Fjellsport.no Anmeldelser 

285
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et par Crocs 14 mai 2026, det er nå 22 juli, og ingen Crocs er sendt. Jeg har purret kundeservice 3 ganger, hver gang svarer de at de skal ta tak i det. Jeg VET at det stod forventet p... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En Glede å handle av dere. Jeg har aldrig i mitt 58 år gamle liv så lenge Internett handel har eksistert Noensinne sett ett firma som sender så raskt som dere. Om det er dyre ting eller billige til et... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fungerer fint helt til du kjøper et dårlig produkt og du skriver en ærlig anmeldelse av det dårlige produktet. Da blir du informert om at anmeldelsen ikke er godkjent, fordi produktet "kanskje er def... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er alltid skeptisk til å handle på nettsteder jeg ikke har testet selv, eller kjenner andre som har. Men fjellsport leverte på alle måter 😊 Bestilte varene onsdag formiddag 21. jan og alt bl... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Sportstøjbutik
  2. Børnetøjsbutik
  3. Herretøjsbutik
  4. Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Fjellsport.no er en frittstående butikk for alle som er interessert i tur og friluft. Vi tilbyr et meget bredt vareutvalg, høy produktkunnskap og god service.


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

285 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(285)

35 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Popp opp terror

En gang kikke i nettbutikken og en vmblir terrorisert av pop opp reklamere. Meget aggressiv og irriterende. Unngå å se på nettbutikken nå🙄

19. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Chris! Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager opplevelsen og tar dette videre for å forbedre brukeropplevelsen. Håper du gir oss en ny sjanse i fremtiden! Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nok en gang en strålende leveranse fra…

Nok en gang en strålende leveranse fra min favoritt netthandel! Bestilte varer i går, og i dag ligger de klare til henting på mitt lokale hentepunkt. Tusen takk 🤩

14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei! Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både leveransen og opplevelsen hos oss. Vi setter stor pris på at du er en av våre trofaste kunder! 😊 Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

Skriver sjelden anmeldelser, men Fjellsport fortjener 5 stjerner for god service ved reklamasjon!

30. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei! Tusen takk for de fine ordene og den flotte vurderingen! Det betyr mye for oss at du setter pris på servicen vår, spesielt ved reklamasjoner. Velkommen tilbake! 😊 Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kjøpte den klokke for 12 dager siden

Kjøpte den klokke for 12 dager siden, det sto den skulle komme etter 3/4 dager. Den har slefølgelig ikke kommet enda. Sendte dem en Mail og får ikke svar. Hold dere unna!!
Oppdatering: de har forsatt ikke svart på Mail. Ser ut som dette er en helt forferdelig nettside.

26. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei! Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en slik opplevelse med oss. Dette er absolutt ikke standarden vi ønsker å levere. Om pakken ikke har kommet fram så ønsker vi gjerne ser nærmere på dette, kan du sende oss en ny e-post med detaljer på kundeservice@fjellsport.no?
Mvh Kundeservice Fjellsport


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Veldig bra

Veldig bra! Handlet mye her og alltid på lag med kjøper. Lett å få reklamert varer det er noe feil med eller som ikke holder kvalitetskrav.

18. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Juel! Takk hyggelig tilbakemelding :) Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En av de seriøse til og stole på.

Her går det alltid fort med levering av kvalitetsvarer. God hjelp, samt info angående forsendelse er helt på sin plass. Tommel opp.

4. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Kai! Takk for god vurdering og hyggelig tilbakemelding :) Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god service og mega rask…

Fantastisk god service og mega rask levering. Bestilte på Mandag og hadde de hjemme på Tirsdag. Kan virkelig anbefales.

1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Roger. Takk for hyggelig tilbakemelding, godt å høre at vi innfrir! Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kjøpte gore-tex sko fra dem

Kjøpte gore-tex sko fra dem, skolisse ble ødelagt etter kun 9 mnd. Fjellsport var ikke noe til hjelp, men produsent ordnet opp og sendte meg nye lisser kostnadsfritt selv om de sa at det var utsalgssted som skulle være ansvarlig for reklamasjon. Ingen flere bestillinger til fjellsport altså.

31. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Eivind. Viser til tidligere dialog med vårt kundesenter. Det er leverandør/produsent som avgjør hva som utgjør grunnlag for reklamasjon. Skolisser er dessverre ikke innenfor reklamasjon, men det er alltid lov å prøve seg direkte på leverandør som du gjorde i dette tilfelle. Godt det løste seg. Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice

Jeg mottok aldri varen jeg hadde bestilt, selv om Posten hevder de leverte til riktig postkasse. Fjellsport mener at "Det regnes som at pakken er i din besittelse fra pakken er utlevert i postkassen." Jeg har forklart til Fjellsport at den aldri ble utlevert til min postkasse, trolig pga en feil hos Posten, men de hevder hardnakket at den er levert til meg. Så jeg får verker erstatning eller ny vare. Kommer aldri til å handle der igjen.

