Facit Bank Anmeldelser 815

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 148 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte den hurtige reaktionstid på henvendelser og den effektive service, som gør oplevelsen gnidningsfri og nem at håndtere. Mange sætter pris på den venlige og hjælpsomme betjening fra personalet, der ofte beskrives som løsningsorienterede og kompetente. Det er nemt at komme i kontakt med virksomheden, og kundeservicen roses for at være let tilgængelig uden lange ventetider. Dog oplevede nogle kunder problemer med kundeservicen, herunder langsomme svar eller manglende respons på henvendelser. Enkelte nævnte også, at de følte sig mødt med en arrogant væremåde eller manglende fleksibilitet fra bankens side, især i forhold til lånebetingelser og håndtering af personlige økonomiske anliggender.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder havde positive oplevelser med service, hvor mange rapporterer, at alt har kørt som aftalt og fremhæver... Se mere

Staff

Kunder deler positive meninger om personalet, og mange roser medarbejdernes venlighed, hjælpsomhed og hurtige... Se mere

Customer service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med kundeservice, hvor mange roser den hurtige reaktionstid, nemme... Se mere

Response time

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med responstiden, hvor mange fremhæver hurtige svartider og nem... Se mere

Customer communications

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kontakt, hvor mange kunder finder det nemt at komme i kontakt med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig reaktionstid på kundehenvendelser. Har brugt fynske Facit Bank de sidste 4 år. Har indestående op til grænsen for indskydergarantiordningen. Fornyelse har fungeret fint alle gangene.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Facit Bank = en bank hvor alt bare har fungeret for mig. Super let at oprette konti, let at komme i kontakt med og hurtig tilbagemelding hvis man har spørgsmål til noget. Desuden er de selv klar/p... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg benytter kun Facit Bank til indlån, og får her den bedste rente, selv på almindelig indlån tilbyder de en næsten dobbelt så høj rente, som de fleste andre banker. Deres app er lidt gammeldags, t... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

har rost Facit bank førhen, men det vil jeg bestemst trække tilbage de har en meget arrogant væremåde og de er hurtige til at sige når man udtrykker sin utilfredshed så er man vilkommen til at flyt... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

815 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig oprettelse til rimelig rente.

17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Ole

Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med oprettelsen og ser frem til at hjælpe dig i fremtiden.

Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig dag 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk bank

Facit Bank = en bank hvor alt bare har fungeret for mig.
Super let at oprette konti, let at komme i kontakt med og hurtig tilbagemelding hvis man har spørgsmål til noget.
Desuden er de selv klar/parate når fx. en konto står til snarlig udløb og kommer med tilbud om hvilke muligheder de har pt.
Kan absolut anbefale denne bank hvis man er nogenlunde “selvkørende” indenfor bankverdenen

17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej “ewe6510”

Tak for din anmeldelse og de mange stjerner ⭐️ Og anbefalingen 🙏🏻 

Det glæder os at høre, at du oplever vores løsninger som lette at bruge, og at vi er hurtige til at hjælpe, når du har brug for det. Vi sætter stor pris på rosen.

Har du nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en god dag 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Jeg synes, at Facitbank fortjener ros for at gøre mig opmærksom på at min fastrente konto var ved at udløbe og min rente derved ville blive nedsat. Samtidigt var de behjælpelige med at oprette en ny fastrente konto så at jeg fik den bedste rente. Tak for det. Det er langt fra alle banker der yder en sådan service.

15. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Dan

Tusind tak for din anmeldelse og de mange stjerner ⭐️  

Det glæder os meget, at du er tilfreds med og sætter pris på den gode service, du har oplevet. Tak, fordi du har valgt Facit Bank.

Har du nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en god sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Banken er nem at komme i kontakt med.

Banken er nem at komme i kontakt med.
Oprettelse af konto går gnidningsløst, god kundeservice.

7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej “kunde”

Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Vi er glade for at høre, at din oprettelse er gået nemt og hurtigt. Vi sætter pris på, at du har valgt os!

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en god sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

En enkelt svaghed

Overordnet set er Facit Bank okay. Særligt skal der roses for hurtigt svar ved henvendelse via besked i netbanken.
Facit Bank har dog en irriterende svaghed: Når man opretter en indlånskonto, og alle aftaler er underskrevet, kommer den nyoprettede konto underligt nok ikke til syne på kontolisten.
Det er blevet påpeget tidligere; men stadigvæk er man nødt til at rette henvendelse til Facit Bank for at få det ordnet. Så sker det til gengæld hurtigt.
Det forekommer mærkeligt, at det ikke bare sker friktionsløst. Derfor må jeg ærgerligt nok nøjes med at give Facit Bank 4 stjerner.

7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik virkelig en god service

Fik virkelig en god service, og følte mig hørt.

3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Søren

Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Vi er glade for at høre, at du har fået god service og rådgivning. Tusinde tak for at vælge os!

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en god sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget aggressiv sælger og så er de låne…

Meget aggressiv sælger og så er de låne betingelser der er listet på deres egen hjemmeside åbenbart ikke det samme som man referere til når man snakker med en medarbejder personligt.
Generelt meget lidt fleksible.

3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej

Vi er kede af, at din oplevelse ikke har været tilfredsstillende. Du er meget velkommen til at række ud til lek@facitbank.dk, så vil vi bestræbe os på at undersøge sagen nærmere og forhåbenligt finde en god løsning.

Ønsker dig en god dag 😊

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og hjælpsom vejledning

God og hjælpsom vejledning, samt hurtig svar.

