Football Ticket Net Anmeldelser 

14.052
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi bestilte billetter til en psg kamp i paris. Fik digitale billetter en uge før kampen. Alt var godt. Pladserne var ikke de bedste i verden. Men vi havde også bestilt de billigste 😄 alt information... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg anbefaler klart Footballticket til alle. Vi havde bestilt vores billetter til manchester united - Southhampton kampen, men da den blev rykket pga. europa league, tog vi kontakt til dem 14 dage før... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var en supergod oplevelse, hvor alt gik fuldstændigt uproblematisk. Opringning fra kundeservice for at sikre at alt var i orden var en overraskende positiv oplevelse. Alt i alt super service. Ka... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det varven mega god oplevelse og købe billetter på footballticket. Må sige jeg havde bekymringer flere gange. Bla. Da uefa frarådede køb andre steder. Jeg skrev til ftballticket som svarede med det sa... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Billetformidler
  2. også i
  3. Foldboldbutik
  4. Online markedsplads

Skrevet af virksomheden

Football Ticket Net is a private independent company which connects football ticket brokers, agents and fans worldwide with the option to buy and sell tickets for sold out or hard to get football events. All football fans across the world needed and demanded (and still do) a reliable source for buying online football tickets for their favorite team (this is according to very bad experiences with other secondary market agencies which consistently failed across the years). We believe that the most important issue for a football fan is to buy tickets in a safe and secured online system along with getting the best service throughout the process - starting from the purchase itself until the match is finished.

We Promise You

100% Order Guarantee Cheap & Competitive Prices Secure & Safe Transaction Valid & Authentic Tickets Delivery On Time To Any Address Skilled Customer Service Team

Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

14 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(14.052)

1.452 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

4 stk billetter til CHAMPIONS LEAGUE

Bestilte 4 stk billetter til CHAMPIONS LEAGUE , BARCELONA vs CHELSEA .
Nemt at komme i kontakt med. Svarer på e-mails og live chat. Billetterne blev leveret via e-mail 1 dag før kick-OFF . Og billetterne levede op til forventningerne. Stor ros herfra ..
Den femte stjerne ville kunne opnåes herfra hvis man fik billetterne samme dag som betalt. Og hvis de havde været 4 sammenhængende siddepladser . Vi sad 2 & 2, men det var vi blevet informeret om ved køb.

15. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke billetter hos dem

Efter at de ikke har været i stand til at levere mine billetter som aftalt og ikke giver mig en refundering, fortsætter de med at maile til mig, at det hele er min skyld. Virkelig dårlig karma omkring dem. Køb for guds skyld et andet sted.

5. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Football Ticket Net-logo

Besvarelse fra Football Ticket Net

Dear Lars,
Thank you for sharing your view of your experience. You provided a host of erroneous statements, however, which we would like to clarify.
First and foremost, YOU provided the customer details in your order information which included a typographical error, of an extra s in your email address. This caused all the automated emails, sent to you from our system, to be sent to that address, including the electronic ticket notification provided.
The few email replies you received, were a result of direct action (hitting the reply button) in the email you sent from your email client to ours, and, has no connection to our automated system. We would have no way of knowing if you had 2 email addresses, as many people do. It was at that point we began to contact you without success.
We began contacting you by phone, voicemail, email, and SMS, countless times, in efforts to clarify the email address you provided. You did not acknowledge our attempts, until now, as you admit in your post, you received them.
Your tickets were provided, electronically, as promised, the day before the match in the category you ordered. We attempted to contact you many times, in many forms, as you affirmed in your post, but, you neglected to reciprocate, or contact us.
This can hardly be called cheating, but rather, non-cooperation on your part, to our attempts to assist you. There is nothing convoluted here. It is, clearly, a case of you providing incorrect information in our system, causing the necessary information not to reach you, and, then refusing to take the actions we requested to attempt to correct the problem.
Thus, the fault lies with your actions, not ours, as we reached out to you many, many times and you failed to respond, even though you admit, you received the information. If you care to inquire further into your misinformation, please email us at:
crm@footballticketnet.com
Best Regards,
Sara
Customer Service Department
footballticketnet.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og alt fungerede

Købte 2 billetter til to kampe i London den 2.dec. Det klappede fuldstændig med at billetterne kom til hotellet i en kuvert. Den eneste fejl var at det var svært at indtaste hotellets adresse på deres hjemmeside som leveringssdresse men fik hjælp af deres service. Jeg køber de næste billetter her

2. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Indrømmet havde mine bekymringer.

Indrømmet havde mine bekymringer, da det var første gang jeg ikke bestilte en pakke rejse, men alt var fint. Billetterne lå klar på hotellet, da vi ankom. Og så var pladserne på Stretford End fantastiske. Køber her igen næste gang turen går til Manchester.

30. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi havde købt billetter hjemmefra i …

Vi havde købt billetter hjemmefra i Danmark, men da vi ankommer til stadion får vi at vide at vores billetter ikke er okey.
Vi køber billetter ved stadion og ser vores kamp men er selvfølgelig sure over at de først købte billetter ikke gav os adgang til den kamp vi havde betalt for.

Men her må jeg sige at kundeservice tog fat. Allerede efter kort tid erkendte de at de havde lavet en fejl. De ville naturligvis betale penge tilbage.
Og dem har vi såmænd også fået.

Kigger man lidt ind i sagsgangen, kan man også se at det ikke er Football Ticket Net der er synderen, men nærmere flere og flere regler for online booking af billetter.

Træls at skulle have problemer med billetter. Fedt at de tager en seriøst og efterfølgende betaler penge tilbage.

På trods af problemer skal firmaet have plus point for at tage klagerene seriøst...

14. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Til alle der overvejer et køb fra denne side !

Hvad der skulle have været et godt køb endte med at blive et mareridt !

Inden jeg overvejede at købe billetter kontaktede jeg kundeservice. Her fik jeg garanti på at de billetter jeg nu skulle til at købe , var sammenhængende. ( hvilket dog også blev illustreret på deres site )

Fik samtidigt lovning på at billetterne ville blive sendt til os .
Da vi ankommer til destinationen finder vi ud af at billetterne er blevet sendt og må derfor bruge tid på at printe billetterne )
Her går det op for os at de billetter vi har bestilt ikke er sammenhængne)

Efter at have gjort MANGE indsigelser mod vores billetter ( får vi at vide at vi BARE kan bytte os til bedre billetter ) ud af 70.000 pladser virker det dog som en håbløs opgave.

Samtidigt holder virksomheden fast i at de på INGEN MÅDER kan garantere sammenhængne billetter.
De henviser samtidigt til deres terms and conditions - hvor dette ingen steder står anvist.

Så til jer der overvejer at købe fra dette site
Hvis i vil undgå at bruge timelange korrespondancer og bekymringer( for at få fat i jeres billetter ) bedes i venligst undgå dette site .

Update !
I didnt say it was in the terms and conditions !
All i got was a picture of you confirming, that it says that what i buy would be in pairs .. so please send me the exact location.

Secondly I was told by a service assistent that it was garanteed to get ALL tickets together not (just ) close together

22. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
Football Ticket Net-logo

Besvarelse fra Football Ticket Net

Dear Mathias,
Thanks for sharing your opinion about our site, I also understand your frustration for getting 2+1 seats instead of all 3 together but I cannot identify our fault on it.
The site is clear about offering and guaranteeing pairs and so you got 2 seats together and the 3rd one really nearby (but not together).
The guarantee for pairs is everywhere on the site, not only on the Terms and Conditions like you said but one the description of the category on the page of the match where you bought your tickets (in both words and pictures), on the remarks on the page of the match, on the FAQs and also on the confirmation email and the email about seating you got after the purchase. All information on the site is available not only in English but in Danish as well so no way to misunderstand it.
I do expect you to review the information and update your opinion on this forum as it gives the impression the site made a mistake, which is clearly not the case.
Best regards,
Clovis Dalessandro
clovis@footballticketnet.com
Customer Relationship Manager
www.footballticketnet.com


Dear Mathias,
Following your update, I have used google translation on your post so maybe misunderstood your reference to the Terms and Conditions. This, anyway, does not change the fact that the guarantee we are giving is for pairs (and not threes) of tickets seating together (this, of course, not including the categories offered as singles). Like I wrote you here above, this guarantee for pairs is everywhere on the site, it is a basic information being given everyday by our agents to hundreds of customers so most likely you got a wrong understanding of what was told you, maybe it was not so clear for what I deeply apologize. I will be happy to have you trying again our site and so to change your opinion about us so please let me know directly to my email address and i will personally assist you on this. Regards, Clovis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt, hurtigt og godt.

Det gik lige efter bogen.
Var skeptisk i starten over konceptet men det fik de modbevist og alt fungerede efter planen.
Billetterne var der til tiden, hvilket var det vigtigste og servicen har generelt været god.
kan kun anbefales.

25. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købt dyreste billet catagory - fik den dårligste - Derfor PAS PÅ hvad du køber hos footballticketnet

