Elgiganten A/S Anmeldelser 

Jeg bestilte en Dab radio den 14/9, fordi jeg skal forære den til fødselsdag den 26/) - altså om 12 dage. Jeg har efterfølgende fået oplyst, at den leveres mellem den 26/9 og den 28/9. Hvis jeg havde vidst det, havde jeg aldrig købt online hos Elgiganten, det er alt for længe at vente på en lille radio, købt i elgiganten, som ligger i næsten hver by i DK:(:(:(

Jeg har altid været tilfreds med Elgiganten i forhold til forsendelsestid og produkter. Handler gerne hos dem igen i fremtiden.
Dog stødte jeg på et problem i dag. Bestilte GTA 5 til PS4, som vist på billedet skulle være den originale (Ikke Premium Edition), men endte med Premium Edition alligevel. Lidt træls. Vidste godt der var en chance for det var en Premium Edition, da' der var eksklusive indhold til spillet, men forstår bare ikke hvorfor de så ikke viser det i beskrivelsen og/eller på billedet og fremhæver ''Premium Edition''...
Ellers har jeg været godt tilfreds med Elgiganten.

Hurtig ekspedition

God behandling

Godt udvalg nem betaling

10+ på lager men aflyste min order 1 time efter jeg havde bestilt

Super nemt. God handel

Besøgte forretningen i Hørsholm, fik fin betjening, spillet jeg ville købe var der ikke men kunne sendes, men ikke til forretningen men til mig for kr 69. Det er da urimeligt når jeg selv kunne hente det i butikken. Så finder jeg det hos jer og får det sendt til min kiosk i stedet for sparede 20 kr, men det er nu princippet i at have en butik man ikke kan få sine varer sendt til

Hjælpsom og troværdig

Jeg købte et LG oled TV som ikke en gangen nåede at blive en måned for at der var en defekt i panelet.
Det var ærvligt og jeg måtte bare ringe til LG og få dem til at fikse det.
Så må jeg få dem til at komme og se på det.
Jeg siger at jeg er på skole i Jylland så jeg har ikke mulighed for at kunne være der og lukke en teknikker ind, det er umiddelbart lige meget.
Igen tv’et var ikke engang 30 dage gammelt da jeg første gang skrev til jer.
Så må jeg ringe til LG og få dem til at bestille en service mand ud.
Service centeret sige imellem 10-14…ja den blev så tættere på 19
Samt at han lagde an på min mor den time han var der.
Jeres service er blevet virkelig dårlig, virkelig ringe, det er ikke ens plan at bruge så meget krudt på et nyt TV,
Nu har det været skilt ad det jo også dejligt…jeg kunne da ligeså godt bare havde købt et outlet TV for mindre penge og stadigvæk havde fået garanti.
Syntes i er for ringe

har handlet mange gange hos Elgiganten, de fleste gange uden problemer.
Blev dog lidt lokket i en fælde af dem da jeg vil købe nyt skærmbeskyttelse til min Iphone 17 Pro. Her skulle jeg have panzerglass, men de havde fået deres eget mærke til 599 som var det bedste man kunne få. Ydermere sagde sælgeren at man kunne få det skiftet gratis hvis det var ødelagt.
Jeg har nu på 8 måneder fået det skiftet 5 gange fordi det slipper skærmen, og ikke engang fordi det er blevet tabt + de vil have 99dkk hver gang man skal skifte. Det glemte de lige at fortælle dengang.

Jeg har heldigvis ikke betalt 99 mere end engang, da de fleste ansatte de har godt selv kan se det er dårligt produkt

God og hurtig ekspedition

Synes ikke produktet levede op det de fortalte mig i Tilst

Købte opvaskemaskine. Ønskede levering, instalering og tage gammel opvaskemaskine med. Det var dyrt!Dag for levering var mellem 8 og 17. De kom og kunne ikke instalerer maskinen, da den efter deres opfattelse ikke kunne nå bordkanten, så vi skulle anskaffe en plade og lægge under, samt en længere afløbsslange. Dagen efter havde vi klaret begge dele og vi ringede som aftalt. Igen med aflevering mellem 8 og 17. Han kom og pladen var unødvendig men slangen var tiltrængt. Tidspunkt for levering bør kunne gøres bedre og så vær enige om hvad der skal til for at instalerer en maskine.

Nemt og enkelt.
Og hurtig udlevering uden ventetid.

Jeg indleverede min Sage Barista Touch til reklamation hos Elgiganten den 12. august 2026. Ved indleveringen fik jeg oplyst en forventet behandlingstid på 2–3 uger.

Der er nu gået næsten 5 uger, og maskinen er fortsat under ekstern reparation. Ifølge status har den været sendt mellem værksted og ekstern tekniker, men sagen er stadig ikke afsluttet.

Jeg kontaktede Elgiganten igen i dag og fik nu at vide, at de forventer, at maskinen kommer tilbage i løbet af denne uge. Det ændrer dog ikke på, at den oprindeligt oplyste behandlingstid for længst er overskredet. Forsøgt at få en lånemaskine, hvilket heller ikke var muligt.

Jeg synes simpelthen ikke, det er tilfredsstillende at være uden en kaffemaskine i næsten fem uger på grund af en reklamationssag – særligt når man som kunde oprindeligt får oplyst 2–3 uger.

Jeg havde forventet en langt bedre og hurtigere håndtering fra Elgiganten. På nuværende tidspunkt ønsker jeg egentlig bare at få sagen afsluttet og købet ophævet, så jeg kan få mine penge tilbage.