Un servicio muy eficiente y profesional. La atención telefónica fue muy amable, cercana y fluida. En todo momento me sentí escuchada, bien informada y con total confianza. Resolvieron todas mis dudas... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
He viajado varias veces con este seguro y siempre he recibido una atención excelente. Además para cualquier duda, la resuelven con total claridad y rapidez. Se agradece.
Virksomheden har svaret
I am a uk expat living in Spain going on a cruise and flying from the uk to USA. My insurance cover was limited due to where I live and written in English. I googled companies and found a couple of c... Se mere
Virksomheden har svaret
They sent a policy that is password blocked by the birthrate but when you enter the birthrate it doesn't work. I sent an email to customer service about it. They just responded with a generic probably... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Rejseforsikringsselskab
- Ulykkesforsikringsselskab
- Forsikringsvirksomhed
- Forsikringsmægler
- Forsikringsselskab
- Personforsikringsselskab
Skrevet af virksomheden
En Fit 2 Trip queremos ofrecer un seguro de viaje para el mayor número de personas posible, independientemente de sus circunstancias médicas o de su edad, para darles la tranquilidad de saber que están protegidos cuando viajan. En nuestra empresa utilizamos un riguroso proceso de análisis médico para evaluar a nuestros clientes de forma individual y adaptar su seguro de viaje a sus necesidades personales. Al trabajar con aseguradores y especialistas médicos, hemos desarrollado productos de seguros de viaje que permiten a los clientes viajar a sabiendas de que están cubiertos, a pesar de que pueden tener una condición médica pre-existente, siempre que dicha condición haya sido declarada. Fit 2 Trip fue establecida en el Reino Unido, donde la cobertura para las condiciones médicas pre-existentes se encuentra disponible desde hace más de 20 años. Investigando el mercado europeo, pudimos apreciar que los productos de seguro de viaje que se ofrecen a los clientes, por lo general, excluyen de cobertura a aquellos asegurados que tienen alguna condición médica pre-existente. Pensando que era muy injusto y utilizando nuestro conocimiento del mercado británico, hemos desarrollado Fit 2 Trip, lo que nos hace ser capaces de ofrecer un seguro de viaje para el mayor número posible de personas, independientemente de sus circunstancias médicas pre-existentes. ¡Nuestro objetivo es proporcionar un seguro de viaje a tu medida!
Kontaktoplysninger
Irun 7, 28008, Madrid, Spanien
- 912 903 344
- info@fit2trip.com
- www.fit2trip.es
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola Evelin,
Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Clear info as to whats covered.
Clear info as to whats covered.
Competitive price
Easy online form
Well laid out website
30. juni 2026
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Dear Sarah,
We are so glad to hear that you are satisfied with your experience. Thank you for taking the time to leave us a review - it helps us a lot. Do let us know if you need any further assistance.
Have a wonderful trip!
Take care,
Jasmine
Fit 2 Trip
Great company. Return customer.
This website was so easy to use and very fast to complete everything.
29. juni 2026
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Dear Marie,
We are very happy to hear that you found our site efficient and easy. Thank you for taking the time to leave us a review. Let us know if you need any further assistance.
Have a wonderful trip!
Jasmine
Fit 2 Trip
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola Yaimen,
Gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Un poco caro si quieres que cubra todo
Encuentro excesivo el precio del seguro, para enfermedades preexistentes.
Deberían hacer algún tipo de descuento a los clientes.
23. juni 2026
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola Joan,
Muchas gracias por su resena - tomamos en cuenta sus comentarios. Ofrecemos un descuento de 5% a los clientes que regresan a nuestros servicios.
Muchas gracias,
Jasmine
Fit 2 Trip
Poor customer service
They sent a policy that is password blocked by the birthrate but when you enter the birthrate it doesn't work. I sent an email to customer service about it. They just responded with a generic probably AI message toput the birth date in which clearly isn't working and then never answered again except to send this survey.
23. juni 2026
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hi Aa,
Thank you for your review although I am sorry to hear about the difficulties you had opening your policy documentation from us.
I can see a member of our customer service team has now resent your documentation in a format which you can open, so I hope this resolves the situation.
