via Fotogeschenk.de 3 stuks besteld, keurige prijs en een korting omdat ik 3 dezelfde bestelde. Netjes een factuur toegestuurd gekregen ..... en toen opeens een mailtje met een ander bestelnummer, een... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
maar dit wil ik toch gezegd hebben ben sinds kort erg enthousiast geraakt over de afdrukken op aluminium sta versteld van de afdrukkwaliteit kleur..scherpte..'t blijft allemaal overeind... Se mere
Virksomheden har svaret
Geweldige service en heel erg behulpzaam. Ik kreeg mijn bestelling via de site niet goed geplaatst maar werd direct via de mail geholpen. De foto's waren precies zoals ik wilde en zijn van uitstekende... Se mere
Virksomheden har svaret
Super service! We hadden een foto op canvas besteld in een groot formaat wat in eerste instantie niet helemaal goed was gegaan. Na telefonisch contact is dit allemaal naar alle tevredenheid opgelost.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Laat jouw mooiste digitale foto´s door ons verwerken tot fotoafdrukjes of fotovergroting, posters, foto op canvas, foto op plexiglas, foto op aluminium, tuinposter, een fotoalbum of een van onze prachtige andere fotoproducten. Al sinds 2006! Honderdduizenden tevreden klanten.
Kontaktoplysninger
Holland
- www.fotogeschenk.nl
4,3
Fremragende
286 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Zeer tevreden
Kleine fotos besteld voor een medaillon. Super blij mee!! Levering was snel en de kwaliteit goed!
20. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Onze zeer kleine fotoafdrukken van Fotogeschenk zijn speciaal voor dit soort toepassingen ontwikkeld: Fotogeschenk fotoafdrukken voor medaillons of zeer kleine of afwijkende fotolijstjes; fijn om te vernemen dat dit door onze trouwe klanten op prijs wordt gesteld.
Snelle levering en mooie foto's!
19. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Zelfs in zeer drukke periodes slagen wij er in de meeste gevallen in onze fotoproducten zeer snel te produceren en te leveren.
Teleurstellende ervaring, prima oplossing
Update: de bestelde afrukken voor een kerstkado (foto's achter plexiglas, verschillende formaten) voldeden niet (afwijkingen in kleur, helderheid, consistentie en afwerking). Na uitgebreid overleg per mail de fotos teruggestuurd en het aankoopbedrag retour gekregen. Het alternatief was om tegen een meerprijs een hogere kwaliteit afdruk te laten maken maar dat was niet meer relevant. Kortom een teleurstellende ervaring, maar het is goed
opgelost.
20. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Foto's op plexiglas bieden wij al aan sinds 2006 aan en worden gelukkig zeer gewaardeerd, ook in het hoogste segment. In dit zeldzame geval betrof voldeden de paneeltjes niet aan de verwachtingen. We hebben een vervangende productie aangeboden, maar omdat het kerstcadeaus betrof heeft de klant gekozen voor t aankoopbedrag retour.
Leuk fotocadeau voor redelijke prijs
23. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Fijn dat u tevreden bent.
Mooie plaat, goede kwaliteit en snelle levering
De plexiglas plaat (120*80cm) is echt heel mooi geworden! De foto is scherp en ook de kleuren zijn heel mooi.
Hij hangt in de kartshop en degene die hem heeft gekregen is er erg blij mee.
Bedankt voor de goede service Wilfried!
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Beste Bas, zeer graag gedaan, van goed tot uitstekend fotomateriaal genieten wij bij voorbaat al; het is een voorrecht om met topkwaliteit fotobestanden de mooiste Fotogeschenk producten te printen! Plexiglas is een van de meest verkochte fotoproducten, al sinds de introductie van foto op plexiglas in 2007.
Besvarelse fra Fotogeschenk
Top!
Zeer slechte kwaliteit fotosticker.
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Onze fotogeschenk fotostickers, raamstickers, muurstickers en auto- en camper stickers worden door onze vaste klanten zeer gewaardeerd. De kwaliteit van ingeleverde bestanden is wel bepalend voor de kwaliteit van de afdruk. Indien de kwaliteit ondermaats is voor een grootformaat fotosticker, trekken wij bij onze klanten aan de bel. Als klanten een kwaliteitsprobleem per mail melden via mijnbestelling@fotogeschenk.nl wordt dit door ons altijd netjes opgelost.
