Alt i alt var der ikke problemer med ordre eller lign, men med servicen, min mand skulle hente min ordre og kunne dårligt få den udleveret da han skulle udfylde en fuldmagt på hjemmesiden den var så i... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Købt støvsuger Da jeg kom hjem manglede der flere dele. Outlet vare. Kontaktede elgiganten og fik tilbudt at de ville sende ny støvsuger uden beregning og en retur seddel. pt. venter jeg på støv... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtigt at bestille på hjemmesiden og fin guidning i, hvor varen skulle hentes i starten var der dog kun 1 person der stod for at udlevere vare og der var tvivl om hvad medarbejderne skulle se af r... Se mere
Virksomheden har svaret
Min henvendelse i Hørsholm Midtpunkt levede ikke op til mine forventninger. Jeg handlede derfor på nettet med Hillerød, det gik væsentligt bedre. Ærgerligt at man ikke kan få den nødvendige hjælp i en... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 58 af de 59 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 18 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Computerbutik
- nr. 49 af de 50 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Om Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet af virksomheden
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktoplysninger
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Danmark
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Middel
146 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Elsker deres medarbejdere i butikken
Elsker deres medarbejdere i butikken.
Levering af varer, ikke ligefrem altid så fedt.
18. marts 2026
jeg har købt en vare hos Elgiganten til…
jeg har købt en vare hos Elgiganten til levering fra ekstern samarbejdspartner.
Varen er IKKE leveret selvom GLS påstår at de har leveret varen.
beviset for leveringen er en kvittering hvor der er sat et X, intet om hvor der er leveret.
Navnet på den "underskrivende" person, Nana, er ikke eksisterende på leveringsadressen, heller ikke et navn som kunne forveksles med Nana.
Det er kun muligt at kommunikere med Elgiganten via skrift på en håbløs løsning, hvor man skal lede efter mulighederne.
jeg kan ikke anbefale andre nogensinde at handle online med Elgiganten
Mvh Tonny F
14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Det at man handler hos andre gennem…
Det at man handler hos andre gennem El-giganten, og de således ikke tager ansvar for de produkter de sælger samt leveringen giver en ringe kundeoplevelse. Desuden er det umuligt at kontakte dem. Kun skriftligt og via en formular. Hele oplevelsen har været virkelig ringe. Om jeg får min varer ved jeg endnu ikke.
12. september 2026
Købte og betalte for installation af…
Købte og betalte for installation af vaskemaskine. Elgiganten monterer den og kører uden at lave en ordentlig funktionstest. Det ender med vandskade i mit bryggers. Elgiganten nægter alt ansvar og vil ikke engang refundere pengene for den installering som mildest talt ikke levede op til forventningen. Har nu en vandskade som jeg selv står med regningen for.
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Det med billed id ved klik og hent har…
Det med billed id ved klik og hent har ikke kørekort og kan jo ikke tage mit pas med og hjemmesiden lacker
13. september 2026
Ventetid ved udlevering og uvidenhed om de havde hørt vi ringede på !
Hurtig at bestille over nettet, ventede dog 4-5 ved udleveringen efter at have ringet på flere gange.
13. september 2026
Jeg har nu ventet over 1 måneder på en…
Jeg har nu ventet over 1 måneder på en MacBook jeg bestilte den 5 august som var lovede til den 19 august. Nu er den så blevet forsinket 3 gange. Først til den 25 august så den 1 september og nu den 22 september. Jeg missede en vigtig test begrund af det. Jeg er rarsende
13. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Det var en fejlbestilling og i…
Det var en fejlbestilling og i weekenden er det slet ikke muligt at få fat i andet end en chatbot som ikke kunne hjælpe
12. september 2026
Bestilte online
Bestilte online, fik hurtigt besked om at varen var klar til afhentning.
Efterfølgende hurtigt service i varehus og udlevering.
13. september 2026
Velfungerende som altid.
12. september 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Hjemmesiden virkede som forventet.
11. september 2026
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Kurt,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at hjemmesiden fungerede som forventet i forbindelse med din seneste online bestilling.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye iFfalcon TV!
Jeg takker for stjernerne og den positive anmeldelse, det er meget værdsat.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.