Once again, our apologies for the difficulties that you had with our documentation and we wish you safe travels
Kind regards
Rafael
Fit 2 Trip
ESTAFA TOTAL leer letra pequeña
Mi experiencia con este seguro de viaje ha sido muy decepcionante.
Durante un viaje tuve que afrontar gastos médicos de urgencia por valor de 188,33 €. Presenté toda la documentación requerida y la aseguradora rechazó el reembolso alegando la existencia de una franquicia de 200 €, por lo que finalmente no recibí ninguna compensación pese a haber necesitado asistencia médica.
Además, tuve que presentar una reclamación formal para revisar el caso. Aunque posteriormente me indicaron que habían emitido una resolución, esta nunca llegó a mi conocimiento en su momento, lo que generó aún más confusión y sensación de desamparo.
Mi impresión es que se trata de un seguro con coberturas muy limitadas y una franquicia tan elevada que, en la práctica, muchas incidencias médicas habituales durante un viaje pueden quedar sin indemnización. Recomiendo leer con mucho detenimiento todas las condiciones antes de contratar y valorar si las coberturas ofrecidas se ajustan realmente a las necesidades del viaje.
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Estimada Estela,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Lamentamos conocer las circunstancias que dieron lugar a su reclamación. Apreciamos que necesitar tratamiento médico durante un viaje puede ser una situación estresante, y sentimos una sincera empatía por cualquier persona que se encuentre en esa situación.
En su caso concreto, la reclamación quedó por debajo de la franquicia de 200€, la cual está claramente indicada en las condiciones de la póliza y durante el proceso de compra. Por lo tanto, no correspondía ningún pago según los términos del seguro.
Nuestro objetivo nunca es inducir a error a los clientes. Todas las condiciones de la póliza, incluidas las franquicias, están claramente establecidas en la documentación del seguro y están disponibles para que los clientes las lean y revisen antes de la compra, así como durante el proceso de cotización. Animamos a los clientes a revisar estos detalles cuidadosamente para que puedan estar seguros de que la cobertura se ajusta a sus necesidades.
También ofrecemos una gama de opciones de póliza, incluidas algunas sin franquicia, para que los clientes puedan elegir el nivel de cobertura que mejor se adapte a sus preferencias y planes de viaje.
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de expresar sus preocupaciones, ya que comentarios como este nos ayudan a seguir mejorando tanto la claridad como la experiencia del cliente.
Saludos cordiales,
Jasmine
Fit 2 Trip
Es una excelente agencia de viajes que…
Es una excelente agencia de viajes que otorga un buen seguro de hiajero a pesar que es muy comfiable
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola Mauricio,
Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Después de adquirir varios años seguros…
Después de adquirir varios años seguros de Fit2trip, este año he dado de alta un siniestro y llevo desde el 22 de febrero esperando una respuesta (estamos en junio).
La última respuesta es que están estudiándolo.
Es una verguenza.
22. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola Pablo,
Gracias por tu reseña. Lamento mucho conocer tu experiencia, ya que no nos gusta decepcionar a nuestros clientes.
¿Podrías enviarme un correo electrónico a info@fit2trip.es con los datos de tu número de póliza y/o número de referencia del siniestro para que pueda investigarlo personalmente?
Muchas gracias.
Simon
Fit 2 Trip
Contratación fácil y supuestas coberturas buenas
La contratación ha sido muy sencilla.
Calidad/precio comparando con otros seguros, buena.
No obstante, en este tipo de productos, la verdadera opinión viene cuando ha surgido algún problema y la compañía tiene que responder a las demandas del cliente. Espero que no pase, porque eso querrá decir que no ha surgido ningún contratiempo, pero ahí se verá el verdadero funcionamiento de Fit2 Trip.
11. juni 2026
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola cliente,
Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola Juan,
Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Ahórrate problemas y contrata tu seguro con otra compañía.
Llevamos varios años con esta compañía y teníamos una póliza anual con ellos. Sin duda, su punto fuerte es la gestión de pagos: contratar la cobertura es rápido, los pagos se procesan sin problemas y la documentación de la póliza llega por correo electrónico casi al instante.
