Elettrodom Anmeldelser 

Azienda seria!!

Ho acquistato sul sito online un piano cottura imballato perfettamente e consegnato con cura …ottimo prezzo per qualità e convenienza. Il
Titolare una bravissima persona gentile e precisa in tutto

Di seguito la mia esperienza, senza giudicare:

- Frigorifero ordinato in data 16/07/2025
- Sul sito "disponibile spedito in 5 giorni"
- Consegnato in data 09/08/2025
- Ho sempre avuto risposta alle numerose mail e telefonate
- Frigorifero arrivato integro e funzionante

Purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa. Ho effettuato un ordine il 13 Luglio 2025 per un frigorifero e, a distanza di oltre un mese (oggi 18 Agosto 2025), non ho ancora ricevuto né il prodotto né il numero di tracking della spedizione.

Più volte, telefonicamente, mi è stato detto che il frigo era stato spedito e che avrei ricevuto il tracking, ma non è mai arrivato nulla. Questa situazione è inaccettabile, mi ha causato parecchi disagi e denota una grave mancanza di professionalità.

Se non riceverò immediatamente un riscontro concreto, sarò costretta a intraprendere azioni legali e segnalerò la situazione alle autorità competenti.

Ho ordinato l'8 giugno una cantinetta, che ho poi ricevuto il 29 di luglio, pagando con bonifico al momento dell'ordine. Il prodotto è arrivato integro e tuttora è perfettamente funzionante.
L'attesa è stata chiaramente molto superiore a quanto indicato in fase di acquisto, ma il problema non è questo. L'aspetto fastidioso della faccenda è stata l'assenza di comunicazioni da parte dell'azienda. Ho più volte chiesto aggiornamenti, sia via mail che al telefono, ed ogni volta mi veniva risposto che era tutto a posto e che la spedizione sarebbe stata effettuata da lì a pochi giorni.
Siccome mi è stato poi spiegato che la causa del ritardo era la mancata fornitura della merce da parte del produttore, non era forse meglio avvisare del possibile ritardo e dare poi aggiornamenti sullo stato dell'ordine (anche con cadenza settimanale)? In questo modo la percezione dal punto di vista del cliente sarebbe stata diversa, soprattutto considerando anche la somma non trascurabile ormai già versata.
Per completezza aggiungo che come forma di compensazione mi è stata omaggiata la consegna al piano.

Ho acquistato da questo sito una coppia di forni whirlpool in total black. Avevo selezionato con cura i modelli e li attendevo con ansia. Purtroppo sopo un paio di settimane dall'ordine vengo a scoprire che i modelli scelti sono stati ritirati dal commercio per aggiornamento della gamma (c'è tutta un storia dietro che non racconto ma che ho verificato essere vera). Per farla breve ho trovato, per fortuna, il Sig. Giovanni che mi ha aiutato nella scelta del forno alternativo seguendo le nostre necessità (tecniche e di design)e . Il sig. Giovanni è stato super disponibile e in poco tempo abbiamo risolto il problema. Sono pienamente soddisfatto dei consigli che mi ha dato e del servizio che mi è stato offerto. Top!

Ho preso una scaldavivande: c'è stato un po' di ritardo (qualche giorno) nella consegna, ma il prodotto é arrivato integro e ben imballato e la consegna é stata fatta dall'azienda stessa e non da un corriere e si sono scusati molto per il ritardo.
Il contatto con l'assistenza é stato semplice e sono stati molto celeri nella risposta.
Il prezzo del prodotto era fra i migliori che ho trovato.
Grazie

Sul sito web è scritto:
- DISPONIBILE, spedito in 5 giorni
- Spedizioni sicure e veloci
Ho ordinato questo congelatore oltre un mese fa. Non ho più avuto notizie e, dopo il pagamento, Elettrodom non risponde più alle mie chiamate...
NB : Un mese dopo mi hanno finalmente risposto e il 24 luglio ho infine ricevuto il congelatore, 38 giorni dopo l'ordine...
Siete prudenti e, se potete scegliere, cercate un rivenditore che sia più rispettoso dei suoi clienti...
Articolo ordinato : LIEBHERR FNb 505i Prime Congelatore autonomo con NoFrost
Data dell'ordine : 13/06/2025
Data di consegna : 24/07/2025

Ottimo acquisto.
Sito molto accurato, ritiro in sede a Dossobuono per mia scelta.
Frigorifero top non trovabile nei negozi tradizionali.

Ho acquistato un forno a microonde Bosch ad incasso praticamente introvabile ad un prezzo davvero
fantastico, abbiamo atteso un poco più del previsto per la spedizione tanto che ci stavamo preoccupando non arrivasse più, e invece tutto è arrivato perfetto.

Pessimo!!!! Diffidate!!!!
Ho ordinato il 27/5 un freezer, dal sito immediatamente disponibile, e in consegna entro cinque giorni. Dopo un calvario infinito di scuse telefoniche, mail non lette, PEC IGNORATE dopo l’ultimo inutile colloquio telefonico (peraltro con soggetto scocciato) la ditta ha cambiato lo stato dell’ordine in “Evaso” ma si rifiuta di fornire N. Tracking. Il corriere indicato in link per il tracciamento non ha in carico nessuna consegna a nome mio. A oggi 23 giugno spariti freezer e soldi.
Su consiglio della banca ho aperto contestazione per recupero somme. Una stella mi sembra già troppo!!!!

Esperienza di acquisto positiva. Contattato telefonicamente Sig. Giovanni è stato gentilissimo offrendomi delle risposte alle mie richieste. Contattato dal corriere per concordare la consegna. Consiglio sicuramente Elettrodom.

Da evitare a tutti i costi! Ritardi e arroganza nelle risposte sulle problematiche dei loro ritardi consegne sono all ordine del giorno. Il classico market on line di pessimo servizio

Ho acquistato un frigo vini molto costoso (2400€) il 24 aprile 2025, con consegna al piano ed installazione (+100€) il venditore segnala: “richiede mediamente dai 5 agli 8 giorni lavorativi in piu' dopo che e' stata ASSEGNATA LA MERCE AL CORRIERE”

Sono 3 settimane che chiamo e , le poche volte in cui hanno risposto, mi hanno assicurato che la merce sarebbe partita la settimana successiva, non ho mai ricevuto un servizio pessimo come questo. Credo che sia una truffa, aspetterò ancora qualche giorno prima di segnalarlo alla postale.

Lentezza nella spedizione, bisogna continuamente chiamare e scrivere per assistenza, non rispettan tempi spedizione. Non consigliato. Da 5 giorni di spedizione siamo andati a 15 gg, il tracking mi è stato inviato solo dopo aver ripetutamente chiamato e sollecitato anche tramite pec, rispondono senza nemmeno "salutare", non siamo delle macchine o dei numeri, i clienti nella mia azienda li tratto diversamente. Sicuramente non consiglierò questo negozio, come non lo consigliano altre persone leggendo le diverse recensioni.
Risposta alla vs risposta, è bello vedere che dite cose non vere circa la mia richiesta, io vi ho scritto il 13.05.2025 dopo 8 giorni dall'ordine con tanto di mail ordinaria e pec dove potrete rileggervi anche la mail nella quale nemmeno salutate, continui cosi, vedrà che prima o poi anche Lei passerà un esperienza negativa simile a quella che offrite, e scrive anche il falso per "sistemare" la recensione e far credere a chi legge che non è come scrivo...serietà signori cari, quella vi manca!! non prepccuparti, non acquistero piu nulla da voi. Per me elettrodom ha chiuso. Adesso sarai felice di vedere la recensione passata da 2 a 1 stella. te lo meriti.

Pessimo,ho ordinato un freezer lihebeer il 7 maggio 2025 ed ancora neppure spedito. L assistenza telefonica non mi risponde, scrivo mail di sollecito mi scrivono che invieranno il giorno stesso e niente … mi riferisco all ordine n . 28642

Esperienza molto positiva. Ordinato frigorifero della Liebherr, è stato spedito nei tempi indicati. Inoltre sono stato contattato dal corriere per concordare la consegna. Imballaggio perfetto, prodotto messo in opera senza alcun problema o difetto.

Ordine 28546 , ho ordinato uno scaldavivande a un prezzo effettivamente competitivo , in data 22 aprile .
Prima mi è stato detto che avrebbero spedito il 25 aprile , poi il 6 maggio . Ad oggi 12 maggio non è ancora arrivato e continuo a chiedere un numero di tracking per sapere quando arriva ma nessuno risponde alle mail . Ho una cucina che non può essere montata fino a che non arriva anche questo elettrodomestico

Gentilezza, puntualità, ottimo rapporto qualità-prezzo.

Come prima volta, ero un pò scettico, ma poi grazie alle vostre recensioni e alla disponibilità tramite email e 2 chiamate del sig. Giovanni, persona molto gentile, mi sono convinto ad acquistare. Consegna prima del previsto, tutto perfetto. Ringrazio anche per il servizio di estensione della garanzia, tramite il link ricevuto dopo qualche giorno dalla consegna tramite email. Di sicuro riacquisterò su questo sito. Spero di poter essere d'aiuto anch'io a qualcuno con questa recensione. Grazie

Articolo acquistato LIEBHERR RBsfc 5220 Plus Frigorifero autonomo con BioFresh, Silver
Data acquisto 31/01/2025