Købte online. Blev opkrævet 2xfragt, da varerne skulle komme ad to omgange - selvom det blev klart oplyst i endda fremhævet bjælke på skærmen, at det (trods to forsendelser) kun ville koste en fragt.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
I havde ikke - som der ellers stod på jeres hjemmeside - varen på lager da jeg var i varehuset - måtte så bestille den på nettet - de andre gange jeg har handlet hos jer har tingene været ok.
Virksomheden har svaret
Det var en god oplevelse med klik and collect, da jeg bestilte og fik besked om at varen nu var klar til afhentning. Da jeg så skulle afhente måtte jeg vente over 1/2 time på udleveringen. Der var kun... Se mere
Virksomheden har svaret
Det er sikkert helt fint og bestillingen gik jo godt så ok herfra, det er en stor remse der skal skrives hvis man vil følge pakken , den. Burde forenkles . Så nu venter jeg spændt og er tilfreds M V... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 59 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 18 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
- nr. 50 af de 51 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Om Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktoplysninger
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Danmark
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Middel
145 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Godt produkt til god pris
Godt produkt til god pris. Hurtig levering. Ingen kvittering for købet, men jeres AI-kundeservice sendte den med det samme, da jeg bad om det
8. oktober 2025
Stort udvalg
Stort udvalg. Varer i mange prisklasser. God information om de enkelte produkter. Nemt og overskueligt at bestille gennem hjemmesiden.
14. august 2026
Modtagelsen af mit hukommelseskort…
Modtagelsen af mit hukommelseskort gik glat. En kompetent person behandlede min ordre hurtigt. Der er dog ét problem. Mange medarbejdere står ved indgangen, men folk, der venter på at gennemføre deres køb ved kassen, venter, fordi der ikke er noget personale. Jeg forstår det ikke.
Jacek F.
12. august 2026
Foreløbig fin service
Foreløbig fin service ! Men jeg har ikke modtaget købet endnu !
14. august 2026
det var en lille info fejl
det var en lille info fejl, så jeg var nødt at køre to gange fra Hirtshals. Øv.
14. august 2026
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20. juli 2026
For hurtige på aftrækkeren ;)
For hurtige på aftrækkeren ;)
Med en uges leveringstid er det lidt hurtigt at bede om en vurdering. Jeg har købt et komfur og er lidt forundret over, at der ikke var mulighed for selv at hente i Hørsholm. På den anden side er de 400 kr. for levering vel fair nok.
14. august 2026
Fejl håndteret fleksibelt og effentivt
Bestilte en tørretumbler til levering og installation. Det viste sig ved afprøvningen, at den leverede tumbler var skadet. Kontaktede kundeservice, som oplyste, at der ikke var flere på lager. Elgiganten fandt en fleksibel og god løsning med en anden model, og jeg blev tilbudt levering af den nye inden for 3 hverdage. Den sidste stjerne er for effektiv håndtering af problemer. Det er vel der, man skal vurdere servicen?
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Harddisk 8tb
Harddisk 8tb, der mangler på hylden, men seddel til lager er tilgængelig.
Der foreslås naturligvis et alternativt - altid enten dyrere eller dårligere kvalitet
Varen Er IKKE på lager.😫😳
RYD OP!!!! Fjern seddel på varer, der IKKE er tilgængelig eller bestilles hjem til samme pris OG lad dog være med at sætte seddel tilbage, når varen ikke er eller bliver tilgængelig overhovedet.
Uh, hvor mange “falder” for dette salgstrick??? Ikke mig -
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Så kom der svar på mail
Så kom der svar på mail, efter måneders venten, brudte løfter og lovning og refundering..
Jeg er målløs..
Se tidligere ekstremt dårlige anmeldelser og svar hertil..
Hej Mina,
Som lovet får du her en opdatering på sagen med din støvsuger, da vi har undersøgt historikken yderligere.
Vi kan derfor meddele, vi på nuværende tidspunkt ikke kan tilbyde kreditering, ophævelse af købet eller en omlevering af varen. Dette skyldes, vi ved test ved Bosch eget værksted kun har registreret fejl ved seneste indlevering, hvor der er skiftet filter.
Da produktet er testet som velfungerende efter udbedringen, vil vi derfor kun have mulighed for at gå videre med alternative løsningsforslag, såfremt produktet fremadrettet fortsat konstateres fejlbehæftet.
Jeg anbefaler derfor, støvsugeren afhentes, så du kan kontrollere funktionen igen.
Du må have en dejlig weekend!
Med venlig hilsen
David
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
god og sikker oplevelse
22. august 2025
Formidabel pris og enormt hurtig klar…
Formidabel pris og enormt hurtig klar til afhentning.
Alt forløb fint med bestilling, løbende information og afhentning klar indenfor kort tid.
Ingen ventetid ved afhentning.
Er fuldt ud tilfreds - og glad!
12. august 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.