver gang du får udbetalt dagpenge, optjener du samtidig feriedagpenge, som kan bruges med det samme. Derfor sender vi ikke længere en samlet, årlig ferieoptjeningsmeddelelse, da både optjening og afholdelse ændrer sig fra måned til måned.
I stedet kan du til enhver tid følge din aktuelle optjening via vores selvbetjeningsløsning, hvor dine oplysninger løbende opdateres.

Som nævnt, er vi allerede i gang med at udvikle en ny og mere moderne selvbetjeningsløsning, som skal være både mere overskuelig og brugervenlig, og din feedback bekræfter os i, at det er et vigtigt fokusområde - og det glæder vi os til at præsentere, snarest muligt.

Vi håber, at denne forklaring kan være med til at skabe lidt mere klarhed om, hvorfor informationen gives anderledes i dag end tidligere – og igen tak, fordi du gjorde os opmærksom på din oplevelse.

Venlig hilsen
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Opdateret den 2. feb. 2026

Hej Eleonora
Tak for din anmeldelse – også selvom det er hård læsning for os.

Det er meget langt fra den oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have i kontakten med os samt den oplevelse vi normalt hører fra vores medlemmer, når du beskriver vores medarbejdere som nedladende, bedrevidende og uden forståelse for din situation. Du skal mødes med respekt, ordentlighed og faglig hjælp – og ikke føle, at der bliver talt ned til dig. Det beklager vi oprigtigt og er den modsatte oplevelse af, hvad vi ønsker at levere til vores medlemmer. Det må ikke ske og vi tager det meget alvorligt, da en af vores fornemmeste opgaver er, at levere den modsatte oplevelse.

Det er samtidig meget beklageligt, hvis du har oplevet manglende overblik på din sag.

For at vi kan gøre mere end “bare” at beklage, vil vi meget gerne undersøge din konkrete sag nærmere – både i forhold til kommunikationen og den information, du har modtaget. Vi har derfor bedt om flere oplysninger via Trustpilot, så vi kan finde dig i systemet og gennemgå forløbet.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive din oplevelse – det tager vi alvorligt, og vi vil gerne lære af den.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

2. feb. 2026

Hej Morten
Tak for din anmeldelse – vi er virkelig kede af at læse, at du står tilbage med en oplevelse, hvor du både føler dig dårligt dækket af lønsikringen og ikke tilstrækkeligt hjulpet juridisk. Det er langt fra den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal have.

Lønsikring er omfattet af en række vilkår og betingelser, som vi er forpligtede til at følge, og som blandt andet handler om, hvornår man er dækket, og hvilke situationer der kan udløse udbetaling. Det ændrer ikke på, at vi godt kan forstå, at det opleves urimeligt, når man betaler til en ordning og så ikke får udbetaling på det tidspunkt, hvor man har brug for den.

I forhold til din sag om opsigelse og den juridiske hjælp, du har fået, er det også meget beklageligt, at du føler, at vi har “givet op”. Vores jurister gør altid hvad de kan for vores medlemmer, når der er behov for deres hjælp, men hvis de fagligt vurderer, at der ikke er udsigt til at kunne opnå et bedre resultat, så forstår vi godt, at det kan føles uretfærdigt – men det betyder ikke, at vi ikke tager situationen alvorligt, og det er ærgerligt, hvis det er sådan, du har oplevet det fra din side.

Vi vil meget gerne se nærmere på dit konkrete forløb med både lønsikring og den juridiske sag. Derfor vil vi bede dig om at dele dine oplysninger med os via Trustpilot, så vi kan finde din sag frem og gennemgå den grundigt én gang til.

Tak fordi du har delt din oplevelse – vi tager din oplevelse seriøst.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

2. feb. 2026

Hej Jan
Hvor er det dejligt at høre, at du oplever os som en fantastisk fagforening, både når det gælder kontingent, rådgivning og ikke mindst vores lønsikring. Det er netop vores ambition at kombinere stærk faglig hjælp med en skarp pris og en lønsikring, der giver mest mulig tryghed i hverdagen – derfor betyder din tilbagemelding rigtig meget for os.

Tak for din anmeldelse – det er vi meget taknemmelige for.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

2. feb. 2026

Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det er rigtig dejligt at læse, at du som selvstændig har oplevet at få den juridiske hjælp og tryghed, du har haft brug for.

Det betyder meget for os, at du fremhæver, at rådgivningen har hjulpet dig med at “gøre tingene rigtigt” i forbindelse med ansættelse og afskedigelse, og at du har været meget tilfreds med den hjælp, Carsten har givet dig. Vi sørger selvfølgelig for at give din ros videre til ham.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

29. jan. 2026

Hej Anders
Tusind tak for din positive anmeldelse – og for de varme ord om Elisabeth.

Det gør os rigtig glade at læse, at du har følt dig godt hjulpet igennem en svær situation med konkurs, og at Elisabeth har været grundig, serviceminded og vedholdende i forhold til Lønmodtagernes Garantifond og alle de spørgsmål, du stod med undervejs. Netop dét at skabe tryghed og overblik i en utryg situation, er noget vi lægger stor vægt på.

