Det er først ved reklamation, at man finder ud af en virksomheds kvalitet. Jeg modtog et defekt produkt. Fitnessbutikken fremsendte returlabel, og returnerede det fulde beløb. Sådan.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Det er først ved reklamation, at man finder ud af en virksomheds kvalitet. Jeg modtog et defekt produkt. Fitnessbutikken fremsendte returlabel, og returnerede det fulde beløb. Sådan.
Virksomheden har svaret
Købte en motionscykel til genoptræning efter knæskade. Efter 3 måneder gik hjullejet i stykker. Efter at have været i kontakt med deres supportafdeling et par gange, fik jeg tilsendt en ny cykel. De h... Se mere
Jeg bestilte min vare sen eftermiddag og næste formiddag blev den leveret til min gadedør. jeg modtag samme aften, som jeg havde bestilt min vare en sms, om at den var på vej og at chaufføren ville r... Se mere
Jeg købte en romaskine som desværre ikke var så god (utæt og ukorrekt produktbeskrivelse fra leverandørens side) - men det gav FitnessButikken muligheden for at vise hvor gode de er til kundesuppo... Se mere
Virksomheden har svaret
Velkommen til Fitnessbutikken. Vi har specialiseret os i salg af træningsudstyr til hjemmetræningen, fitnesscenteret og genoptræning og ligeledes det meste indenfor aerobic, styrketræning, konditionstræning, feks. stepbænke, træningsbolde, håndvægte, løbebånd, romaskiner og motionscykler, Power Plates, ThoraxTrainer samt træningstilbehør.
Industriparken 25, 2750 , Ballerup, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mangler du noget i forbindelse med din træning i form af udstyr skal du helt sikkert købe det igennem Fitnessbutikken. Super service og så har de helt sikkert det du skal bruge.
og varer der lever op til forventningen. Kan anbefales
De havde lige det jeg stod og manglede og da jeg var i tvivl om indholdet af pakken fik jeg super hjælp.
Havde bestilt en træningsmåtte fra Reebok hos Fitnessbutikken. Modtog en brugt og beskidt måtte. Måtten var ikke i emballage og bar tydelig præg af at havde været brugt i og med den var støvet og med aftryk af fodspor på. Derudover var der mærker efter at nogle stole el lign havde stået på måtten som havde skåret den delvis op.
Sætter i øvrigt spørgsmålstegn ved om den er fra Reebok? Der var ikke mærkater el lign der inkerede dette..
Editeret 20/9-2015:
Efter at have rettet henvendelse til deres kundeservice med klage vedr ovenstående, retter jeg karakteren fra 1 til 4 stjerner. Den umiddelbare første oplevelse var rigtig dårlig, men kunderservicen efterfølgende var i top! Blev kontaktet og fik tilsendt originalt ubrugt produkt og de ville ikke engang have at jeg skulle besværes med at sende det brugte retur.
Fornuftige priser, stort og godt udvalg, hurtig levering og mulighed for, at hente varerne selv.
Det fungerer
Som man kan forvente. Hverken forsinkelser eller fejlleverance.
Den 29. december bestiller jeg nogle bumper plades plus noget mere, men får efter nogen tid besked på at de er udsolgt selvom de er på hjemmesiden. Jeg bestiller imidlertid nogle andre jeg kan bruge indtil jeg kan få de andre sidst i januar. Jeg får varen leveret den 12. januar, men der mangler en anden vare jeg har bestilt (nogle gymnastik ringe). Jeg får så at vide, efter at jeg henvende mig, at de OGSÅ først komme sidst i januar. Det er nu blevet 1. februar – har ikke modtaget varen endnu, men har fået besked om at gymnastik ringene ikke kan levers før til MARTS!. De har bestemt ikke styr på lage og leverandør bestillinger!!!
Helt igennem en dårlig kunde oplevelse af en der ellers handler meget på nettet.!
Problemer med levering af varen, men dette blev varetaget yderst professionelt af firmaet.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.