Flight-Refund GmbH Anmeldelser 

Die negativen Bewertungen kann ich nicht vollziehen. Die Kommunikation war reibungslos, E-Mails wurden immer sofort beantwortet. Es hat zwar einige Zeit gedauert, was auch so kommuniziert wurde. Die Rückerstattung wurde angekündigt und war am nächsten Tag auf mein Konto. Ja, relativ hohe Provision aber das war ja vereinbart. Empfehlenswertes Unternehmen.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Man bekommt eine Rechnung obwohl nichts gemacht wurde.
Emails werden nicht beantwortet aber sofort eine Rechnung von 250€ rausschicken. Ich appelliere an euch, sucht euch ein anderes Unternehmen, das ist kein seriöses Unternehmen.

Nicht zu empfehlen. Man bekommt keine Antwort auf Emails. Sehr enttäuscht.

Die Zusammenarbeit hat super funktioniert! Würde ich jederzeit mit der Flight-Refund Gmbh wieder arbeiten!

Vorsicht Abzocke!
Nachdem wir im Ausland einfach stehen gelassen wurden und unser Flug ersatzlos gecancelt wurden, wollten wir nicht auf unserem Geld sitzen bleiben. Flight-refund schreibt in der Email, dass die Erstattung mir überwiesen wird und schickt mir gleichzeitig eine Rechnung über 116Euro. Das Geld habe ich nie erhalten. Dafür wurden Mahngebühren in Höhe von 9% fällig bei Nicht-Zahlung der Rechnung. ACHTUNG, besser bei anderen Anbieter eine Rückerstattung versuchen.

Vorsicht: werben mit "Kostenrisiko: 0 €" Stimmt überhaupt nicht. Statt einer Erstattung des im April wg. Corona stornierten Fluges haben wir eine Rechnung von der Flight-Refund GmbH über 116,- Euro "Vertretung auf Provisionsbasis" bekommen. Verbuchen wir als Erfahrung, diese müssen andere ja nicht auch noch machen, deshalb Hände weg...Wir geben unseren Fall jetzt an eine Empfehlung von Finanztip.

Einfach ihne Auftrag losgelegt und ohne Erfolg eine Rechnung gestellt.
Vorsicht, sehr unseriös.

Flight Refound hat sich hervorragend um meine Rückerstattung gekümmert.
Nachhaltig und informativ wurde ich betreut.
Empfehlenswert.
Einziger Wermutstropfen. Gebühren sind etwas hoch meiner Meinung nach.
Allerdings bin ich froh, dass ich meine Flugkosten zurück bekommen habe

Bei mir lief alles übersichtlich, reibungsfrei und einfach. Natürlich habe ich etwas warten müssen, einige Wochen waren es schon, dennoch war ich mit dem Endergebnis zufrieden. Auf meine privaten Bemühungen hat die Airline nämlich 0,0 reagiert, auf Flight Refund offenbar aber schon.

Wir haben dieses angebliche Fluggastrechteportal mit unserem Anspruch gegen AerLingus beauftragt, was ein Riesen Fehler war. Wurden fast 9 Monate hingehalten , uns wurde mitgeteilt das die Klage läuft. Dann urplötzlich lehnte Flightrefund die weitere Bearbeitung unter heranziehen fadenscheiniger Ausreden ab, die angebliche ( schriftlich bestätigte ) Klageerhebung hatte nie stattgefunden. Also Finger weg von dieser Firma...!!!!

Vor 2 Monaten wurde angeblich mein Geld überwiesen. Bis heute erhielt ich nichts . Nach etlichen Telefonaten und E-Mails mit ca 10 verschieden Mitarbeitern wird das Ganze nun zur Anzeige bei der Polizei gebracht und den Anwalt übergeben. FINGER WEG VON DIESER SEITE !

Vorsicht!!! Kein Geld zurück, da sich die Airline angeblich nicht meldet.
Und weil ich keine Vollmacht (für einen Anwalt) schicken will, verweigere ich angeblich die Mitarbeit. Wer weiß, was die mit meiner Vollmacht angestellt hätten! Jedenfalls muss ich jetzt Provision für nichts bezahlen.

Es gab ein Durcheinander in der Kommunikation. Zugesandte Unterlagen verschwanden und mussten mehrfach gesendet werden. Mitarbeiterfehler wurden mir angelastet. Einsicht und Freundlichkeit gleich Null.
Schlussendlich bekam ich eine Rechnung für nichts, dazu noch mit dem falschen Mehrwertsteuersatz.
Danke für nichts.
Empfehlung: Finger weg.

Super Erfahrungen mit der Flight Refund gemacht!

Schnelle Auszahlung und sehr kompetent!

Finger weg von dieser Seite. Das Versprechen, sofortige Zahlung abzüglich 30 % ist mit Abschluss des Vertrages null und nichtig. Ich warte schon seit Wochen auf das Geld. Ich hätte gleich die die Schlichtungsstelle anschreiben können. Da hätte ich nicht mal die 30 % zahlen müssen und es hätte genauso lange gedauert. Hätte ich nur die miserablen Bewertungen vorher gelesen ...

Diese Seite auf keinen Fall nutzen!!!!
Eine Freundin von mir wollte ihren Vertrag 2 Tage nach Abschluss wieder stornieren. Das Unternehmen bestand trotzdem auf Zahlung obwohl keine Leistung erbracht wurde. Über mehrere Jahre hat sich das Unternehmen nie gemeldet aber jährlich Mahnungen geschickt. Am Ende wurde mit Anwalt und Amtsgericht gedroht. Erspart euch den Stress und nutzt eine andere Seite.

Die Internetseite von "flight-refund" suggeriert sofortige Auszahlung des Anspruches an die Airline abzüglich 30% Erfolgsprovision. Mit Unterzeichnung der Unterlagen ist der für Internetgeschäfte bestehende Anspruch auf Widerspruch durch einen geschickten Trick ausdrücklich aufgehoben. Eine sofortige Auszahlung abzgl. 30% erfolgt ebenfalls nicht. Die Firma vertröstet auf den Zeitpunkt, zu dem die Airline dann evtl. zahlt. Wofür -bitteschön- braucht es dann "flight refund.com"?? Aus meiner Sicht: Abzocke.

Tolle Kommunikation, zeitnahe Abwicklung, keine verstecten Kosten.Danke für die erbrachte Leistung

Wenig kundenorientierte Vorhergehensweise, welche durch Unübersichtlichkeit dazu führte, dass ich das Unternehmen versehentlich für die falsche Tätigkeit beauftragte. Dafür gab es wenig Verständnis und ich musste 119€ zahlen um den Auftrag zu stornieren. Schade.