Ich bin unzufrieden mit der unberechtigten Einbehaltung von Versandkosten (über Paypal!) und der m. E. zu langen und mühsamen Prozedur der Beschwerde bei Eurotops und der Rückerstattung der Versandko... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bin mit dem Batterieladegerät ist sehr zufrieden. Schnelle Ladung, einfach toll. USB Ladekabel 3 in 1 - bin sehr zufrieden.
Virksomheden har svaret
Bisher war ich mit den gekauften Produkten zufrieden bis sehr zufrieden. Die letzte Lieferung beinhaltete eine Herrenumhängetasche. Ich kann nicht nachvollziehen wie Eurotops so ein Produkt verkaufen... Se mere
Virksomheden har svaret
Eurotops ist ein Versandhaus, dass hält, was es verspricht. Der Katalog ist aktuell, übersichtlich mit natürlichen Bildern. Bestellen und nach sehr kurzer Zeit ist die bestellte Ware zu Hause. Dabei h... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
VERSANDHAUS EUROTOPS: Versandhaus für innovative, ausgefallene & originelle Produkte. Wir sind Ihr Versandhaus für Geschenkideen & Neuheiten aus aller Welt!
Kontaktoplysninger
Tyskland
- info@eurotops.de
- www.eurotops.de
3,9
God
459 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Angaben im Katalog entsprachen nicht…
Angaben im Katalog entsprachen nicht dem tatsächlichen Artikel!
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurotops
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Artikel zu bewerten!
Es tut uns leid, dass der Artikel nicht dem Erwarteten entspricht.
Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden.
In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt.
Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei.
Wir empfehlen generell, den Postbeleg bzw. die Sendungsnummer
der Rücksendung solange aufzubewahren,
bis wir diese erhalten und den Erhalt per E-Mail bestätigt haben.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch oder die Erstattung wünschen.
Und schreiben Sie uns bitte, wie sich der Artikel unterscheidet. So können wir mit unserem Lieferanten sprechen und entsprechende Anpassungen vornehmen lassen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Team
Alles klappte wie üblich
Alles klappte wie üblich, auch die Qualität überzeugte.
6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Verlässlich.
Produkt i. O. Versand wie immer kurzfristig. Absolut keine Probleme.
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurotops
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem schnellen Versand zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops-Team
Ordentlich & problemlos
Die Lieferung war i.O.
Der Bestellungsprozeß und der Lieferungssprozeß waren gut, problemlos. Nichts zu meckern.
Werde weiter bei EuroTops bestellen, falls ich interessante Produkte finden könnte.
28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurotops
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferung sowie dem Bestell- und Lieferprozess zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei EuroTops begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie weiterhin spannende Produkte bei uns entdecken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr EuroTops-Team
De prijs was 20% hoger dan bij de…
De prijs was 20% hoger dan bij de fabrikant. Dus in het vervolg rechtstreeks naar de fabrikant.
1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurotops
We zijn een middelgroot postorderbedrijf en
kunnen natuurlijk niet in dezelfde hoeveelheden inkopen als een groot postorderbedrijf.
We hebben ook niet de marktmacht om prijzen door te drukken,
omdat een fabrikant met onze
hoeveelheden zal een fabrikant eerder afzien van een levering dan
dan prijzen voor te schrijven.
Een andere reden is de extreme prijsdaling voor deze producten.
producten. De catalogi worden ruim van tevoren gedrukt, zodat
catalogi worden vroegtijdig gedrukt, zodat er geen rekening meer kan worden gehouden met prijsschommelingen.
geen rekening meer kan worden gehouden.
Met vriendelijke groet uit Langenfeld
Uw Eurotops klantenservice
Sehr schnelle und komplette Lieferung
Sehr schnelle und komplette Lieferung. Die Artikel haben eine gute Qualität.
13. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Man bekommt immer gute Qualität.
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
gute Auswahl
gute Auswahl, schnelle Lieferung, Zahlung per Rechnung
21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Immer prima Ware und bin immer zufrieden.
Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Eurotops und war immer sehr zufrieden, auch bei Umtausch, wenn mal was nicht gepasst hat wurde alles problemlos mit guter Kommunikation gelöst.
21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Alles easy!
Schnelle, unkomplizierte Kommunikation, problemloser Umtausch => immer gerne wieder!
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Verkauf meiner Adressdaten
Wie bei einem vorangegangenen Bewerter wurden auch meine Daten von Sanpura bzw. Eurotops dreist weiterverkauft und das obwohl ich der Verarbeitung meiner Daten ausdrücklich widersprochen habe. Es kommt seit November eine Flut an Werbebriefen herein. Nach Recherche, woher die Anbieter meine Adresse haben, wurde nachweislich Sanpura genannt. Das ist nicht nur eine absolute Frechheit (also, falls man ein seriöses Unternehmen sein will, was hier nicht der Fall zu sein scheint) sondern verstößt auch gegen das Datenschutzgesetz. Weiter sind die Daten auf der Webseite von Sanpura zum Thema Datenschutz unvollständig. Darum kümmert sich jetzt die Verbraucherzentrale. Bitte nichts auf dieser Website bestellen!
15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurotops
Sehr geehrte Frau Dietz,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Entschuldigen Sie bitte, wenn Sie Werbung erhalten haben, die Sie nicht wünschten.
Zunächst nochmals zu den Gründen,
die eine rechtmäßige (werbliche) Nutzung Ihrer persönlichen Daten (auch ohne explizite Einwilligung) ermöglichten:
Rechtliche Grundlage für die Aussendung: Art. 6, Abs. 1 lit. f) (DSGVO) (Interessensabwägung),
hilfsweise Art. 24 ff. (DSGVO) „Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung“.
Hierzu war es nicht erforderlich, dass die EUROtops Versand GmbH Ihre Daten an Dritte übermittelt.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgte auf der Grundlage des Art. 28 (DSGVO), (Auftragsverarbeitung) im sogenannten Lettershop-Verfahren.
Die Daten wurden lediglich an unabhängige Dienstleister (Rechenzentren / Druckereien bzw. Lettershops) zur Aufbereitung für die jeweilige(n) Werbesendung(en) übertragen.
Die o.g. Unternehmen wurden nicht mit Ihren Daten beliefert, sondern hätten erst dann von Ihrer Adresse Kenntnis erlangt,
wenn Sie dort etwas bestellt bzw. eine Spende geleistet hätten.
Wenn Sie generell keine adressierten Angebote von Unternehmen bekommen möchten, um die Sie nicht aktiv gebeten haben,
empfehlen wir Ihnen einen Eintrag auf der Robinsonliste.
Unter https://www.robinsonliste.de erhalten Sie weitere Infos. Die Anschrift lautet:
DDV-Robinsonliste
Postfach 71 08 81
60498 Frankfurt
Tel. 069/79 2009 91
Abschließend möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Daten für jede weitere werbliche Nutzung durch uns und durch Dritte gesperrt haben.
Ihrem Wunsch entsprechend haben wir die von Ihnen angegebene Adresse
für zukünftige Katalogaussendungen gesperrt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in nächster Zeit möglicherweise noch
ein Katalog eintrifft, der bereits zum Versand vorbereitet war und daher nicht
mehr gestoppt werden konnte.
Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen,
Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. gemäß §257 HGB oder §147 AO) sind wir verpflichtet,
bestimmte Daten für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren.
Zu diesen Daten zählen beispielsweise Informationen zu Bestellungen und Rechnungen.
Diese Aufbewahrungspflichten enden in der Regel nach 10 Jahren,
erst danach dürfen diese Daten endgültig gelöscht werden.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
Lieferung entspricht meinen Erwartungen
Meine Bestellung wurde schnell und zuverlässig zugestellt. Nur eine Lieferung für zwei unterschiedliche Artikel, sehr Umweltfreundlich!
Meine Erwartungen sind voll erfüllt.
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Schneller Versand und sehr gute…
Schneller Versand und sehr gute Qualität!!!
6. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Nach einer Bestellung im Mai 2024 bei…
Nach einer Bestellung im Mai 2024 bei sanpura.de, ausgeliefert von eutrotops.de, erhalte ich seit Anfang November 2024 inzwischen die vierte, unerwünscht postalisch zugestellte Werbepost anderer Unternehmen, die sich auf die rechtliche Verantwortung von Sanpura berufen. Das ist völlig unakzeptabel.
Die Firma Sanpura / Eurotops teilte mir dazu per E-Mail u. a. mit:
"
Zunächst nochmals zu den Gründen,
die eine rechtmäßige (werbliche) Nutzung Ihrer persönlichen Daten (auch ohne explizite Einwilligung) ermöglichten:
Rechtliche Grundlage für die Aussendung: Art. 6, Abs. 1 lit. f) (DSGVO) (Interessensabwägung),
hilfsweise Art. 24 ff. (DSGVO) „Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung“.
Hierzu war es nicht erforderlich, dass die EUROtops Versand GmbH Ihre Daten an Dritte übermittelt.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgte auf der Grundlage des Art. 28 (DSGVO), (Auftragsverarbeitung) im sogenannten Lettershop-Verfahren.
Die Daten wurden lediglich an unabhängige Dienstleister (Rechenzentren / Druckereien bzw. Lettershops) zur Aufbereitung für die jeweilige(n) Werbesendung(en) übertragen.
Die o.g. Unternehmen wurden nicht mit Ihren Daten beliefert, sondern hätten erst dann von Ihrer Adresse Kenntnis erlangt, wenn Sie dort etwas bestellt bzw. eine Spende geleistet hätten.
"
Mit einer Selbstverständlichkeit hier meine Adressdaten für Werbezwecke verwendet werden, ist meiner Meinung nach eine Frechheit und mir noch bei keinem anderen Onlinehändler so passiert. Ich würde hier nicht mehr bestellen.
Unter "Datum der Erfahrung" habe ich mein Bestelldatum bei Sanpura / Eurotops angegeben.
12. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurotops
Vielen dank für Ihre Mitteilung!
Zur Durchführung von Werbeaktionen ist es üblich, Adress-
bestände anderer Versender oder Firmen zu mieten und
anzuschreiben.
Um den Anforderungen des Datenschutzes zu entsprechen,
werden diese Adressbestände - unter denen sich auch Ihre
Adresse befand - in einem neutralen Rechenzentrum
(pbdirekt, Praun, Binder und Partner GmbH, Kranstr.8,
70499 Stuttgart, Tel: 071183632-55, Email: eurotops@pbdirekt.de)
verarbeitet.
Die Daten werden keinem Dritten zugänglich gemacht.
Die für Ihre Adresse verantwortliche Stelle gemäß DSGVO
finden Sie auf dem Bestellschein unter Ihrer Adresse,
alternativ können Sie sich zur Auskunft an das Rechen-
zentrum wenden. Ihre Anschrift wurde nun in unsere
Werbesperrdatei aufgenommen.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie zukünftig keine
weiteren Werbeschreiben von uns erhalten. Diese Erhebung
erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) (DSGVO).
Ihre Daten werden ausschließlich für den beschriebenen Zweck
gespeichert und nicht an Dritte übermittelt. Die Speicherung
kann jederzeit in Textform oder telefonisch widerrufen werden.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite
(https://www.eurotops.de/Datenschutz) unter Ziffer 5 ff.
Wenn Sie generell keine adressierten Angebote von Unternehmen
bekommen möchten, um die Sie nicht aktiv gebeten haben,
empfehlen wir Ihnen einen Eintrag auf der Robinsonliste.
Unter https://www.robinsonliste.de erhalten Sie weitere Infos.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
Guter Service
Service und Lieferung sehr gut, keine Probleme dafür herzlichen Dank.
1. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Immer wieder gerne...
Sehr interessante Auswahl an Produkten, gute Qualität, schnelle Lieferung, problemlose Retouren, werde jederzeit gerne wieder dor teinkaufen...
2. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl, Qualität, schnellen Lieferung und dem einfachen Rückgabeprozess zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Eurotops Team
alles bestens
23. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Es lief alles reibungslos nach Plan.
8. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.