Medarbejderne i Dækpartner Brøndby var virkelig hjælpsomme, og ydede fin vejledning. Jeg havde taget fejl af tiden for min booking, og skulle egentlig komme tilbage dagen efter, men så fik de søde mek... Se mere
Dækpartner
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg fik nye dæk på min autocamper, efter at de havde udskiftet bærekugler og forhjulslejer. Aftalen var, at de efter det sidste dækskifte (en reklamation på et fordæk) skulle sørge for at sporin... Se mere
Euromaster ydede virkelig en flot service i dag, da jeg skulle hjem fra arbejde. Selvom klokken havde sneget sig over lukketid, hjalp en mekaniker med at fikse mine dæk, da jeg var utryg ved at køre h... Se mere
Virksomheden har svaret
Ang. Dækpartner, Literbuen 8, 2740 Skovlunde. Jeg er tilknyttet via FDM. Det er et superfirma, med behagelige-, dygtige- og servicemindede mennesker bag skærmene og på værkstedet. Man føler sig m... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi arbejder hver dag for at holde dine hjul i gang. Mere effektivt. Mere bæredygtigt. Mere sikkert. Mere ansvarligt. Vi hjælper dig hele vejen med rådgivning, service og produkter, der matcher. Ring til os på 87 28 28 28 - eller book din tid til dækservice og autoservice online!
Kontaktoplysninger
Metervej 16, 8940, Randers, Danmark
- 87282828
- info@daekpartner.dk
- www.euromaster.dk
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Roostam. Mange tak for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for, at din oplevelse levede op til dine forventninger i et af vores centre. Glade kunder er det vigtigste for os, så din mening betyder meget for os. Ha' en dejlig dag!
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
En sms om anmeldelse over midnat
En sms om anmeldelse over midnat? Nejtak…
22. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
Hej Joakim, Tak for at gøre os opmærksom på dette problem. Jeg har rejst det for den pågældende afdeling, så vi undgår det i fremtiden. Indtil da kan vi kun inderlig undskylde at vi har forstyrret din nattesøvn.
Fin og problemfri service
Fin og problemfri service. Ingen forsinkelser.
12. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Clayfield. Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, og jeg er glad for at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os. Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang!
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Hurtig og effektiv betjening og…
Hurtig og effektiv betjening og samtidig en opdatering om at sommerdæk( baghjulene ) bør skiftes ved næste skift af dæk. Betrykkende information. Tak
7. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Tina. Sikke en dejlig anmeldelse! Tusind tak, fordi du tog dig tiden til at sende os en besked. Vi glæder os til at se dig igen en anden gang.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
100% anbefalelsesværdig
Imødekommende og dygtige. Kan anbefales 100%
7. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Rojda. Vi er glade for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er altid rart at vide, at vores kunder kører tilfredse fra centret. Vi ser frem til at se dig hos Euromaster igen en anden gang.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Hurtig og venlig service
Hurtig og venlig service. Alle var klar ved ankomst, så vi var faktisk færdige før planlagte tid.
4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Jeanette, Tusind tak for de rosende ord, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at se dig igen hos Euromaster. Ha' en dejlig dag!
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Nemt og hurtig service
6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Tinne. Sikke en dejlig anmeldelse! Tusind tak, fordi du tog dig tiden til at sende os en besked. Vi glæder os til at se dig igen en anden gang.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Hurtig udførelse af hjulskift
Hurtig udførelse af hjulskift og godt med en kop kaffe i ventetiden.
Men SMS adviseringen om hjulskift virkede ikke før jeg selv havde kontaktet og fået bestilt et sent hjulskift
8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Birgitte. Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, og jeg er glad for at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os. Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang!
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
God oplevelse
Nem tidsbestilling, god pris og perfekt arbejde.
Ib
5. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Ib, Tusind tak for de fine ord, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at se dig igen hos Euromaster. Ha' en dejlig dag!
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Finder nemt en tid i Euromaster…
Finder nemt en tid i Euromaster kalender til hjulskift... modtager reminder sms om tidspunkt og sted... ind på klokkeslettet... hjulskift går fint... nem betaling og opbevaring af vinterdæk til forår 2024 😊
24. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Morten Tusind tak, fordi du tog dig tiden til at sende os sådan en rar besked. Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi håber på at se dig igen en anden gang.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice
"
Var til hjulskifte i starten af…
Var til hjulskifte i starten af december og gik glad derfra. Altid venligt personale og et hurtigt hjulskift. Kørte derfra og kunne efterfølgende se i bilens data at dækkene ikke var pumpet og at mine centerhjulkapsler manglede. Reklamerede over det via deres kundecenter og kom der ned efterfølgende og fik luft i dækkene samt en besked om alle mine 4 centerkapsler nok var faldet af under kørsel.. men husker de var på da bilen blev afleveret og fik skiftet i sommer. Nu må jeg selv købe nogle nye og finder nok et andet dækhotel til fremtiden.
5. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Rune Det er dejligt, at du tager dig tid til at fortælle om din oplevelse hos et af vores centre. Jeg kan dog se, at du ikke fik den servicekvalitet som du havde og kan forvente. Det vil vi selvfølgelig gerne rette op til fremtidige besøg. Ha' en dejlig dag.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Dårlig kommunikation og mangel på fleksibilitet. Vi havde opbevaret vores dæk hos…
Vi havde opbevaret vores dæk hos Euromaster og fik besked på at nu var det tid at bestille tid til dækskifte. Min mand ringede og det kunne først blive 14/12 sv.t. 2,5 uges ventetid. Det syntes vi var for lang tid, hvorfor min mand bad om at få dækkene udleveret for at gøre det selv. Det kunne han ikke lige få - det kunne først blive 4/12. Men det lykkedes alligevel at vriste dækkene ud af Euromaster d. 1/12. Efterfølgende indløb en besked om en konkret tid til dækskifte 4/12. Min mand beslutter sig for at tage derud til tiden i stedet for at bøvle med det selv. Da han kommer derud, er tiden slettet og der er ingen, der kan hjælpe. Vi har ikke tænkt os at bruge Euromaster fremadrettet.
4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Lene. Tak, fordi at du tager dig tid til at bedømme dit besøg hos et af vores centre. Jeg er dog ked af, at du havde ikke havde en god oplevelse. Jeg har ladet din oplevelse gå videre, så vi kan lære og forbedre os. Ha' en rigtig god dag.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Wow god service
6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Søren. Tusind tak for de rosende ord, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at se dig igen hos Euromaster. Ha' en dejlig dag!
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Lars. Mange tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os - det er altid rart at få af vide, at vores kunder kører tilfredse fra centret. Vi ser frem til at se dig i centret igen en anden gang.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Glemmer aftaler og ingen opfølgning
Da jeg fik skiftet hjul i foråret, gjorde jeg opmærksom på at det ene dæk skulle efterses eller skiftes efter en lapning.
Helt fint og det er standard, fik jeg at vide. Efter skift tilbage til vinterhjul, får jeg besked om at dækket skal skiftes og at jeg derfor skal besøge Euromaster endnu en gang. Jeg ville få besked når dækket er kommet hjem. Det er nu 14 dage siden og jeg har intet hørt fra dem. De lader til ikke at bekymre sig om at jeg skal bruge tid på deres fejl. Desværre er det en firmabil og jeg kan derfor ikke frit vælge dækcenter…
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej, Tak for at dele din oplevelse hos et af vores centre. Jeg er dog ked af, at den ikke var til mere end 1 stjerne. Det vil vi selvfølgelig gøre bedre. Normalt plejer vi som sagt at efterse vores hjul før de monteres. Men det er desværre ikke sket i dit tilfælde. Hvis du har lyst kan du sende dit reg. nr. og hvilket center du har anvendt, så vil jeg følge op på sagen. Du kan sende en mail til: gen.dk.kundeservicecenter@euromaster.com.
Ha' en dejlig dag!
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Super hurtigt hjulskift.
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej John. Mange tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os - det er altid rart at få af vide, at vores kunder kører tilfredse fra centret. Vi ser frem til at se dig i centret igen en anden gang.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Super effektive og hurtige 🤗
28. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hejsa. Sikke en dejlig anmeldelse! Tusind tak, fordi du tog dig tiden til at sende os en besked. Vi glæder os til at se dig igen en anden gang. Ha' en rigtig dejlig dag.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Super god service
Super god service. Meget dygtige medarbejder. Holder aftaler til punkt og prikke. Altid flinke og venlige
1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Flemming. Tusind tak for din anmeldelse. Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos Euromaster. Vi glæder os at se dig i vores center igen!
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition - super drenge der ydede en god service
30. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Robert, Tusind tak for de fine ord, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at se dig igen hos Euromaster. Ha' en dejlig dag!
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Da vinterhjulene skulle på havde det…
Da vinterhjulene skulle på havde det ene hjul et søm i, som jeg havde fortalt at de skulle tjekke da de blev taget af.
Der var ikke et nyt hjul de kunne sætte på!! Måtte afsted t andet værksted, for at undgå akut punktering.
Ikke første gang der var sjuskefejl på dette værksted.
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dækpartner
"Hej Mariann. Tak for at bedømme din oplevelse hos et af vores centre. Jeg er dog ked af, at den ikke var til mere end 1 stjerne. Der er da helt sikkert noget som vi kan gøre bedre. Både i forhold til sømmet i dækket og manglende ekstra dæk. Jeg lader din besked gå videre til vores center, så vi undgår en lignende situation. Ha' en rigtig god dag.
Mange hilsner fra Peter, Kundeservice"
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.