Ringde dem för att behövde hjälp med min elcykel men dem va så otrevliga och driga med värsta attitude att prata med I telefon skulle aldrig dem igen fick aldrig hjälp med det jag behövde hjälp så ja... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Supersnabb leverans, suverän cykel, suveränt bemötande från firman som ringde upp för att kontrollera beställningen, allt nästan perfekt, ända negativa är att det inte medföljer tydlig manual hur alla... Se mere
Jag köpte en DOUCHEBIKE 1000W i våras har cyklat med den mycket. Jag bytte till en mindre sadel för sadel som var på cykeln var för stor tyckte jag, oj vilken förbättring ☺️. Jag är jättenöjd en... Se mere
Fantastisk bra kontakt! Väldig enkelt att gå in och beställa och betala, sen kom cykeln bara några dagar senare hem. När jag köpte min cykel fick jag först inte igång den och ringde direkt. F... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Din expert på elcyklar & elscootrar! Vi säljer endast handplockade modeller eller egenutvecklade under eget varumärke DOUCHE. Vi erbjuder hög kvalitet och personlig service!
Kontaktoplysninger
Brunnsgatan 7, 553 17, Jönköping, Sverige
- 0703-95 17 93
- info@elscootersweden.com
- www.elscootersweden.com
4,5
Fremragende
82 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mycket nöjd👍
Mycket nöjd👍
Beställde en Douche Draken, väldigt bra kvalitet och prestanda, snabb leverans bra service.
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Fruktansvärd kundservice
Jag har aldrig tidigare upplevt sådan dålig kundservice och trakasserande beteende. Marcus skickade först fel modell av elcykel och sedan ytterligare en felaktig cykel som han insisterade på att jag skulle behålla. Trots att jag tydligt informerade om min allvarliga sjukdom, bombarderade han mig med e-post sent på kvällen, sms tidigt på morgonen och flera telefonsamtal samma dag – totalt fler än fem kontakter på kort tid. Han krävde att jag skulle packa ned cykeln, skaffa emballage, tejpa kartong och skriva ut fraktsedel själv, något som lagen inte kräver av kunden. Denna behandling är helt oacceptabel.
12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elscootersweden
Jag har inget intresse eller vinning av att uppröra någon. Jag personligen jobbar 10 varje dag och gör mitt bästa för att göra alla nöjda. Detta är min passion!
Det du beskriver är halva sanningen. Inte schysst alls att inte berätta den andra halvan.
Ja Fel cykel skickades av lagret. Det första jag gör är att be om ursäkt för detta. Problemet är att kunden öppnar kartongen och plockar ut cykel och monterar den och slänger emballaget av okänd anledning. Problemet är att kunden sedan ställer cykeln på sin trappa och säger att det är upp till mig att frakta bort och skaffa nytt emballage. Jag ber om hjälp från kunden. Får noll svar och iskallt bemötande. Jag fick ringa runt bland vänner och be om hjälp att hämta cykeln på trappan i Spanien och försöka rädda denna cykel från stöld. Total panik. En elcykel värd 20K står helt öppet utomhus. Därefter fick jag betala frakt och emballage för totalt 1700kr.
Där är nu hela sanningen. Nä jag blir väldigt ledsen och besviken över hur vissa människor har ett iskallt sinne och noll sympati att hjälpa till och vara en god medmänniska.
Vidare har du nu en grymt bra elcykel som du kan skriva något bra om eller nyansera ditt inlägg lite kanske.
Riktigt schyssta
Kraftfulla cyklar till riktigt schyssta priser! Imponerande
25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Skicklig service och kunnig försäljning
Skicklig service och kunnig försäljning
30. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Schysst och billig service!
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Grym service och bra produkter👌
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bästa ställe om man vi köpa en…
Bästa ställe om man vi köpa en elcyckel! Personligt bemötande och fackkunnig!!!
Rekommenderar starkt
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Trevlig upplevelse rakt igenom
Trevlig upplevelse rakt igenom. Sakkunnig personal som har ett gediget intresse för produkterna och kan svara på dina funderingar och frågor.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Väldigt oseriös kontakt från…
Väldigt oseriös kontakt från grundaren...
Ej serviceminded och skulle nog inte återkomma eller rekommendera.
12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elscootersweden
Ursäkta, jag var korthuggen och stressad. Oseriös stämmer dock inte in på din beskrivning. Här finns det stort hjärta för service och professionellt kunnande.
Mycket snabb service
Mycket snabb service! Inom 24h hade jag min batteriladdare! Tusen tack!
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Väldigt bra service
Väldigt bra service! Hade mailkontakt och fick snabbt svar och bra hjälp! Köpt ett skivbromslås med larm som tjuter så man "tappar öronen" så jag är jättenöjd!
23. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Köpte min ghostride 750w begagnad något…
Köpte min ghostride 750w begagnad något år gammal, knappt körd.
Började strula direkt med ett framdäck som gled av fälgen. Fick beställa nya från rawbike. Bromsar helt värdelösa, fick ställas in efter varje körning då de antingen tog dåligt eller gnisslade även om beläggen var bra. Började skorra från navmotor och drev inte, försäljaren visste inte vad fel kunde vara, ingen garanti kvar. Tycker överlag att det var en cykel med riktigt dålig kvalitet
26. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elscootersweden
Du har haft otur. Beklagar detta. Vi hjälper gärna till om kunderna ringer eller mailar oss. Vi har en hög servicenivå och stort kunnande som vi gärna delar med oss av.
Fantastisk bra kontakt!
Fantastisk bra kontakt!
Väldig enkelt att gå in och beställa och betala, sen kom cykeln bara några dagar senare hem.
När jag köpte min cykel fick jag först inte igång den och ringde direkt. Fick svaret och insåg att jag helt missat hur man skulle trycka för att starta den (Facepalm, så pinsamt...).
Fungerar fantastiskt bra och har grymt bra prestanda även i snön och känns fortfarande väldigt säker!
22. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.