Købte fodbold billetter til lokal braget BvB vs Schalke 04 8 nov.2015.
Sådan en match skal der googles de bedste billetter muligt, efter min mening, søgte forskellige steder -og faldt på Footballticketnet.
Så på deres catagori-oversigt fra :
catagory 2 =105,eur /
catagoty 1 = 125,- eur
catagoty 1 silver = 150,- eur /
catagory 1 Gold = 195,- eur /
catagoty 1platinium = 210,- eur. pr stk
Vælger så de dyrest catagoty 1 platimium = 210,- eur (2 stk total pris 559,00 eur = DKK. 4193,00) - med den formodning udfra stadion seating oversigt, at det er de bedste pladser som footballticketnet har.
Men men men - vi får godt nok midt-for -men på øversted afsnit på absolut sidste række oppe under taget (blok 32 række 28).
De billetter vi fik fremsendt til vores hotel har pålydende af 57,50 eur pr stk . - ved godt at firma skal tjene lidt men..... ca 500,-eur er måske lige i overkanten NU man SIDDER under taget på sidste række. og man ikke får det man regner med/eller har bestilt.
Hvis man ville se resultat /scorer tavle for information etc måtte vi bøje hovedet frem modt række 27 for at se. -
Med DE billetter vi fik til denne kamp, med disse pladser, blev det lidt af en fuser desværre -IKKE iorden - det levede bestemt ikke op til forventningerne til det som de VAR var købt til - det dyreste af det dyreste hos dem.
Jeg har mailet med footballticketnet flere gange, for noget kompensation eller lign., idet jeg mener, at jeg ikke har fået det, som jeg har bestilt og betalt DYRT for (DKK 4193 ,- /559,- eur ) uden retur svar fra dem -selvom de siger de har svaret - men intet på min mail :-(
Jeg har således ringet til dem og fået svar på, at jeg havde fået hvad jeg havde bestilt, nemlig det bedste. Det var/er som at tale med en robot. - gad vide hvis jeg havde bestil laveste catagoty og vi så havde fået billetter på nærmeste PUB/Bar.!!!!!
De havde deres på det rene - de har fået deres penge.
Denne mail er blot en advarsel til jer derude som med hjertet ønsker en god fodbold kamp og måske gerne vil ofre lidt mere på billetter. -
PAS PÅ FOOTBALLTICKETNET.COM.
Jeg har fået den dårligste behandling meget meget længe .
Spild af penge på dyre pladser og efterfølgende dårlig service - jeg anbefaler absolut ikke denne hjemmeside /det firma som kalder sig førende inden for sport tickets. DET ER SIDSTE GANG JEG GØR BRUG AF DEM.
står gerne på mål for yderlig kommentar .
hilsen fra en fodbold fan
Gunnar Nissen

16. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Football Ticket Net-logo

Besvarelse fra Football Ticket Net

Dear Gunnar,
Thanks for sharing your experience on our site.
I really understand your feelings but I must call your attention that presumptions are not facts.
The tickets you have selected were described as " Long Side Central Between the Penalty Boxes " and, as you write, you got block 32 that is a half line one i.e. exactly in the center, perfectly between the penalty boxes. Not only the description was clear but a seating plan showing all possible blocks for this category was also available online, no way to miss the information about the area where your category could be seated, the block 32 is there too, exactly in the center.
Regarding the difference between the face value (price on the ticket) and the price you have paid to us, good to call your attention that we are a broker, we are buying tickets from those who paid the face value, paying them the price they are asking (that is never the face value), adding our costs and profit (yes, we do have, this is why we are here for) and so offering them online. If you considered our prices fair enough after checking several sites, it means that we were not above the average for sure and so, most likely, that our prices were a real reflect of the secondary market costs.
I can see that, from the very first moment you contacted us to claim about your tickets, you got prompt assistance through our chat online, by email and over the phone. In different ways and opportunities you were told about the above mentioned information (that is clearly informed on the site, by the way).
So, after getting exactly what you paid for and receiving real time assistance, I may consider your claim as, at least, not real neither fair, so would expect you to update your post as it gives a completely false information about our business.
In case of any further queries, please let me know here or directly to my clovis@footballticketmnet.com, thanks.
Best regards
Clovis Dalessandro
Customer Relationship Manager
www.footballticketnet.com

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

FEDT! - dog kun 4 stjerner

Min far og jeg bestilte billetter til Chelsea - Manchester City 31. januar, Vi bestilte to måneder før og blev lovet, at de sagtens kunne skaffe nogle, på trods af årets PL-kamp. Som normal procedure kunne vi få billetterne på hotellet, og vi kunne allerede få dem fredag morgen (kampen var lørdag) - så smooth som det kan blive. Dog blev vi lidt mistænksomme og bekymret, da der var ilagt en seddel i kuverten med billetterne, hvor der stod, at vi ikke skulle spørge Stewards om hjælp i tilfælde af tvivlsspørgsmål?? Hele to sms'er sendte I, som var lidt bekymrende, men intet skete. Lækkert ellers!

12. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

To stk. Real Madrid billetter uden problemer

Alt hvad de lovede holdt stik! To stk. fodboldbilletter med pladser ved siden af hinanden blev leveret til vores hotel i Madrid inden kl. 22 dagen før kampen. Der var tale om to sæsonkort, som vi blot skulle efterlade i hotellets reception i den medfølgende kuvert. - Tilliden går begge veje!

9. november 2014
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog. (14.052 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere