Fnac Spectacles Anmeldelser 

J’aurais pu mettre aucune étoile, je l’aurais fait …
Nous avions réservé des places pour un spectacle sur Paris.
Nous ne sommes pas du tout de la région parisienne (région stéphanoise), mais nous profitions d’un week-end parisien pour aller voir un spectacle.
Cependant, les grèves se sont incrustées dans la partie et nous ne pouvons pas monter car le train est annulé … (😡😡). la Fnac ne veut rien savoir concernant un remboursement et nous avons 140€ dans le c**
Ils font croire qu’ils demandent À TITRE EXCEPTIONNEL (🤣) un geste commercial mais bizarrement, la réponse reste négative …

On m'a offert des cartes cadeaux Fnac pour des concerts. Quel ne fut pas mon étonnement de constater qu'il est impossible de choisir sa place sur le site et pire on une peut même pas voir où elles se situent sur le plan. J'achèterai mes places sur Ticket Master et j'utiliserai les cartes cadeaux pour autre chose. S'il y a encore quelques développeurs chez Fnac un site qui ne date pas de la création d'internet serait le bienvenu

Billet offert, il y a 6 mois, pour un pot de départ, avec assurance annulation. Je me prends 1 mois à l'avance pour annuler les billets, car mon ancien collège a un empêchement familial. Je me suis battu pour un remboursement à hauteur de 100%, avec attestation sur l'honneur comme justificatif. Rien ne fait ! Je serai rembourser qu'à hauteur de 70%, pour une assurance annulation qui coute 4€ par billet tous de même ! Je ne recommande pas cette assurance annulation Meetch ! Si vous etes dans le même cas que moi, vendez les sur leboncoin.fr ou tout autres plateforme!

Incroyable on ne peut pas laisser un avis défavorable sur un spectacle leur charte de sécurité est extrêmement stricte et trop restreignante

Bonjour,
annulation d'un spectacle le 16 décembre2023 .
Mail de remboursement reçu le 17 décembre mais depuis aucun remboursement sur compte au 10 février 2023.
Multiples appel a leur plateforme .
Personne ne sait rien , aucune info !!!!!
A éviter absolument

Rubrique Sport :
Comment la Fnac peut elle vendre des places pour le match Italie France du tournoi des 6 nations à 179€ en promotion et que tu reçois des places à 60 € 😡 une petite mention stipule qu’il y aura des frais de commissions, de location (de quoi?) etc… mais le montant n’est pas indiqué. donc pour un billet à 60€ la FNAC vous dit que c’est normal de payer 129 € de frais !!! C’est du vol pur et dur.. Il faut dénoncer ces abus

Une entreprise qui n a aucune humanité j ai perdu ma maman et du à cet événement nous n avons pas pu emmener notre fille au spectacle Disney glace hier soir j ai appelé pour expliquer la situation en leur demandant non pas 3 places mais 2 places pour ce soir afin que notre fille puisque profiter de son cadeau de Noël car je précise que notre fille n a que 8 ans donc compliqué de la laisser seule eh bien non mince ma maman aurait dû mourir après le spectacle
Je trouve cela honteux et je ne souhaite en aucun aux grands décisionnaires de ne pas être confrontés à pareil situation

Très mécontente !
Remboursement non effectué après plus de 2 mois d’attente et d’appels téléphoniques réguliers !

Annulation du concert en novembre 2022 du fait de l’organisation et non de nous meme. 4 places achetées et bien encaissées, avec l’assurance annulation, mais dès lors qu’il faut rembourser il n’y a plus personne !
« Le dossier est en cours » me dit-on, depuis 2 mois le dossier est en cours de traitement et on me dit que selon ma carte je recevrais le remboursement sous « 4 ou 30 jours », puis passer 30 jours et un énième appel « ce sera sous 4 jours ouvrables » LOL ! Le fait est que je n’ai toujours rien a fin janvier…

Je ne recommande pas du tout et ne passerais plus jamais par cette plateforme !

J'ai quasiment toujours utilisé la Fnac pour mes billets de concert et tout c'est toujours bien passé, sauf la dernière fois ouo manque de chance pour moi, ils ont changé leur systeme de référence interne des commande et donc je n'ai pas pu imprimer mon billet aux bornes, mais à l'accueil oui et sans aucun souci. 4 étoiles au lieu de 5 car l'attente pour arriver à l'accueil était trop longue (pas loin de 30 minutes)!

