Eogp Anmeldelser 70

E og P monterede et IKEA-køkken i vores sommerhus. Resultatet blev godt, men processen dertil blev markant dyrere og mere besværlig, end vi havde troet.

E og P er IKEAs anbefalede partner. Det kunne man tro borgede for et effektivt og smidigt samarbejde. Det var ikke tilfældet. E og P afleverede af to omgange et ufærdigt køkken til os. Således uden vand og vandlås tilsluttet eller tilsluttet opvaskemaskine.

Dernæst sikrede E og P sig ikke, at underleverandører leverede deres dele af projektet.

Endelig er der prisniveauet. Vi har på Østerbro fået monteret et langt større køkken billigere det, E og P monterede i vores sommerhus. Samtidig bliver man via IKEA-samarbejdet reelt hooked up med underleverandører til E og P, der sender fakturaer på ca. 10.000 kr for under en dags arbejde. Vildt nok.

En del af det ligger nok også hos IKEA, hvor man får indtryk af en gennemprøvet og glat proces. Det var dog ikke tilfældet.

Forleden dag oplevede jeg at en gruppe håndværkere, der renoverer lejlighederne ved Fruehøj i Herning, piftede og råbte ting efter mig. Virkelig ubehagelig oplevelse for en 16-årig, der gik alene. Chikanen fortsatte helt indtil jeg var ude af syne og af flere mænd.

Aldrig i livet tag EoP!
1. De er dårlig til at slukke lys ud på stilladset de har i aften ladt det stå åben.
Det er 23 April forresten.
2. De genhuser jer ikke. De har ikke tilbud os genhusning først efter 2 eller 3 år senere om tilbud om genhusning.
3. De overholder ikke reglerne, fx de begynder med at bruge maskiner med højt lyd som gør du bliver vækket.
4. De tager ikke hensyn vis dine ting bliver ødelagt. De har nærmest smurt mine dyre Hugo Boss sko ind i støv!.
5. De går ind med beskidte sko. Kom en dag hjem fra skole og kunne se fodspor.
6. De fjerner låsen på din dør. Alså stjerne låsen hedder den nok.

1. I svarer ikke på de mails jeg har sendt jer efter I indbød til dialog.
2. I sender håndværkere ind i vores hjem under Corona epidemiens undtagelsesregler. Hvorfor har I ikke orienteret os beboere om, at man kan afvise jeres håndværkere og hvorfor skal det være mellem os og håndværkerne at afgøre dette. Vis samfundssind og tag ansvar!

Vi har netop fået sat køkken op af Thomas og Per, fra EogP i vores hus i Frederiksværk. Vi vil gerne give dem den fuld plade og sige tusinde tak for god service. De var super flinke, fleksible og især omkring de skæve køleskab og fryselåger som mange af IKEAs køleskabe og frysere åbenbart ligger inde med. God og stabil stykke håndværk fra start til slut.
Det var helt klart den beslutning at købe køkken hos IKEA, og endnu bedre beslutning at få det sat op af EogP og Thomas og Per.

Jeg har netop fået monteret mit nye køkken af Per og Thomas fra Eogp og kan kun varmt anbefale disse to super kompetente montører.

Jeg er fantastisk glad for resultatet og håber at se dem igen, når bordpladen skal monteres i januar 2020.

Mange hilsner
Dortea

Den ene stjerne der er givet er kun givet fordi andet ikke er muligt og som et skulderklap til de håndværkere der midt i dette kaos stadig smiler og behandler os beboere med en hvis respekt, hvilket er langt mere end man kan sige om eogps
Som beboere i Havremarken (KAB) har vi nu i over 6 mrd været fanget i et sandt mareridt, hvor der er blevet set stort på, at arbejdet foregår i vores hjem og at vi bor og lever her i mens, eller rettere forsøger.
Projektet gik på at skifte vinduer og lave ny ventilation og absolut intet er gået efter planen.
Tidsfrister og varslinger er ikke blevet overholdt hvilket har resulteret i at der har været håndværkere i vores hjem uden disse har været varslet i forvejen, folk har følt sig som gidsler i deres eget hjem og har man haft “den frækhed” at kontakte firmaet på pladsen for information eller med frustration over forkerte varslinger er man blevet råbt af mm.
I min opgang havde man varslet vindueskifte med 14 dages varsel til påbegyndelse fredag d 19/7. På tre dages varslingen var dette dog ændret til torsdag d 19/7, en dag der slet ikke findes. Torsdag var d 18/7 og et sådan varsel kan slet ikke ændres så man pludselig starter en dag før, hvis man vel at mærke følger gældende regler. Stor var min forundring derfor da jeg onsdag d 17/7 låser mig ind i min bolig sammen med min svoger for, at rydde de arealer som der var bedt så der frit kunne arbejdes omkring vinduer og altandør og måbende kan konstaterer at køkken og soveværelset vindue allerede er hevet ned og erstattet med et stykke plastik. Jeg konfronterer selvfølgelig håndværkerne ude på stilladset, der undskylder og påstår de troede de skulle starte i dag. En ting er at man ulovligt træder ind i min bolig uden varsel, men det kostede mig også et rullegardin i soveværelse og en persienne i mit køkken jeg af gode grunde ikke kunne nå at pille ned inden, da man ødelagde ophængene på disse. Efterfølgende forsøger man så at løbe fra det ansvar ved, at påstå jeg lyver og at håndværkene ikke har været inde nogle stedet før tid og dette på trods for at Eogp blev konfronteret med dette på selve dagen af to af de øvrige beboere i opgangen, der tilfældigvis var hjemme (den ene sov i sit soveværelse og opdager to personer i hans køkken der er ved at pille vinduet ud da han vågner)
Jeg har aldrig oplevet så uprofessionel en tilgang til et stykke arbejde og kan kun anbefale folk at holde sig langt langt væk!

Opmålt bordplader forkert, forkerte gavle, IKEA opmåler kun i rette vikler og ikke hvis væg er skæv. Hvorfor så sende en ud til at måle op hvis bordpladerne alligevel kommer, som produceret

Når jeg læser anmeldelserne af E&P her på trustpilot, så må jeg sige at de står i stærk kontrast til vores oplevelse med virksomheden.

Vi bestilte et IKEA køkken og valgte selv at sætte det op, men da bordpladen var temmelig kompliceret med indskæringer i 5 vinduer og 7,35 meter lang, valgte vi, at få E&P til at installere den. Desværre var der en produktionsfejl på den første bordplade som ingen kunne have forudset. Vi måtte vente yderlig 5 uger på en ny, men undervejs blev vi flere gange ringet op af E&P, med opdateringer og da den nye bordplade ankom, ringede E&P selv op og spurgte om de måtte komme og installere den dagen efter, hvilket vi naturligvis accepterede.

De to håndværkere som mødte op (Per og Thomas) var lidt overrasket over hvor stor en opgave de skulle løse, men efter at havde dannet sig et overblik over opgaven, brugte de 7 koncentrerede timer på at sikre at alt var som det skulle være.

Da de gik var der ryddet op, og de løste en opgave som jeg kun kan beskrive som meget kompliceret uden brok. Det færdige arbejd er fantastisk flot, med en finish som vi bare ikke kan sætte en finger på.

Tusind tak.

I forbindelse med vores nye IKEA-køkken fik vi "tildelt" E&P. Vores oplevelse med dette firma har desværre ikke været tilfredsstillende. Fra mangelfuld opmåling, som skulle foretages flere gange, til dårlig kommunikation, pristilbud som kommer alt, alt for sent, aftaler som ikke bliver overholdt, og generelt en rigtig dårlig og ubehagelig tone er vi ærgerlige over hele oplevelsen.

De montører, som har været i vores hjemme, var sådan set flinke og kompetente. Men alt det udenom: Kommunikation med kontoret, pristilbud, aftaler osv., har været det vildeste cirkus, vi nogensinde har oplevet.

I alt har det taget 7 måneder, før vores (lille, simple) køkken stod færdigt.
Undervejs i projektet fik vi en massiv vandskade. Da vi kontaktede E&P næste hverdag, efter vandskaden var konstateret, blev vi mødt med en så ubehagelig og grov tone. Flere gange er en af os blevet hjemme fra arbejde for at lukke montører ind - bare for at vente forgæves. Når man kontakter kontoret for at høre, hvad der er sket, bliver man (igen-igen) mødt med anklager og mistro.

