Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle Anmeldelser 3.428

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Opdateret den 20. feb. 2026

Opdatering:

Hej igen

Efter at have gennemgået forløbet kan vi desværre se, at din opsigelse ligger i kvalifikationsperioden på din lønsikring. Derfor har vi ikke haft mulighed for at imødekomme din ansøgning om udbetaling denne gang.

Det er vigtigt for os at understrege, at det ikke betyder, at du aldrig kan få glæde af din lønsikring. Hvis du på et senere tidspunkt skulle blive ufrivilligt ledig, og betingelserne på det tidspunkt er opfyldt, vil du fortsat være dækket af din ordning.

Har du brug for det, tager vi meget gerne en snak med dig, hvor vi gennemgår vilkår og dækning punkt for punkt, så der ikke er noget, der føles uklart.

Foruden lønsikringen, nævner du også vores juridiske rådgivning, hvor vi hjalp med spørgsmål om opsigelsesvarsel. Vi er både overrasket og ærgerlige over, at der skulle være noget kritisabelt i den rådgivning vi har udøvet. Vores juridiske chef har derfor forsøgt at kontakte dig både telefonisk og pr. mail, for at blive klogere på din oplevelse.

Venlig hilsen
Frie

Hej Casper
Vi vil rigtig gerne forstå, hvad der konkret er sket i din sag – både i forhold til lønsikringen og den juridiske hjælp, du har efterspurgt.

Hvis du har mulighed for det, håber vi, at du vil dele dine kontaktoplysninger med os via Trustpilot, så vi kan finde din sag frem, gennemgå forløbet og følge op internt.

Venlig hilsen
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

19. feb. 2026

Hej Mikael
Tusind tak for din rigtig flotte anmeldelse – den er virkelig skøn at læse.

Hvor er det dejligt at høre, at du allerede fra første opkald til Carsten har oplevet både konkret hjælp og gode råd, og at hans faglige styrke, empati og evne til at lytte har gjort en forskel for dig. Det betyder meget for os, at du føler, du kan regne med Frie, når du har brug for hjælp og rådgivning – netop sådan ønsker vi, at medlemskabet skal opleves.

Vi sørger selvfølgelig for at give din ros videre til Carsten.
Og tak fordi du brugte tid på at dele din oplevelse – det er vi rigtig glade og taknemmelige for.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

17. feb. 2026

Hej Knud
Tak fordi du deler din oplevelse med os – det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.

For at vi kan gøre mere end blot at beklage, har vi brug for at se nærmere på din konkrete sag. Vi håber derfor, at du vil dele dine kontaktoplysninger med os via Trustpilot, så vi kan finde din sag frem og gennemgå forløbet grundigt og følge op internt.

Venlig hilsen
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

17. feb. 2026

Hej Daniel
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive – vi kan godt forstå, at du reagerer, når regningen ser anderledes ud, end du havde forventet.

Vi har undersøgt sagen, og den første regning, du har modtaget på ca. 1.100 kr., dækker to måneder, og at beløbet derfor er dobbelt op i forhold til den månedlige pris. Dermed svarer de ca. 549 kr. pr. måned til det niveau, du og vores sælger har aftalt.

På vores opkrævninger opdeler vi beløbet i flere linjer (f.eks. administrationsgebyr, kontingent m.m.), så man kan se, hvad de enkelte dele dækker over. Det gør vi netop for at være så gennemskuelige og transparente som muligt.

Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk, for at forklare det nærmere. Du er velkommen til at vende tilbage til os, så vi kan gennemgå regningen og aftalen med dig trin for trin, så der ikke er noget, der føles uklart eller forkert.

Vi håber, at det gav dig afklaring – og ellers gennemgår vi det, som sagt, gerne over telefonen.

Venlig hilsen
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

17. feb. 2026

Hej Liza
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet, at vi har kunnet hjælpe dig godt i dit forløb i forbindelse med LG – det ved vi ofte kan være en utryg og lidt tung proces at stå i alene.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

16. feb. 2026

Hej Gitte
Tusind tak for din flotte anmeldelse – hvor er det dejligt at læse.

Det betyder rigtig meget for os, at du har oplevet samtalerne som rare, og at du nu føler dig både mere modig og godt klædt på til at komme videre.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

16. feb. 2026

Hej Henrik
Tusind tak for din flotte anmeldelse – den er virkelig rar at læse.

