Farfetch Anmeldelser 64.391

I loved the dress. Easy to order. Delivered soon after with updates all along.

Bestilte flere ting på Farfetch i december 2022. Jeg betalte med mit kreditkort, da det var nemmest. Og så fik jeg varene leveret til min arbejdsadresse.
MEN PAS PÅ MED DET !! Du får lov til at betale afgift af produkterne, selvom det er privat det er købt. Og det står på deres hjemmeside, at alt tax er incl.
Har siden dec 2022 haft en længere dialog med Farfetch, men de henviser til DHL som er lige så umulige at tale med.

ordered and got everything real fast - return process work super too

Lover 10% rabat ved nyhedsbrev, men den 10% rabat gælder ikke alle varer.

Fik leveret et forkert bælte, og tog derfor kontakt til dem - de beklagede og informerede om, at jeg skulle sende det retur og lave en ny ordre. Modtog det nye bælte, men det var endnu engang det forkerte og helt magen til det jeg modtog første gang. Tog igen kontakt til dem, og de beklagede mange gange samt ville undersøge det nærmere og derefter vende retur med en forklaring - de er aldrig vendt retur og heller ikke på de rykkere jeg har sendt.

Stadig ingen vare. Jeg skulle have modtaget en trøje for over 14 dage siden!! Har ingenting hørt. Giv mig mine penge tilbage eller se at kom med den trøje.

Fantatisk oplevelse at handle på denne website.
Jeg bestilte en taske som skulle sendes fra Japan, fik besked om at den ville ankomme d.30/12 men var her allerede d.28 og var som forventet i super lækker kvalitet, bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dem.

Skulle have modtaget min trøje jeg bestilte senest igår.
stadig ikke kommet og skal bruge den imorgen.

og hvis man tracker pakken er den ikke engang sendt endnu.

find et andet sted at handle.

Jeg købte en dyr designer taske på farfetch. Første havde de leveret en taske hvor remmen var gået i stykker, og den næste krakelerede i læderet.

Jeg fik derfor refunderet en del af taskens beløb. Dette beløb blev overført til min gamle konto, og har derfor aldrig modtaget pengene.

Jeg har nu haft en sag kørende med farfetch siden oktober, og de vil ik gøre noget for jeg får mine penge. Virkelig dårlig kundeservice!!

Værste oplevelse
Jeg returneret min vare for over 2 måneder siden og har stadig ikke modtaget nogen penge tilbage de bliver ved med at sige de arbejder på sagen men svarer ikke mine mails eller opdatere mig så
Nu står jeg uden produkt og uden penge

Uprofessionel virksomhed og meget dårlig kundeservice. Jeg har købt et Balenciaga armbånd til min datters fødselsdag. Jeg bestilte armbåndet i god tid for at være sikke på at det kunne nå frem inden fødselsdagen. Hun kan desværre ikke passe armbåndet, og hun ønsker at bytte det, men den meget korte 14 dages frist for returnering er overskredet allerede inden hun får det. Kundeservice blev kontaktet både telefonisk og på mail, men de nægter at bytte armbåndet til trods for at det er en nylanceret vare og ikke udsalg. Dette er langt under det niveau man må kunne forvente af et firma der sælger kvalitetsprodukter, og jeg kan på ingen måde anbefale at købe noget ved Farfetch.

Latterlig lang svartid fra kundeservice af. Skulle reklamere over en kjole, som var defekt, da jeg modtog den. Tog flere uger...

Virkelig dårlig kundeservice jeg modtog mine sko som var lidt defekte, jeg spørger hvad de kan gøre i forhold til prisen de giver mig et afslag på 5% hvilket jeg synes er en fornærmelse det er jo nærmest ingenting, jeg brokker mig over det og de giver mig 10% istedet hvilket stadig er til grin men hvad de ikke giver mig er mine penge tilbage for fragt og det synes jeg da på ingen måde at jeg skulle have betalt når de jo har sendt sko som er defekte til mig

it came Fast af!!

Købte et par dyre badeshorts i midt august 2021. efter 3 dages brug begyndte bogstaverne at falde af. Kontaktede Farfetch den 1. september og reklamerede over, at de var gået i stykker. I dag 5 måneder efter den 2. februar 2022 vender de stadig retur, ca. hver 3-4 uge og siger at de beklager, hav tålmodighed og at de stadig venter på svar fra butikken/brandet...
De har fede mærker, de sender tingene fint afsted, deres ombytning er også ok, men hvis der er fejl eller som her, at produktet går i stykker - Ja så er det altså op ad bakke.
Det skal man bare være klar på, hvis man vil købe igennem dem...

De reklamerer med at man kan få 10% på første ordre ved at tilmelde sig deres nyhedsbrev. Det passer desværre ikke, da det ikke gælder alle vare. Det oplyser de ikke nogen steder, så man finder først ud at det ved betaling. Så er der lige pludselig flere mærker som denne rabat ikke virker til. Det er fake markedsføring og er ikke lovligt.

Udgiver sig for at være andre fik mail i ørsteds navn og endte her og de forlangte 958 euro.

Vil lige skrive vi fuld ud tilfreds. Bestilte mandag aften. Og den skrev jeg skulle forvente levering den 20 Dec. Og har modtaget idag den 17 december. Så ingen problemer herfra. Var bange for at bestille pga. anmeldelser. Men brugte facebook hvor flere skrev man sagtens kunne. Og må sige ikke sidste gang vi bestiller her.

Vil absolut fraråde at man handler hos dem!