FC-Moto.de Anmeldelser 

33.540
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Opdatering: De har sendt 10% af beløbet tilbage som sår på plasteret, det er god stil. Jeg har heraf ændret bedømmelsen fra 3 til 4 stjerner. Fint udvalg og fine priser. De pynter dog gevaldigt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundeservice bliver dårligere og dårligere!!😡 Har bestilt mc tøj der var for stor. Ankom selvfølgelig meget senere end lovet. Skulle så sende dem retur. Bestilt og betalt label online, de skr... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Synes det virkelig skidt man bestiller en jakke til 1500kr d.22/8 med ordene levering mellem d.26/8-29/8, men man for svaret fra kundeservice at det er imellem det de så åbenbart afsender.. ikke nok... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God butik, med stort udvalg og gode tilbud. Man skal ikke forvente 1-2 dages leveringstid. Jeg har bestilt derfra flere gange. Og hvis jeg har fortrudt, eller har fået en forkert størrelse, så har jeg... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

34 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(33.540)

1.165 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En skuffende oplevelse

En skuffende oplevelse. Efter 6 dage uden en afklaring om hvornår varen(en hjelm) ville blive afsendt, afbrød jeg handlen. De undskyldte med at det er motorcykelsæson og der var travlt. Øh! Big surprise!! Bemærk at de trak pengene på mit kort efter 2 dage?? Må se hvor lang tid der går med af få mine penge igen. Jeg har i dag købt samme vare i en anden tysk online butik og har fået oplyst at varen er fremme i morgen kl 11.15. Kommer IkKE til at handle der igen.

13. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Jesper,
Thanks for your rating. We are very sorry that your experience with our service did not meet your expectations.
We want to assure you that we always strive to offer our customers the best possible experience. That's why we take feedback like yours very seriously and will use it to improve our services. We will get back to you and we would like to discuss this with you in detail.
We apologize for any inconvenience
Your FC Moto team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte forskellige varer hvor der…

Bestilte forskellige varer hvor der står at de sendes indenfor 2-3 dage. Efter en uge hvor jeg intet hører fra dem, kontakter jeg dem på tlf. og får afvide at mine vare er klar til st blive sendt afsted med det samme. Der er gået yderligere flere dage og jeg har stadig intet hørt fra den eller modtaget mine varer. Nu går jeg og venter på om mine 4.000kr er røget i svindelfælden eller om mine varer dukker op på et tidspunkt. En ting er helt sikkert, jeg handler aldrig hos dem igen og vil råde alle til at holde sig langt væk.

24. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Alex,
Thank you for your rating, all feedback is important to us and we are sorry that you had such an experience.
Your order is on the shipping list and will be shipped shortly.
We will contact you as soon as possible to give you all the details.
We apologize for any inconvenience.
Your FC Moto team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Bestilte en hjelm onsdag 31/05.
Der har været lidt udfordringer med forsendelsen, men kundeservice har været meget behjælpelige og imødekommende herom.
Vi fandt heldigvis en fair løsning :)

31. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi bestilte en hjelm 30/5-23

Vi bestilte en hjelm 30/5-23, der står afsendelse indenfor 2-3 arbejdsdage. Den første ordre gik ikke igennem så vi forsøgte igen med et andet visakort, vi har kun fået 1 ordrebekræftelse men pengene er nu hævet 2 gange og vi har stadig ikke modtaget nogen hjelm eller info om at den skulle være afsendt, vi har forsøgt at maile dem ang. ordren, men har intet svar fået her en uge efter.
Vi skal selvfølgelig kun bruge en hjelm men kan ikke komme i kontakt med dem så vi kan få styr på det.

30. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Maria,
Thank you for your rating, all feedback is important to us, and we are sorry that you had such an experience.
Our accounting checked your payment and unfortunately you paid twice and only ordered once. Of course, the overpaid amount has just been refunded.
We will contact you and give you the details.
We apologize for the inconvenience!
Your FC Moto team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

bestilte hos jer den 23 maj

bestilte hos jer den 23 maj, og har ikke motaget den i nu, og har skrevet en mail til jer, som i heller ikke har svaret på?

23. april 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Frederik,
Thank you for your rating, all feedback is important to us, and we are sorry that you had such an experience.
Unfortunately, an item had to be reordered. Due to an error in our inventory management system, an incorrect stock level was displayed, therefore this item was still marked as immediately available at the time of your order.
Your order is currently on the shipping list and will be shipped shortly.
Of course, this should not happen, and we apologize for the inconvenience.
We will contact you, and we promise to find a satisfactory solution for you.
Your FC Moto Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en lås 12/5. 30/5 stadig intet.

Bestilte en lås 12/5. Pengene blev trukket 16/5 på min konto. Og derefter skete der intet. På deres hjemmeside står der "behandles". Skriver på deres formular den 26/5 uden svar. Skriver mail 29/5 uden svar. Jeg ringer så til dem 30/5 og efter en lang telefonkø får jeg at vide den bliver sendt 31/5. Manden påstod det tydeligt stod på hjemmesiden at de har 14 dage til at sende varen. Og det er vel at mærke hverdage!! Så det er reelt 3 uger og med helligdage endnu mere. Og ingen som helst besked har jeg modtaget.
Det er for ringe!!

30. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Freddy,
Thank you for your rating, all feedback is important to us and we are sorry that you had such an experience.
As also stated on the website, the product you have ordered can be delivered within 9-14 working days.
We have your details and will contact you as soon as possible to find a solution.
We apologize for any inconvenience.
Your FC Moto Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt en vare

Jeg har bestilt en vare, som jeg endnu ikke har modtaget, ligesom pengene er bekendt trukket på min konto. Ingen bekræftelse på at varen er på vej og heller ingen tracking på varen.

Her handler jeg aldrig igen.

16. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Michael,
Thank you for your review. We are sorry that you had a bad experience with us. This is certainly not the shopping experience we want our customers to have, and we apologize for the inconvenience.
Unfortunately, the item had to be reordered. Due to an error in our inventory management system, an incorrect stock was displayed.
We have now received the delivery from the manufacturer and the order will be shipped shortly.
We will contact you and give you all the details.
Of course, this should not happen, and we apologize for the inconvenience.
Your FC Moto Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ingen tvivl.

Ingen tvivl.
De har de bedste, tilbud, det bedste udstyr, alt til Mc.
Sikker betaling, hurtig levering
Jeg har handlet der før, og vil gøre det igen, igen og igen :-)

11. april 2023
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har ikke fået min ordre

Har ikke fået min ordre.
Sidste weekend bestilte jeg to t-shirts, har fået en ordrebekræftelse, men ikke nogen mail om afsendelse eller en mail om forsinkelse. Pengene er trukken på min konto, hvilket er under alt kritik.
Jeg handler ofte i Tyskland, men dette virker useriøst og usikkert. Så vil ikke anbefale at der købes til Danmark.
Modtager en mail, hvor de skriver at den ene T-shirt ikke er på lager og kommer måske på onsdag, men pengene har de hævet. Det er ikke i orden!!

5. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Ann
thank you for your feedback!
We are sorry that we could not meet your expectations. Of course we are interested in finding a satisfactory solution and would like to contact you shortly.
Unfortunately, there was a delay in delivery from the manufacturer for the item you ordered. As a result, we were unfortunately unable to dispatch your requested item within the specified time.
Until then, we apologise for the inconvenience!

Your FC-Moto Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte styrthjelm og visir

Bestilte styrthjelm og visir, da der var problemer med kort betaling og efter flere forsøg, stod der at der var fejl. Derefter betalte jeg med paypal og tjekkede banken og så at der var trukket 2 x 872,43 kr selvom der var fejl og det ikke virkede. Jeg har betalt 872, 43 kr for meget og skal have dem tilbage. Har kun fået en ordrebekræftelse. Har skrevet mail men får ingen svar tilbage. Vil bare gerne have mine 872,43 kr tilbage.

30. april 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Marianne

Thank you for your feedback!

We are sorry that there were difficulties with the payment.
Of course we are interested in finding a satisfying solution and would like to contact you shortly. Until then, we apologise for the inconvenience!

Your FC-Moto Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

bestilte 7/4 og pengene blev trukket

bestilte 7/4 og pengene blev trukket, men jeg har intet hørt trods flere mails til deres kundeservice.
And the only corresponding is when you have a negative rewiew here. Then ypu will wake up for a short time. Send my items today please.

7. april 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Jesper

thank you for your feedback!
We are sorry that we could not meet your expectations. Of course we are interested in finding a satisfactory solution and would like to contact you shortly. Until then, we apologize for the inconvenience!

Your FC-Moto Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God butik

God butik, med stort udvalg og gode tilbud. Man skal ikke forvente 1-2 dages leveringstid. Jeg har bestilt derfra flere gange. Og hvis jeg har fortrudt, eller har fået en forkert størrelse, så har jeg sendt det retur og fået pengene tilbage hver gang, inden for 14 dage.

28. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen respons, pengene er hævet fra min konto

Jeg afgiver en ordre på hos FC-Moto d. 10. marts, hvor hjemmesiden fortæller mig at der er 5-7 dages levering og efterfølgende modtager en ordrebekræftelse som fortæller mig at jeg vil få en besked når varen er sendt. Den 14. marts hæver FC-Moto beløbet på min konto, men jeg hører stadig intet omkring leveringen. Vi har i dag d. 23. marts og jeg har stadig intet hørt fra FC-moto. Jeg har sendt flere mails, hvor jeg ikke får et svar. Jeg har forståelse for længere levering, men jeg er ikke tilfreds med at man hæver pengene uden at give nogen former for besked om hvornår jeg modtager min vare.

23. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Steffen,

thank you for your feedback, we strongly strive to make every customer experience pleasant and we are really sorry that we could not meet your expectations this time. We would like to resolve this as soon as possible and find a solution that works for you.

Of course, our goal is that our customers always get all the information they need. We will get in touch with you as soon as possible.

Your FC-Moto Team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hvor er de 10% rabat jeg blev lovet?

Jeg blev tilbudt 10% rabat for at tilmelde mig nyhedsbrevet.
Tilmeldte mig, men rabatten figurerer ingen steder som kode eller andet, ej heller ved bestillingsforsøg.
Har forsøgt at ringe virksomheden op, men telefonen melder at nummeret ikke er tilgængeligt.

7. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Louise,
thank you for your feedback!
We are sorry that we could not meet your expectations.
We received your message regarding the discount and sent you a reply as well.
Our telephone number for further inquiries is: +49 (0) 2405 4950050.
I hope that we can help you with this.
Your FC Moto Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere