Inzwischen hat sich so einiges positive bei fotokasten getan. Zunächst einmal ist die Gutschein-Regelung - zumindest vorerst - wieder besser geworden, die Gültigkeitsdauer wurde verlängert, und es g... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tolle Qualität und schneller Versand. Immer eine tolle Erinnerung oder ein persönliches Geschenk. Viele Gestaltungsmöglkchkeiten mit Farben, Rahmen etc. Mit top deal gutschein code ein unschlagbares... Se mere
Die Gestaltung der Fotobücher finde ich gut, geht recht einfach, wenn man mal eine Weile damit arbeitet. Schade allerdings, dass die Fotobücher aus früheren Jahren nicht mehr nachbestellt werden kön... Se mere
Ich habe schon mehrere Fotobücher mit Fotokasten erstellt. Bin immer wieder begeistert, wie schnell und unkompliziert die Erstellung ist. Schade finde ich, dass Fotos, die noch nicht auf den Seiten pl... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Seit über 25 Jahren steht fotokasten.de für hochwertige Fotoprodukte und professionellen Online Fotodruck in Deutschland. Kund:innen gestalten bei uns personalisierte Fotobücher, Fotokalender, Wandbilder und individuelle Fotogeschenke einfach online. Modernste Technik, exzellente Druckqualität und große Liebe zum Detail sorgen für langlebige Ergebnisse. Tausende zufriedene Kund:innen vertrauen fotokasten.de, wenn besondere Momente, Erinnerungen und Fotos dauerhaft festgehalten und emotional neu erlebt werden sollen. Qualität, Service, schnelle Lieferung und nachhaltige Produktion stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.
Kontaktoplysninger
Viktor-Frankl-Straße 22, 86916, Kaufering, Tyskland
- +49 (0) 30 616 508 002
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Fotobücher - Erinnerungen festhalten
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 41 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Absolut zufrieden 🤩
Ich bin schon seit fast 20 Jahren zufriedene Kundin bei diesem Unternehmen. Jedes Jahr erstelle ich hier unseren Kalender und ab und zu auch mal ein Fotobuch. Erst einmal ging beim Drucken etwas schief und dies wurde sofort behoben. Daher gebe ich die volle Punktzahl.
18. januar 2026
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seit Jahren gut
wie seit Jahren schon für mich, immer perfekte Wandkalender, besonders gut im Hochglanzdesign.
14. januar 2026
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König der Kundenunfreundlichkeit
Ich habe vor langer Zeit mehrere Gutscheine für Fotobücher und Fotokalender gekauft. In den folgenden Jahren hatte ich wenig Zeit, v. a. nicht die Bilder dann in Bücher u. ä. zusammenzustellen. Kürzlich nahm ich mir jetzt wieder einmal Zeit dafür und als ich die Gutscheine einlösen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass diese 9 Tage davor (31.12. Versuch der Einlösung 9.1.) abgelaufen seien. Auch in Kulanz sei man nicht bereit sie einzulösen und nicht einmal den Wert in irgendeiner Form. Das ist Kundenservice a la Fotokasten! Gratulation.
14. januar 2026
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Besvarelse fra fotokasten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Gutscheine nicht rechtzeitig einlösen konnten. Sie waren 3 Jahre gültig und wurden nun automatisch entwertet. Beim Kauf der Gutscheine 2022 wurden Ihnen die Bedingungen mitgeteilt. Ihr Fotokasten-Team
Ich finde die Software von Fotokasten gut
Ich finde die Software von Fotokasten sehr gut und erstelle damit gerne meine Fotobücher.
12. januar 2026
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Jahres Kalender
alles Super , wie jedes Jahr … schnell geliefert auch… ich habe nichts zu bemängeln…macht weiter so tolle Arbeit
31. december 2025
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Wie immer sehr gute Qualität
Wie immer, sehr gute Qualität und schnelle Bearbeitung! Ich bin schon seit vielen Jahren Fotokasten-Kunde.
19. december 2025
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Einfache Handhabung bei der Gestaltung des Kalenders
Nach wie vor einfache Handhabung beim Gestalten des Kalenders, super Qualität, schnelle Lieferung.
30. december 2025
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Alles einwandfrei
Das Programm zur Erstellung der Kalender ist einfach und bietet viele Variationen. Der Versand war schnell und die Qualität sehr gut.
18. december 2025
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Stark verzögerte Produktion/Lieferung
Am 8.12. abends ein Fotokalender bestellt, am 27.12. weiterhin "in Produktion". Nie wieder Fotokasten.
27. december 2025
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Besvarelse fra fotokasten
Sehr geehrter „Photofan“,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zeit rund um Weihnachten gehört zu den auftragsstärksten Phasen des Jahres. Bei individuell gefertigten Produkten wie Fotokalendern kann es in diesem Zeitraum zu verlängerten Produktionszeiten kommen, insbesondere bei Bestellungen im Dezember.
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, weisen jedoch darauf hin, dass solche saisonalen Verzögerungen nicht ungewöhnlich sind.
Trotz Weihnachtszeit wurde das Fotobuch…
Trotz Weihnachtszeit wurde das Fotobuch schnell und in gewohnter sehr guter Qualität geliefert, dafür fünf Sterne.
19. december 2025
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Bin eigentlich sehr zufrieden
Bin eigentlich sehr zufrieden. Seit 20 Jahren mache ich meine Fotobücher bei Fotokasten.
Aber warum gibt es die Seitenzahlen nicht mehr und warum kann man beim Echtfotobuch nicht mehr die Doppelseite übergreifend gestalten?
Diese Optionen gab es früher, sind aber schon ziemlich lange nicht mehr da.
Das ist ein echtes Manko!
Für das Echtfotobuch muss ich mir nun immer einen anderen Anbieter suchen.
Zum Beispiel Lidl Foto, da funktioniert es. Schade!
25. december 2025
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Schnell, einfach, top Qualität
Software einfach zu bedienen, schnelle Lieferung, super Qualität!
8. december 2025
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Verständliche App, Qualität, schnelle Lieferung auch in Vorweihnachtszeit
Verständliche App im Internet für die Gestaltung des Kalenders, gute Qualität, erstaunlich schnelle Lieferung auch noch Mitte Dezember
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
einfache Bedinung und schnelle
einfache Bedinung und schnelle
Lieferung
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Immer wieder sehr verlässliche gute…
Immer wieder sehr verlässliche gute Qualität!
11. december 2025
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Kundenorientierung ist dort ein Fremdwort!
Meine jüngsten Erfahrungen mit der Firma Fotokasten waren sehr enttäuschend.
Bei meiner letzten Bestellung wurde z.B. der Rabattcode nicht berücksichtigt, was ich leider erst nach der Bezahlung bemerkt habe.
Meine anschließenden Anfragen an Fotokasten wurden letztlich sogar sehr unfreundlich beantwortet.
Gerne hätte ich entsprechende Auszüge aus dem E-Mail-Verkehr veröffentlicht, was mir jedoch von Fotokasten strengstens untersagt wurde.
Insgesamt sehr enttäuschend – dort werde ich nicht wieder bestellen.
2. december 2025
Ich habe schon 10 Fotobücher über…
Ich habe schon 10 Fotobücher über Fotokasten erstellt. Jedesmal war ich mit der Qualität der Bücher sehr zufrieden. Gut verpackt und schnell wurden sie geliefert.
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Einfaches gestalten schnelle…
Einfaches gestalten schnelle Bearbeitung gute Preis Leistungsverhältnis
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Leichte einfache Bedienung
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.