Attention avec e-ticket FNAC le remboursement de billets achetés sur la Fnac est quasi imposible, ça sent l'arnaque cela fait 1 mois que je les relance , le concert annulé pas prévenu et eux font la sourde oreille, la plateforme qui gère les achats n'est pas à la hauteur et n'a aucune possibilité direct d'intervenir
Donc, je vous déconseille fortement d'acheter vos billets sur E-Ticket Fnac, allez voir ailleur c'est mieux

Parfait la Fnac accueil bienveillant vous aide dans votre démarche j ai acheté l année dernière 2 places de concert pour 9 décembre 2022 je peu pas m y rendre problème de santé j ai souscript une assurance avec les billets je peu dire qu ils interviennent rapidement très professionnel je les félicites aussi bien la fnac à Épinal que leurs société assurance je tiens à les remercier

réservation le 11/10/22 d'un concert de Cali pour le 02/12/22 je me présente à la salle et le concert était tout simplement annulé !!
j'ai fait 140 kms allé pour rien.
je n'ai reçu aucune annulation de leurs part juste un mail mardi 29/11/22 pour bien imprimer mon E ticket
ils sont nuls, je ne recommanderais jamais sur la Fnac

Pour l'acaht de billet de concert on vous place dans la file d'attente mais une fois votre tour venue impossible d'acheter un ticket , il faut raffraichir sans cesse pour voir des tickets disponible mais le temps de cliquer ils ne le sont plus, on a l'impression qu'il mettent des lots de tickets à diposition au fur et à mesure

Le site de vente de billets ne fonctionne tout simplement pas.
Cette erreur qui apparait alors qu'il reste des places :
error/?errorcode=-8048

"Votre demande n’a malheureusement pas pu aboutir. Nous vous invitons à élargir votre recherche ou votre sélection.
Vous pouvez par exemple sélectionner une autre catégorie de prix ou réduire le nombre de billets sélectionnés."
Le même message d'erreur pendant 30min peu importe ma sélection de billets, c'est honteux.

Réparez votre site avant de vouloir vendre :)

Très mécontente. Je me suis trompée de date, alors que j'avais réservé 6 billets pour inviter ma famille et il m'a été refusé de les échanger. Très très malhonnête comme procédé.
J'ai dû racheter 6 billets. Merci la Fnac spectacles pour ce beau cadeau de Noel !

Voila un billet achete il y a 10 jours debite et toujours rien reçu comme email pour le concert de Michel Sardou. Alors on vous explique q peut etre il ne sera pas cdebitre du compte mais ceci est faux puisqu'il est vraiment debite , beaucoup de temps passe 3 coups de fils ss résultats je me demande si ce n'était pas une arnaque ?!?

Après un mois d'attente et de relance, je n'ai toujours pas de réponse du service ''clients'' ...
Je trouve cela inadmissible pour une enseigne française comme la Fnac et me permet donc de ne pas la recommander autour de moi ....

Je réserve pour un spectacle sur Metz, où il n’y a qu’une salle .. On assiste au spectacle très moyen ! On ne comprend pas vraiment le thème par rapport à ce qu’on a réservé, en effet .. C’était un autre spectacle d’amateurs qui se vendait bien moins cher ! J’ai donc fait une réclamation .. C’était en août 2021 .. J’ai appelé 13 fois, toujours la même réponse “votre dossier est en cours de traitement”. Moi qui aimait beaucoup la Fnac .. aujourd’hui je boycotte le groupe ! Ils nous prennent pour de gros idiots !

Prise en charge d'une annulation de concert avec assurance minable voire pitoyable car aucun remboursement n'a été émis.

J'ai réservé un spectacle le mardi à 11h, je reçois un mail d'annulation le mardi à 19h, sans aucun motif ... billet de train réservé pour rien .... La totalité ne m'a pas été remboursée: il y avait 1,35 euros de frais de transaction, on me dit au service client que c'est lié à ma banque et ma carte .. sauf que le montant était affiché sur le site AVANT que je sélectionne mon mode de paiement. DES VOLEURS !!!!!