EmmerysAnmeldelser 

427
TrustScore 1.5 ud af 5

1,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 55 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder rapporterer om dårlig service, hvor personalet ofte virker ligeglad, uhøfligt og mere optaget af at snakke sammen end at betjene kunderne. Derudover er der hyppige klager over butikkernes renlighed, med beskidte borde, toiletter og generelt nedslidte lokaler. Kvaliteten af produkterne kritiseres også, da mange oplever dem som tørre, kedelige eller forkerte i forhold til bestillingen. Dog oplever nogle kunder god betjening og finder produkterne velsmagende og friske, især kanelsnegle og økologisk brød. Enkelte steder fremhæves personalets hjælpsomhed og evne til at imødekomme specifikke ønsker.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet, hvor nogle roser økologiske varer, velsmagende og... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent negative oplevelser med personalet, hvor mange rapporterer om langsomme,... Se mere

Service

Kunder udtrykker generel utilfredshed med servicen, hvor mange rapporterer om dårlig attitude og mangel på... Se mere

Quality

Forbrugere finder kvaliteten negativ, især med hensyn til produktkvalitet og renlighed. Mange rapporterer om... Se mere

Location

Kunder deler tvetydige meninger om lokationerne, hvor nogle finder specifikke steder som Emmerys på Østerbro... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Emmerys Hellerup Strandvejen Virkelig dårlig service mangler tit aviser Har ikke smagsprøver klar før efter kl 10 Beskidte borde Dette er efter mange besøg da vi bor der Sur maneger T... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis jeg kunne give minus stjerner så havde de fået det. Forfærdelig service på Christianshavn. De har ikke styr på noget, og griner af kunderne når man påpeger de har taget for meget for varen, ell... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Typisk står der en flok unge mennesker/ansatte og snakker og butikken flyder med beskidt border og mangel oprydninger. Toiletter er typisk beskidt og ikke rengjorte. I sidste uge begyndte de ans... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Besøgte Emmerys, Valby Langgade i dag. Deres nye fastelavnsboller så lækre og indbydende ud, MEN …. hold da op for en skuffelse. Tørrre, kedelige og umulige at skære/ bide over.

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Bageri

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

emmerys er et 100% økologisk bageri med håndlavet brød, kage og wienerbrød – og lækre specialiteter som; kaffe, te, chokolade, vin, vand, most og meget mere. Et centralt bagerier leverer hver dag 100% økologisk bagværker til 29 butikker.


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

427 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,7

Alle anmeldelser

(427)

57 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en stor gulerod kage til 95 kr…

Købte en stor gulerod kage til 95 kr som skulle være en efterårs nyhed , den smagte af absolut ingenting . En meget skuffende oplevelse 😆

28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Hej Mai
Tak for din konstruktive kritik. Det er altid vigtigt for os at modtage anmeldelser som disse, da det er den eneste måde vi kan forbedre os på. Jeg er ked af, at vores gulerodskage ikke levede op til dine forventninger og jeg vil naturligvis sende din anmeldelse videre.
Mange hilsner
Emilie, emmerys

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Synes ikke at deres brød og kager er…

Synes ikke at deres brød og kager er lige så lækre som konkurrenternes

22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Hej Lærke
Tak for din konstruktive kritik. Jeg er ked af, at du bedre kan lide vores konkurrenters brød og kager. Vi bestræber os naturligvis altid på, at servere det bedste bagværk til vores kunder, så det er nedslående at høre, at vi ikke lever op til dine forventninger. Hvis du har noget mere konkret feedback er du altid velkommen til at sende det til info@emmerys.dk.
Mange hilsner
Emilie, emmerys

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Beskidt Emmerys i Roskilde

Emmerys i Roskilde. Der var så beskidt. Klokken var 14 og det var næsten igen kunder, så der var ingen undskyldning for at alle borde var fulde af krummer. Og gulv og toilet var også så beskidt. Til gengæld var hende der betjente os ret sur.

18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Tusinde tak fordi du fortæller os om din oplevelse i vores butik i Roskilde. Det er så vigtigt, at vi modtager anmeldelser som disse, da det er den eneste måde, hvorpå vi kan forbedre os – både når det kommer til vores produkter men især også, når det kommer til vores service.
Jeg er simpelthen så ærgerlig over at høre om din oplevelse, og jeg kan sagtens forstå din frustration, for det er ikke optimalt fra vores side.
Jeg har naturligvis sendt din klage videre til rette vedkommende.