Det glæder os meget, at du har oplevet karriererådgivningen som både brugbar, konstruktiv og kompetent, og at du har fået god sparring på både CV og ansøgninger. Rigtig dejligt også at høre, at Lars har været velforberedt til jeres møder – det giver vi naturligvis videre til ham.

En særlig tak for din anbefaling – det betyder meget for os, at du har lyst til at anbefale vores karriererådgivning videre.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

16. feb. 2026

Hej Morten
Tusind tak for din fine anmeldelse – den er virkelig dejlig at læse.

Det betyder meget for os, at dit første besøg hos os har føltes både varmt, imødekommende og professionelt, og at du oplevede at blive mødt med empati og taget seriøst fra start. Netop den tryghed i begyndelsen af et forløb, ved vi betyder meget.

Og en særlig tak for, at du skriver, at du klart kan anbefale os videre – det sætter vi virkelig stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

12. feb. 2026

Hej Martin
Sikke en fin anmeldelse – tusind tak for den.

Det betyder virkelig meget for os at læse, at Gitte er en af hovedårsagerne til, at du bliver hos Frie, og at du oplever hende som både meget kompetent og særligt empatisk. Den kombination er præcis det, vi håber, vores medlemmer møder, når de har brug for hjælp. Vi sørger selvfølgelig for, at din ros bliver givet videre til hende.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det værdsætter vi.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

12. feb. 2026

Hej Jesper
Tusind tak for din anmeldelse – det er rigtig dejligt at høre, at du har fået en masse idéer til nye udfordringer, og at du har oplevet, at der bliver lyttet til dig.

Det betyder også meget for os, at du oplever, at de aftaler, du laver med Frie, bliver holdt. Det er vi glade for.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

18. feb. 2026

Hej Jesper
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive så grundigt om din oplevelse – vi kan godt se, at du er både skuffet og frustreret, og det forstår vi virkelig godt. Særligt når du har betalt til lønsikringen i mange år, står i en masseafskedigelse og oplever dig fuldt arbejdsdygtig i god tid, inden din ledighed reelt indtræder.

Det gør ekstra ondt på os at læse, at du har fået det indtryk, at der “sidder et team, der skal sørge for, at der ikke udbetales lønsikring”. Det er på ingen måde i overensstemmelse med, hvordan vi ser os og udfører vores opgave, ligesom vi må tage afstand fra det er nævnt i en samtale. Vores rolle er helt objektivt at behandle sagerne efter de vilkår og betingelser, der gælder for forsikringen, og at udbetale, når betingelserne er opfyldt.

Lønsikring er et forsikringsprodukt med nogle faste kriterier, som blandt andet handler om sammenhængen mellem ansættelse, opsigelse, sygdom og ledighed. En af betingelserne er, at man ikke er uarbejdsdygtig på selve opsigelsestidspunktet, og det er den regel, der – ud fra det, du beskriver – ser ud til at have været afgørende i din sag. Vi kan godt se, at det kan opleves urimeligt og meget “formelt”, når du i øvrigt er raskmeldt i resten af perioden og først bliver arbejdsløs langt senere.

Det ændrer desværre ikke på, at vi er forpligtet til at følge de samme vilkår for alle medlemmer, også i de sager, hvor resultatet føles urimeligt for den enkelte. Men det betyder ikke, at vi er ligeglade – og det er tydeligt, at du har oplevet processen som mere juridisk og kontrollerende end som en ordning, der skaber tryghed, og det er vi kede af.

Tak igen for, at du deler din oplevelse.

Med venlig hilsen
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

9. feb. 2026

Hej Ulla
Det lyder som et rigtig godt forløb, du har haft – tak fordi du deler det med os.

Det glæder os, at du har oplevet Dorthe som både dygtig og tillidsvækkende, og at hun har været nem at få fat på og virkelig har taget sig tid til at besvare dine spørgsmål grundigt og på en forståelig måde. Det er vi stolte af.

Vi giver naturligvis din ros videre til Dorthe. Og tak fordi du brugte tid på at skrive din anmeldelse.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

9. feb. 2026

Hej Mette
Vi er virkelig kede af at læse, at du står tilbage med følelsen af at have spildt din tid. Vi forstår godt, at situationen gør dig både skuffet og frustreret.
Vi vil derfor meget gerne se nærmere på det konkrete tilfælde og forløbet omkring din overflytning, så vi kan forstå præcis, hvad der er gået galt, og følge op internt. Hvis du har mod på det, håber vi, at du vil dele dine kontaktoplysninger med os via Trustpilot, så vi kan finde sagen frem og få fulgt ordentligt op.

