Excellent achat, hélas le filtre est fragile et problématique à transporter. Je l'avais commandé pour offrir à une amie africaine, mais je crains qu'il ne se casse pendant le transport. Service client... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très heureuse de mon achat !! Je l’attendais depuis tellement longtemps ! Nous n’avons pas encore testé le goût de l’eau, car pour les premières utilisation, il faut faire 2/3 filtrages je pense ava... Se mere
Virksomheden har svaret
Service après vente irréprochable: réponse rapide et cordiale, envoi de la pièce défectueuse le lendemain du message et reçue deux jours plus tard. Personne de contact très agréable.
Virksomheden har svaret
Kann mich bis jetzt nur über den Kaufablauf und zur Lieferung äussern. Kaufentscheidend war für mich, dass das Gerät ohne Strom oder Steuerung auskommt, reine Physik und alles ist aus natürlichen Mate... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ecofiltro Europe combines clean drinking water, sustainable living, and thoughtful design. We offer natural ceramic water filters that transform tap water into fresh, great-tasting drinking water without electricity, plastic cartridges, or complicated installation. Designed for people looking for a healthier and more sustainable alternative to bottled water, Ecofiltro helps reduce plastic waste while making everyday hydration simple and enjoyable. Powered entirely by gravity and made from natural materials, our filtration technology has been independently laboratory tested in Europe. Results show 100% removal of polystyrene microplastics, over 99% reduction of PFAS ("forever chemicals"), and pharmaceutical residues reduced to undetectable levels. The result is clean, safe water with naturally improved taste. Choosing Ecofiltro means choosing a lower-impact way of living. Each filter can help prevent the use of up to 1,000 plastic bottles per year, supporting a more sustainable and zero-waste lifestyle while reducing your environmental footprint. Originally developed in Guatemala, Ecofiltro was created as an accessible and sustainable solution for safer drinking water. Today, the B Corp-certified company has distributed more than one million filters worldwide. Since launching in Europe in 2020, Ecofiltro Europe has been committed to making plastic-free water filtration accessible to households across the continent. We currently deliver across 29 European countries and offer both 5L and 20L models to suit different households and lifestyles. Combining proven filtration performance, natural materials, and elegant design, Ecofiltro fits naturally into modern homes while helping families reduce their reliance on single-use plastic. Clean water. Fewer plastic bottles. No electricity. No unnecessary waste. Just a simple, effective, and more sustainable way to drink better every day.
Kontaktoplysninger
4,6
Fremragende
403 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Mi experiencia ha sido positiva
Mi experiencia ha sido positiva. He tenido un problema y me lo han resulto super rapido y con gran profesionalidad.
10. april 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hola José Luis🌿
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊
Nos alegra saber que, a pesar del problema, pudimos ayudarte rápidamente y con profesionalidad 💧✨ Para nosotros es importante que te sientas acompañado y que todo se resuelva de forma sencilla.
Gracias por tu confianza 💙
El equipo de Ecofiltro Europe
Genial!
Han resuelto mi problema súper rápido y de manera muy amable.
10. april 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hola Roser 🌿
Muchas gracias por tu mensaje 😊
Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu problema de forma rápida y que además te sentiste bien atendida en todo momento 💧✨ Para nosotros es importante que todo sea sencillo y que te sientas acompañada.
Gracias por tu confianza 💙
El equipo de Ecofiltro Europe
My experience is great
My experience is great! I love Ecofiltro, you will 100% know the water you are drinking is clean and good without micro plastics and what not, also the product looks really nice as well and the filter lasts long. And on top of that the customer service is great, they are really helpful and nice and if you have any issues, they will help you find a great solution. Thank you!!
31. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hello Tara🌿
Thank you so much for your message 😊
We’re really happy to hear you’re enjoying your Ecofiltro and that it gives you peace of mind about the water you drink 💧✨ Also great to know you like the design and that the filter is lasting well for you.
And thank you for your kind words about our team — we’re always here if you need anything
Thanks again for your trust 💙
The Ecofiltro Europe team
Not yet received my water filter and…
Not yet received my water filter and been banged with a huge cost that was not stated on purchase for Import clearance and taxes - have emailed to get no response as of yet - this is poor you should be making customers aware of these charges clearly before purchasing !
7. april 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hi Steph, 😊🌿
We’re really sorry to hear about your experience and the impact it’s had on you to see additional charges on your delivery 💧 We fully understand how upsetting it is to find yourself in this kind of situation.
We’d like to clarify that the charges applied by UPS were for import duties and customs clearance fees. At the time of your purchase, this information wasn’t sufficiently detailed on our website. We’ve now updated it: all our shipments to the UK are made under DDP (Delivery Duty Paid) terms, with import costs included, so that these kinds of charges don’t happen again.
We have reviewed your case individually and have covered part of the customs handling charges applied, as a measure to reduce the impact of this incident on your order ✨
We sincerely apologise for what happened and really appreciate you sharing your experience. Feedback like yours helps us to continue improving the clarity and experience we offer with every shipment 🌿💫
Kind regards,
The Ecofiltro Europe team 💙
Rapport qualité/ prix, goût, écologie.
Nous avons acheté ce kit 5l pour éviter les achats et transports de bouteilles. Rapidement nous sommes devenus "addicts", l'eau est excellente ! Le rapport qualité/ prix est le meilleur du marché et l'empreinte écologique est bonne. Nous leur avons acheté un second kit pour nos enfants... Nous prenons chacun une gourde en verre pour partir au travail et la vidons sur la journée.
30. august 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour Philippe 🌿
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir de vous lire 😊
Nous sommes très heureux de voir que votre Ecofiltro est devenu un vrai réflexe au quotidien.💧✨
Savoir que vous appréciez autant le goût, la praticité et l’impact environnemental est ce qui nous motive chaque jour 🌍
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et pour avoir intégré Ecofiltro dans votre routine familiale.
L’équipe Ecofiltro Europe 💙
Bellissima esperienza
Bellissima esperienza, prodotto buono, azienda molto seria e professionale, collaboratori di grande gentilezza e professionalità
Grazie
8. februar 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Ciao Michele 🌿
Grazie di cuore per il tuo messaggio 😊
Siamo felici che tu abbia avuto una bella esperienza con Ecofiltro e che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro modo di lavorare 💧✨
Le tue parole sulla gentilezza del team ci fanno davvero piacere e ci incoraggiano a continuare così.
Grazie per la tua fiducia 💙
Il team Ecofiltro Europe
Beyond Expectations
Already the 3rd Ecofiltro i purchased: for my friend, my parents and myself. The taste is incredible or better said: non-taste pure refreshing, and the fact that apart from all the usual crap also Pfas gets filtred....what a blessing Ecofiltro is!
I hope they will devellop also a travel version :)
31. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour Sarah 🌿
Merci beaucoup pour votre message
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez choisi Ecofiltro pour vous et aussi pour vos proches 💧
Nous sommes ravis que vous appréciiez autant le goût de l’eau — cette sensation de pureté et de simplicité au quotidien est exactement ce que nous cherchons à offrir 🌿
Et merci pour votre idée de version voyage, c’est une suggestion très intéressante.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité 🌍
L’équipe Ecofiltro Europe 💙
Muy atentos y rápidos en enviar el…
Muy atentos y rápidos en enviar el nuevo filtro.
23. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hola María Victoria 🌿
Muchas gracias por tu mensaje
Nos alegra mucho saber que la gestión y el envío del nuevo filtro han sido rápidos y que te has sentido bien atendida en todo momento 💧✨
Gracias por tu confianza 💙
El equipo de Ecofiltro Europe
ottimo prodotto e assistenza post vendita
Buenos días, compré el Ecofiltro hace dos años y estoy muy contento con él. El sabor del agua ha mejorado muchísimo. Este año, después de dos años, cambié el depósito y tuve algunos problemas con la empresa de mensajería, que Ecofiltro resolvió de forma excelente. El servicio posventa es fenomenal.
