FC-Moto.de Anmeldelser 

33.540
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Opdatering: De har sendt 10% af beløbet tilbage som sår på plasteret, det er god stil. Jeg har heraf ændret bedømmelsen fra 3 til 4 stjerner. Fint udvalg og fine priser. De pynter dog gevaldigt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundeservice bliver dårligere og dårligere!!😡 Har bestilt mc tøj der var for stor. Ankom selvfølgelig meget senere end lovet. Skulle så sende dem retur. Bestilt og betalt label online, de skr... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Synes det virkelig skidt man bestiller en jakke til 1500kr d.22/8 med ordene levering mellem d.26/8-29/8, men man for svaret fra kundeservice at det er imellem det de så åbenbart afsender.. ikke nok... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God butik, med stort udvalg og gode tilbud. Man skal ikke forvente 1-2 dages leveringstid. Jeg har bestilt derfra flere gange. Og hvis jeg har fortrudt, eller har fået en forkert størrelse, så har jeg... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

34 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(33.540)

1.165 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

En blandet fornøjelse

FC moto har generelt nogen gode produkter til billige penge. Du modtager dog en ringe service, og ud af i alt 4 jakker jeg nu har bestilt derfra er 3 af dem kommet med en ødelagt bøjle, og produktionsfejl i jakkerne.
Desuden koster retur 75kr. Man kan sige at de nok bør betale returfragten når det skyldes produktionsfejl, men deres kundeservice er så forfærdeligt lang tid om at svare at det næsten ikke kan betale sig.
Jeg kommer til at handle der igen, ja, men det er ikke helt med min gode vilje.

9. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello,

Thank you for your feedback!

We are sorry that we could not fulfil your expectations.

We are of course interested in finding a satisfactory solution and would like to contact you personally shortly.

Until then, we apologise for the inconvenience!

Your FC-Moto Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 3stk D.I.D 520’er kæder til…

Bestilte 3stk D.I.D 520’er kæder til min Kawasaki kx450. Fik 3 kasser kæder med kædelængde på 36 link i hver kasse. Troede simpelthen det var en joke. I teksten fremgår der ikke hvor mange link der er og der er billede af en kasse med en hel kæde på 120 led/links.

Jeg syntes simpelthen at det er generelt for ringe service de giver. Deres kundeservice svare ikke ordentlig tilbage og det hele tager laaang tid. Det hele er endt ud i at jeg måtte købe en returlabel som tog en uge at få modtaget på mail. Igen for dårlig service da man gentagende gange skal rykke for det igen og igen og igen..

Nu er jeg blevet lovet at få pengene tilbage både for kæder og returlabel..
Lad os se.. min tiltro til fc-moto har ihvertfald lidt et knæk i denne omgang..

Jeg kender en del i mx verdenen og til dem kan jeg desværre IKKE anbefale fc-moto.

7. december 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello,

thank you for your feedback, we strive hard to make every customer experience a pleasant one and we are really sorry that we could not fulfil your expectations this time.

As far as I can see in the system, your request has already been successfully dealt with by one of our service agents in accordance with your wishes.
Nevertheless, we apologise for any inconvenience caused.

Your FC-Moto Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode motocross produkter

Gode motocross produkter. Kvaliteten er i orden. Nogle ha He kan der gå lidt tid med levering fordi det skal sendes fra Tyskland.
Ingen problemer med refundering, men man skal selv betale returfragten (label kan købes i shoppen).

1. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

HURTIGT

HURTIGT! Fantastisk som altid. Nemt at bestille og HURTIG levering. GOD service og helt klart et sted, hvor jeg vil handle igen igen. TAK for jer.

23. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen rabat

I forsøg på at indløse en rabatkode på køb af motocross støvler kommer følgende besked “ Da det maksimale antal gyldige kuponer er nået, kan kuponer til denne kampagne ikke længere indløses” hvilket åbenbart betyder, at vi ikke kan få den rabat som der er lovet. På siden står der 15% procent på alt, men der er åbenbart ikke flere gyldige kuponer. Så må jeg jo handle et andet sted.

24. november 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello,

Unfortunately, our promotional code didn't work on Friday due to technical problems - we're really sorry about that!

We have extended our promotion for you so that our Black Friday promotion can still be used until Thursday.

We apologise for any inconvenience this may have caused!

Your FC-Moto Team!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er i tvivl om de vil sælge til en

FC Moto
Har Bestil et par bukser for 4 uger siden. Har ikke modtaget dem endnu.
De skriver pænt tilbage, at de har meget travlt i Moto åbenbart så travlt at de ikke kan sende et par bukser.
Måske Moto skulle ansatte mere hjælp til at pakken og sende afsted.
Sidste gang jeg køber noget der fra ,ja hvis jeg får det 😂😂
Hilsen Berith Larsen

11. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Berith,

Thank you very much for your feedback!
We are sorry that we could not fulfil your expectations.

Of course, we endeavour to process all enquiries as quickly and professionally as possible.

Unfortunately, there was a delay in the delivery of the item you ordered. As a result, we were unable to dispatch your requested item within the specified time.

We apologise for any inconvenience!

Your FC-moto Team!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nye udstødninger var rustne i samlinger…

Nye udstødninger var rustne i samlinger ved modtagelse. Når man betaler så mange penge for et helt nyt produkt forventer man ikke at der er rust flere steder. Db killer var forskellige hvilket kunne have skadet motoren hvis jeg ikke havde opdaget det. Virkelig dårlig kvalitet Og kundeservice svarer ikke på den mail jeg har sendt med foto bevis. Så jeg kan ikke anbefale at handle hos fc moto. Extrem dårlig service og kvalitet. Jeg vil have mine penge tilbage, handler aldrig her igen

13. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Thomas,

Thank you for your feedback!

We are sorry that you are having problems with the item you ordered.
Of course we are interested in finding a satisfactory solution and would like to contact you shortly.
Until then, we apologise for the inconvenience!

Your FC-Moto Team!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stadig intet svar fra support

UPDATE: Efter jeg kontaktede producenten, har fc-moto nu oplyst at de vil refundere købet. Dette er dog ikke sket endnu.

Stadig intet svar fra support, siden de svarede her på Trustpilot, for 2 måneder siden. Det på trods af, at jeg har skrevet til deres support flere gange. Tilliden er helt forsvundet nu... Overvejer nu at kontakte producenten direkte.

5. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Morten,
Thanks for your rating. We are sorry that you had a bad experience with us.
Your message is currently being processed. We are sorry that there were any misunderstandings here.
We are in the process of clarifying everything to your satisfaction.
Please excuse the inconvenience.
Your FC Moto team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen respons

Vi har returneret motorcykelhandsker d. 6/7-23, som var for små og ønskede pengene retur. Pakken blev leveret til fc-moto d. 11/7-23. Det kan jeg se på min post-nord tracking. Jeg har intet hørt fra fc-moto andet end standard mail at de har travlt, men nok skal vende tilbage. Jeg har rykket pr. mail d. 7/8-23 og 18/8-23. Jeg tvivler på om jeg får mine penge retur. Jeg anbefaler IKKE fc-moto.

24. august 2023
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Charlotte,

Thank you for your feedback!
We are sorry that you have not been satisfied with us so far.
Your refund took place properly on 12.07. We will be happy to contact you again in person shortly in order to clarify the exact circumstances.

Your FC-Moto Team.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere