Elettrodom Anmeldelser 

Frigorifero incasso Liebherr: Prezzo competitivo, tempi di consegna in linea con quanto dichiarato, servizio di consegna al piano con ritiro usato efficiente.
Manca una stella perchè nella gestione delle comunicazioni non sono proattivi: ricezione del pagamento con bonifico ed evasione dell'ordine non sono state comunicate automaticamente via mail, ma solo su richiesta specifica. Consigliato

Acquistatomodello di frigo Liebherr che i normali magazzini non commercializzano .tempi più lunghi del normale ma arrivato in perfettissime condizioni! Ottimo

Giovanni, il proprietario, è stato una delle pochissime persone professionali e gentili che abbia mai conosciuto. Ha portato di persona gli elettrodomestici che avevo ordinato nei tempi previsti. Prezzi competitivi. Consigliatissimo

Complimenti al Sig. Giovanni, persona sicuramente disponibile, cordiale ed estremante chiara informandomi al momento dell'ordine, considerato il periodo delle festività, che la consegna della merce avrebbe potuto essere tardiva. Ecco il motivo delle 4 stelle e non 5. Ampiamente soddisfatto del congelatore da incasso.

Abbiamo ordinato online un frigorifero autoportante Liebherr in data 15 gennaio,fiduciosi nel fatto che la merce venisse spedita entro 5 giorni come indicato sul sito Elettrodom. Poiché, trascorsi i 5 giorni,il tracciamento del sito recava ancora la dicitura "da evadere", chiediamo notizie e ci viene telefonicamente assicurato che il frigorifero sarebbe stato spedito entro il lunedì successivo (27 gennaio). In realtà la spedizione avviene soltanto il giorno 28,senza alcuna possibilità di tracciare la merce,e il frigorifero ci viene consegnato il 4 FEBBRAIO.
Quando un articolo non è disponibile a magazzino,sarebbe più onesto e corretto segnalarlo nel sito,indicando i reali tempi stimati per la spedizione, e,successivamente sarebbe opportuno fornire al cliente un link per il tracciamento (poiché indicare genericamente via mail un codice di spedizione e il nome del vettore incaricato non è sufficiente,se quel vettore non dispone di tracking, come nel caso di Mercur Spedition).
Aggiungo che tutto ciò che è qui scritto è documentato da mail intercorse tra noi e l'Elettrodom e che MAI ci è stato fornito quanto asserito nella loro risposta. Mentire non è mai una buona pratica commerciale.

Ho acquistato un forno combinato con microonde da incasso e scaldavivande. Prezzi competitivi e prodotti di ottima qualità. Supporto e assistenza costante da parte di Elettrodom in tutte le fasi da preacquisto alla consegna. Il signor Giovanni è una persona squisita, gentilissimo, corretto e molto disponibile nelle spiegazioni. La consegna è stato puntuale come concordato, imballaggio perfetto fatto da Elettrodom direttamente. Consiglio questo negozio per tutte le ragioni di cui sopra e non ultimo la cortesia e la trasparenza che contraddistinguono questo venditore.

Siamo rimasti soddisfatti dell'intervento del tecnico Alessandro, professionale,cortese,e soprattutto risolutivo.
Rita

Sono rimasta molto soddisfatta dalla bravura e la capacità. Rapidità negli appuntamenti. Molto competenti nel lavoro. Mi sono rivolta già due volte, per problemi tecnici diversi e sono stati risolti. Super consigliata come ditta!

I tempi di consegna riportati sul sito sono falsi. I responsabili con cui ho parlato mentono sempre continuando a rimandare la spedizione.
Sconsiglio vivamente.

Cominicazione Inesistente
Essendo intenzionata ad acquistare un frigorifero a fine dicembre 2013, il servizio clienti a mezzo telefonico mi ha garantito l'emissione della fattura entro l'anno. Procedo dunque all'acquisto online pagando con carta di credito. Il frigorifero viene invato i primi di gennaio - adesso a fine gennaio ancora della fattura nessuna traccia - ho inviato numerose email e telefonato altrettante volte per trovare solo una segreteria telefonica dove anche lasciando un messaggio nessuno ti richiama.
La ditta avrà forse fallito o sono spariti nel nulla? Supponiamo che il frigorifero non funzioni come posso io recedere dall'acquisto quando l'azienda non risponde mai alle telefonate e/o email?!?
Pessimo venditore, non lo utilizzerò mai più e provvederò a notificare l'agenzia delle entrate riguardo la mancata erogazione della fattura.

Ordinata una cappa whirlpool il giorno 11 di luglio ad oggi mai consegnata. Pessimo servizio assistenza. Inviavo mail solo dopo la seconda mail consecutiva rispondevano. Mi dispiace ma al telefono non mi ha mai risposto nessuno.
Alla fine secondo la legge sui tempi di spedizione ho annullato l'ordine.
Mai vista così tanta superficialità e inadeguatezza. SCONSIGLIO.

Non ho fatto una buona esperienza con questo venditore.
Tempistiche e comunicazione orrende.
Unico vantaggio il prezzo molto vantaggioso.

Buongiorno,
ho prepagato un forno in data 4.7.24 con consegna prevista in 5 gg. Oggi, 17.7 non ho ricevuto la merce ma soprattutto non ricevo risposte alle mail di sollecito e non riesco a contattarli telefonicamente. Non mi piace , sono sempre molto attenta quando acquisto online ma questa volta evidentemente ho sbagliato. Mi rivolgerò ad Altroconsumo. Raffaella Belloni
Per correttezza, devo precisare che la merce , alla fine, è stata consegnata e che con qualche patema si è risolto tutto.

A onor del vero, in data odierna l'accredito è pervenuto.

Devo unirmi al coro delle lamentele. Ordine del 5 Marzo 2024 con bonifico anticipato. I 5 giorni lavorativi sono diventati 10 e l'ordine è stato annullato. Il rimborso doveva essere effettuato in 14 giorni. E' stata inviata una pec di sollecito il 16 aprile. Dopo altri 15 giorni è stata inviata lettera dall'avvocato. Alla data attuale non abbiamo avuto nulla, nè un contatto nè il denaro. Ma qualcuno ha mai ottenuto un rimborso da questa azienda, che mi pare davvero poco affidabile e seria?.
Oggi 23 Maggio ho fornito loro dietro richiesta in numero dell'ordine, effettuato a nome di mio marito. Intanto l'avvocato ha telefonato, decorsi i termini di legge, ed avviato procedura di esposto giudiziario. Interessante che mi contattino SOLO ed unicamente QUI....

Ho effettuato l'ordine n. 26066 in data 23/04/2024 per un lavastoviglie in pronta consegna. Dopo 10 giorni l'ordine risulta ancora da evadere e non ho ricevuto alcuna risposta alle richieste di informazioni via email. E' impossibile anche il contatto telefonico in quanto il telefono sembra staccato.
Questa mattina ho inviato la richiesta di cancellazione dell'ordine via PEC con rimborso tempestivo via bonifico bancario.

Effettuato ordine numero 25676 in data 29 febbraio 2024 e dopo quasi un mese non hai mai ricevuta nulla. Ma nemmeno una mail per dire scusate il ritardo …..niente!!!
Allora ho provveduto ad annullare l’ordine tramite PEC nel rispetto delle tempistiche e modi richiesti sul loro sito.
Niente a distanza di 1 mese mezzo niente neanche una risposta. Ho sollecitato al telefono e mi hanno detto che mi avrebbero risposto e rimborsato al più presto. Denuncerò a striscia la notizia e andrò per vie legali.

non so come fanno ancora a lavorare, prodotto mai ricevuto, solleciti infiniti e rimborso ottenuto solo grazie a paypal ,altrimenti manco ti restituiscono i soldi.
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

Articolo mai consegnato,risposte vaghe ai solleciti.Per fortuna dopo un mese e mezzo,grazie a Paypal,ho avuto il rimborso.Da evitare,esperienza negativa.

Esperienza pessima, meritano zero stelle. Sto aspettando un piano cottura da due mesi, ora risulta evaso, ma non mi hanno fornito numero di tracking, e non so quando verrà consegnato. I prodotti non sono in magazzino, anche se sul sito risultano disponibili, siamo al limite della truffa. Non consiglio assolutamente questo sito.