Kwalitiet afdruk
Makkelijk te bestellen
Snelle lavering
Mooie afdruk.
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Superfijn dat u tevreden bent met de door Fotogeschenk geleverde A4 fotoafdruk mat.
BESTEL HIER NIET!
Op 24 oktober 2 foto's voor op mijn babykamer besteld.
Deze zouden op 29 oktober aan Post NL meegegeven zijn, echter blijft de track and trace van Post NL steken op 29 oktober, dit terwijl het inmiddels al 4 november is.
Ze (Fotogeschenk) vragen een behoorlijk bedrag voor "tijdige" levering, maar maken dit niet waar.
Hen hier enkele keren over gemaild, waarop ze dan ook reageren, echter bieden ze geen enkele oplossing aan. Ze schuiven alles af op Post NL. Dit terwijl Post NL het pakket hoogstwaarschijnlijk nog niet eens ontvangen heeft. Wanneer Post NL aangeeft dat enkel Fotogeschenk een onderzoek kan starten voor de 2 foto's (waar 22 euro voor betaald is door mij), blijven ze vaag in hun antwoord.
Ze geven aan dat ze nog willen wachten omdat in 99 van de 100 gevallen de bestelling nog wel zal arriveren (?)
Hoe lang ze willen wachten, is echter niet duidelijk.. Ik zelf wacht nakelijk al bijna 2 weken op 2 foto afdrukken.
Dit uiteraard ook weer nagevraagd, maar een onderzoek starten lijkt toch te moeilijk daar ze uit ervaring weten dat het wel goed komt. Vreemd toch? Wanneer zo veel bestellingen mislopen..
BESTEL HIER NIET!
4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Uhm, deze order van een poster en een fotoafdruk werd na plaatsing correct en binnen de levertijd geproduceerd en verzonden. Nadat bleek dat de order bij de pakketdienst zoek is geraakt, is een onderzoek gestart. Omdat de uitkomst hiervan te lang op zich liet wachten hebben we de order opnieuw gemaakt en verzonden. Een dag later is deze bij de klant gearriveerd. Lacherig reageren op klachten komt bij Fotogeschenk niet voor. Wel vragen we wanneer mogelijk enig geduld van onze klanten om een probleem met een levering zo duurzaam mogelijk op te lossen.
Uiteraard verlopen verreweg de meeste orders zonder problemen, anders zouden we ook niet al sinds 2006 succesvol kunnen bestaan.
Wacht nu al 5 dagen op een foto
Wacht nu al 5 dagen op een foto.
Niet normaal dit!
29. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Uw order werd 23 -10 besteld en 24 -10 door ons verzonden met de pakketdienst, deze heeft problemen ondervonden met de uitlevering, zoals uit de tracking is gebleken, waardoor de vertraging is ontstaan. Voor ons is dit overmacht.
De foto's zijn schitterend :)
De foto's zijn schitterend :)
Het bestand waar een foto van afgedrukt werd is een erge emotionele foto.
Fotogeschenk heeft er 2 schitterende afdrukken gemaakt.
16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Veel foto's zijn emotie, als team Fotogeschenk doen al sinds 2006 wij iedere dag weer ons best om het beste uit de foto's te halen. Fijn dat u er zo blij mee bent.
Het was duidelijk en makkelijk te…
Het was duidelijk en makkelijk te bestellen En het zag er ook heel goed uit
2. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Fijn dat u tevreden bent over de Fotogeschenk fotoservice.
Teleurstellend
Wat er op de site staat klopt niet! Bij directe betaling gaat de order gelijk in werking. Hier gaat het al fout! Telefonisch niet bereikbaar via whatsapp niet bereikbaar. Ik geef ju al een review maar heb nog niks in huis.
Een nog wachtende klant 🤬
11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Uw fotostickers zijn binnen 5 werkdagen door ons verzonden, de levertijd verschilt per product, stickers kunnen de 4e werkdag in productie gaan, dit melden we ook bij de levertijden. Als wij telefonisch niet bereikbaar zijn, volstaat een mailbericht of een whatsapp bericht voor een snelle reactie. Deze stickers werden enkele dagen na dit bericht op Trustpilot uitgeleverd. Nog voor levering klagen op Trustpilot hebben wij sinds 2006 gelukkig niet vaak mee gemaakt, dit kan ook niet de bedoeling zijn van dit platform.
