Ottimo venditore...al momento della ricezione delle due lampade a LED per il mio scooter me ne ho vista arrivare solo una...ho contattato l'azienda ed in modo tempestivo mi hanno spedito l'altra....SE... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Prodotto eccezionale e resa fantastica! Ho acquistato le modanature per le portiere su Esselleparts.it e sono rimasto davvero felicissimo dell'acquisto. Il prodotto è di altissima qualità, solido... Se mere
Prodotto eccezionale, conforme alle aspettative. Facile da montare, ben fatto, si nota la differenza tra le lampade tradizionali e quelle a led. Persone serie e professionali. Il personale è qualif... Se mere
PROFONDAMENTE DELUSO! ARTICOLO ARRIVATO DANNEGGIATO, MI MANDONO UN CORRIERE PER IL RITIRO DELL'ARTICOLO DANNEGGIATO CON LA PROMESSA O DELLA RESTITUZIONE O LA SOSTITUZIONE, VIENE IL CORRIERE, SI PRENDE... Se mere
Virksomheden har svaret
4,4
Fremragende
241 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prodotto arrivato nei tempi stabiliti
Prodotto arrivato nei tempi stabiliti, buona qualità
2. februar 2024
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Meglio di AMAZON
Anche se non hanno un telefono a qualsiasi dubbio pre o post vendita rispondono nel giro di pochissime ore, anche di domenica mattina nonostante la risposta automatica via mail dicesse di aspettare il lunedì. Consegna in meno di 48 ore. Ho dovuto fare un reso e mi hanno mandato il corriere gratis a casa in 2 giorni e dopo 4 avevano già emesso il rimborso. CONSIGLIATISSIMI!!!
8. januar 2024
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tutto perfetto
22. januar 2024
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Azienda davvero seria merce rara in…
Azienda davvero seria merce rara in questo periodo.Purtroppo ho avuto un piccolissimo problema con della merce non dovuto a Loro,ma Davvero si sono prodigati per risolvere il tutto.
Anzi mi hanno fatto il rimborso senza pretendere la merce che dovevo rendere.
Consiglio vivamente l'azienda ed il personale della stessa.
15. januar 2024
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Ho già avuto l'occasione di comprare da…
Ho già avuto l'occasione di comprare da loro in passato, e, visto che dopo due anni funziona tutto come il primo giorno, ho comprato di nuovo ciò che mi occorre. Secondo la mia esperienza, qualità, servizio, gentilezza, e anche il prezzo sono molto soddisfacenti! Complimenti esselle parts e arrivederci al prossimo acquisto. Gianluca
20. december 2023
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Soddisfatto del servizio e del prodotto
Sono stati cortesi e gentili nel risolvere una problematica con un ordine in tempi rapidissimi.
Li suggerisco e comprerò ancora da loro in futuro.
14. maj 2023
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Rivalutazione
Dopo aver avuto un confronto con l'azienda siamo riusciti a risolver. Ringrazio per la disponibilità.
I componenti comprati vanno perfettamente
18. december 2023
Prodotto buono, cortesia zero.
Lampade usate per quasi tre anni e tutto ok, quando però hanno iniziato a darmi problemi ed ho chiesto all'azienda se secondo loro avrei risolto acquistandone di nuove, mi hanno liquidato con la seguente frase: "la garanzia è scaduta quindi non forniamo assistenza". Assurdo...che modi di fare.... Ed io che ero pronto ad acquistare nuovamente da loro. Mi rivolgerò ad altri. Saluti!!
18. december 2023
Besvarelse fra www.esselleparts.it
Gentile Angelo
In riferimento alla vostra recensione, generalmente alle domande che riceviamo via mail la risposta che forniamo viene ampiamente argomentata togliendo ogni dubbio di sorta, ci sembra alquanto strano che l’assistenza clienti l’abbia “liquidata” come scrive.
Per cercare di risalire ad un eventuale messagistica ed intervenire le è stato richiesto il riferimento d’ordine tramite trustpilot ma purtroppo non lo ha indicato, ci è per tanto impossibile risalire al vostro ordine e confermare l’esperienza che dice di aver avuto con noi.