26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Janni

Tak for din anmeldelse og de mange stjerner ⭐️  

Vi glæder os over at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan i ikke fixe jeres app

Kan i ikke fixe jeres app? Kan desværre ikke blive kunde ved jer hvis jeres platform ikke virker.

28. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Christian

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis vores platform ikke har hjulpet dig tilstrækkeligt på vej. Hvis du kan gøre os klogere på, hvad det konkrete problem har været, vil vi meget gerne rette op på fejlen og hjælpe dig videre.

Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte på lek@facitbank.dk, så vi kan blive klogere på problemet.

Ønsker dig en god sommer :)

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God indlånsrente og god kunde service

20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Lars

Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Det glæder os at høre om din gode oplevelse. Tak for at vælge Facit Bank.

Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem oprettelse af indlånskonto

Nem oprettelse af indlånskonto, havde lidt bøvl med signering, men brugte i stedet appen, og så var der ingen problemer.

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Jonna

Tusind tak for din anmeldelse og de mange stjerner ⭐️  

Det glæder os at høre, at vores service har gjort godt indtryk på dig!

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sætter tvivl til sine kunder!!!

Facit Bank skriver at dokumentationskrav at jeg har valgt at betale mit lån helt ud. Nu skal jeg så dokumentere at pengene ikke er hvidvask. Sender så en kopi af det sted jeg har lånt pengene fra for at samle mine lån 1 sted. De skriver det ikke er nok og kræver at jeg sender en kontoudskrift med hvad der er gået ind på min konto. De har så også skrevet i den første mail at de ikke modtager billede af kontoudtog. Jeg skrev til dem at de selv kunne kontakte dem jeg havde lånt pengene af.. Vil ALDRIG OG JEG MENER ALDRIG!!!! Låne penge ved dem igen... Heller ALDRIG ANBEFALE DEM TIL NOGEN..

17. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Michelle

Tak for din anmeldelse. Vi forstår, at det kan være frustrerende og lidt langsommeligt at skulle indsende yderligere dokumentation. For at overholde gældende lovgivning skal vi kunne se, at indbetalingen kommer fra den oplyste långiver. Det kræver, at dokumentationen enten viser långivers navn eller kontooplysninger, så vi kan sammenholde det med den modtagne betaling.

Af hensyn til databeskyttelse og tavshedspligt kan vi ikke gå i yderligere detaljer her. Men du er meget velkommen til at kontakte mig direkte på  lek@facitbank.dk, så vi kan hjælpe dig videre.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god betjening

11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Heidi

Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Det er meget glædeligt, at du har haft en god oplevelse. Tak for at vælge os som bank!

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service, altid hurtig svar på forespørgsel, og en ok rente.

9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Kenneth

Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Vi sætter pris på de fine ord, og er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os!

Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kompetent vejledning

Kompetent vejledning, hurtig betjening

11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Birthe

Tusind tak for din anmeldelse og de mange stjerner ⭐️  

Det er dejligt at høre, at du har oplevet god betjening fra vores kundeservice. De fine ord giver god motivation til hele holdet.

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en virkelig god og rar…

Jeg havde en virkelig god og rar oplevelse med Facit Bank. Ulrik, som var den medarbejder, der betjente mig, lettede en kæmpe sten fra mit hjerte. Situationen havde føltes helt uoverskuelig, men sammen lavede vi et samlet lån, som fungerer rigtig godt for mig. Han var løsningsorienteret, omsorgsfuld og havde et imponerende overblik! Effektiv og hurtig service!

11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Helle

Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Det glæder os meget at høre dine store roser, og vi sætter pris på, at du har valgt Facit Bank til at realisere dit lån.

Har du nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og hurtigt flinke sælger

6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Søren

Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Vi sætter stor pris på, at du deler din gode oplevelse her!

Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig sommer 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Facit Bank er meget professionel

Facit Bank er meget professionel. Svarer hurtigt ved en hver henvendelse. Har haft dem i en 4-5 år.
Har kun godt at sige om medarbejderne,
og vilkårene på deres konti.

Mvh Bjarne. Jensen.

25. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Bjarne

Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 

Det varmer med de mange rosende ord. Det er vigtigt for vores forretningsmodel, at vi kan tilbyde en hurtig og nærværende kundeservice, da vi som online bank ikke har fornøjelsen af at møde jer gode kunder ansigt til ansigt.

Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig dag 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

God indlånskonto men besværlig kundeoprettelse

En god indlånskonto som er konkurrencedygtig. Desværre er oprettelsen som ny kunde lidt besværlig, og hjemmesiden fungerer ikke særlig godt - endnu.
Facit bank fremstår umiddelbart som lidt ny i branchen, men virker troværdige nok - heldigvis.
Efter oprettelsen som kunde er jeg godt tilfreds med en enkel og nem tilgang til tingene.

2. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Per

Tusind tak for din anmeldelse 🙏🏻 

Vi er glade for, at du har valgt Facit Bank og er glad for vores produkter på trods af oprettelsesvanskelighederne. Vi tager kritikken til os og forsøger hele tiden at optimere vores online tilstedeværelse.

Har du nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig dag 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt virker

Alt virker. Og der er kundeservice der svarer på telefon.
Været indlånskunde i et år.
Kun gode erfaringer.

6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Facit Bank-logo

Besvarelse fra Facit Bank

Hej Jesper

Tusind tak for din anmeldelse og de mange stjerner ⭐️  

Vi er glade for, at du finder både vores service og indlånsprodukter tilfredsstillende. Den ros giver vi videre i organisationen.

Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk. 

Ønsker dig en dejlig dag 😊 

De bedste hilsner, Eylem // Facit Bank 

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere