Der er et meget flot udvalg og jeg synes priserne er meget rimelige samlinger med andre. Jeg savnede tydligere angivelse af leveringstid og bekræftigelse kom ikke med det samme. Så var i nogle dage... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
syntes det knap så fedt man bestiller noget ovenikøbet med express levering, så det over 10 dage om at komme , jeg syntes det mindste man kan gøre er at selv melde ud det forsinket og ikke mig der ska... Se mere
Virksomheden har svaret
Nemt at vælge produkt. God kvalitet. Leveringstid lidt længere end man forventer, når det kommer fra Sverige.
Jeg havde bestilt et stk tapet, men da det kom, stemte målene ikke. Kontaktet kundeservice, og forklarede situationen for dem. Skulle ikke sende varen retur, selv om jeg får en ny tapet med de rette m... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Sverige
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.dk
- www.familietapeter.dk
4,1
God
729 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service og levering inden for tidsrammen.
Jeg er ikke meget for at indrømme det, men de produkter jeg bestilte for en måned siden, er endnu ikke sat op.
Men rigtig god service, hjælpesomme medarbejder da jeg skrev til dem. Varene kom inden for anslået tid og var forsvarligt pakket.
9. september 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Det tager meget længere tid end der…
Det tager meget længere tid end der bliver skrevet når man bestiller desværre,har ventet siden d 26/9 på en rulle tapet og har fået at vide det kan hentes i dag d 10/10 så nu kan vi ENDELIG få vores køkken færdigt.
7. oktober 2025
Besvarelse fra Familietapeter
Hej,
Tack för att du delade din upplevelse. Vi beklagar verkligen den långa leveranstiden – det ska normalt inte ta så lång tid. Vi är glada att din tapet nu har kommit fram och att du kan färdigställa ditt kök. Vi reserverar oss för eventuella förseningar som ligger utanför vår kontroll, vilket gjort att leveransen tagit något längre tid för dig.
Vänliga hälsningar,
Familjetapeter
Der er et meget flot udvalg
Der er et meget flot udvalg og jeg synes priserne er meget rimelige samlinger med andre.
Jeg savnede tydligere angivelse af leveringstid og bekræftigelse kom ikke med det samme. Så var i nogle dage i tvivl om jeg fik varen og hvornår. Leveringstiden var 8 dage. Det er for lang tid
Men varerne er fine selvom farven på skærmen snyder og jeg ikke kan bruge den ene tapet. Og det virker uoverskueligt at retunere
6. oktober 2025
Let og smidig bestilling og hurtig
Let og smidig bestilling og hurtig
levering og så......er tapetet jp bare super flot. Vi må købe en rulle mere til en væg mere
19. september 2025
Besvarelse fra Familietapeter
Hej, mange tak for din feedback. Det glæder os, at du har modtaget den vare, du ønskede, og at leveringen gik hurtigt. Vi beklager, at oplevelsen med UPS ikke helt levede op til forventningerne, og vi tager din kommentar med i vores videre arbejde.
Med venlig hilsen,
Wallpassion
Pakke ikke sendt fra Familietapeter
D. 22/8 bestilte jeg en række tapetprøver, der ikke er gratis. D. 25/8 modtager jeg en besked fra UPS om, at leveringsdatoen er 26/8.
I dag d. 5/9 har jeg stadig ikke modtaget pakken og hos UPS kan man se, at det har de heller ikke - der er kun oprettet en såkaldt "etikette".
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Charlotte,
Vi sendte ordren den 25/8 med Posten, og vi beklager, at kuverten ikke er nået frem i tide. Vi sender naturligvis nye prøver til dig nu. Vi har kontaktet dig vedrørende dette.
Venlig hilsen
Familietapeter
Fejlproduceret maling.
Købt tapet flere gange. Det fungerer godt.
Købt maling denne gang, der skulle matche tapet.
Malingen var helt off, både i farve og kvalitet - som flydende plastic. Helt klart for ringe kvalitetskontrol.
Det erkendes heldigvis af kundeservice og jeg får noget nyt tilsendt. Men at det er mig der skal holde fast i, at det kræver malingsgrunder for at overmale den forkerte maling på væggen er ikke betryggende.
18. august 2025
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Jens,
Tack för att du hörde av dig. Vi beklagar verkligen att det blev fel färg i den första sändningen. Som du nämner skickade vi den korrekta färgen direkt därefter, och vi hoppas att du är nöjd med resultatet.
Vi återkommer till dig angående din fråga om grundfärg så snart vi har ett svar.
Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med.
Med vänliga hälsningar,
Familjetapeter
Fin hjemmeside, men lang leveringstid
Bestilte tapet søndag formiddag, og betalte ekstra for hurtig levering (2-3 dage). Først onsdag aften bliver pakken afsendt fra “Familietapeter”. Nu er det fredag aften, og jeg har stadig ikke modtaget mit tapet, men pengene har de skam trukket. Så vidt jeg kan se, befinder pakken sig stadig ved UPS pakkecenter i Glostrup, hvor status på forsendelsen er, at pakken er forsinket. Så det tapet kommer ikke op i weekenden, som planlagt!
Så… bestil i RIGTIG god tid og betal ikke ekstra for hurtig levering - de sender det alligevel ikke hurtigt.
22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Familietapeter
Hej,
Jeg kan nu se, at du har modtaget din pakke. På produktsiden fremgår der altid en cirka angivelse af, hvor lang tid det tager, før varen afsendes fra vores lager. Herefter kommer den leveringstid, der hører til det fragtvalg, du vælger i kassen.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis leveringen tager længere tid end forventet, især når man planlægger et projekt. Vi arbejder løbende på at forbedre informationen på siden og sikre så hurtig en levering som muligt.
Har du yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne.
Venlig hilsen
Familietapeter
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.