Restiamo in ogni caso a disposizione qualora volesse contattarci
Qua trovi materiale di eccellenza
Qua trovi materiale di eccellenza! Ho acquistato luci led su Amazon per luci di posizione Opel Adam e ho dovuto fare ben 5 resi perché davano messaggio di errore
Acquistate qui da esselle parts sono perfette : nessun messaggio errore e luce fantastica. Molto bravi !! Grazie
6. december 2023
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Prodotto non nuovo
Prodotto palesemente frutto di un reso, scatola interna danneggiata, lampade che sballottavano dentro la plastica protettiva per i fermi mal riposti (anche dei fermi in più?), i cavi buttati alla rinfusa e nemmeno un foglietto all' interno. Fortunatamente funzionano, ma chissà per quanto... Acquistato altre volte dal loro sito Ebay e mai un problema, anzi. Forse per la mancanza del "feedback"?
26. november 2023
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Besvarelse fra www.esselleparts.it
Gentile Stefano
In riferimento alla vostra recensione come indicato nelle varie mail che ci siamo scambiati (alle quali lei non risponde più) non trattiamo merce usata o frutto di reso e questo per una sola e semplice ragione, conosciamo bene l’importanza di spedire ai clienti merce conforme ma soprattutto nuova. La merce frutto di reso viene puntualmente cestinata (quando in condizione pessime) o resa al produttore per richiederne la sostituzione. Questo ci permette di tenere alta la qualità dei prodotti.
Dalle foto che ci ha inviato via mail non si evidenziavano segni o anomalie che potessero ricondurre il prodotto ricevuto ad uno usato o frutto di reso. Nonostante ciò, le abbiamo proposto il ritiro seguito dalla sostituzione o dal rimborso ma lei ha rifiutato in quanto ci ha comunicato che aveva già installato il tutto senza problemi.
Avendo menzionato ebay e non ricevendo più risposte da parte vostra, ci siamo permessi di fare una verifica. Il vostro account ebay è stato bloccato per gli acquisti nel 2022, per aggirare questo blocco ha quindi effettuato l’ordine direttamente sul nostro sito. Questo ci lascia intendere che la recensione in oggetto altro non è di “ripicca” e spiegherebbe quindi anche il perché non risponde più alle nostre mail.
Restiamo comunque a disposizione per ulteriori chiarimenti
Kit LED Lexus CT200h
Ho acquistato da loro vari prodotti per convertire tutte le luci della mia auto a LED.
ho una Lexus CT200H del 2016. I fari, abbaglianti ed anabbaglianti, a led sono spaziali, sembra di guidare un'altra auto e a distanza di un anno esatto dal montaggio sono soddisfattissimo! Molto meno soddisfatto per quel che riguarda le frecce led che sul faro posteriore vanno un po' troppo risicate, quindi non proprio ideali; inoltre già al primo montaggio si sono fulminate due solo dopo 7gg ed a distanza di un anno, tutte e quattro sono per metà dei led non funzionanti.
Quel che è veramente buono è il servizio di assistenza, per resi qualora la merce non fosse di gradimento (come una luce retromarcia che avevo preso) e per la garanzia, devo spedire le frecce che come detto mi saranno sostituite in garanzia.
Affidabili, con qualche cosa che potrebbe essere più precisa.
4. december 2023
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Full ld
Ordinato, arrivato in perfette condizioni.
Azienda top, super seria.
Assistenza perfetta.
5 stelle
30. november 2023
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Comprato kit fil led per la mia panda…
Comprato kit fil led per la mia panda hybrid arrivato in ottimo stato e perfettamente funzionante le adoro, la cosa bella è che non sanno problemi alla centralina
9. november 2023
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Esselle parts sempre il top.
20. oktober 2023
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Precisione....migliorabile
ho acquistato un kit lampade led da loro proposte specifiche per la mia moto (Yamaha fz1) una nel formato H4 e due nel formato T10 W5W, al fine di effettuare il passaggio da alogeno a led. Ebbene delle due luci di posizione una funziona tuttora, l'altra senza alcun segno diciamo che "ha preferito non accendersi mai". Ho contattato il servizio assistenza che si è offerto di effettuare la sostituzione della lampada difettosa. Nell'installare la lampada che mi è stata sostituita scopro che anche questa non ha intenzione di accendersi, ho provato ad inserire nuovamente la vecchia lampadina nel medesimo portalampada, verifico che continua imperterrita a funzionare. A questo punto mi son cadute le braccia ed ho cambiato il negozio on line di riferimento per le luci led sia per le moto che per le autovetture.
13. oktober 2023
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Besvarelse fra www.esselleparts.it
Gentile Riccardo
la ringraziamo per averci contattato, le lampade sono munite di polarità + e - come le batterie se inverte il senso di montaggio di 180° vedrà che la lampada funzionerà senza problemi.
Questa importante informazione viene riportata anche sul blister che conteneva le lampade.
Prima di spedire tutti i led li testiamo singolarmente per avere la certezza assoluta di spedire prodotti funzionanti e conformi, consigliamo di effettuare questa prova vedrà che risolverà ogni problematica
Restiamo a disposizione
Kit fendinebbia led t-roc
Come già scritto al servizio clienti, il kit fendinebbia led che ho acquistato non è adatto alla mia t-roc anno 2019, gli spinotti di attacco sono sbagliati.
Dopo vari scambi di mail si sono offerti di ritirare l’articolo ma non quello di darmi quello giusto.
P.s. È la seconda volta che ordino lo stesso identico kit il primo era giusto.
Alla fine ho modificato con gli spinotti giusti……non sono rimasto soddisfatto
In risposta alla vostra in data odierna, a conferma di quanto vi ho scritto vi ho mandato anche le foto degli spinotti originali con i vostri errati (03.10), certo non ci vuole un installatore professionista per uno spinotto maschio-femmina, comunque, ripeto, ho già installato tutto modificando e usando i suoi attacchi originali.
3. oktober 2023
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Besvarelse fra www.esselleparts.it
Gentile Daniele
La ringraziamo per il tempo dedicatoci, in riferimento alla vostra richiesta come anticipato via mail (dopo aver visionato le foto che ci ha inviato) le lampade ricevute sono quelle corrette e sono quelle che prevediamo da sempre per T-Roc, la problematica come anticipato sempre via mail e che sta riscontrando sta nel fatto che ha smontato un connettore errato purtroppo l’assistenza a montaggio a distanza è complessa per questa ragione consigliamo sempre se non si ha manualità di rivolgersi per il montaggio presso un professionista tuttavia le riporto di seguito un video di un canale youtube che ha installato le stesse lampade acquistate da lei su T-Roc
https://www.youtube.com/watch?v=vt8eoexTunM
Video che può aiutarla nel montaggio e toglierle definitivamente eventuali dubbi circa la compatibilità
Restiamo a disposizione
Azienda seria e affidabile, prodotti fantastici
Ho acquistato delle lampadine xenon di ricambio. Il prodotto di ottima qualità ha soddisfatto le mie aspettative. Purtroppo quasi allo scadere dei 2 anni una lampadina si è guastata, ho contattato l'azienda che mi ha fornito tempestivamente la procedura per la sostituzione del prodotto in garanzia (procedura che si è conclusa in soli 2 giorni lavorativi!!!).
Avevo sentito parlare molto bene di EsselleParts e posso solo aggiungere la mia conferma. Servirebbero più aziende come questa in Italia!
2. oktober 2023
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Azienda seria e capace.
Azienda seria e capace.
Fornite adeguate indicazioni dal servizio clienti, sia in fase di pre-vendita che nell'assistenza post-vendita.
Ho acquistato, negli ultimi mesi, diversi prodotti per le auto di famiglia.
Sono stato consigliato, correttamente, in fase di scelta del prodotto e seguito, con adeguate indicazioni, in fase di installazione (self-made).
Decisamente consigliati. Complimenti
14. august 2023
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Serietà e velocità in tutto.
Serietà e velocità in tutto.
Nella spedizione, nel rispondere alle email e nel risolvere eventuali problemi.
20. september 2023
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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