EURONICS Deutschland eG Anmeldelser 

Bei EURONICS Johann und Wittmer ein LG‑TV-Gerät gekauft. LG schickt dem TV‑Nutzer übers Netzwerk ein Software-Update webOS26 und einige Funktionen, die vorher problemlos funktioniert haben … die tun das nun nicht mehr! LG weiß warum, sagt zum Kunden: „Uns geht das nichts an"! Natürlich nicht, das SW‑Update hat sicherlich der KGB eingespielt, oder? LG Kundeninformation, wende dich an deinen Händler! Der Händler … huch, da muss ich mich mal schlaumachen … was LG dazu sagt, kann aber locker 3 bis 4 Jahre dauern … Zwei Drecksläden, die Kunden bewusst in die Umlaufbahn schicken und gegenseitig hoffen, das der irgendwann schon verglühen wird! Die beiden " Unternehmen" sind professionelle Kundenabzocker sonst nichts!

Erst einen Toshiba TV gekauft...der sich öfters beim zappen aufgehängt hatte...Bei Euronics angerufen und um Rat gefragt...Netzstecker ziehen und neu starten war deren Antwort. Also mehrmals am Tag Stecker ziehen....toller Tip :-( Nach 2 Jahren Display schwarz...defekt. Ok. einen Samsung TV gekauft...läuft mehr schlecht als recht....Nun reicht es ...Wert ihr die Ware vom LKW ins Lager ? Es kann nicht sein das Elektrogeräte nach so kurzer Zeit defekt sind.

Kundenservice optimal.
Es gab komplizierte Komplikationen bei DHL... unfassbar - die Filiale Merzig hat sich um die Zustellung gekümmert. Kommunikation war freundlich, kompetent und zeitnah. Danke, immer wieder gern!

Habe einen HomePod Online gekauft, dass Paket war bei Lieferung äußerlich beschädigt, aber der Inhalt war vorhanden. Beim genauen hinsehen, fiel auf, dass das Paket wohl bei der Beschädigung vom Paketdienst geöffnet wurde. Ich habe den Artikel zurück gesendet und bis heute weder mein Geld oder den HomePod zurück erhalten, da die anscheinend nicht erstatten.
Es handelt sich um Euronics Naumburg

Bestellung war einfach

Ich habe bei Euronics einen Saugroboter für über 700 € bestellt. DPD hat das Paket entgegen meiner Anweisung einfach ungeschützt an die Straße gestellt. Das beweist sogar das eigene DPD-Zustellfoto. Das Paket ist verschwunden. Um diesen Fehler zu vertuschen, hat der DPD-Fahrer nachweislich meine Unterschrift gefälscht.

Das wirklich Unglaubliche an der Sache: Der Kundenservice von Euronics hat meine Ausweiskopie mit der DPD-Unterschrift verglichen und mir sogar SCHRIFTLICH bestätigt, dass die Unterschriften NICHT übereinstimmen!

Obwohl Euronics also schwarz auf weiß weiß, dass die Unterschrift gefälscht ist und das Paket auf der Straße stand, weigert sich das Unternehmen, mir mein Geld zu erstatten. Ich warte nun seit dem 4. August. Das Transportrisiko liegt laut Gesetz beim Händler, aber Euronics wälzt dieses Risiko komplett auf mich ab. Auf meine letzte E-Mail mit der Bitte um Klärung wird nun einfach gar nicht mehr geantwortet.

Ein unfassbarer Umgang mit Kunden bei einer so hohen Summe. Solange ich mein Geld nicht zurückhabe, kann ich vor Bestellungen hier nur ausdrücklich warnen.

Update: Nach massiver Beschwerde und öffentlichem Druck wurde das Geld schließlich doch erstattet. Der Weg dorthin war aber nervenaufreibend.

Gerade eine DeLonghi Nespresso Essenza Mini Kapsel-Maschine gekauft. Super Preis, sehr einfache Bestellung. Ich freu mich auf die Lieferung. Jederzeit wieder.

Ich habe den Kitchenaid Artisan Wasserkocher bei Euronicss OWL zum günstigsten Preis in meiner Wunschfarbe gefunden. Mittwoch Abend um 20.00 Uhr bestellt. Kundenkonto angelegt, klappte sehr schnell. Den Wasserkocher danach bestellt und bezahlt. Ich habe sofort die Bestellbestätigung erhalten. Donnerstag Vormittag wurde das Gerät versendet und Freitag ca 13.00 war es bereits da, makellos und funktionstüchtig. Besser geht's nicht.

Tolles Angebot, faire Preise, weiter so!

nie wieder bei Euronics
habe fürs anschliessen der Waschmaschiene bezahlt und musste es selbst anschliessen weil der Lieferdienst mir zusätzlich noch ein Schlauch verkaufen wollte obwohl nicht nötig
Verkäuferin und auch das Unternehmen hat das wenig interessiert
Warte immernoch auf mein Geld
Abzocke hoch drei

Trockner online bestellt, Abholung soll bei Händler vor Ort sein, Lieferzeit ca. 5-7 Werktage . Das einzigste was ich nach 8 Werktagen habe ist eine Eingangsbestätigung und das Geld ist abgebucht. Bin mal gespannt wann der Trockner abholbereit ist. So wird Euronics mich als Kunden verlieren!

Lieferung der neuen Waschmaschine erfolgte überpünktlich. Die Installation wurde zügig und fachmännisch durchgeführt. Mein Trockner wurde von der alten Maschine heruntergenommen und wieder auf die neue Maschine gestellt. Die alte Maschine wurde mitgenommen. Alles im Preis inbegriffen. Das Personal war sehr freundlich. Vielen Dank an die Firma Fürst Helbig in Frankenthal.

Retoure muss selbst bezahlt werden ? Zudem empfiehlt mir der Kundenservice eine Paketversicherung zu machen.

Nie wieder Euronics, es gibt bessere Shops.

habe def. Geschirrspüler gemeldet. Darauf hin hat man ein Ersatzteil bestellt.. u n d ich habe nichts mehr gehört. Bei meinen Nachfragen immer die gleiche Antwort, dass Teil noch nicht geliefert wurde. Man wird mir Bescheid geben. Ich erhielt nie einen Rückruf!!??
Nach ca 2 Monaten habe ich das Ganze gecancelt!!! Bin mehr als enttäuscht!!!

Ich werde bei Euronic in Hagenow immer freundlich bedient es ist ein gutes Angebot und sehr guter Service. Mir ist der Einzelhandel vor Ort sehr wichtig.

Der Preis einschl. Versand ist sehr gut. Mit der Online-Bestellung hatte ich erst Schwierigkeiten. Ich rechne mit einer schnellen Lieferung. Ansonsten würde ich immer wieder bestellen

Schnelle Abwicklung und netter Kontakt. Ware kam zwar später als erwartet, war aber Schuld der Spedition.

Beteiligt sich an Hetzkampagnen linksextremer Vereine

Neuen Braun Nevo online mit Lieferung
bestellt.Die Action erhielt eine kostenlose
Beilage von einem Braun EN 20 Nasen/Ohrhaarschneider.Als die Lieferung
bei Euronics eingetroffen war sollte ich sie
bei Euronics Buttenhagen in Wentorf abholen,obwohl ich die Lieferung bis zur Haustür bestellt habe.Viele Telefonate geführt bis dann DHL das Paket brachte,ohne die kostenlose Beilage.Wieder zig Telefonate geführt,mit teils patzigen Antworten.Bis jetzt mit der Firma Buttenhagen zu keinem Ergebnis gekommen. Es weden bei Online Bestellungen versprechen gemacht die dann nicht eingehalten werden.

Lieferung hat länger gedauert als in der Bestellung angegeben. Lieferung selber hat einwandfrei funktioniert. Super Boxen zum hervorragenden Kaufpreis.