FNV Anmeldelser 

Klantvriendelijk en deskundige hulp inkomstenbelasting in uur gefikst.

Gemakkelijk

Voorheen gingen we altijd naar een boekhouder, die is zoal niet meer te betalen. Nu dacht ik, ook door een collega, ik laat het FNV doen. Had ik het maar eerder gedaan!
FNV, super! Ga zo door!

Tja 20 jaar lid geweest, maar als je ze nodig hebt dan kan je uren aan de telefoon hangen. En uiteindelijk met een " Jantje van Leiden" het riet ingestuurd worden. Geen aanrader dus.

Ik had een vraag over mijn ziekteverzuim-traject, waarvoor het antwoord niet op de FNV-website stond. Via een contactbutton heb ik de vraag ingestuurd, echter had het antwoord van de FNV per mail had nog wat meer toelichting nodig; een FNV-medewerker aan de telefoon kon me daar uitstekend verder mee helpen.
Eerder heb ik overigens al wel meerdere keren duidelijke antwoorden per e-mail ontvangen van de FNV. Over het algemeen dus: uitstekende hulp als ik even vastloop met een diverse werkgerelateerde vragen.

Gisteren 23-04-‘25 bij FNV geweest voor de belastingdienst met behulp van FNV alles weer keurig ingevuld door behulpzame medewerker.. ik was er blij mee.

Ik had goede en deskundige hulp bij mijn belastingaangifte.

Bij een complexe berekening van een wijziging in mijn salaris heb ik een deskundige van de FNV benaderd. Uiteindelijk een goed antwoord gekregen dat mijn onzekerheid weg heeft genomen. Ik heb voor een complexe berekening van een wijziging in mijn salaris een deskundige van de FNV benaderd. Ik kreeg uiteindelijk een duidelijk antwoord dat mijn onzekerheid heeft weggenomen.

De juridische ondersteuning van FNV en FNV Cabine is zwaar onder de maat. Je betaalt als lid maandelijks een premie, enerzijds voor vertegenwoordiging bij CAO onderhandelingen en anderzijds voor juridische bijstand in geval van een geschil/conflict met je werkgever.

Reken er niet op dat FNV proactief en voortvarend te werk gaat. Je bent beter af een rechtsbijstandsverzekering af te sluiten en een eigen werknemersvertegenwoordiging op te richten.

Mijn geschil loopt inmiddels een jaar en ik hoor niets anders dan excuses waarom het niet lukt om verder te komen. Ze pakken niet door en je trekt als lid aan het kortste eind.

Contact gehad met een juridisch adviseur die me geduldig aanhoorde en me met expertise goed verder hielp.

De medewerker was behulpzaam, deskundig 2en geduldig.

Ik ben sinds begin dit jaar lid. Afgelopen vrijdag 40 minuten gewacht om een medewerker van Werk & Inkomen te kunnen spreken. Om hierna juridische bijstand voor mij te organiseren, wat mevrouw met een collega moest overleggen. Ik gaf aan een nieuwe situatie met werkgever te ervaren waarop de bijstand werd toegekend. Heel blij mee!

Dus ik het hele weekend en vanochtend dingen in orde maken voor het dossier krijg ik net doodleuk een bericht van een FNV medewerker dat de bijstand opeens is AFGEWEZEN? Zonder uberhaubt inhoudelijk te reageren op de zaak? Het conflict zou zich voor mijn lidmaatschap hebben afgespeeld? Dat kun je altijd roepen natuurlijk... om ziek van te worden.

Pas op, op FNV kun je kennelijk niet bouwen! En uiteraard zijn ze nu weer onmogelijk bereikbaar.

Edit: proberen te bellen om het op te lossen, doorverbonden naar de lokale juridische afdeling, gooit iemand terwijl de wachtmuziek nog loopt na 52 minuten wachten de haak erop. Asociaal zijn en je leden aan hun lot overlaten is een keuze. Zo blijkt maar weer.

Zeer kundig advies gekregen van geduldige en betrokken mensen.

Ik ben een halve dag bezig geweest om een jurist aan de lijn te krijgen. Ik vind dit schandalig.

Goede persoonlijke service met deskundigheid en een welwillendheid om een oplossing te vinden.

We hebben gebruikgemaakt van de belastingdienst van de FNV. We vonden het een zeer goede dienst. De medewerker met wie we spraken was deskundig en kon ons alles duidelijk uitleggen

Als altijd ik heb een goede ervaring gehad, alles was goed uitgelegd en ze gingen meteen aan de slag. Hetzelfde dag had ik contact met de jurist die heeft meteen mij geholpen.
Ik ben al 14 jaar lid en ik vind nog steeds dat het was een goed beslissing.

Onbereikbaar, advies inwinnen via de telefoon is praktisch onmogelijk als iemand na meer dan 30 minuten wachten de verbinding verbreekt.
Waarom zijn jullie wel op tijd als het gaat om het innen van contributie maar na meerdere pogingen jullie te bereiken geen gehoor wordt gegeven.

Zelf geholpen door iemand die er veel verstand van heeft en ruim de tijd van! Zeer tevreden.

Ik wordt altijd zeer goed geholpen nette lieve mensen