Det undrer mig, hvordan det er muligt for E&P at drive deres virksomhed, når man læser disse anmeldelser.

Jeg vil aldrig anbefale nogen at gøre brug af E&P Service.
Nu er mind mand og jeg bare lettede over, at dette forløb - langt om længe - er slut.

Svineri og ligeglade med andre ting. Ja vi græder over at se vores hjem bliver ødelagt af E & P. De har ødelagt alt på deres vej. Følg med på Google maps så kan i følge med hvad E & P ødelægge i vores hjem.

Jeg kan på ingen måde anbefale E&P “Service”! Mage til inkompetent ledet firma skal man søge længe efter.

E&P sender tilbudet tre dage (!) før arbejdet skal gå igang, og det er alt, alt for dyrt, men med tre dages varsel kan man reelt ikke nå at finde andre. Det nærmer sig således afpresning, og beskeden er bare “vi kan godt udskyde din køkkenmontering”.

E&P tager derudover 17.000kr for én dags elektrikerarbejde alene (kabler og stik) (!) og tager 2500kr for at “administrere” den samlede entreprise, selvom jeg som kunde ender med selv at måtte ringe til elektrikerne og VVS’erne, som E&P samarbejder med, fordi E&P’s medarbejder, som burde stå for det hele, intet overblik har, og hverken svarer på mails eller tlf, før man nærmest sætter ham stolen for døren.

Find nogle andre, der er rimeligere med prisen, og rent faktisk gør arbejdet for dig.

Fuldstændig inkompetent firma! Jeg ærger mig over jeg stolede på IKEA og ikke fik læst anmeldelserne herinde! De frarøver folk penge for bordopmåling, men er så inkomptente at de kommer ud og nægter at måle op ! De komemr med en mega negativ attitude allerede før de kommer ind af døren og de mener standhaftigt at bordpladen skal op over højskabene eftersom de ikke vil måle op til bordplade hvis højskabe ikke er fastmonteret på væggen. Hvad vil de så gøre hvis køkkenet stopper midt i rummet - er det så fuldstændig umuligt at få en bordplade på?

Jeg blev efterfølgende kontaktet af en fra Enemærke og Petersen, der har taget min anmeldelse alvorligt og givet mig en tilbagebetaling for den manglende bordpladeopmåling, samt lovet at de vil tage hånd om sagen og arbejde på at forbedre proceduren for bordpladeopmåling.

Har netop opgivet at få EogP til at færdiggøre vores køkken. Vi opdagede at et bordben var knækket, da vi tog panelerne af for at montere opvaskemaskine. Ikke så godt, fordi skabet hviler på et vandrør til radiatoren. Så vandrøret bærer alt vægten fra skab og bordplade. Et spørgsmål om tid inden vi har vandskade. Efter 14 dage fik vi dem endelig ud og skifte benet - men skabet hviler stadig på vandrøret. Man kan ikke få et tyndt stykke papir ind mellem skab og rør. De nægter at de har gjort noget galt og kalder det kosmetisk og anbefaler os at hyre en vvs'er, hvis vi vil have det til at se pænere ud. Helt tosset. Derudover har vi måtte hyre en ekstern tømrer for at montere fronten til opvaskemaskinen. Han lagde et vaterpas på skabene og viste os, hvor skæve de var. Han gjorde sit bedste for at rette skabene lidt op, så vi næsten kan åbne og lukke opvaskeren uden problemer. Heller ikke dette mener EogP er deres ansvar - på trods af at uafhængige håndværkere har været forbi og kaldt det sjusk og dårligt håndværk. Useriøst firma som får kunder kastet i nakken af IKEA. Tror ikke på, at de ville klare sig, hvis de ikke havde nogle som henviste kunder til dem.

Har netop brugt EogP til opsætning af vores nye IKEA køkken. Vi er rigtig
tilfredse med deres arbejde.
Kom punktligt, gjorde rent efter sig og fjernede al pap m.v. fra de
mange, mange pakker der var leveret fra IKEA.
Flinke montører der var gode til at kontakte os, hvis der var noget de
gerne ville være sikre på.
Kan anbefales.

E og P Service...? Nej tak aldrig igen!

