Meget positiv oplevelse med Eqology. Jeg har brugt Pure Arctic Oil og Anti -Age Collagen i ca.6 måneder. Allerede efter 2-3 måneder oplevede jeg forbedringer i mit velvære. Mine øjne føles mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tror ikke der findes bedre omega 3 produkt. Velsmagende og bedst af alt det virker! Olien smøre virkelig ens led inde fra og ikke mindst huden. Jeg har det så godt og vil aldrig stoppe med det. Kender... Se mere
Startede ud med at give 1 stjerne pga. en masse bøvl frem og tilbage, men efter at have slået i en pude et stykke tid, kom en venlig sjæl mig til undsætning og fik rettet alt det, der er gået galt fra... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi elsker Eqologys Pure Arctic Oil. Både min kæreste, min søn og jeg tager den, og elsker alle vores daglige olie😍 Vi oplever mere energi, kraftigere hud, hår og negle. Ikke længere tør hovedbu... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Eqology has been producing and distributing high-quality, test-based health supplement products for more than 25 years. Rooted in the pure Norwegian nature—the fjords, the mountains, and the ocean—our company, brand, and products reflect the purity, strength, and sustainability of their origin. Our name combines “EQ” and “ecology”, symbolising our commitment to human intelligence, empathy, and responsibility toward the environment. This philosophy is embedded in everything we do: from natural, carefully selected ingredients to science-based testing and proven health benefits. At Eqology, we are driven by a clear purpose: to change people’s lives for the better. We inspire healthier, more active lifestyles by offering test-based health concepts that support balance between nutrition, sleep, physical activity, and targeted supplementation. Sustainability, ethics, and quality are at the core of our business. We put the planet first in product development and operations, working to protect nature for future generations. Eqology – It’s in our nature.
Kontaktoplysninger
PO Box 514, 1327, Lysaker, Norge
- +4721954224
- support@eqology.com
- www.eqology.com
4,5
Fremragende
2 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg fik en 6 måneders pakke leveret i…
Jeg fik en 6 måneders pakke leveret i slut november 2025. Blev lovet "friske" produkter.
Fik leveret 7 flasker produceret i maj 2025 med holdbarhed til juni 2026.
Jeg skal ikke misse mange dage, før jeg ender med at skulle bruge et produkt der er løbet ud. Fair nok at de skal af med de "gamle" flasker først, men med en 6 mdrs pakke kunne det være rart at få mindst et par flasker med lidt længere holdbarhed.
24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Maria,
Du skal have tak for din anmeldelse. Vi har tjekket vores opkald og e-mail korrespondancer, men vi har ikke modtaget nogen klage eller information omkring dette fra dig, så vores kundesupport kunne undersøge dette i samarbejde med vores lager og logistik afdeling. Hvis sådanne tilfælde opstår, har vi en procedure hvor vi beder om batch nummer samt udløbsdato - helst i form af billeder, så vi kan finde ud af, hvorfor du har modtaget dine produkter med en kort udløbsdato. Derfor kan vi godt forstå, hvorfor du blev noget overrasket over denne udløbsdato, som du understreger. Med det sagt, er flaskerne selvfølgelig klar brug, og med det indtag, som vi i Eqology anbefaler, vil flaskerne blive brugt inden denne udløsbdato udløber.
Hvis du alligevel gerne vil have, at vi undersøger sagen nærmere, skal vi bede dig om at kontakte os på mail på support@eqology.com
Vi ser frem til at høre fra dig, og du ønskes en god dag.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
God olie
God olie, men rigtig dårligt, at man ikke kan købe når man har lyst og bliver tvunget til at have abonnement. Det burde I ændre på. Ihar mistet mig som kunde på det grundlag.
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Majbritt,
Mange tak for din anmeldelse. Vi har ligeledes besvaret din henvendelse fra d. 14.12.2025, hvor vi understreger, at Eqologys produkter kan købes både som enkeltprodukter og som abonnementer. Abonnementer er den mest populære og prisvenlige måde at bestille på, fordi producenterne anbefaler regelmæssig brug. Enkeltprodukter kan stadig købes uden abonnement, men prisen er højere end ved abonnement. Hvis du ikke kan købe uden abonnement, kan det skyldes udvalget i webshoppen, hvor hovedparten af produkterne primært tilbydes som abonnement for at støtte kontinuerlig brug. Enkelte kampagner eller specielle pakker kan dog nogle gange købes uden abonnement.