Mooie afdrukken en een snelle bezorging
Mooie afdrukken en een snelle bezorging
13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
De fotogeschenk fotoafdrukken worden met een zeer korte levertijd geleverd, we verwerken er dagelijks vele honderden waardoor de doorlooptijd van dit fotoproduct zeer snel is. Op werkdagen geldt: vandaag besteld = uiterlijk morgen verzonden!
Vond de foto op canvas erg oranje
Vond de foto op canvas erg oranje. Had vooraf helaas niet de reviews gelezen. Beetje spijt ervan
13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Nooit meer
Op 3 september een bestelling geplaatst en extra betaald voor spoedlevering. De bestelling zou dan de volgende dag worden verstuurd zodat ik het 5 september in huis zou hebben. Er is echter niks geleverd. Daarom nam ik contact op met PostNL. Volgens PostNL had fotogeschenk op 5 september nog niks aangeleverd. Volgens fotogeschenk lag de fout bij PostNL. Ik kreeg het pakket op 6 september en dat was te laat. Ik wilde mijn geld terug voor de spoedlevering aangezien er niet werd voldaan aan de overeenkomst. Telefoon werd niet opgenomen, op mijn mail is nooit gereageerd. Via whatsapp kreeg ik wel een bijdehand antwoord alsof de bestelling gewoon op tijd was verzonden en geleverd. Zonde van je geld om hier te bestellen. Gewoon lekker foto’s laten afdrukken bij de HEMA ;)
5. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotogeschenk
Deze order is keurig met spoed verwerkt en 4 september door ons team verzonden. Postnl heeft vervolgens 1 dag langer over de verwerking gedaan dan normaliter. In deze gevallen van overmacht hebben alle Fotogeschenk klanten recht op de spoedkosten retour. Hiervoor volstaat een mail naar mijnbestelling@fotogeschenk.nl
Onze klantenservice is niet bijdehand en volgt normaliter uiteraard de algemene voorwaarden.
slechte service
Ik heb 1 foto besteld met spoed, heb daar ook voor betaald. Ze adverteren met voor 15:00 besteld, zelfde dag verzonden. Dat kunnen ze helaas niet waar maken en dan wil je ze bellen, dan blijkt dat je ze alleen kan mailen. En uiteindelijk mailen ze terug , dat het nog niet verzonden is en dat ik mijn spoedkosten kan terug krijgen. Die kosten interesseren me niet, ik bestel iets met spoed, omdat ik iets met spoed nodig heb. Nu moet ik het ergens anders met spoed gaan halen, wat me uiteindelijk nog meer geld kost. Zeker een zware tegenvaller.
5. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Tis omdat ik een ster moet geven maar…
Tis omdat ik een ster moet geven maar deze ene vind ik eigenlijk al te veel. Ook ik wilde de foto's snel hebben en heb een spoedbestelling geplaatst waarin werd gezegd dat ze dan gelijk verzonden werden (met mitsen en maren natuurlijk). Ze wekken hiermee de illusie dat de foto's de volgende dag in huis zijn....het zijn tenslotte maar foto's past naar mijn mening zo door de brievenbus dus hoe moeilijk kan het zijn. Dan ga je maar eens bellen......niet te bereiken. Uiteindeijk via de app....Wij hebben ze op tijd verzonden nu is het afhankelijk van Postnl is het antwoord wat je dan krijgt. De prijs van de foto's als de 'spoedservice' staat niet in verhouding tot de werkelijk service die ze bieden...... volgende x gewoon weer naar de hema!
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Fotogeschenk valt niet mee te praten.
Op donderdag een bestelling gedaan en 20% extra betaald voor spoed levering gezien het voor een begrafenis was. Alles zou uiterlijk zaterdag worden geleverd uiteindelijk is alles pas na de begrafenis geleverd en fotogeschenk geeft aan dat dat niet hun probleem is maar dat het de schuld was van postnl. Oftewel klantenservice van niks evenals geen tegemoetkoming in de kosten zoals de 20% voor de spoed levering retour. Ik raad aan ver uit de buurt te blijven van dit bedrijf al je snel een product nodig hebt.
22. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.