Buongiorno,la mia esperienza è molto positiva, infatti qualche altro pensierino di sicuro lo farò in futuro. Stavolta ho scelto un puzzle cuore magnetico e sono rimasta contentissima,pezzi dei puzzle... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ho pagato di più per fare arrivare il pacco il 30 settembre ed invece è arrivato il 5 ottobre facendomi saltare la consegna come regalo…..a saperlo non avrei pagato di più per essere preso in giro….in... Se mere
Virksomheden har svaret
Molto professionali, puntuali, e gentili - sia tramite telefono sia tramite chat. Ho fatto stampare delle mattonelle per una dedica personale e sono venute molto bene. Ottima esperienza, consigliatiss... Se mere
Fotoregali è sempre una garanzia! stampe precise e dettagliate, imballo molto accurato, ho ordinato varie volte da loro e diversi prodotti.. dalle tele più complesse, ai calendari e tutto sempre con s... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Crea prodotti che emozionano, idee regalo originali, con prodotti personalizzati. Stampa le tue foto con noi, online da oltre 15 anni, prodotti unici tutti da personalizzare. Articoli da arredamento come stampe su tela ed altri gadget fotografici come: coperte, zerbini, poster, puzzle, calendari, agende, cuscini, album e tanti altri. Unisciti alla comunity Fotoregali.com regala emozioni a chi ami!
Kontaktoplysninger
Italien
- www.fotoregali.com
4,5
Fremragende
958 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Male molto male
Due spedizioni distinte, una doveva arrivare il 27/12 e non c'è traccia dell'ordine (data spedizione riportata 01/01/0001!!!!!) l'altra doveva arrivare oggi ma dal track rilevo che è stato consegnato (non spedito) al corriere 3 ore fa. Arriveranno ad anno nuovo (forse) quando colui che doveva ricevere il regalo sarà tornato all'estero.
poca professionalità
30. december 2024
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Besvarelse fra Fotoregali
Gentile Marco, ci dispiace moltissimo per l'inconveniente riscontrato con le sue spedizioni. Come le abbiamo già comunicato via WhatsApp e via email, appena ricevuta la sua segnalazione, abbiamo immediatamente aperto un ticket presso il corriere e contattato il responsabile della filiale di riferimento per ottenere chiarimenti sulla problematica.
Le confermiamo che entrambi gli ordini sono stati regolarmente affidati al corriere rispettivamente il 23/12/24 e il 27/12/24, come dimostrato dalla documentazione che le abbiamo inviato. Gli ordini sono stati spediti nei tempi previsti per consentire la consegna entro le date stimate al momento dell'acquisto. Purtroppo, non potevamo prevedere il ritardo nella partenza del pacco dalla filiale del corriere o il problema con la prima spedizione.
Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel minor tempo possibile e la contatteremo appena avremo aggiornamenti dal corriere. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti
Ottimi prodotti
Ottimo servizio, prezzi super onesti, la qualità delle stampe è molto buona e i tempi di consegna velocissimi. Consiglio vivamente!
17. december 2024
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Soddisfatta al 100%
"Questo prodotto è stato un ottimo acquisti, ottimo rapporto qualità/prezzo. È stato facilissimo creare il prodotto in autonomia, ci sono tante opzioni di colori, grafiche ecc... Inoltre spedizione super veloce prima dei tempi previsti!"
21. december 2024
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Sicuri nei pagamenti e veloci nelle…
Sicuri nei pagamenti e veloci nelle spedizioni...super consigliato
20. december 2024
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SUPER SODDISFATTA
Ottimo sito!!! Affidabile e consegna super veloce!!! Ordini tracciabili… ho ordinato delle tazze con foto personalizzata, ottimo materiale e foto stampate benissimo!!! Si può scegliere di avere la scatolina regalo con il biglietto personalizzato… FAVOLOSO!!!
21. december 2024
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Problema risolto ottima assistenza
Problema risolto ottima assistenza
21. december 2024
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Tracking del pacco e assistenza inesistenti
Il 13 dicembre mi è stato comunicato che il pacco è stato spedito con Poste Italiane e ad oggi, 20 dicembre, non ho ricevuto il pacco e il tracking non è mai risultato disponibile. Sono due giorni che provo a contattare l'assistenza ma su whatsapp ho ricevuto solamente risposte generiche automatiche e ai due numeri di telefono non risponde mai nessun operatore.
20. december 2024
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Besvarelse fra Fotoregali
Gentile Letizia,
ci dispiace molto per la situazione che ci ha segnalato. In questo periodo il nostro servizio clienti sta gestendo un volume straordinario di richieste, il che può comportare dei ritardi nelle risposte. Ci scusiamo sinceramente se le risposte ricevute le siano sembrate automatiche o ha avuto difficoltà a contattarci telefonicamente.
Per quanto riguarda la spedizione, purtroppo, in questo periodo dell’anno possono verificarsi rallentamenti da parte dei corrieri, nonostante noi provvediamo ad affidare i pacchi il giorno stesso dell’ordine o, al massimo, il giorno lavorativo successivo.
Come già comunicato su WhatsApp, abbiamo provveduto a rispedire le sue palline e la spedizione partirà oggi. La invitiamo a contattarci se dovesse avere ulteriori necessità: siamo a sua disposizione per assisterla al meglio.
Grazie per la comprensione e ci scusiamo ancora per l’inconveniente.
Cordiali saluti
Facile e veloce
L'ordine è stato facile, la consegna veloce e il risultato perfetto.
Consigliatissimo!
12. december 2024
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AGGIORNAMENTO esperienza
Purtroppo non posso dire di essere soddisfatta. Ho ordinato 3 calendari personalizzati 2025 da regalare per Natale ma una volta arrivati hanno una risoluzione pessima, foto molto scure.
Oltretutto le foto originali inserite hanno un’ottima risoluzione, fatte con un cellulare di una nota marca che costa dai mille euro a salire. Non capisco come mai le stampe del calendario sono venute così scure. Purtroppo non sarà un regalo perfetto come lo immaginavo.
Sono molto dispiaciuta.
AGGIORNAMENTO
Dopo la precedente recensione sono stata contattata tempestivamente dall’assistenza clienti e mi è stato dato un buono da spendere sul sito pari all’importo speso per i calendari precedentemente ordinati. Mi hanno dimostrato massima disponibilità e collaborazione affinché la mia esperienza potesse essere, con il prossimo ordine, positiva.
Sono molto contenta di questa attenzione verso il cliente, non è facile al giorno d’oggi.
Il prodotto (questa volta copertina con foto) ha soddisfatto la mia aspettativa. Anche il materiale del pile non è per niente male e principalmente non puzza!!! I tempi di consegna rispettati.
Avete conquistato la mia fiducia e ritornerò e breve per un ulteriore acquisto per San Valentino.
16. december 2024
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Besvarelse fra Fotoregali
Gentile Tatiana,
ci dispiace moltissimo leggere che i calendari personalizzati ricevuti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Sappiamo quanto sia importante creare regali perfetti, soprattutto quando si tratta di doni così speciali.
La qualità delle nostre stampe è per noi una priorità assoluta e vogliamo rassicurarla che ogni progetto viene realizzato con la massima cura.
Il nostro team di customer care si sta già mettendo in contatto con lei per comprendere meglio il problema e proporle una soluzione che possa soddisfarla. Siamo sempre a disposizione per garantire che l’esperienza con il nostro servizio sia positiva e all’altezza delle sue aspettative.
La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente.
Cordiali saluti
Molto soddisfatta
Molto soddisfatta. Ogni volta resto piacevolmente sorpresa quando mi arrivano i prodotti ordinati. Sempre puntuali ed efficienti. Imballaggi fatti con cura per fare in modo che il prodotto arrivi senza "brutte sorprese"
Ho potuto anche interagire con il servizio assistenza, gentilissimi e disponibili.
16. december 2024
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Varietà nei prodotti e prezzi molto…
Varietà nei prodotti e prezzi molto competitivi
7. december 2024
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Tutto perfetto!
I calendari sono bellissimi, i formati da scegliere sono tanti e molto carini e il sito è semplicissimo da usare. Buona qualità prezzo e consegna velocissima. Sicuramente uno dei migliori siti provati fino ad ora per i calendari.
14. december 2024
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Fantastica esperienza
"Velocissimi nel realizzare il calendario e altrettanto veloce la consegna! Fantastica esperienza sicuramente da consigliare. Grazie ☺️"
2. december 2024
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Risultato ottimo
Risultato ottimo, consegna velocissima 2 gg, oggetti fantastici!
Grazie grazie grazie
9. december 2024
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Sito super! Stra consigliato!
Sito facile da usare, servizio clienti super disponibile, consegna nei tempi previsti (addirittura in anticipo!) sono super soddisfatta! 5 stelle e più!
2. december 2024
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Velocità e serietà
Hanno preparato e spedito l' articolo in anticipo rispetto a quanto preventivato. Stampa e materiale di ottima qualità, ho acquistato un plaid personalizzato.
2. december 2024
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Coperte 150 x 220 doppio strato.
Ho ordinato tre coperte il pile molto grandi con doppio strato e 6 stampe x ognuna, ero molto titubante nel materiale ed il risultato ma devo dire quando mi è arrivato è stato ben oltre alle mie aspettative. Il materiale è molto buono, le stampe sono venute esattamente come le volevo e i tempi di consegna prima del previsto. Il risultato di questo ordine è stato ottimo quindi lo terrò in considerazione per eventuali ordini futuri.
30. november 2024
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Palla di natale personalizzata, TOP!
Ho acquistato una palla di Natale personalizzata con due foto diverse fronte/retro! Dal sito ho potuto selezionare la decorazione di base e aggiungere scritte di auguri! La scelta è molto ampia e l'idea regalo è davvero bella! La palla è arrivata come da descrizione e le foto sono nitide. C'è la possibilità di rendere le foto ancora più nitide grazie l'aiuto di uno specialista dell'azienda. Tempi di consegna rapidi. Molto soddisfatta!
28. november 2024
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Ottimo prodotto e tempi di consegna
Prodotto molto bello e semplice (il modello stampa 3D rispecchiala stampa reale), i tempi di consegna rispettano le date da loro prestabilite, ottimo regalo per amici e parenti
28. november 2024
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