Hvis du for eksempel vælger Pure Arctic Oil NO TEST på www.eqology.com kan du se, at du kan vælge dette produkt som enkeltprodukt.
Vi er glade for at høre, at du synes vores olie er god. Vi håber, at du får lyst til at vende tilbage på et andet tidspunkt.
Du ønskes en rigtig god dag.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
6 mdr. abonnement?
16-12 Opdatering:
Som svar på opdatering af den 16-12 i nedenstående. Det har jeg da fuld forståelse for når det bliver forklaret. Min anke går mere på, at det fik jeg ikke af vide, inden jeg bed på. Det er jo en ret stort ekstra beløb hvis jeg skal leve op til den dosering der står på flasken. Men ja, sådan er det!
--------------------------------------------------
Jeg har som sådan ikke noget at klage over vedr. produktet. Men det forekommer mig pudsigt, at man sælger et 6 mdr. forløb til en fast pris, baseret på en flaske med 300 ml. pr. måned.
Fakta er, at det kun passer til en person på ca. 77 kilo.
Der står på flasken at man skal dosere 0,15 ml pr. kilo pr. dag. Altså vejer du 100 kilo, så skal du havde 450 ml. Olie pr måned.
(0,15 ml x 100 kilo x 30 dage = 450).
Det betyder, at man skal have 1,5 flaske pr. måned. Eller man kan sige at abonnementet varer kun i 4 måneder. IKKE seks.
Skal man overholde de 0,15 pr. kilo pr. dag, så skal man have 8 flasker for et 6 mdr. abonnement. Det er ca. kr. 750 ekstra.
Omvendt hvis du kun vejer 50-60 kilo så risikerer du at overdosere. Du kan nøjes med mindre end 6 flasker for at teste i 6 måneder.
Det synes jeg godt man kunne gøre bedre. Lidt ekstra oplysning ville være smart. Jeg føler mig lidt dum og ja, snydt. Ærlig talt.
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Lars Pedersen,
Mange tak for Deres omfattende og meget detaljerede feedback.
Vi sætter stor pris på, at De har taget Dem tid til at beskrive Deres observationer vedrørende 6-måneders abonnementet og doseringsvejledningen så præcist. Vi vil gerne forklare, at antallet af flasker, abonnementet er baseret på, er beregnet ud fra en gennemsnitlig person.
Da enhver persons fysiologi og vægt er forskellig, er det umuligt at sammensætte et ‘standard’ abonnement, der passer perfekt til alles anbefalede dosering.Hos Eqology gør vi alt, hvad vi kan, for at være så transparente som muligt og beskrive al information så klart som muligt sammen med produkterne, herunder den nøjagtige doseringsvejledning på flasken.
For personlig rådgivning om den korrekte mængde til Deres specifikke situation kan De altid kontakte Deres kontaktperson eller henvende Dem direkte til vores kundeservice. De kan hjælpe Dem med at tilpasse Deres ordre eller abonnement, hvis det er nødvendigt.
Det er dog ærgerligt at læse, at De føler Dem lidt dum og snydt. Dette er absolut ikke vores intention. Vi stræber efter at give vores kunder en positiv oplevelse, og vi vil internt drøfte Deres feedback for at se, om vi kan gøre kommunikationen omkring abonnementsstrukturen endnu tydeligere.
Vi er desuden glade for at høre, at De er tilfreds med selve produktet.
Med venlig hilsen,
Team Eqology
Dårlig kundeservice
Jeg skriver til kundeservice tirsdag aften, da jeg har fundet ud af at min ordre er annulleret.
Næste morgen kl 7 får jeg et svar.
Det giver dog ikke mening. Jeg prøver at lave en ny ordre, og vil gerne have en bekræftelse. Jeg har skrevet 3-4 emails i løbet af dagen fra i formiddags, kl er nu 21:45 og intet svar. Alt for dårlig kundeservice
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Susanne,
Mange tak for, at du tog dig tid til at give feedback på din nylige kontakt med vores kundeserviceteam.
Vi forstår din frustration vedrørende den tid, det tog at få annulleret din ordre og behandlet din efterfølgende nye ordreanmodning.
Bemærk venligst, at Eqology Kundeservice ikke tilbyder 24-timers support, hvilket er grunden til, at vores svartider generelt ligger inden for et andet tidsrum. Det faktum, at du modtog et svar kl. 07:00, indikerer, at en medarbejder behandlede din første e-mail med det samme ved starten af sin vagt.
Vores standardforpligtelse er at besvare e-mails inden for maksimalt 2 arbejdsdage, selvom vores erfarne personale ofte formår at svare hurtigere. Hvis du har brug for mere øjeblikkelig assistance, kan du altid ringe til os direkte mellem kl. 09:00 og 14:00, mandag til fredag. Til fremtidig reference kan du også tjekke status på din ordre når som helst ved at logge ind på din personlige konto online.
Vi beklager, at denne oplevelse fik dig til at efterlade en negativ anmeldelse. I betragtning af den hurtige behandling af din første e-mail uden for de garanterede supporttimer, vil vi sætte stor pris på, hvis du vil overveje at justere eller fjerne din Trustpilot-score.
Vi ønsker dig en god dag og er klar til at hjælpe dig med fremtidige forespørgsler.
Med venlig hilsen,
Team Eqology
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Min abonnement pakke blev sendt til anden by end hvor jeg bor og også udleveret til en anden person. På trods af alle mulige beviser på gls og pakkeshops fejl og et udfyldt skema hvor jeg på tro og love har skrevet under på, at jeg absolut ikke har modtaget min pakke, er jeg endt med ingen pakke og 410 kr mindre på min konto. Og et firma der er fuldstændig ligeglade med at gls og en pakkeshop i Ringsted har lavet en fejl.
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Majken,
Du skal have tak for din anmeldelse. Vores kollega har taget de nødvendige skridt for at finde frem til din pakke, og ligeledes været i dialog med vores kontakperson hos GLS. Her fremgik det, i første omgang, at din pakke lå i den rigtige pakkeshop i den rigtige by, og var blevet afhentet. Det er denne information, som vi har fået bekræftet fra GLS. Dermed har vores kollega efterspurgt, at du udfylder en tro og love erklæring med en underskrift på, at du ikke har afhentet denne pakke.
En anden kollega har ringet til dig omkring kl. 8:15 i morges, da en anden medarbejder har kontaktet os fra GLS om, at der er fejl i deres information under dit sporingsnummer, og din pakke er rent faktisk klar til afhentning, der hvor du plejer at afhente. Medarbejderen fra GLS meddeler, at vedkommende har gensendt dig en SMS, så du kan få afhentet din pakke.
Denne misinformation og ulejlighed beklager vi meget for. Vi er bestemt ikke ligeglade, og vores kollega har ikke fremvist såden en attitude i sin korrespondance med dig. Vores kollega har prøvet at hjælpe på bedste vis med den information, som vedkommende har modtaget. Vi er kede af den forvirring og frustration dette har medført, og vi regner stærkt med, at vi i fremtiden vil undgå sådanne situationer.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Virkelig dårligt firma.
Virkelig dårligt firma.
Umuligt at komme i kontakt og fortsætter med at trække penge trods opsigelse af abonnement. Svindel foretagende
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære kunde,
tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at komme i kontakt med os. Vi vil gerne hjælpe dig med at få dette løst hurtigst muligt. Kontakt venligst vores supportteam med dine kundeoplysninger, så vi kan stoppe yderligere betalinger og opsige dit abonnement.
Med venlig hilsen,
Eqology Team
Var til demo og betalte for udleverede…
Var til demo og betalte for udleverede prøver. Sagde udtrykkeligt at der IKKE skulle være abonnement hvilket blev bekræftet. Alligevel er der nu trukket på mit kort Der er gjort indsigelse til nets og kortet er midlertidigt spærret
Altså et useriøst firma som må kraftigt frarådes!!!!!!
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Mogens,
Du skal have tak for din anmeldelse, og vi vil rigtig gerne undersøge denne oplevelse noget nærmere, dog kan vi ikke se, at du har kontaktet vores kundesupport. Kan du venligst kontakte os på mail til support@eqology.com, så vi kan få lokaliseret din konto og se, hvad der er oprettet på dig efter den demo du deltog i.
Vi håber på at høre fra dig snarest, da vi ikke ønsker, at der er oprettet noget i dit navn uden din tilladelse.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Jeg har det bare meget bedre efter jeg…
Jeg har det bare meget bedre efter jeg indtager omega 3 fra EQ dagligt - der er super kundeservice og altid nogen man kan søge råd hos🤩🐟🌸🌿❤️
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Sanne,
mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at Pure Arctic Oil hjælper dig, og at du er tilfreds med vores kundeservice.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Fantastisk produkter
Fantastisk produkter, med dokumenterbar og mærkbar virkning.
Er især glad for pure arctic oil, deres omega 3 som har afhjulpet mine knæ- og ledsmerter, så jeg nu kan løbe igen!
Desuden kommer produkterne direkte til døren hver måned, og det er dejligt for sådan en som mig der ofte glemmer at få købt nyt når jeg løber tør for mine kosttilskud.
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Conni,
mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at Pure Arctic Oil har hjulpet dig, og at du sætter pris på den praktiske levering.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Jeg har taget EQOLOGY’s omega 3 i…
Jeg har taget EQOLOGY’s omega 3 i halvandetår nu og det har hjulpet mig af med både tarmbetæbdelse og rygsmerter, anbefaler det til alle
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Kunde,
mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft så gode erfaringer med vores Pure Arctic Oil, og at det har hjulpet dig i din hverdag. Vi sætter stor pris på din anbefaling.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Fantastiske produkter som har gjort en…
Fantastiske produkter som har gjort en kæmpe forskel for os alle i familien. Firmaet yder virkelig god kundeservice og selvom det er et norsk firma, så taler de dansk når man ringer til dem. Produkter af virkelig høj kvalitet, hvor firmaet ikke går på kompromis. De har helt sikkert min fulde tillid.
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Dorte,
mange tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at hele familien har haft så gode erfaringer med vores produkter, og at du føler dig tryg ved både kvaliteten og vores kundeservice. Din tillid betyder meget for os.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Frisk og effektiv
Har taget olien i lidt over 2 år, super effekt på min tennisalbue, ledte efter en med højt indhold omega 3, ikke fundet højere. Nemt at den kommer ind af døren hver måned. Kan li’ at det er norsk, frisk og vildt fanget. Ingen harske bøvser. Stor anbefaling herfra.
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Jette,
tusind tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft så gode erfaringer med Pure Arctic Oil, og at det har hjulpet dig. Det glæder os også, at du værdsætter kvaliteten og bekvemmeligheden ved regelmæssig levering. Tak for din tillid og varme anbefaling.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Verdens bedste omega 3 olie!
Bedste omega 3 olie jeg har prøvet - den friskeste, reneste, mest naturlige fra vildtfanget torsk, med det højeste indhold og høj optagelighed, og så er firmaet MSC verificeret, med fokus på bæredygtighed. Jeg har tidligere fået fiskeolie i kapsler - jeg var bare uvidende om den store forskel på hvor harsk/frisk et omega 3 produkt kan være.
1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Kunde,
tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplever vores Pure Arctic Oil som frisk, ren og naturlig, og at bæredygtighed er noget, du sætter pris på. Vi værdsætter din tillid og anbefaling højt.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
PAO - et aktivt valg
Er virkelig glad for produktet. Har taget PAO og collagen i over 1 år nu og vil ikke undvære det.
Det er absolut bedste kvalitet - har ikke kunnet finde tilsvarende.
Det er meget nemt at få fat i kundeservice. De svarer hurtigt og er hjælpsomme.
Har valgt at være business partner og vil klart anbefale det for jer, der brænder for sundhed og fællesskab. Det er fantastiske mennesker, der er med i Eqology. Der er virkelig god energi til møderne, og der arrangeres fremragende team træning med diverse interessante emner.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Lene,
mange tak for din flotte anmeldelse og for at dele dine positive erfaringer med vores produkter og samarbejdet som Business Partner.
Det glæder os at høre, at du værdsætter både kvaliteten af produkterne og fællesskabet i Eqology. Vi er stolte af at have så engagerede mennesker med på rejsen.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Hvis din hjerne er presset: Guldolie✔️
Jeg tager deres guld olie, og det er jeg meget begejstret for ❤️
Efter to stressforløb og en hjernerystelse tænkte jeg ikke, at jeg havde flere chancer... Jeg var presset i hverdagen!
Derudover havde jeg en dårlig knæoperation at føje til listen samt kroniske rygsmerter😖
Jeg har nu smidt en del af mine smertestillende medicin. Jeg oplever klarhed i hjernen, og har en meget lettere hverdag. Jeg er efterfølgende startet på deres kollagen samt K2, og jeg mærker en stor forskel i min hverdag 💪🏻
Fem stjerner går til et kæmpe godt produkt. Jeg ville ønske, at jeg havde kendt det, dengang jeg lå for nedrullede gardiner og min hjerne var presset - eller da min rygsygdom var på sin værste.
TAK Eqology for de bedste produkter🐟
24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Cryo Kolding,
Du skal have mange tak for at dele din anmeldelse med offentligheden, især når så meget personlig information indgår - det påskønnes virkeligt. Din begejstring, gå-på-mod og ivrighed efter at få en mere vellykket og tilfredsstillende hverdag er beundringsværdigt. De nedrullede gardiner er fortid, og vi er utrolig glade for, at du kan nyde din hverdag på en helt anden måde nu om dage.
Alt det bedste til dig!
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Nu har jeg fået den forhåbentligt…
Nu har jeg fået den forhåbentligt sidste regning i bindingsperioden på 585kr (det er hver måned forresten) da jeg ikke kunne få lov at opsige en forsendelse af fking laksefedt uden at få tilsendt en bøde for at bryde deres bindingsperiode.
Fuldkommen til grin virksomhed og moderne bondefangeri pakket ind i hvad man retmæssigt kan kalde en sundhedskult.
Hold jer langt væk, og tro ikke på robotterne der skriver anmeldelser her- eller supporten der besvarer.
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Hej Laurits,
Du skal have tak for endnu en anmeldelse, som vi tidligere har besvaret i juni i år, og som vi har korresponderet med dig om via email over flere omgange. Vi har prøvet at forklare samt informeret dig om flg.
Der er ingen bøde på 500 DKK. Dette beløb er i relation til et afbestillingsgebyr, som fremgår både på vores hjemmeside på www.eqology.com, når du placerer din ordre, hvor du skal acceptere vores vilkår og betingelser samt på din Eqology konto, når du er logget ind. Du er også blevet informeret om, at man ligeledes kan købe vores produkter uden at være på et abonnement, dvs. uden en bindingsperiode, og dette fremgår også af vores hjemmeside.
Vores medarbejder informerede dig også om, at du kunne returnere din ordre, da du henvender dig i marts, men vi hørte desværre ikke mere fra dig på daværende tidspunkt.
Du er blevet informeret om, hvornår dit abonnement vil blive fjernet, dvs. efter din bindingsperiode, da du ikke har understreget, at du vil gøre brug af afbestillingsgebyret Desuden har vi anbefalet, at du tager kontakt til vedkommende, som du har været i kontakt med fra begyndelsen af, hvis du føler, at du er blevet fejlinformeret.
Du har endnu ikke valgt at tage kontakt til os eller fremsendt dokumentation på, at du har indsendt din 14 dages fortrydelsesret i rette tid. Vi har kommunikeret, at vi gerne vil hjælpe dig med at undersøge nærmere, da vi ikke ønsker, at du skal have en negativ oplevelse med os.
Vi bekræfter, at dit abonnement nu er blevet fjernet, da du har fuldført dit 6 måneders abonnement forløb.
Vi ser frem til at høre fra dig og ønsker dig en god dag.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Kunde gennem mange år
Kunde gennem mange år. Ønsker ikke abonnement og ringer bare hver gang den sidste flaske bruges og bestiller 6-8 nye flasker. Er tilfreds med prisen og produktet! Tak for jer 👌🏽
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære JB,
Du skal have mange tak for din anmeldelse, loyalitet og tilbagemelding angående din tilfredshed med vores produkter samt vores kundesupport. Vi stræber efter at gøre tingene så nemt og hurtigt som muligt. Vi er rigtig glade for at have dig som kunde, så tak for dig.
De Venligste hilsener,
Eqology Teamet
Eqologys partner Heidi Ellehauge skaber…
Eqologys partner Heidi Ellehauge skaber falske rygter om vacciner på Facebook. Udokumenterede påstande som dem hun fyrer af, er rigeligt for mig til ikke at tro på hendes troværdighed når hun omtaler hendes produkter. Fup og svindel fra en konspirationsteoretiker.
5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Hej Tim,
tak for din kommentar. Vi vil gerne understrege, at Eqology som virksomhed tager afstand fra enhver form for misinformation – især når det gælder sundhed, medicin og vacciner. Alle vores officielle udmeldinger og produkter bygger på dokumenteret viden og samarbejde med uafhængige forskere og laboratorier.
Det, som vores individuelle partnere måtte dele på deres private profiler, afspejler ikke nødvendigvis Eqologys holdninger eller værdier. Vi forventer dog, at alle vores samarbejdspartnere kommunikerer ansvarligt og med respekt for fakta – og vi følger naturligvis op, når vi bliver gjort opmærksomme på sager som denne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din bekymring – vi tager den alvorligt.
Med venlig hilsen
Eqology Team
Velvære til krop og sjæl
Jeg har nu taget olien i mere end 1 år og jeg er nu fri for allergi medicin. Jeg kan ikke sætte ord på hvad det alene gør ved mig og min energi igennem forår og sommermånederne.
Jeg er stor fan af måde olien og collagen produktet.
13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Sabrina,
I første omgang skal du have mange tak for din anmeldelse samt deling af din oplevelse. Vi kan ikke sætte nok ord på, hvor glade vi er for at læse, hvordan de udvalgte produkter har været med til at hjælpe dig på rette vej. At være fri for allergi medicin må være en stor lettelse for dig, og vi håber selvfølgelig, at vores produkter vil have endnu flere positive effekter på dig, som du vil observere hen ad vejen.
Alt det bedste herfra.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Abonnement
Har afmeldt mit abonnement d. 31.3.25 efter knap 1 måned, da jeg læste om Eqology på trustpilot.
Har betalt Eqology 500 kr for at komme ud af abonnementet før tid, og pengene er hævet på min kontoen i dag. Dog er jeg er bange for at Eqology - som andre kunder også skriver på Trustpilot - vil blive ved med at trække penge fra min konto, selv om abonnementet er opsagt. Hvis det sker, (det vil jeg også anbefale til andre kunder, der ikke kan komme ud af deres Eqologyabonnement) vil jeg tage kontakt til Forbrugerombudsmanden og lave en indsigelse i min bank.
I følge købeloven må Eqology ikke hæve penge på folks hævekort, og de må heller ikke sende ordre ud til kunder, uden kundens samtykke, når abonnementet er sagt op.
Ville gerne have stoppet den sidste ordre, men det kunne ikke lade sig gøre, da ordren i følge Eqology allerede var sendt. Så nu hæver de 1085 kr for min ordre samt udmeldelse.
Jeg vil uden tvivl gøre brug af forbrugerombudsmanden og lave indsigelse i min bank, hvis jeg høre mere fra Eqology.
2. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eqology AS
Kære Metha,
Du skal have mange tak for din anmeldelse.
Vi har undersøgt din sag, og vores kollega har fulgt retningslinjerne og informeret dig korrekt. Vores vilkår og betingelser står tydeligt beskrevet nederst på siden på vores hjemmeside på www.eqology.com. Derudover har vi efterfølgende, i samarbejde med DAO, formået at stoppe din sidste pakke, som du er blevet informeret om, og som du vil blive refunderet for. Eqology opkræver ikke penge på kunders konti efter deres abonnementer er blevet opsagt korrekt dvs. at man følger de betingelser man har acceptereret, når man har placeret sin første ordre samt hvis man eventuelt vælger at stoppe før tid og ønsker at betale for et afbestillingsgebyr. Det er ikke nok med en mail eller et telefonopkald, hvor man fortæller/understreger, at man opsiger sit abonnement, hvis det ikke er i overensstemmelse med de vilkår, som man i første omgang har accepteret. Derfor besvarer vi mails samt telefonopkald og forklarer fremgangsmåden, efter vi har tjekket kundens konto, så det bliver gjort korrekt.
Vi besvarer mails indenfor 2-3 arbejdsdage og meget ofte indenfor samme dag med mindre henvendelsen er sendt senere på en fredag samt i weekenden. Vi efterstræber os på at besvare de anmeldelser, vi får på Trustpilot snarest muligt.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
De venligste hilsener,
Eqology Teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.