Facit Bank = en bank hvor alt bare har fungeret for mig. Super let at oprette konti, let at komme i kontakt med og hurtig tilbagemelding hvis man har spørgsmål til noget. Desuden er de selv klar/p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg benytter kun Facit Bank til indlån, og får her den bedste rente, selv på almindelig indlån tilbyder de en næsten dobbelt så høj rente, som de fleste andre banker. Deres app er lidt gammeldags, t... Se mere
Virksomheden har svaret
har rost Facit bank førhen, men det vil jeg bestemst trække tilbage de har en meget arrogant væremåde og de er hurtige til at sige når man udtrykker sin utilfredshed så er man vilkommen til at flyt... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde en virkelig god og rar oplevelse med Facit Bank. Ulrik, som var den medarbejder, der betjente mig, lettede en kæmpe sten fra mit hjerte. Situationen havde føltes helt uoverskuelig, men samme... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
4,5
Fremragende
813 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God hjælp/ hurtige reaktioner
God hjælp/ hurtige reaktioner, kort ventetid på tlf. og tilskriver renter som aftalt. kunde i snart 5 år, har kun godt at sige om facitbank
10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Jan
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig hjælp og kort ventetid. Det er noget, vi gør en dyd ud af at tilbyde.
Har du spørgsmål eller behov for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
God og hurtig service 👌🏻
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Mladenka
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for, at du oplevede god og hurtig service. Tak for at vælge Facit Bank.
Har du spørgsmål eller behov for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Kundevenlig bank
Det er en netbank, men der er altid tilgængelig og hjælpsom medarbejder
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Marie
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores netbank og den hjælp, du har modtaget.
Har du spørgsmål eller behov for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
har rost Facit bank førhen
har rost Facit bank førhen, men det vil jeg bestemst trække tilbage de har en meget arrogant væremåde og de er hurtige til at sige når man udtrykker sin utilfredshed så er man vilkommen til at flytte sine aktiver til anden bank
Rettel 6/1/2026 til 5 stjerner igen efter en rigtig god dialog med
Eylem Leyla Koycu
Afdelingsleder - Kundeservice
4. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Henning
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for, at dialogen har ændret din holdning. Tak for din feedback og for, at du deler din oplevelse.
Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
God og nærværende personlig kontakt
God og nærværende personlig kontakt, føles af at have været kunde i mange år
Hurtig godkendelse af ansøgning.
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Annette
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede en god og nærværende kontakt, og at din ansøgning blev hurtigt godkendt.
Har du nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Servicemindede
Servicemindede, hjælpsomme medarbejdere. Pæne opsparingsrenter
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Mogens
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hjælpsomme medarbejdere og attraktive opsparingsrenter.
Har du nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Alt kører fint indtil man begynder at…
Alt kører fint indtil man begynder at indfri før tid.
Så skal de lige pludselig have dokumentation for at jeg selv indbetaler pengene. Uanset hvor lille beløbet for ekstra indbetalinger er. De vil have komplette kontoudtog. Hvorfor skal i snage i min økonomi. Hold jer langt væk !!! De overfortolker lovgivningen og kan ikke forstå at man ikke synes det kommer dem ved hvad man bruger ens egne penge til. Håndhæver et regelsæt som der ikke står nævnt i deres lånedokument. Det står kun i punkt 4 at jeg har ret til at indfri, men uha, det kan man ikke bare. Det er ren chikane og når man beder om at få noget på skrift der retfærdiggør deres handlinger ignorerer de det. HOLD JER LANGT VÆK !!!!!!
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Carsten
Tak for din feedback.
Jeg forstår godt, at det kan føles som en ekstra byrde at skulle fremsende dokumentation ved førtidig indfrielse og selvfølgelig har man altid ret til indfrielse.
Desværre er det et lovkrav fra Finanstilsynet og hvidvaskloven, som vi er forpligtede til at overholde. Banken skal dokumentere, hvor pengene kommer fra (midlernes oprindelse).
Da vi ikke er en traditionel bank, har ingen af vores kunder NemKonto hos os, og vi modtager derfor ikke lønindbetalinger direkte. Det betyder, at vi ikke har samme indsigt i din økonomi som en standardbank, og derfor stilles der ekstra krav til dokumentation.
Jeg håber, dette kan være med til at skabe lidt klarhed omkring vores procedure. Det er desværre ikke noget, vi kan ændre på, men jeg sætter stor pris på din forståelse.
Har du flere spørgsmål til dette er du velkommen til at skrive til mig på lek@facitbank.dk
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Gode renter på opsparing
Gode renter på opsparing. Nem kommunikation på netbanken. Glad og tilfreds her..
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Michael
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores attraktive renter og nemme kommunikation via netbanken. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Konkurrencedygtig indlånsrente
Oprettelse af indlånskonto for et år siden var ikke problemfri og Kundeservice var ikke særlig hjælpsomme.
Her, et år efter, ved forlængelse af indlånsperioden, gik det smertefrit. Kundeservice var ikke involveret. Mon ikke de har lært lektien. Endskønt renten er lav, er den absolut konkurrencedygtig.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse og de mange stjerner ⭐️
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at forlængelsen af indlånsperioden gik smertefrit denne gang.
Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
En super god service og en god…
En super god service og en god sagsbehandling kan kun anbefale facit bank
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Benny
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og sagsbehandling. Mange tak for din positive anbefaling, det betyder meget for os.
Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Sørg for at læse det hele - inden du underskriver..!!
At udfylde låneeansøgningen gik fint, hvorefter de ringede ét par dage senere.
Efter vores snak troede jeg, at jeg havde fået det, som jeg ville.
Men, nej, det havde jeg ikke.
Da papirerne - elektronisk - kom til mig, så jeg hvad de prøvede at skjule;
Forsikringsgebyr på 9.9%.
Skadeforsikringsafgift / SKAT på 1.1%.
Føj.
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej MK
Tak for din anmeldelse.
Vi har forsøgt at komme i dialog med dig både telefonisk og skriftligt for at gennemgå lånebetingelserne og afklare eventuelle misforståelser. Det er desværre ikke lykkedes at fortsætte dialogen.
De gebyrer, du henviser til, vedrører en frivillig forsikring, som altid kan fravælges. Det har vi også oplyst om i vores tidligere korrespondance.
Vi lægger stor vægt på gennemsigtighed og på at finde løsninger, der passer til den enkelte kunde. Du er derfor fortsat meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en gennemgang af dine muligheder.
Med venlig hilsen
Facit Bank
Ingen kommunikation
Modtager et lånetilbud, udfylder ansøgning - Intet svar.
Sender efter mere end en uge en mail for at høre status: Intet svar.
Gider ikke bruge mere tid på det, total amatøragtigt.
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej "DKhj"
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi har desværre ikke kunnet identificere dig eller finde en konkret sag, der matcher din beskrivelse. Det gør det svært for os at undersøge, hvad der præcist er gået galt – og det vil vi meget gerne. Den oplevelse, du beskriver, er bestemt ikke den måde, vi arbejder på, og heller ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte på lek@facitbank.dk, så jeg kan dykke ned i sagen og sikre, at du får den hjælp og afklaring, du mangler.
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Chris
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Dårlig kundeservice
Har ringet til kundeservice og skulle hver 20 sekund svare på om jeg ville ringes op eller vente i køen. Jeg ville vente i køen, men efter 32 minutter opgav jeg. Jeg var fra start til slut nummer 2 i køen. Enten meget lange samtaler eller så var der ingen kundeservice
7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Dennis
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og først og fremmest en stor undskyldning for den alt for lange ventetid, du blev mødt med.
Vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det må have været at være nummer 2 i køen så længe. Det er slet ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
På den pågældende dag havde vi desværre udfordringer med bemandingen, hvilket påvirkede vores svartider. Det er naturligvis ikke en undskyldning, men en forklaring – og vi arbejder allerede på at sikre, at det ikke sker igen.
Vores medarbejder har beklaget ventetiden, og vi vil også gerne endnu en gang sige undskyld for den ulejlighed, det har medført. Tak fordi du gør os opmærksomme på det – det hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
De havde et realistisk forhold til…
De havde et realistisk forhold til nødvendigt rådighedsbeløb
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Poul
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for jeres positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Alt fungerer gnidningsløst
Jeg har flere forskellige banker med indskudskonti. Facit Bank er i særklasse den bank, hvor alt fungerer perfekt.
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Svenne
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det glæder os meget at høre, at du har en god oplevelse med os sammenlignet med dine andre banker.
Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Rene
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for at høre, at du synes, det er let at bruge. Tak for din positive feedback!
Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Karen
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi sætter meget pris på din ros og takker for, at du har valgt Facit Bank.
Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Det er nemt at oprette konti ( selv med…
Det er nemt at oprette konti ( selv med de krav der er til legitimation m.v) Mobilbank k ok og tlf. kontakt går hurtigt og god betjening.
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Ole
Tusind tak for din anmeldelse og de mange stjerner ⭐️
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med mobilbanken og vores service. Tak for din positive feedback.
Har du nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Det er nemt og enkelt at gøre brug af…
Det er nemt og enkelt at gøre brug af banken hvad angår indskud på konti.
Service og svar på eventuelle spg.
klares hurtigt og uden udfordring.
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Facit Bank
Hej Steven
Tak for din gode anmeldelse og tak for stjernerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for, at du oplever hurtig og problemfri service, når du har spørgsmål. Tak for din positive feedback!
Skulle du have opfølgende spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på lek@facitbank.dk.
Ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner,
Eylem // Facit Bank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.