EURONICS Deutschland eG Anmeldelser 

I bought a laptop and it was compare to other sellers but then Euronics cancelled my order, I already have read that they do this trick so that customer buy it again with higher price, look like they have found a new marketing strategy but we custommers are not fool. Order number 4382082

Sehr gute Beratung, Alles voll zufriedenstellend. Freundlich, hilfsbereit, und fachkundig.Die gelieferte Ware entsprach meinen Vorstellungen, Preis war ok. Weiter so...👍Geschäft ist weiter zu empfehlen...

Kutsche Witten, sehr guter Service, gute schnelle Reparatur.

Als Kunde wird man hier getäuscht.
Bestellung online mit Lieferversprechen von 4 Tagen. Als nach 7 Tagen noch kein Versand erfolgte, erhielt ich auf Nachfrage die wahnwitzige Info: Wareneingang morgen und sofortige Lieferung.
6 Tage später noch immer kein Paket angekommen. Nun kommt per E-Mail die Rechnung, was mir suggerieren sollte, die Ware wird nun geliefert. Auch das ist reine Täuschung, ich sitze immer noch und warte.

Statt dem Kunden mitzuteilen, die Ware ist nicht verfügbar, du kannst warten oder stornieren, wird man hier verarscht.

1 STERN IST ZUVIEL FÜR DEN LADEN ...ICH HABE HEUTE 10.07.2026 ANSTATT DEN BESTELLTEN JBL CLIP 5 DEN BILLIGEREN KBL 5 ERHALTEN...UNMÖGLICH ..WAS IST DAS FÜR EIN "SAFTLADEN " ?...ICH HABE EINE REKLAMATIONS MAIL GESCHICKT..ALS ANTWORT KAM FOLGEDES...WIR SIND NICHT ZUSTÄNDIG DAFÜR SONDERN UNSERE PARTNER...WAS SOLL DAS ?...ICH HABE MIT IHNEN ( EURONICS ) ABGESCHLOSSEN UND BEI IHNEN BEZAHLT..NICHT MIT XY UNBEKANNT...ICH VERLANGE VERTRAGSERFÜLLUNG ODER PREISNACHLASS FÜR DEN BILLIGEREN Go 5 !!!
Ein sehr verärgete Kundin !

Habe nach einer bezahlbaren PS5 gesucht und bei EURONICS Händler Lau in Bensheim gefunden. Bestellt, bezahlt und gratis zum EURONICS Händler in meiner Nähe schicken lassen! Konnte die PS5 drei Tage später dort abholen! Besser geht es nicht! Bin seit über 45 Jahren Kunde dort und bin bei jedem Kauf zufrieden gestellt worden!

Absolut empfehlenswert! Die Anlieferung verlief einwandfrei und auch der Anschluss der Geräte wurde problemlos durchgeführt. Sehr freundliche, zuverlässige und kompetente Mitarbeiter. Vielen Dank für den hervorragenden Service – gerne jederzeit wieder!

Was nützt eine Bestpreisgarantie wenn sich die Händler nicht daran halten.
Irreführende Werbung.
Besser zu Mediamarkt.
Da gibt es ohne wenn und aber Geld zurück.

telefonisch nicht zu erreichen, nicht in der Lage zu verbinden , absolut schlechter Service , somit Euronics nein Dank, absolute Zeitverschwendung.

1 Stern ist noch zuviel,
Da macht man Werbung für eine Ninja Slush Ice Maschine,
und dann bekommt man in der Filiale gesagt,das sie garnicht lieferbar ist.

Macht doch euren Laden einfach zu

Die Bestellung und Lieferung bei EURONICS war absolut ok. Problemlos und schnell. Selbst Hermes hat mich positiv überrascht.

Sehr einfache, unkomplizierte Bestellung. Sehr guter Webshop, toller Preis, schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.

Das alles bei 40 Euro unter dem günstigsten Preis von Amazon.

Servus liebes Team,

ich habe bei Euronics ein MacBook Air mit M4-Chip für ca. 1.000 € gekauft. Die meisten negativen Bewertungen kann ich persönlich nicht bestätigen. Der Versand wurde bereits nach einem Tag veranlasst und DHL hat das Paket innerhalb von zwei Tagen geliefert. Alles verlief problemlos. Hinzu kommt ein wirklich sehr guter Preis für eine solch hochwertige Hardware.

Einen Stern ziehe ich jedoch aus einem bestimmten Grund ab: Auf dem Paket befand sich kein Aufkleber oder Hinweis darauf, dass es sich um ein empfindliches Produkt handelt. Solche Hinweise kosten in großer Stückzahl vermutlich kaum etwas, können aber beim Transport sehr hilfreich sein. Außerdem war der Versandkarton etwas größer als die Apple-Verpackung. Ich hätte mir gewünscht, dass zusätzliches Verpackungsmaterial verwendet wird, um das Gerät besser zu schützen und zu fixieren.

Die Apple-Verpackung wies dadurch leider kleine Dellen auf. Der Inhalt ist zum Glück unversehrt geblieben.

Ich wäre gerne bereit, die Bewertung auf 5 Sterne zu erhöhen, falls Sie kurz kommentieren, dass dieses Problem behoben wurde oder es sich lediglich um ein Versehen gehandelt hat.

Viele Grüße

Ich hatte eine super Erfahrung mit dem Kauf einer Klimaanlage. Meine Supportanfragen zum Versand wurden sehr schnell beantwortet, obwohl ich wirklich ein bisschen viel Nachgefragt habe. In der letzten Supportmail, in der mir der Versandtermin genannt wurde, war ein Smiley. Wir haben gemerkt, da sitzen Menschen, die Verständnis haben. Ganz toll

Im Olineshop wuden Bestände angezeigt.
Deshalb habe ich bestellt und 2 Tage später erfahren, dass keine Bestände vorhanden sind. Das Lagerverwaltungssystem ist total fehlerhaft. Die Zusage am nächsten Tag - Freitag gehe die Ware raus und sei am Montag da war wohl eine Lüge. Auf Nachfrage am Dienstag kam die Aussage es sei keine Ware da, man erwarte welche in der laufenden Woche. Wann die Ware komme ist unklar. Beschwerde per Email wurde beantwortet mit: Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Fairer Service, kompetente Beratung und in der Altbausanierung lösungsorientierte Mitarbeiter. Ich arbeite immer wieder gerne mit der Firma Hagen zusammen 😊

Schlechter Service, Rücksendung muss man selber bezahlen, Abgabe direkt bei Euronics wurde verweigert, obwohl Bestätigung von der Zentrale das ich es bei Euronics Stratmann Heiligenstadt abgeben kann. Sehr unfreundlichen Mitarbeiter, Gott sei Dank es gibt noch andere Möglichkeiten einzukaufen, wie sagt man,,einmal und nie wieder,,

Ich dachte eigentlich, dass Euronics aufgrund seiner Bekanntheit ein seriöser Händler sei. Meine Bestellung sei "sofort versandfertig" und sollte in 1-3 Tagen eintreffen. Nach einer Woche und mehreren erfolglosen Kontaktversuchen, habe ich die Bestellung storniert und hoffe nun, das Geld zeitnah wiederzubekommen. Keine Antwort, keine Entschuldigung. Werde dort nicht mehr bestellen und rate jedem davon ab.

Ich habe im Juni 2026 bei EURONICS Aberle in Sinsheim über den Onlineshop ein Klimagerät des Typs Comfee MPPA‑07CRN7 bestellt, das auf der Euronics‑Website als „sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 1–3 Werktage“ beworben wurde. Nach meiner Bestellung erhielt ich zunächst eine Bestätigung, dass das Gerät vom Lager Sonepar versendet werde und die Spedition als voraussichtlichen Liefertermin den 25.06.2026 genannt habe. Schließlich wurde mitgeteilt, das Gerät sei bereits versendet und unterwegs zu mir - augenscheinlich eine unwahre Mitteilung.

Da das Gerät entgegen dieser Ankündigung tatsächlich nicht versendet wurde, wies ich den Händler per E‑Mail darauf hin, dass wir die Bestellung nicht aufrechterhalten wollen, wenn die zugesagte Lieferzeit nicht eingehalten werden kann. Am 26.06.2026 erhielt ich schließlich die Nachricht, dass die Lieferung wegen „Überverkauf“ storniert wurde und mein PayPal‑Zahlungsbetrag rückabgewickelt werde. Eine tatsächliche Lieferung des bestellten Produkts hat somit nicht stattgefunden, obwohl die Ware zunächst als verfügbar und „sofort versandfertig“ dargestellt worden war.

Positiv hervorzuheben ist, dass der Händler sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt und die Rückzahlung des Kaufpreises angekündigt hat. Insgesamt bleibt bei mir jedoch der Eindruck, dass die Verfügbarkeits- und Lieferzeitangaben im Onlineshop nicht zuverlässig waren und der Bestellprozess dadurch unnötig Zeit und Aufwand verursacht hat.

Ich habe eine Klimaanlage für über 1.000€ bestellt. Im Online Shop stand verfügbar und innerhalb 1-3 Tagen geliefert. Nach drei Tagen erhalte ich plötzlich einfach mein Geld zurück, ohne weiteren Kommentar. Es ist schade, dass Deutschland so verkommt. Fehler passieren, aber dann nicht mal den Anstand zu haben sich zu entschuldigen und den Umstand zu erläutern ist leider typisch für unseren Zeitgeist. Trotzdem habe ich so eine Erfahrung in 10 Jahren online Shopping noch nirgends so gemacht.