Efter en lille bitte skade på vores badeværelsesgulv, var det dette firma der blev sendt ud af forsikringen. E og P kunne snilt lappe gulvet for mindre end vores selvrisiko på 1900,-. Jeg er meget muligt født blondine og ved intet om håndværker faget, men jeg er ikke dum, så jeg krævede at det stadig skulle køre over forsikringen.

Kort fortalt tog det måneder og flere forskellige håndværkere til at lappe hullet i gulvet. Det lykkedes ikke for nogen af håndværkerne at lave et acceptable stykke arbejde, og vi endte op med mere skade, nu i form af fugt og råd skade i krybekælderen.

Efter en lang kamp med både forsikring og E og P "service" hyrede vi en byggesagkyndig. Den byggesagkyndige kom ud og gennemgik hele badet og de følgeskader vi påstod der var kommet. Han var mildest talt forarget over det svineri E og P havde lavet. De havde ikke engang sørger for vådrumsmembram hvilket må sige det hele..

Så nej tak. Magen til klamt håndværk skal man lede længe efter.
Dertil kan jeg nævne, at hvad E og P anslog til at koste under 1900,- anslog den byggesagkyndige til 30.000kr.

Stort tak til den byggesagkyndige!

Havde E&P ude og måle op til vores nye bordplader på anbefaling fra IKEA. De kørte igen med den begrundelse at de ikke ville tage ansvar for opmålingen da der først skulle installeres flere bæringer, og den ene bæring skulle flyttes 5mm! Jeg er fuldstændig uforstående og lamslået over at de ikke måler op og tager de forbehold som de netop gjorde os opmærksomme på, for køkkenet var jo sat op og klart til dem og de vidste hermed hvor køkkenet var placeret.
Jeg vil forlange at få mine penge tilbage på opmålingen fra IKEA, og klart anbefale IKEA at de ikke bruger dette inkompetente firma mere!

I 2015 købte vi Ikea køkken og E&P stod for montage. Der blev ikke kontrolleret om alle dele var ens farve hvid/råhvid, så det endte med de skulle ud og skifte nogle side plader, det lykkes dem også at ødelægge samtlige køkkenlåger ved at montere håndtag skævt. I 2018 Får vi skiftet bordpladen da ikea har lavet en produktionsfejl tilbage i 2015. E&P skifter bordpladen flere gange pga. Fejl fra ikea’s produktion, E&P’s fugening er grim, plade samling er ujævn, VVS armatur montering er forkert. Hele denne reklamation sag tager 7 lange måneder hvor Ikea og E&P skiftevis laver fejl!.

Useriøst! - Hvor finder de mon deres folk henne!

Update 22.03.2018: efter nogle få uger er fugen rundt om bordpladen sluppet flere steder og der mangler understøttelse et par steder under bordpladen. 🤮

Så endnu engang skal vi tømme skabe og gøre klar til endnu et besøg.

Hvornår mon det her cirkus stopper!!

Update 10.04.2018: E&P har været forbi og fuge igen og monteret et støtte beslag som de har fundet ud af har manglet i 3 år. Ved denne lejlighed fik de ikke helt fuget det aftalte, de har beskadiget en køkkenlåge, lavet hul i dampspare, samt gjort lågen til opvasker skæv. Nøglen som de lånte glemte de også at aflevere i farten.

OMG!

Vi har desværre også rigtig dårlige erfaringer med dem. Især den ene installatør (ikea køkken) var ualmindelig grov og søgte enhver undskyldning for ikke at lave noget. Så skar de bordpladen forkert. Så lavede de huller i væggen de forkerte steder og prøvede at tørre den af på en anden håndværker i huset. Så ville de ikke montere vasken og vaskemaskine fordi der manglede en lille 3/8 omløber. Så lavede de hele den ene side for kort. Så ville de ikke montere panelerne igen. Alt imens han var gennem ubehagelig at tale med. Man fatter ikke Ikea bruger sådan nogle?

Vi havde en utrolig god oplevelse med E & P Service. Montørerne kom punktligt på aftalte tidspunkt. Michael og Benjamin som montørerne hed, var superdygtige og gik ikke på kompromis med opsætningen af køkkenet. De havde også en god evne til at tilpasse sig og faldt hurtigt ind i vores humor osv. Så kun positive ting at sige... :-)