29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Astri! Takk for tilbakemeldingen. Det er som vi har hatt dialog om, utenfor våre hender når Posten bekrefter at de har levert pakken i din postkasse. Vi beklager å ikke kunne bistå deg ytterligere i denne saken. Prøv gjerne en annen leveringsmetode som post i butikk eller pakkeboks ved en annen anledning. Da kan man i det minste eliminere et par plausible forklaringer på hvor pakken kan ha tatt veien.
Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fjellsport sletter anmeldelser på egen nettside

Jeg var svært misfornøyd etter elendig håndtering av en reklamasjonssak på et liggeunderlag, der jeg til slutt måtte koble inn produsenten for å tvinge Fjellsport til å etterleve livstidsgarantien. Gjennom hele prosessen følte jeg meg mistenkeliggjort og avvist av Fjellsports fantastisk arrogante kundebehandler, som ikke ville erstatte varen fordi den var kjøpt til kampanjepris. Jeg mener dette er riktig og viktig å opplyse andre kunder om, og ved tre separate anledninger prøvde jeg å legge igjen en anmeldelse på produktsiden, men anmeldelsen min dukket aldri opp. Jeg sitter igjen med opplevelsen av at Fjellsport rett og slett farer med løgn med anmeldelsene sine. Etter å ha lagt igjen over 17.000 kr hos Fjellsport i løpet av en toårsperiode føler jeg meg elendig behandlet, og kommer aldri til å handle der igjen. Ingen tilbudspriser er verd det når dette er selskapets innstilling overfor kundene.

20. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Ellen. Jeg forstår ikke hva som har skjedd med anmeldelsene du har forsøkt å legge inn, men kan garantere deg at vi ikke sitter å sletter anmeldelser som våre kunder legger inn på våre produkter. Her er det med andre ord noe IT-tekniske utfordringer. Jeg tar med tilbakemeldingen til IT avdelingen. Takk for tilbakemeldingen!
Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Useriøst

Forstår ikke hvorfor en seriøs aktør ikke kan ha bedre søkefunksjon og visning av tilgjengelige produkter. Blir useriøst når alle søk viser tilgjengelig vare innefor kategori/varemerke/størrelse, mens realitet er at det er "sluttsolgt" eller utsolgt.

17. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Frode. Takk for tilbakemeldingen din. En del varer i vårt sortiment er bestillingsvare, mens andre varer igjen er på vei ut av vårt sortiment. Om det er noe spesielt du er på jakt etter, så ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@fjellsport.no
Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget rask levering

Meget rask levering, under 24 timer fra bestilling.

9. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Kjetil. Så godt å høre, vi lever av å levere! Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Seriøs nettbutikk

Handlet diverse fra Fjellsport, og gir butikken toppkarakter. God kvalitet og topp service og rask levering. Bedre butikk skal man lete lenger etter!

1. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Halvard. Wow, for en hyggelig tilbakemelding, tusen takk! Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kjempefornøyd

Godt utvalg, gode priser og kjemperask levering! Pakken kom dagen etter jeg bestilte den. Kommer definitivt til å bestille mer derfra.

26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Jeanette. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med alt. Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Speedcross 6 skoene kom etter noen…

Speedcross 6 skoene kom etter noen dager. Visste at de var små i størrelsen og bestilte derfor 1,5 størrelse større. De satt perfekt og er gode å gå turer i fjellet.

17. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Veronica. Takk for tilbakemeldingen, gøy å høre at Speedcrossene leverte til forventning. Håper du fikk mange gode turer i sommer.
Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Superrask service

Bestilte fjellsko, som dessverre var litt for små. La inn ny bestilling mandag, og hentet de tirsdag! Tusen takk for superrask service! Ferien er reddet :)

16. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Nina! Så hyggelig å høre at du er fornøyd. Håper du hadde en super sommer i nye fjellsko :)

Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Respekterer ikke avmeldt sms reklame. Sender likevel.

Fjellsport sender reklame mm via tekstmelding. Man skal kunne stoppe avmelde seg dette med stopp fjellsport el. Lign. i tekstmelding. Reklamen stopper ikke, etter gjentatte forsøk. Fjellsport er også Blokkert i telefonen men dette kommer de seg forbi. Så det blir sendt in en klage og evt. tilkobling av Datatilsynet for brudd på GDPR.
Styr unna, det er noe som ikke er ok med dette selskapet.
Ang. Dato for opplevelse, det er fler. Men denne datoen er valgt for enkelthets skyld

14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Monica. Takk for din tilbakemelding. Her er det noe som ikke stemmer, det skal være fullt mulig å melde seg av vårt nyhetsbrev både på sms og e-post. Vil du sende oss en e-post til kundeservice@fjellsport.no så skal vi selvfølgelig ordne opp i dette.
Mvh Kundeservice Fjellsport

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gode tilbud på kjente merkevarer

Gode tilbud på kjente merkevarer, rask levering og god kundeservice. Ikke fem stjerner fordi det ellers er litt dyrt å handle der.

19. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :-)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte varer som ikke ble levert som avtalt

Jeg bestilte varer og betalte ekstra for å få varene levert dagen etter, men en time etter at de skulle vært levert, fikk jeg beskjed at de ikke kunne levere, og det var ikke sikkert at de kunne levere dagen etter heller. Helt elendig kundeservice. Kommer aldri til å bestille noe fra denne nettbutikken igjen.

18. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Takk for din tilbakemelding, det er veldig leit å høre at du sitter igjen med denne opplevelsen. Nå har jeg ikke oversikt over hvilken ordre det gjelder og det er da vanskelig å uttale seg stort om saken, men her er det tydelig at ting ikke har gått som det skal. Er det noe vi kan gjøre for å rette opp i dette slik at du blir fornøyd, ikke nøl med å ta kontakt med oss igjen. Spør gjerne etter meg, så følger jeg opp saken og hjelper deg videre.

Med vennlig hilsen,
Carolina - Avdelingsleder Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere