Penoso ,como presidente de una comunidad donde la caja es de Movistar para dar de alta a su cliente quitaron la conexión de fibra de un vecino para meter la suya en vez de esperar al permiso pertinent... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Embou son los únicos proveedores de fibra que vienen a pueblos pequeños a la primera, otros como O2 o yoigo te dan citas para el técnico que ni se presenta, llamas, te dan otra cita y sigue sin venir.... Se mere
Virksomheden har svaret
Desde mi experiencia, llevo años con ellos y ningún otro operador funciona mejor en mi zona. Servicio de atención al cliente atento para cualquier cosa. Para mí es una buena opción calidad-precio
Virksomheden har svaret
Pongo una estrella porque no se puede poner menos, atención al cliente pésima y desvía el problema, mala comunicación con el servicio de instalación hasta 5 veces me han citado Y NO HAN APARECIDO, cua... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Las mejores ofertas en Internet Rural de Aragón y Navarra. Disfruta de Internet en casa con tecnología Wimax ¡Por solo 28,99€/mes! Más rápido, más lejos, Más Embou
Kontaktoplysninger
Avenida Juan Pablo II, Planta 11, 50009, Zaragoza, Spanien
- 976 363 800
- embou@embou.com
- www.embou.com
3,2
Middel
354 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Embou es asequible
No tengo ninguna queja, creo que si comparo calidad precio, por esta zona rural está muy bien, teniendo en cuenta qué hay otras empresas de telecomunicación que aquí no tienen cobertura.
27. juli 2023
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Besvarelse fra Embou
Gracias por confiar en Embou Imma, te agradecemos el comentario.
Relación calidad precio genial
26. juli 2023
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Besvarelse fra Embou
Gracias por tu comentario :)
muy buena señal
25. juli 2023
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Besvarelse fra Embou
Gracias por confiar en Embou : )
Ningún problema con la fibra
Ningún problema con la fibra, es el servicio que tengo contratado
21. juli 2023
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Besvarelse fra Embou
Muchas gracias Ana, te agradecemos el comentario :)
Tengo una calidad de conexión excelente…
Tengo una calidad de conexión excelente y las pocas incidencias que he tenido se han resuelto sin problema
13. juli 2023
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Besvarelse fra Embou
Muchas gracias por confiar en Embou y por tu comentario. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad : )
Mentirosos y no hacen nada para remediarlo
Queríamos mudarnos a un pueblo pequeño, pero yo trabajo desde casa en línea todos los días. La única forma en que podríamos mudarnos es si hay una señal de internet rápida. Me puse en contacto con Embou para verificar qué servicio podían venir a la casa. Nos mintieron y nos dijeron que el WiMAX 100 llegaría a la casa, así que decidimos trasladar toda nuestra vida a este pueblo. Cuando los técnicos llegaron, nos dijeron que solo estaba disponible el WiMAX 50. Ahora tenemos que pagar más que nuestro antiguo servicio y tengo que conducir 30 minutos hasta la ciudad más grande cercana solo para trabajar. Admitieron que mintieron, pero no harán nada para solucionarlo.
7. juli 2023
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Besvarelse fra Embou
Hola. Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor envíanos un correo a embou@embou.com o llámanos al 976 363 800 para poder ayudarte y conocer mejor el caso.
No he tenido problemas.
7. juli 2023
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Gracias por confiar en Embou Miguel : )
Fueron muy puntufales y muy profesionales
Fueron muy puntuales y muy profesionales
17. april 2023
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Muchas gracias Luisa, te agradecemos el comentario :)
por ahora es con la compañía que más…
por ahora es con la compañía que más tiempo estoy, la atención al cliente muy bien, a destacar la algo raro en este tipo de compañías
23. juni 2023
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Muchas gracias por tu comentario David, nos ayuda a seguir mejorando cada día : )
DESASTRE TOTAL
Llevamos dos dias sin datos de internet y sin poder realizar llamadas desde las lineas moviles que tenemos contratadas. Solo pueden recibir.
Tras varias llamadas a EMBOU, nos indican que lo estan revisando y nos llamaran. Despues de dos dias no ha llamado nadie, ni nos dan solcuion.
UN DESASTRE.
21. juni 2023
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Besvarelse fra Embou
Buenos días. Nos gustaría pedirte disculpas por la situación que nos comentas. En Embou nos preocupamos por nuestros clientes ya que son lo primero. ¿Podrías enviarnos a embou@embou.com los datos asociados al titular de la línea para revisar el caso con detalle? Un saludo.
Besvarelse fra Embou
Muchas gracias por confiar en Embou y por tu comentario. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad : )
Más de una semana sin teléfono fijo y…
Más de una semana sin teléfono fijo y con internet a pedales. Respuesta: después de 200 llamadas, que hay una incidencia masiva. Solución: ninguna. Compensación: que escribamos un mail y ya nos dirán. Una vergüenza la peor compañía que hemos tenido. Eso sin contar con que los datos del móvil te aparecen consumidores en una sola noche teniendo el móvil apagado. Y nos ha pasado ya dos veces. Tampoco tienen casi cobertura móvil. Vale un asco.
9. juni 2023
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Besvarelse fra Embou
Buenos días. Te pedimos disculpas por lo ocurrido. En Embou nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad junto con una atención personalizada. Nos gustaría conocer más detalladamente el caso que nos comentas por lo que sería de gran ayuda que nos escribieras a embou@embou.com con los datos del titular de la línea para que podamos contactar contigo. Un saludo.
Cuando llamas te atienden personas y te…
Cuando llamas te atienden personas y te solucionan los problemas rápidamente. Calidad-precio muy buena.
28. maj 2023
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Hola Elena, muchas gracias por tu valoración. Desde nuestros inicios nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad junto con una atención personalizada y estas valoraciones nos ayudan a seguir trabajando #ConectandoAragón. Un saludo
Besvarelse fra Embou
Muchas gracias por confiar en Embou :)
Operadora aragonesa a precios muy…
Operadora aragonesa a precios muy competitivos con atención muy cercana y eficiente. De momento muy bien todo tanto en Fibra como en móvil.
24. maj 2023
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Besvarelse fra Embou
Muchas gracias Javier por tu comentario, nos ayuda mucho a seguir mejorando :) Gracias por confiar en Embou.
Amables y eficientes
Amables y eficientes. Nunca he tenido problemas de servicio y han resuelto mis dudas de forma rápida y sin esperas.
23. maj 2023
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Besvarelse fra Embou
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración. Desde nuestros inicios nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad junto con una atención personalizada y estas valoraciones nos ayudan a seguir trabajando #ConectandoAragón. Un saludo
Excelente servicio y atención al cliente muy buena
Excelente atención al cliente y servicio
19. maj 2023
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Te agradecemos mucho tu comentario Roser : )
Besvarelse fra Embou
Gracias por tu comentario : )
3 días sin servicio de fibra
3 días sin servicio de fibra.
para mejorar el servicio llevo 3 días sin internet porque tiene que venir un técnico a cambiarme el router
16. maj 2023
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Buenos días. Nos gustaría pedirte disculpas por la situación que nos comentas. En Embou nos preocupamos por nuestros clientes ya que son lo primero. ¿Podrías enviarnos a embou@embou.com los datos asociados al titular de la línea para revisar el caso con detalle? Un saludo.
Su conexión estable
15. maj 2023
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Besvarelse fra Embou
Gracias por tu comentario :)
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.