Tak igen for at du tog dig tid til at skrive til os.

Med venlig hilsen
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

6. feb. 2026

Hej Margit
Mange tak for din positive anmeldelse – og ikke mindst for din anbefaling af Frie, det betyder virkelig meget for os.

Det glæder os at høre, at du har oplevet os som hjælpsomme, og at du har fået hurtige tilbagemeldinger, når du havde brug for det. Vi skal nok sørge for, at Carsten får din ros.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os - og tak for at anbefale os.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

6. feb. 2026

Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det er rigtig rart at høre, at du har oplevet, at der blev fulgt op på din situation flere gange, og at det har virket betryggende for dig. Netop det at blive holdt orienteret og ikke stå alene med tingene, ved vi er vigtigt og skaber tryghed. Tak for at sætte pris på det.

Og, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi virkelig pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Opdateret den 10. feb. 2026

Opdateret svar:

Hej igen Alexander
Tak for, at du delte dine oplysninger med os.

Vi kan forstå, at du har talt med en af vores medarbejdere igen, som har haft mulighed for at gennemgå proceduren med dig. Vi håber, at samtalen har givet et tydeligere billede af vores måde at arbejde på – og ikke mindst en bedre oplevelse af den service, vi gerne vil stå for.

Venlig hilsen
Frie

Hej Alexander
Tak fordi du deler din oplevelse med os – også selvom det er kritik.

Det undrer os dog meget, da det ikke er den type feedback, vi normalt får – men alle kan selvfølgelig begå fejl, og hvis det er tilfældet i din situation i den specifikke dialog, er det vigtigt for os at få rettet op og håndteret det internt. Det er bestemt ikke den fornemmelse, vi ønsker at efterlade, når du oplever, at vi vejleder om ting, du ikke har brug for, og oveni det føler, at vejledningen er forkert. Vi vil derfor rigtig gerne forstå, hvad der konkret er gået forud for din anmeldelse, og hvori du oplever, at vores vejledning har været forkert. For at kunne gøre det ordentligt har vi brug for lidt flere oplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere og se præcist, hvad der er sket.

Hvis du har mod på det, håber vi derfor, at du vil dele dine kontaktoplysninger med os via Trustpilot, så vi kan kigge grundigt ind i forløbet.

Venlig hilsen
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

6. feb. 2026

Hej Bettina
Mange tak for din fine anmeldelse – den varmer virkelig.

Det betyder meget for os at høre, at du både oplever dialogen som god og informativ, og at du møder medarbejdere, der er imødekommende, venlige og hjælpsomme. Den kombination af faglighed og ordentlig menneskelig kontakt er lige præcis det, vi gerne vil stå for i a-kassen.

Og en særlig tak for din hilsen til Lone – vi skal nok sørge for, at hun får den.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive din oplevelse – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

5. feb. 2026

Hej Bjørn
Hvor er det godt at høre, at du fik klarhed på spørgsmålet om fritstilling og feriedage – det kan hurtigt blive teknisk, når formuleringerne i kontrakten skal oversættes til praksis.

Det glæder os, at Harikas gennemgang har gjort det muligt for dig trygt at gå videre til din tidligere arbejdsplads med din feriedagsfordring. Vi sørger naturligvis for at give din tak videre til hende.

Tak fordi du delte din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

4. feb. 2026

Hej Dan
Hvor er det en skøn anmeldelse at få – tusind tak for den.

Det gør virkelig indtryk at læse, at du har oplevet både konstruktiv dialog og nærværende støtte fra Dorthe gennem hele forløbet, og at det har betydet noget for dig undervejs. Det er præcis sådan et samarbejde, vi håber på, når vores medlemmer står i situationer, hvor der er brug for ekstra støtte - og vores hjælp. Det er det vi er her for.

Vi giver naturligvis din ros videre til Dorthe – den fortjener hun.
Og tak for, at du valgte at dele din oplevelse med os.

De bedste hilsner
Frie

Besvarelse fra Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

4. feb. 2026

Hej Thomas

Tusind tak for din anmeldelse.

Det er rigtig rart at høre, at du har fået god og hurtig hjælp til din ansættelseskontrakt, og at Carsten har været både initiativrig og hjælpsom med råd og vejledning undervejs. Vi sørger selvfølgelig for at give din hilsen videre til ham.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det betyder meget.

De bedste hilsner
Frie