Tak for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

29. jan. 2026

Hej Kristina
Tusind tak for din flotte anmeldelse – hvor er det dejligt at læse, at du har fået god hjælp til udarbejdelse af kontrakterne.

Det betyder rigtig meget for os, at du har oplevet Carsten som en stor hjælp, og at han har kunnet “oversætte” det juridiske fagsprog, så det blev til at forstå i praksis. Netop dét – at gøre juraen konkret og tilgængelig – er en vigtig del af vores rådgivning.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

28. jan. 2026

Hej Milad
Tusind tak for din anmeldelse – det er rigtig dejligt at høre, at Carsten har sikret en smidig proces omkring dit lønkrav, og at du har oplevet både støtte og god opfølgning undervejs.

Vi giver naturligvis din ros videre til ham, og takker for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

28. jan. 2026

Hej Victor
Tusind tak for din meget flotte og rørende anmeldelse – den betyder virkelig meget for os at læse.

Det glæder os helt enormt, at du både har oplevet den økonomiske tryghed fra lønsikringen og ikke mindst, at karrieresparringen med Lars har gjort en så stor forskel for dig – både fagligt og menneskeligt. Det er præcis sådan, vi gerne vil støtte vores medlemmer i en sårbar periode: med konkret hjælp, ærlig sparring og et menneske på den anden side, der ser hele dig – ikke kun din sag.

Hvor er det også dejligt at høre, at du er landet i et nyt job, du er rigtig glad for. Stort tillykke med det – og tak for at dele, at forløbet har været med til at give dig mere afklaring, tryghed og styrke i processen.

Vi giver naturligvis din varme ros videre til Lars – dine ord vil uden tvivl betyde meget for ham. Og tusind tak for dine varme anbefalinger af både Frie, lønsikringen og Lars. Det sætter vi virkelig stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

27. jan. 2026

Hej Pia
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder meget for os at høre, at du har oplevet rådgivningen som både kompetent og imødekommende.

Og tak for din anbefaling – den er vi virkelig glade for.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

27. jan. 2026

Hej Sebastian
Tusind tak for din anmeldelse – det er rigtig dejligt at høre, at du har oplevet rådgivningen som god. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

27. jan. 2026

Hej Kristian
Tak for din anmeldelse – og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.

Vi forstår godt, at det kan føles generende at blive ringet op, især når man er tilmeldt Robinsonlisten og har frabedt sig kontakt. Et “nej tak” skal naturligvis respekteres, og vi beklager, hvis du har oplevet det anderledes. Vi er kede af, at der er sket en fejl.

Vi vil meget gerne sikre, at du ikke bliver kontaktet igen fra vores side. Derfor har vi bedt om flere oplysninger via Trustpilot, så vi kan finde dig i vores system og få opdateret dine kontaktindstillinger, så dit ønske bliver respekteret fremover.

Tak fordi du gør os opmærksomme på det – det tager vi seriøst.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

26. jan. 2026

Hej Brian
Tusind tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse med os.

Det glæder os virkelig at høre, at du fik god juridisk hjælp i en situation, hvor der var givet en påtale på forkert grundlag. Og en særlig tak for de fine ord om Harika – vi sørger for, at hun får din velfortjente ros.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

26. jan. 2026

Hej Henrik
Tusind tak for din varme anmeldelse – den betyder virkelig meget for os at læse.

Det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse, og at Mette har gjort en forskel med sin evne til at lytte, guide og støtte under jeres møder. Vi giver naturligvis din ros videre til hende – den fortjener hun.

Tak for dine varme anbefalinger og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

26. jan. 2026

Hej Lea
Tak for din anmeldelse – og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er naturligvis kede af at høre, at du har følt dig dårligt informeret. Det er vigtigt for os at være tydelige omkring vilkårene for vores gratis lønsikring – herunder hvilke krav der skal være opfyldt for at være dækket. Vi har derfor også internt stort fokus på at sikre, at alle relevante spørgsmål bliver stillet, og at informationen bliver givet klart og korrekt i samtalen.

Vi har haft mulighed for at undersøge sagen. Vi er naturligvis kede af, at denne afklaring først kom sent i forløbet – det er ikke den proces, vi ønsker at levere, og vi forstår godt, at det kan give anledning til frustration.

Det er vigtigt for os, at man altid føler sig godt informeret, og vi har som mål at være så tydelige og transparente som muligt – både i dialog og i vores materialer.

Tak igen for din feedback – den er værdifuld og hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

23. jan. 2026

Hej Tobias
Tusind tak for din skønne anbefaling – og for de pæne ord om Rikke. Det er virkelig dejligt at høre, at hun har gjort en positiv forskel i din beslutningsproces og hjulpet dig godt på vej med både indsigt og overblik.

Vi er glade for, at du har valgt os, og vi ser frem til at være med dig hele vejen – både når du har brug for sparring og når alt bare kører.

Tak for at dele din oplevelse!

De bedste hilsner
Frie