Fjellsport.no Anmeldelser 

Vi har hatt en langvarig sak der vi i fjor kjøpte Crispi Fjellstøvler til junior som det ble hull i på første turen. Slikt kan skje og vi var sikre på at vi skulle få nye. Men NEI, dette var "ytre skader" og ikke dårlig kvalitet på støvelen.. Vi har hatt lang dialog, men svært dårlig service og prøvd mekling via forbrukertilsynet som Fjellsport ikke svarer på engang - svært arrogant! Nå avslutter vi saken og kundeforholdet. Vi er storforbrukere av friluftsutstyr og kjøpt mye hos Fjellsport tidligere, men dette var siste gangen!

Grei service, men kjøper en ski og binding hver for seg blir det ikke montert. Det er svakt, Det burde vært en tjeneste de kunne solgt som en vare.
Ellers alt ok og rask levering.

Hurtig forsendelse av bestilte varer som gjør at jeg mest sannsynlig vil bestille fra Fjellsport igjen.
Fornøyd med varene jeg bestilte, men presentasjonen av de på nettsidene har vel litt forbedringspotensiale.

Fjellsport som mange andre hopper desverre på (Black Friday) toget med usannsynnelig høye før priser og tilbud på feks. 25% på en vare til 17600 som da utgjør 13999 hvor samme varen kostet 11490,- året før og den har aldri steget 16900 i pris alikevell oppgir de en høyere før pris en noengang registrert på nettsiden dems. Dette er ikke det verste eksempelet bare gå inn å gjør litt research selv, jeg har selv handlet der i mange år men syns dette er villedende markedsføring.

Varene ble raskt levert og jeg fikk det jeg hadde bestilt.

Rabattkuppong de sender ut (fjellgeit) virker ikke på flere produkter enn de selv sier.

Null problemer. Godt utvalg, solid nettbutikk, gode beskrivelser på produktsidene og ofte gode tilbud virker det som.

Fant meg en tursekk og la i handlekurv. Skulle se om det var andre produkter jeg skulle kjøpe også. 10 min senere var tursekken utsolgt. Kontaktet chat.. Nei tursekken var jo ikke forbeholdt meg, og hadde det vært slikt kunne jo kundene hatt produktene i handlekurvene i månedesvis! (Øh....) Jeg skrev det kunne vært 10 min, ellers er det jo ikke noe vits å se etter andre produkter, hvis de blir utsolgt. Var ikke noe hjelp der å få, ikke noe forslag til andre produkter eller tilbud på tilsvarende vare. 👎 til han der gitt.

Alltid veldig fornøyd. Effektive, prisgunstige og godt utvalg i klær og utstyr for alle budsjetter.

Har bestilt mye, alltid fått det jeg har bestilt. Ofte gode tilbud👍

Tilsynelatende stort utvalg med masse forskjellige merkevarer. Problemet er at de aldri har det på lager. Jeg har lett etter skalljakker på nettsiden i ETT ÅR, da jeg dessverre har fått et gavekort her. IKKE EN gang har jeg blitt varslet om at varene er kommet på lager, selv om de til stadig annonserer store salg på jakker med kjente merkevarer. Det er bare tull, de har det aldri på lager. Det gjelder ikke bare ArcTeryx, men RAB og Patagonia f.eks.

Sen levering, pakke sendt feil, uproff kundeservice.
Bestilte 31.07, pakke sendt til feil adresse, uproff og uhøflig kundebehandler på chat, virker som de ikke har rutiner på det når de sender pakker feil( som selvfølgelig kan skje). Ingen beklagelse eller kompensasjon.
Pakke er enda ikke kommet ( 20.08).

Helt grei nettside å handle fra. Problemet her er at de prøver fremstå at de har helt spinnville tilbud, dessverre stemmer som regel ikke dette og man blir nesten lurt.

Veldig positivt inntrykk av Fjellsport. De har stort utvalg av veldig gode merker. De har en chat, hvor ekte mennesker svarer på det du måtte lure på, raskt. De er i tillegg LYNraske på å pakke og sende pakker. Jeg bestilte en søndags kveld, og tirsdag kunne jeg hente pakken på Posten. Når de i tillegg opererer med gratis frakt/retur blir det en no-brainer for meg å velge Fjellsport også neste gang.

Jeg er SÅ fornøyd. Konkurransedyktige priser på kvalitetsvarer. Bestilte et par viking joggesko til min sønn onsdag kl 1540 og kunne hente de i pakkeboks fredag til lunsj. I vinter kjøpte jeg rimelig vinterstøvler til barna og de var helt supre til super pris.

En av mine verste kjøps opplevelser. Kjøpt et liggeunderlag til 4000kr. Når den skulle testes i stova oppdaget jeg at den holdt ikke luft hele natta. Tenkte at dette skulle ble en rett fram reklamasjonssak, men nei. Først måte jeg prøve å finne hullet (noe som jeg ikke klarte), så måte jeg vente 7 uker for å få svaret «Hull i liggeunderlag går ikke innunder reklamasjon, da hull kan oppstå av ymse årsaker.»
Så ville de belaste meg et tillegg av 300kr for reparasjonen.
I mellomtida kjøpte jeg tilsvarende liggeunderlag fra VPG og den ble levert tett🤯 (Hadde 9 overnattinger planlagt innen de 7 uker så hadde behov for noe som fungerte)
Etter mye klaging, dekka fjellsport reparasjons kostnaden (noe som jeg synes skulle bare mangla). Dette er grunnen at de ikke fikk en stjerne.
Synes det er for dårlig å kjøpe nytt, og så vente 7 uker for et reparert utgave. Ikke å snakke om timene og styret. Nå har eg to liggeunderlag, en som er brukt og en som er lappa. Hvilken av de tror du jeg kan selge for minst tap på Finn?
Useriøst opplegg.

Bestilte 2 camelback flasker. Etter 3 uker var de fremdeles ikke sendt. Tar kontakt med kundeservice og endelig sendes det men da kun 1 av 2. Må nok en gang kontakte kundeservice så fåe vi se om nr.2 kommer. Anbefaler ikke å handle her

Veldig raske til å sende. Veldig god kundeservice som er behjelpelige og svarer raskt.
Utvalget er stort og de har gode tilbud.
Anbefales!

Bestilling levert i postkassen dagen etter. Og veldig god pris.

Så på Thrustpilot at Fjellsport.no har fått mye dårlig omtale i det siste. Var derfor veldig skeptisk med å handle her. Sjekket at varene jeg skulle ha var på lager og chattet med en av de ansatte. Hun kunne bekrefte at min bestilling ville bli sendt i låpet av 1-2 dager. Kom i posten etter 3 dager. Kunne ikke vært mer fornøyd!