Lamentablemente, esa eficiencia desaparece en el momento en que necesitas presentar una reclamación.
Presentamos una reclamación el 29 de abril y, aparte de un número de referencia automático, no hemos recibido ninguna confirmación ni actualización por parte de la compañía de reclamaciones. Hemos llamado varias veces a su línea de atención al cliente, y nos han dicho repetidamente que alguien nos responderá en un plazo de 12 días. Hoy es 10 de junio y seguimos esperando.
Nadie quiere presentar una reclamación, pero es precisamente en esos momentos cuando una aseguradora debe demostrar su valía. En cambio, esta compañía ha convertido el proceso en una pesadilla frustrante y prolongada, a pesar de que pagamos por lo que se supone que es una póliza anual multirriesgo Premier.
Basándome en esta experiencia, no puedo recomendar esta compañía en absoluto. Puede que sean eficientes vendiendo pólizas y cobrando, pero a la hora de ayudar a los clientes durante una reclamación, su desempeño ha sido pésimo. Para evitar este tipo de estrés y silencio cuando más se necesita ayuda, recomiendo encarecidamente buscar una aseguradora con mejor reputación.
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente leer sus comentarios y, especialmente, la frustración que le ha causado la falta de comunicación respecto a su reclamación. Entendemos perfectamente que, cuando un cliente necesita presentar un siniestro, espera recibir información clara y actualizaciones oportunas sobre el estado de su caso.
En Fit 2 Trip nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y nunca nos gusta saber que alguien siente que no hemos cumplido con sus expectativas.
Nos gustaría investigar lo sucedido y revisar su expediente en detalle. Si pudiera enviarnos un correo electrónico a info@fit2trip.com, indicando su número de póliza y/o referencia de reclamación, analizaremos personalmente su caso para entender qué ha ocurrido y asegurarnos de que reciba una respuesta.
Agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de revisar esta situación.
Atentamente,
Simon
Fit 2 Trip
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Dear Joaquin,
Many thanks for your review! We wish you a wonderful trip.
Jasmine
Fit 2 Trip
Very easy to navigate website and…
Very easy to navigate website and choose an insurance that fits your needs. Haven't had to use the actual insurance yet ,and hope not!! as it's for a future trip
6. juni 2026
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hi Joanne,
We are very pleased to hear that you are satisfied with our service. We're always here to help if you need us!
Have a fantastic trip.
Jasmine
Fit 2 Trip
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola Jose,
Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Es de destacar la CLARIDAD con que…
Es de destacar la CLARIDAD con que reflejan las coberturas, se adapta perfectamente a lo que necesito, sin extras ni contingencias cubiertas inutiles.
6. juni 2026
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola cliente,
Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
La contratación del seguro ha sido perfecta
La contratación del seguro ha sido muy sencilla. Y la atención telefónica por el personal también excelente! Gracias en especial al agente José Luis que me atendió por teléfono y me solucionó de inmediato con gran amabilidad y eficacia un error que cometí al contratar la póliza.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Buenas,
Muchas gracias por tomar el tiempo para realizar una reseña. Estamos siempre aquí si usted tiene alguna duda mas.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
A good service
For me I prefer buying online, it was easy to understand and completed quickly. A good service.
8. april 2026
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Dear Roz,
Thanks for leaving us a review! We're glad to hear you are satisfied with our services. Please do let us know if you need any further assitance.
Have a wonderful trip!
Many thanks,
Jasmine
Fit 2 Trip
Easy to purchase through Web page
Easy to purchase through Web page, price good and quick to receive paperwork by email. My criticism would be that I cannot print off my certificate. I have printed off what is covered but unable to print who is covered etc.
30. marts 2026
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Dear Susan,
Many thanks for leaving us a review. We are sorry to hear you had difficulty printing your policy documents, however. We have resent your documents via email. We do hope this fixes the error. Please let us know at info@fit2trip.com if you have any further questions.
Kind regards,
Jasmine
Fit 2 Trip
Besvarelse fra Fit 2 Trip
Hola JC,
Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.