Flight-Refund GmbH Anmeldelser 

Inkompetent und unseriös!
******** sind nicht erreichbar und wertlos. Wenn Sie kein Geld verlieren möchten dann gehen vorbei und suchen Sie sich was anderes. Sie werden nicht helfen

Absolut unseriös! Betrugsgeschäft! Es wird nichts gemacht, nichts erreicht und am Ende werden Kosten für Aufwandsentschädigung berechnet.
Finger weg!

Achtung Abzocke. Haben mir Erstattung der Monatsbeiträge bei Mcfit versprochen. Das Studio hatte wegen Corona ein halbes Jahr zu, hatte aber trotzdem weiter Beiträge abgebucht. Angeblich sollte ich nach ca vier Wochen das Geld, minus einer Provision zurück bekommen. Nachdem ein halbes Jahr nichts passiert ist, bekam ich eine Mail, dass sie jetzt vor Gericht gehen müssten, und die Gerichtskosten 138 Euro betragen würden, plus Anwaltsgebühren. Die Kosten würden Sie übernehmen, falls meine Angaben alle korrekt waren. Sie benötigten dafür allerdings mein Einverständnis und eine Vollmacht. Obwohl ich mir sicher war, daß alle meine Angaben korrekt waren, wurde es mir doch irgendwie zu heikel. Immerhin ging es nur, um nicht mal 120 Euro Monatsbeiträge. Also antwortete ich, dass ich kein Gerichtsverfahren möchte und ich Ihnen hiermit das Mandat wieder entziehe. Dann ging es auf einmal ganz schnell. Drei Tage später bekam ich eine Rechnung über 58,00 Euro.
Als Aufwandsentschädigung für die Kanzlei.

ACHTUNG ABZOCKE!!! Fallt bitte nicht darauf rein! Locken mit keine Kosten wir übernehmen alles und verlangen DANN Geld obwohl nichts erreicht wurde 50 euro + UST! Das Geld sieht man nie wieder! GANZ SCHLIMMER ABZOCKERVEREIN, am besten alle melden das es sowas nicht mehr gibt!

Hab den das Mandat erteilt und 20 Minuten später wieder entzogen und alles widerrufen, da ich seit der Unterschrift nur gespammt werde. Auch nach dem Wiederruf hört es nicht auf, daß ich im 3 Minuten Taktik Mails von den bekomme. Ist jetzt im Spam Ordner. FINGER WEG !!!

Dauert lange, aber am Ende habe ich mein Geld bekommen.

Ich bin sehr zufrieden. Mails mit dem Zwischenstand. Provision wie vorher vereinbart. Unkomplizierter und sehr freundlicher Kontakt.

Ein stern ist zu viel. Spammen mich unaufgefordert monatelang mit Mails zu und verlangen dann eine Bearbeitungsgebühr von 119 Euro!!!!!!!! wenn ich antworte dass das aufhören soll.

Große Versprechen; wenig wird gehalten; sehr langwieriges Verfahren; Abrechnung nicht unbedingt nachvollziehbar da Erstattungspreis seitens der Firma als wesentlich zu hoch angegeben wird und nur ein Teil ausbezahlt wird. Dazu die sehr lange Bearbeitungszeit. Beim nächsten mal wird garantiert nicht mehr diese Firma beauftragt.

Flight-Refund hat sein Versprechen eingehalten und unter den vorher bekannten Bedingungen den ihnen übertragenen Auftrag zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt!
Besten Dank.

Seit fast 5 Wochen versuche ich telefonisch mit dieser Firma erneut Kontakt aufzunehmen, was wegen Überlastung des Teams nicht möglich ist. Ich habe bereits eine Vorgangsnummer bei dieser Firma. Aber auch auf mehrere e-mails bekomme ich keinerlei Rückmeldung.

Absolut unseriös! Stellen eine Rechnung, obwohl nichts erreicht wurde. Wer es nach den ganzen negativen Bewertungen immer noch nicht verstanden hat, ist selber schuld. Nie wieder! Reine Abzocke!

