Facit Bank = en bank hvor alt bare har fungeret for mig. Super let at oprette konti, let at komme i kontakt med og hurtig tilbagemelding hvis man har spørgsmål til noget. Desuden er de selv klar/p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Besvarelse fra Facit Bank
Let tilgængelig bank med et konkurrencedygtigt renteniveau

Besvarelse fra Facit Bank
Jeg har gode erfaringer med banken, hvor der hurtigt bliver svaret på spørgsmål med meget højt service niveau.

Besvarelse fra Facit Bank
Super god, behagelig og hurtig bank, kan klart anbefales

Besvarelse fra Facit Bank
Bruger Facitbank til at opbevare mine overskydende midler og det fungerer rigtig fint. Pt. er renten jo lav, som andre steder, men en nem og sikker opbevaring er det. De har en god netbank.

Besvarelse fra Facit Bank

Besvarelse fra Facit Bank
Hurtig ekspedition venlige med arbejder når man ringer, de er forståelige, høflige og hjælpsomme. Vil godt anbefale Facit bank til andre.

Besvarelse fra Facit Bank
Fungerer upåklageligt
Hurtig og klar ekspedition
Venligt personale

Besvarelse fra Facit Bank
Hurtig tilbage melding om lån eller ej og god forklaring på spørgsmål i tlf.

Besvarelse fra Facit Bank
lånet var nemt at oprette, men nu, hvor jeg vil betale min gæld ud, kan jeg ikke få fat på dem. de siger man skal trykke 1 for at blive ringet op, men der sker intet.

Besvarelse fra Facit Bank
Tip top opsparingskonto men håbløs kundeservice.

Besvarelse fra Facit Bank
Det er en ung bank, som gør det fremragende, nem at komme i kontakt med, skulle der være behov for dokumentation, får man også et klart svar, ganske hurtigt.
Nem at oprette indlåns konto, flinke og venlige medarbejdere i Facit Bank.

Besvarelse fra Facit Bank
Det er nemt med god hjælp kundeservice at oprette en ny fastre tekonto, når vi i forvejen er kunde i banken

Besvarelse fra Facit Bank
Jeg ansøgte om et lån fredag. Gennemgår alle trin, adgang til det ene og andet via MitID, osv.
Så langt så godt. Jeg hører ikke noget før mandag. Helt fair, det er weekend.
Jeg får en mail mandag morgen, hvor de beder om billed-ID i form af pas. Det har jeg aldrig hørt om før i disse digitale tider. Jeg ringer til dem, får at vide at det er et "normalt" trin i processen.
Har ansøgt om lån en del gange igennem mit liv. Det er over 10 år siden jeg sidst skulle sende "dokumentation" med. Er det ikke derfor, man giver adgang til alt muligt via MitID?
Men ok...jeg tager billede af passet, klipper det til, sender ind.
Mindre end 2 min. efter får jeg en besked om, at min ansøgning er afvist. Seriøst?! Jeg gennemgår alle trin, får besked om at jeg skal indsende billed-ID, dvs. et ekstra trin, for derefter at få et afslag.
Afslaget er ligegyldigt. Det sker.
Det er hele den ekstra proces med at sende billed-ID, for derefter at få et afslag. Hvorfor ikke bare give et afslag?! Det er jo en form for chikane eller bedrageri - lad os lige se hvad vi kan trække ud af kunden, inden vi giver et afslag.
Er det for at have så meget digitalt materiale liggende på "kunder", for at bruge det til...hvad ved jeg...sælge folks private data?
Jeg ringer ind til Facit for at høre om dette kan passe. Taler med en meget arrogant dreng i telefonen, som vil diskutere med mig hvordan ansøgningsprocessen fungerer og hvordan det ekstra trin IKKE er et ekstra trin. Nej...hvorfor kom det så 2 dage senere?! Jeg lukker den ret hurtigt, for han er arrogant og ignorant. Det er livet for kort til.
Hvis nogen fra Facit læser dette:
1: I skal slette al data, som I har liggende på mig. Det er på grænsen til bedrageri, at I beder om "kunders" billed-ID uden grund!
2: Forklar jeres medarbejdere hvad ordene kundeservice, venlighed, imødekommenhed betyder - de er der for kunden og ikke omvendt.

Besvarelse fra Facit Bank
Super kort proces. Fra lånet var godkendt og underskrevet gik der blot 1 dag, så stod pengene på kontoen. Mere kan men vel ikke ønske sig😊👍

Besvarelse fra Facit Bank
En meget hurtig og effektiv kundeservice. Selvom det var weekend gik tingene hurtigt igennem. Utrolige kompetente medarbejdere som sidder klar til at hjælpe på kundeservice.
Er meget tilfreds.

Besvarelse fra Facit Bank
Det er rigtig dejligt, at der er 30 dage, til at sætte penge ind på en fastrentekonto.
Det er også nemt at oprette en ny fastrentekonto, især når man er kunde i forvejen, og den nye er hurtigt klar i netbank-app.

Besvarelse fra Facit Bank
Hurtig tilbagemelding, med et roligt og forståeligt sprog, hurtig udbetaling og efterfølgende ved spørgsmål, får man hurtigt kontakt og føler jeg i trykke hænder , så jeg er meget tilfreds!!!

Besvarelse fra Facit Bank
Jeg får altid en super god service. Meget tilfreds

Besvarelse fra Facit Bank
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.