fotokasten Anmeldelser 2.090

Gute Qualität, guter Service, gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, zügige Bearbeitung, bei Beanstandungen "offenes Ohr" und gute Lösungen

Ich bin immer wieder beeindruckt von der Qualität der Produkte als auch von der Termineinhaltung bei der Lieferung.
Ich kann Fotokasten nur empfehlen!!!

Sehr gute Qualität, kurze Produktionszeit, gute Verpackung

Schnelle Bearbeitung auch bei Reklamationen👍die selten vorkommen.
Aber leider hat die Farbqualität nachgelassen (zu gelb -stichig)
Auch sind die Preisangebote super.
Habe bereits über 100 Fotobücher😅

Kundenservice top!
Schnelle Lieferung gut verpackt.
Gutes Angebot, faire Preise

Fotokasten ist ein wunderbares Programm das ich seit vielen Jahren nutze!
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung!
Benutzer freundlich und bei Nachfragen gibt es auch Kontaktmöglichkeiten.
Jederzeit zu empfehlen!

Tolles Bildprogramm, sehr gute Qualität, schnelle Bearbeitung.

Ein weiteres Buch für meine Familie.
14.03.2026
Heute habe ich mein ? ca. 200+? Album über 250 Seiten bekommen. Das Album ist ein Reise- und Erlebnisbericht über eine AIDA-Reise meiner Familie. Als ich es gestaltet habe, war ich über so manches "unscharfe" Bild in Sorge.
Natürlich hat mich Fotokasten auf diese unscharfen Bilder hingewiesen, da ich aber keine besseren Bilder hatte, musste ich die Warnung ignorieren. Und heute kam das Ergebnis. MEGA!!! Das Fotobuch ist perfekt! Ich bin seit sehr vielen Jahren genau diese Qualität gewöhnt! Selbst die unscharfen Bilder sind viel besser, als im Original. DANKE liebes Fotokastenteam. Ich freue mich, dass ich dieses Album mit Freude meinem Schwiegersohn zum Geburtstag schenken kann!

Günstige Preise, gute Qualität und sehr schnelle Lieferung

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Programm und den Möglichkeiten, die ich damit bei Fotobüchern habe. Auch die Qualität ist immer gut.

Lange Jahre bin ich schon mit Fotokasten zufrieden.
Leider gibt es die Gutscheine nicht mehr, die man im Vorherrein kaufn konnte. Jetzt muss man die Angebote nutzen. Die Seiten von den Fotobüchern sind, meine ich, dicker geworden. Ist jetzt nicht relevant.
Ich bin sehr zufrieden und hoffe, noch lange meine Software nutzen zu können. Die Neue finde ich nicht gut und werde dann Fotokasten nicht mehr nutzen, wenn es sie nur noch gibt.

Meine Bewertung bezieht sich nur auf die neue Software PRO1. Die alte Software ist tadellos.

Man kann fotokasten nur raten, entweder gravierende Änderungen an PRO1 vorzunehmen oder das Projekt ganz fallen zu lassen. Ich liste hier noch einmal die entscheidenden Probleme und Nachteile für Kunden auf, die die neue Software nutzen wollen. Vor der Nutzung kann besonders dann nur gewarnt werden, wenn man in einem oder mehreren parallelen Projekten mehr als insgesamt 1000 Fotos einbinden will - das geht nämlich nicht. Hier meine Beobachtungen im Einzelnen:

Allgemeine Probleme
1 Lt. Auskunft der Hotline ist die Zahl der verwendbaren Fotos auf 1000 begrenzt. Das heißt, dass man kein Fotobuch mit mehr als 1000 Fotos produzieren kann und auch mehrere parallele Projekte, die insgesamt mehr als 1000 Fotos beinhalten, nicht möglich sind.
2 Der lokale Speicherort (User/ .../ AppData /Roaming/ fotokasten PRO1) liegt immer noch auf Laufwerk C: , obwohl alle IT-Ratgeber davon abraten, Anwenderdateien auf dem Systemlaufwerk abzuspeichern.
3 Die vorgegebenen Style-Elemente lassen sich nur einzeln löschen. Ein gleichzeitiges Entfernen aller vorgegebenen Elemente ist nicht möglich.

Arbeit mit Textboxen:
1 Es sind zwei Klicks nötig, um eine Textbox aufzurufen. Dann muss der Bearbeitungsmodus aufgerufen werden, um Schriftattribute (Kursiv, Größe, Farbe etc.) einzustellen. Da diese Einstellungen nicht gespeichert werden, müssen sie beim Aufruf einer neuen Textbox jedes Mal neu gewählt werden.
2 Im Bearbeitungsmodus lässt sich der Cursor nicht mit den Pfeiltasten bewegen, er muss vielmehr immer mit der Maus an die gewünschte Stelle gesetzt werden.
3 Will man im Bearbeitungsmodus Text aus dem Zwischenspeicher übernehmen, muss man am Ende des Textes eine Leerzeile anfügen (kann gleich wieder gelöscht werden), damit der Text auch wirklich übernommen wird. Sonst bleibt nämlich nach Verlassen des Bearbeitungsmodus das Textfeld leer.
4 Wechselt man zu einem anderen Element, wird das vorherige Element sogleich gesperrt, und man muss es für weitere Bearbeitungen erst wieder entsperren
5 In den Textfeldern ist nur eine begrenzte Auswahl an Schriftarten verfügbar.

Arbeiten mit Fotos:
1 Um ein Foto vollständig aus dem Fotobuch zu entfernen, sind zwei Klicks notwendig
2 Name und Datum/Uhrzeit der Fotos werden in der Fotoleiste nicht angezeigt.

Tolles Buch geworden, sowie auf dem Bildschirm, schnelle Lieferung

Ich habe bereits für die Jahre 2022 sowie 2024 bis 2026 Wandkalender bei Fotokasten bestellt. Bis auf das aktuelle Produkt für 2026 waren die Kalender in den Vorjahren einwandfrei.

Der Wandkalender für 2026 (2 Exemplare) weist jedoch folgende Mängel auf, die von Fotokasten leider nicht als solche anerkannt werden:

1) Verzogene Aufhängebügel: Die Metallbügel waren nicht gerade, sondern verbogen.

2) Fehlerhafte Ringbindung: Bei einem Exemplar waren die Drähte der Bindung nicht richtig eingesetzt. Dadurch ließ sich der Kalender nur schwer umblättern und der Metallbügel rutschte heraus (diesen Mangel musste ich mühsam selbst beheben).

3) Produktions- bzw. Softwarefehler: - 3a) Obwohl zehn Bilder im Querformat exakt bis zur seitlichen Begrenzungslinie der Online-Software platziert wurden, ist am fertigen Kalender links und rechts ein dünner, unschöner weißer Rand zu sehen.

3b) Bei zwei Bildern im Hochformat erscheint am unteren Rand ein dünner grauer Streifen. Laut Kundendienst sei dies durch eine Bereichsüberschreitung meinerseits entstanden. Ich bin jedoch der Meinung, dass die Software so sicher gestaltet sein muss, dass solche Fehler bei der Gestaltung gar nicht erst möglich sind.

Service: Auf meine Reklamation vom 09.02. erhielt ich erst nach einer Erinnerung am 17.02. eine Antwort. Der Kundendienst ging auf die Mängel 1) und 2) überhaupt nicht ein. Die Fehler 3a) und 3b) wurden mir als Eigenverschulden angelastet.

Positiv hervorzuheben bleibt lediglich, dass ich mit der Bildqualität und der Echtheit der Druckfarben weiterhin zufrieden bin.

Fotobücher lassen sich in der App auf dem MAC schnell und unkompliziert erstellen

Sind die Bilder erst mal sortiert ist die Erstellung eines Fotoheftes schnell erledigt, viele Konfigurationsmöglichkeiten, gutes Ergebnis, schnell geliefert.

Schnelle Lieferung und perfekte Qualität. Ich habe schon viele schöne Fotobücher erstellt und bleibe auch weiterhin dabei. Auch die Kommunikation klappt sehr gut.

Danke, gute Produkte und einfache GEstaltungsmöglichkeiten

Einfache Software. Super Service bei Problemen und Fragen!