Auch ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Natürlich: Der komplette Vorgang erfolgte kontaktlos per E-Mail-Verkehr, das ist bei so einem Thema schon etwas gewöhnungsbedürftig. Man konnte jedoch stets immer den aktuellen Stand nachverfolgen, und bekam regelmäßig Zwischenbescheide. Natürlich dauert es in der jetzigen Zeit auch, zumal bei mir eine spanische Airline kontaktiert werden musste. Nach ein paar Monaten bekam ich vor kurzem die Mail, dass die Zahlung in Auftrag gegeben wurde und keine 2 Stunden später war das Geld auf meinem Konto. Die Provision ist hoch, aber das weiß man ja vorher, und dafür hat man ja auch unterschrieben. Außer, das Antragsformular auszufüllen und einzureichen sowie ein paar Screenshots hinzuschicken, hatte ich jedoch keine Arbeit mit dem Ganzen (Zeitaufwand ca. 15 Minuten). Ich bin sehr glücklich und zufrieden und sag‘ auf diesem Wege nochmal vielen Dank!

Unglaublich - telefonisch keiner errreichbar - auf Mails keine Antwort. Mandat ohne Kommentar abgelehnt, obwohl der Fall inklusive Versicherungklar ist. Null Erklärung, obwohl eine Auszahlung anfänglich garantiert war. Das ist sicher ein Unternehmne nahe am Untergang. Finger weg!!! Unseriös und nicht glaubwürdig. Viel Aufwand - null Ergebnis.

Kann nur sagen -- Katastrophe

erst Versprechungen machen , Unterlagen anfordern und nach Monaten dann zurückmelden -- wir geben das Mandat zurück

Und dies immer nur auf Nachfrage.

Ohne Worte

Die Firma Refund.de hat 1 Jahr lang immer wieder Unterlagen angefordert und automatische Zwischenmitteilungen versandt. Obwohl sie damit wirbt auch Ansprüche gegen Türkisch Airlines geltend zu machen, die nicht dem europäischen Entschädigungsrecht unterliegen, hat sie nach einem Jahr die weitere Vertretung mit genau dieser Erklärung abgelehnt. Diese Firma ist absolut unseriös. Sie kassiert die Provisionen, die einfach zu erhalten sind und legt das Mandat in anderen Fällen nieder.

Versprechen "Provision nur im Erfolgsfall" - das anwaltliche Schreiben kommt in jedem Fall. War sogar vor Gericht deswege, aber habe leider verloren :(

Leistung wurde nicht erbracht! Mahnbescheide werden verschickt um Druck aufzubauen damit Geld eingefordert werden kann! Sehr schlechtes Unternehmen! Finger weg!

Die negativen Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Man konnte stets den aktuellen Stand nachverfolgen. Natürlich dauert es in der jetzigen Zeit auch, zumal bei mir keine deutsche Airline kontaktiert werden musste. Nach ein paar Wochen bekam ich heute die Mail, dass die Zahlung in Auftrag gegeben wurde und keine 2 Stunden später war es auf dem Konto. Die Provision ist hoch, aber das hat man ja auch unterschrieben. Aber außer das Formular auszufüllen und ein paar Screenshots zu schicken hatte ich keine Arbeit (ca. 10min). Über unsere Rechtsschutz wurde uns abgeraten, da kein Erfolgsfall ersichtlich war. Der RA hat den Fall auch nicht übernehmen wollen. War wohl nicht lukrativ genug. Von daher bin ich umso glücklicher! :)

Im Prinzip ok.
Habe in kurzer Zeit mein Geld erhalten.
Zu den angekündigten 30 % Provision kam allerdings noch die Mehrwertsteuer hinzu.
Entweder habe ich diesen Passus in den AGBs überlesen oder man ihn verschleiert, was dann wiederum nicht ok ist.