Mange hilsner
Emilie, emmerys

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis jeg kunne give minus stjerner så…

Hvis jeg kunne give minus stjerner så havde de fået det. Forfærdelig service på Christianshavn. De har ikke styr på noget, og griner af kunderne når man påpeger de har taget for meget for varen, eller givet en forkert kaffe. Det er desværre unge ligeglade medarbejdere som står der. Sidst stod den enes far der og så truende ud, fordi jeg påpegede en fejl. Enten var det hendes far, ellers havde hun en meget gammel kæreste, som var der mens hun arbejdede.

Så dårlig service!

14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Tusinde tak fordi du fortæller os om din oplevelse i vores butik i Christianshavn. Det er så vigtigt, at vi modtager anmeldelser som disse, da det er den eneste måde, hvorpå vi kan forbedre os – både når det kommer til vores produkter men især også, når det kommer til vores service.
Jeg er simpelthen så ærgerlig over at høre om din oplevelse, og jeg kan sagtens forstå din frustration, for det er ikke optimalt.
Jeg har naturligvis sendt din klage videre til rette vedkommende.

Mange hilsner
Emilie, emmerys

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Overpris for at få smurt en bolle

Jeg var i den nyåbnede butik i Kokkedal.
Købte 2 kernestykker, som blev smurt med ost og smør. Jeg skulle betale 80kr, altså 50 kr for at få det smurt!? 50 kr …det er da en fuldstændig overpris….

15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Hej Selma

Tak for den konstruktive feedback. Det er altid vigtigt for os at modtage ris og ros, da det er den eneste måde vi kan forbedre os på. Jeg vil give din feedback videre.
Mange hilsner
Emilie, emmerys

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Emmerys i Bruuns Galleri i Aarhus

Emmerys i Bruuns Galleri i Aarhus.
Vi fik 2 smurte boller og for det første fik vi noget andet end det vi bad om, og det vi fik var tungt og klistret.
Kunden ved siden af os blev glemt og fik først sin kaffe da hun rykkede for den.
Betjeningen var sur og uhøflig. Bestemt ikke et sted vi kommer igen.

* Super flot svar fra Emmerys, hvis det ikke lige var fordi at alle andre der har skrevet en dårlig anmeldelse har fået nøjagtig samme svar. De copy paster det bare ind

30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Hej Lene

Tusinde tak fordi du fortæller os om din oplevelse i vores butik i Bruuns Galleri. Det er så vigtigt, at vi modtager anmeldelser som disse, da det er den eneste måde, hvorpå vi kan forbedre os – både når det kommer til vores produkter men især også, når det kommer til vores service.
Jeg er simpelthen så ærgerlig over at høre om din oplevelse, og jeg kan sagtens forstå din frustration, for det er ikke optimalt fra vores side.
Jeg har naturligvis sendt din klage videre til rette vedkommende.

Mange hilsner
Emilie, emmerys

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Emmerys Jagtvej…

Emmerys Jagtvej…
Møg beskidt😡

14. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Hej C
Tak for din anmeldelse. Det er altid vigtigt for os at få feedback, da det er den eneste måde hvorpå vi kan forbedre os.
Jeg vil naturligvis gå videre med din feedback til rette vedkommende.

Mange hilsner
Emilie, emmerys

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Generelt er jeg rigtig glad for at bruge Emmerys Valby. Deres produkter smager godt. I dag var kundeservicen virkelig dårlig. De 2 ansatte i bageren snakkede foran betalende kunder at de ikke gad arbejde i dag. Jeg fik først mine boller og skulle derefter vente på min kaffe. Da der var gået 5 min spurgte jeg om de havde glemt mig. Det havde de ikke, men den ansatte virkede ligeglad og lettere irritabel på mig for at spørge efter det jeg havde købt. Der gik yderligere 5 min hvor der ikke rigtig skete noget. Alt i alt en rigtig øv kundeservice. Næste gang vil jeg bruge et andet bageri i Valby.

13. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Hej Nanna
Tusinde tak fordi du fortæller os om din oplevelse i vores butik i Valby. Det er så vigtigt, at vi modtager klager som disse, da det er den eneste måde, hvorpå vi kan forbedre os – både når det kommer til vores produkter men især også, når det kommer til vores service.
Jeg er simpelthen så ærgerlig over at høre om din oplevelse, og jeg kan sagtens forstå din frustration, for det er ikke optimalt fra vores side.
Jeg har naturligvis sendt din klage videre til rette vedkommende.

Mange hilsner
Emilie, emmerys

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Emmerys i Hellerup på Strandvejen er…

Emmerys i Hellerup på Strandvejen er vel nok den dårligste Emmerys jeg har besøgt, dårlig service, borde beskidt, kort og godt en gang
"mangel på alt som man skulle have for at arbejde i en forretning med kundekontakt".

30. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Hej Gerd

Tak for din feedback. Det er altid super fedt, når vores gæster kommer med ris, ros og ideer til hvordan vi kan forbedre os. Vi er meget kede af at høre om din dårlige oplevelse, og den feedback er givet videre til butikken med henblik på at få rettet op.

Ha' en dejlig dag.

Mange hilsner
emmerys

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Uforståelig dårlig service!

Jeg kunne ikke få et tilbud med valgfri kaffe og en bolle med ost, fordi jeg ikke ville have smør og ost, så jeg måtte købe kaffe til fuld pris og bolle uden smør og ost til fuld pris???
Ellers fint sted på Valby Langgade.

24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Tak for din feedback og for at dele din oplevelse hos os på Valby Langgade. Vi er kede af den forvirring og frustration, du har oplevet i forbindelse med vores skiltning og håndtering af tilbud. Din oplevelse er delt med butikschefen, så vi kan sikre en tydeligere kommunikation og bedre kundeservice fremover. Endnu engang tak for at dele din feedback med os.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kompetente og søde ungarbejdere

Kompetente og søde ungarbejdere. Min mor har en allergi. Medarbejderen tilbød at lave en sandwich uden denne ingrediens da dem der lå fremme i disken indeholdt det hun ikke kunne tåle. Virkelig god oplevelse. Det var i Risskov 😀

5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Tusinde tak for den gode anmeldelse og de rosende ord til medarbejderne i Risskov. Den vil vi sørge for bliver sendt videre, da personalet uden tvivl vil blive glade for at høre det.

Med venlig hilsen
emmerys

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Efter at Emmerys i Risskov er flyttet…

Efter at Emmerys i Risskov er flyttet over på den modsat side af vejen har de, efter min mening mistet “sjælen” af en hyggelig café. Jeg forstår det godt, at der manglede lidt plads men nu ligner det en hvad som helst cafeteria - lige som Lagkagehuset. Ingen hygge. Hård stole - sikkert funktionelt - og sidder man udenfor, uddeles der en klud for at mand selv kan tørre bordet med hvis de er våde. Altid noget,at de unge piger i butikken smiler. Liz Abildgaard

3. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Emmerys-logo

Besvarelse fra Emmerys

Tusinde tak for din feedback af vores nye butik. Jeg har sendt det videre til distriktschefen, så der forhåbentligt kan blive indbudt til endnu flere hyggelige stunder i vores nye omgivelser.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hellerup Strandvejen

Emmerys Hellerup Strandvejen
Virkelig dårlig service
mangler tit aviser
Har ikke smagsprøver klar før efter kl 10
Beskidte borde
Dette er efter mange besøg da vi bor der
Sur maneger

Tag til Charlottenlund
Der er alt rent og pænt
Smagsprøver klar fra morgenstunden
Altid aviser

17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Croissant er ødelagt

Jeg besøgte sted på Østerbrogade.
Jeg bedt om at varme croissanten lidt op. Hvem vidste, at arbejderen ville putte den i en sandwichbager og flade den ud! Essensen af en croissant er dens luftighed, men det viste sig at være en pandekage som på billedet. Jeg spiser sjældent croissanter, og caféen ødelagde denne sjældne fornøjelse for mig.

20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstremt dårlig kundeservice -vesterport st

Gik spontant ind for at købe lidt lækkert til mine medarbejdere. Der var næsten ingen gæster. De 2 ekspedienter havde gang i en snak over i hjørnet af disken og egnede mig ikke en blik for jeg resolut sagde HEJ. Her efter ønskede jeg de 18 kardemummasnurrer der var tilbage til mine medarbejdere. Her får jeg besked om at Nej det måtte jeg ikke, for då var der ikke nogen tilbage til de andre kunder. Jeg kunne få noget andet i stedet for sagde ekspedienten. Øøøøh jeg har da aldrig været med om lignende!!! Jeg sagde tak men nej tak og gik til lagkagehuset og fik super service i stedet for!

17. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Emmerys Gentofte

Bestilte kaffe på Emmerys Gentofte. Der var stort set ingen gæster.
Bordene var beskidte. Medarbejderen, der lidt presset tørrede vores bord af, sagde samtidig “Jeres kaffe står deroppe” og pegede mod skranken i den anden ende. Der var to medarbejdere bag skranken.
Man føler sig bare ikke velkommen, men det er måske heller ikke meningen ?
Kaffen var god.

6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere