Efox Shop Anmeldelser 1.419

Absolutely dubious shop. Ignores warranty case. Send you to the repair shop around the corner. Pay 15 euros for 20 sent e-mails. Now does not respond anymore.
Absolutely a disaster. Stay away from the China Shop EFOX is dubious. Cheater in terms of warranty.
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J.Schmidt

Scam, fraudulent service, ... Avoid it at all cost!
My mistake, this one I didn't check it out before making a purchase. Same as other customers I see their reviews here now, made a claim but didn't reply at all so had to contact PayPal. Basically the solution is to return the device to ... China! and to run myself with the expenses. So I would ended paying almost the same amount and left without the device. This about customer service (inexistent with the customer). About the device: it was obviously hacked, installing apps automatically and updating them too even if I had disabled that feature. Displaying constantly blocking pop-ups with adult content and kids games (and for those who would make a joke about this, im not that sick). When browsing internet redirecting you to pages I had never ever access at any time even as home page. Just now it happened this last 2 things while writing this review. What the hell is verdictcarrot.club. in a summary I cannot trust this phone and its security. Oh, and you are not able to write a review in the website and many of the "like" or "share" objects in the page are fake.

Kundenservice ist eine Katastrophe!
Bei Lieferungen immer schnell - bis das Geld in der Kasse ist.
Ab dann katastrophal - nicht erreichbar, keine Antworten, kein Kundenservice, keine Gewährleistung...
Finger weg - hier zeigt sich wieder, dass nur billig kaufen eben auch beim Kundenservice Nachteile hat.

Alles bestens.Ware schnell geliefert, bin selbst Überrascht:-)
Mal sehen wenn es um Garantieansprüche geht.

unterstes Niveau,defektes Handy wird nicht repariert ,Ersatz bzw Geld zurück auch nicht bleibe auf 190 Euro sitzen Finger weg von diesem Shop,auch Pay Pal hat mir nicht weitergeholfen

Purchased a phone through efox and another company the same day. Two weeks later the item send by the other service arrived item fro. HK and efox refused to respond, the item had not passed processing stage. Read the reviews and atomatically Cancelled with PayPal be careful. Not a good experience

Absolute scammers. I bought a phone from them and got a broken and used one. When I asked for a refund, I had to send the phone to China. Still nothing has recovered me for two months now and no longer responds to messages. .

Saugroboter defekt! Null Antwort auf Email, und somit Schrottladen!
Frechheit - NIE WIEDER

Defektes Phone bekommen in EU bestellt aber sollte nach China zur Rep.doch die Post transportier kein Phone mit Akku nur fadenscheinige Antworten ohne Lösung bekommen dann zum Schluss ein Angebot über ein Gutschein von 20€ lächerlich da ich fürs Phone 99,90€ und der Versand versuch 45 € gekostet hat.

Ich habe ein Handy bestellt und per PayPal bezahlt
efox wollte nachträglich mehr Geld als im Internet angegeben.
Deshalb stornierte ich sofort.
Die Stornierung wurde am 22.3.2019 bestätigt per E Mail.

efox hat schon 6 bis 7 mal versprochen, das Geld zurückzugeben.
Nichts ist angekommen.

PayPal lehnt Käuferschutz ab.

Unseriöser Shop! Mit immer neuen Ausreden wird die Auslieferung verhindert. Will schon zum 2x einen Screenshot der Paypal Transaktion! Will nicht an die Versandadresse schicken aber verschickt auch nicht an alternative Adresse, immer neue Ausreden und keine Ware! Verkauft scheinbar Ware, die er gar nicht hat! VORSICHT vor diesem Shop!

Hi, I am Alexy from India.. Few days ago I ordered a smartphone(nokia X7)from this stupid site.. since this site shows a low price I ordered one.. till this time when I click order it says processing.. Now I lose money and I tried to reach them via messenger,gmail and I've alreaady send them 50 messages with in 2 days and still no reply at all.. Now I am going to conusmer court for compensations.. I won't recommend this site to anyone.. fraudulant beware!!!!

Ich habe dieses CHUWI Hi9 Plus mit Android 8.0 Oreo,
welches sehr rückständig ist und einige Funktionen fehlen,
welche bei Geräten mit ältere Android-Version zum Standard gehören!
Ich habe krampfhaft versucht ein Upgrade auf Android 8.1 zu bekommen,
jedoch ist Efox aus nicht nachvollziehbaren Gründen einfach nicht dazu befähigt,
ein Uprade auf Android 8.1 für diesen Tablet-PC anzubieten!
Bisher war ich eigentlich immer sehr zufrieden mit den Produkten von Efox,
wobei ich bei dieser mutmaßlichen Kundenfreundlichkeit von Efox,
ich wohl deutlich meine Meinung über Efox ändern werde
und diese meine Meinung im Netz auch verbreiten werde!

Der Shop teilt erst auf Nachfrage nach 3 Wochen mit, dass die Ware gar nicht mehr verfügbar sei. Nur gegen Gebühr von 13,- Eur würde man aus einem Deutschen Lager liefern. Obwohl die Versandgebühr schon bezahlt war. Am Ende hätte ich dann 25,- Eur für die Lieferung bezahlt. Nachdem ich dann einen Paypal Fall wegen ausbleibender Rückzahlung geöffnet hatte, würde ich genötigt erst den Fall zu schließen. Ich würde dann erst mein Geld bekommen !?

Vorsicht Abzocke !!! Zum Glück mit PayPal gezahlt.

ich habe ein Elephone bestellt und nach ca 2 Monaten auch erhalten.
Als ich es in Betrieb nehmen wollte funktionierte die Software nicht.
Ich sollte es dann auf meine Kosten nach China zurück senden, was ich auch gemacht habe.
Erst konnte UPS es nicht zustellen, weil sie die Firma nicht gefunden haben.
Jetzt liegt es dort seit 3 Monaten und angeblich soll ich jetzt nochmal über 20 Euro an Zoll nachzahlen, damit sie es dort in Empfang nehmen können.
Frechheit - NIE WIEDER

Ich bin bereits seit einigen Jahren Kunde beim Efox-Shop. Bisher hat alles prima geklappt. Im Problemfall war Efox-Shop auch immer sehr kulant.
Leider musste ich nun feststellen das sich dies geändert hat. Ich habe vor Wochen ein Handy bestellt, welchees dann schliesslich nach ca.6 Wochen geliefert wurde. beim Versand mit DHL-Express (nicht von mir gewünscht oder gar extra beazhlt) wurde die Sendung dann durch DHL verzollt. (dies ein 'Service' von DHL-Express, den sie sich allerdings gut bezahlen lassen) Soweit so schlecht. Die Verzollung erfolgt aufgrtund der beigefügten Zoll Erklärung, 19% für Warenwert und Versand. Auf der Erklärung fand sich aber keine Angabe über die Versandkosten. Wenn diese Angabe fehlt, werden die Versandkosten vom Zoll geschätzt, natürlich auf hohem europäischem Niveau. Dies führte zu einem Zollwert der fast doppelt so hoch war, wie der tatsächliche Wert.

ich dachte das kann mal passieren, Efox-Shop wird die Differenz sicher erstatten. leider nein. Efox-Shop will mich mit einem 5 Euro Gutschein abspeisen. Den habe ich dankend abgelehnt.
Ich werde zukünftig nichts mehr bei Efox-Shop bestellen.

Schade das nicht auch 0 Sterne gehen.
Versuche über die bei Kontakt angegebenen Adressen jemanden zu erreichen aber die Mails kommen immer wieder zurück.
Im Sept. 2018 Elephone Soldier gekauft (wurde auch geliefert, Das mit dem Zoll hat auch funktioniert) aber dieses sturzsichere Handy mit IP68 ist beim bücken aus der Jackentasche gefallen (ca. 90cm) und das Display ist schrott.
Bin gespannt ob noch irgendwie ein Kontakt zustande kommt.
Bis jetzt ist der Service die reinste Katastrophe.

The service that I had was very good.
I did a mistake with my order and they helped me.
Also the product came at the time that was specified.
Thank you.

Dummerweise hatte ich innerhalb weniger Tage gleich zwei Handys dort bestellt. Das erste wurde zwar verschickt, aber aufgrund einer unzulässigen Deklarierung gar nicht erst durch den Zoll gelassen und somit wieder an den Versender zurückgeschickt.
Obwohl ich überhaupt keinen Vetrag mit deren Versandunternehmen hatte, musste ich dennoch sämtliche post- und zollamtliche Belege als Beweis für die Rücksendung erbringen. Weder der Zoll noch das Versandunternehmen waren mir gegenüber zur Auskunft verpflichtet - dennoch habe ich die gewünschten Belege erhalten und an Efox weitergeleitet. Gebracht hatte mir der ganze Aufwand allerdings überhaupt nichts, seit nunmehr einem Jahr warte ich auf einen Ersatz oder eine Entschädigung.
Beim 2. Handy wurde das Syndikat dann noch skrupelloser, das Handy wurde nämlich gar nicht erst verschickt.
Obwohl ich direkt per SOFORT-Überweisung bezahlt hatte, wurde zuletzt behauptet, dass ich das Geld nicht angewiesen hätte. Allerdings wird mir auf deren Internetseite unter "meine Bestellungen" weiterhin angezeigt, dass per SOFORT-Überweisung bezahlt wurde. Natürlich lässt sich die Zahlung auch noch anders belegen; darüber hinaus habe ich zwischenzeitlich selbst von Adyen BV (das ist deren Bank-Transfer-Partner) die schriftliche Bestätigung, dass Efox das Geld definitiv erhalten hatte. Das Geld wurde mir somit ganz dreist von Efox gestohlen - hierfür wurde keinerlei Gegenleistung erbracht.

2 Handys bestellt und bezahlt - überhaupt nichts erhalten!

Guten Tag!

Habe am 27.02.19

DOOGEE Y8 4G
BestNr: 20190227547033 bestellt und am gleichen Tag 82,98 Euro Ueberwiesen, wann bekomme ich das Smartphone?

Speckner Klaus
Wredestrasse 1
83022 Rosenheim
017621464123