Recomiendo el producto a todo el mundo. ¡Espero que el traductor haya hecho bien su trabajo! :)
buongiorno, ho acquistato l'ecofiltro due anni fa e mi sono trovato benissimo. il "sapore" dell'acqua è notevolmente migliorato. quest'anno, dopo due anni, ho sostituito il vaso e ci sono stati dei problemi col corriere che ecofilter ha risolto in maniera eccelente. il post vendita è fenomenale.
cosiglio a tutti il prodotto .
20. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hola Fabio 🌿
Muchas gracias por tu mensaje, nos alegra muchísimo leerte 😊
Nos hace muy felices saber que después de dos años sigues tan contento con tu Ecofiltro y que has notado una gran mejora en el sabor del agua 💧✨
También nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver los inconvenientes con el envío del nuevo depósito. Para nosotros es importante que todo llegue bien y que te sientas acompañado en el proceso.
Gracias de corazón por tu recomendación y por tu confianza 💙
El equipo de Ecofiltro Europe
Ciao Fabio 🌿
Grazie mille per il tuo messaggio, ci fa davvero piacere leggerlo 😊
Siamo molto felici di sapere che dopo due anni sei ancora soddisfatto del tuo Ecofiltro e che hai notato un grande miglioramento nel gusto dell’acqua 💧✨
Ci fa piacere anche sapere che siamo riusciti a risolvere rapidamente i problemi con il corriere. Per noi è importante che tutto arrivi correttamente e che tu ti senta sempre supportato.
Grazie di cuore per la tua fiducia e per il tuo consiglio 💙
Il team Ecofiltro Europe 💙
Utilisation facile et efficace,
Utilisation facile et efficace,
L’Ecofiltro ne prend pas trop de place, il est esthétique et pratique
De plus, le réservoir ayant présenté des défauts extérieurs, il nous a été changé au bout de 18 mois, ce qui montre le sérieux de l’entreprise.
26. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour, Thérèse
Merci beaucoup pour ton commentaire très positif🌿
Nous sommes ravis d'apprendre que tu trouves l'Ecofiltro facile et efficace à utiliser, et qu'il s'intègre parfaitement dans ton intérieur grâce à son design à la fois pratique et esthétique ✨
Nous te remercions d'avoir partagé ton expérience, cela reflète notre engagement à toujours accompagner nos clients et à leur garantir la meilleure expérience possible sur le long terme 💧
Ta confiance nous touche beaucoup et nous motive chaque jour à poursuivre dans cette voie.
Merci encore pour ta confiance 💙
L'équipe d'Ecofiltro Europe
Quick and polite response.
25. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hello James
Thank you so much 🌿 We’re really glad you appreciated the quick and polite response ✨
We’re always here if you need anything 💧
The Ecofiltro Europe team 💙
Muy buena opción y atención
Estoy encantada con el sistema de filtrado y con el sabor del agua
El servicio al cliente es excelente. He tenido un problema y he obtenido respuesta y solución rápida y eficaz
17. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hola Mónica,
Muchas gracias por tu positiva reseña 🌿
Nos alegra muchísimo saber que estás encantada con el sistema de filtrado y con el sabor del agua ✨ y que también has tenido una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente, especialmente en la resolución rápida de tu caso 💧
Tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día 💙
El equipo de Ecofiltro Europa
Súper producto y genial atencion al…
Súper producto y genial atencion al cliente
24. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hola,💙
Qué gusto leer esto 🌿
Nos hace mucha ilusión saber que estás contento tanto con el producto como con la atención recibida ✨
Gracias por confiar en Ecofiltro 💧
El equipo de Ecofiltro Europa
Finally water that actually tastes pure
Honestly, this thing blew my mind.
We’ve been stuck buying bottled water because the tap here is basically undrinkable for cooking or drinking. Microplastics were the thing that really stressed me out.
But this filter.. not only is it certified for getting rid of microplastics, it literally makes the water taste like it’s straight from a natural spring. Idk, like, crystal-clear, pure water vibes. Before this, bottled water felt “clean,” but now the difference is obvious. Even my green tea and coffee taste way better.
I’m definitely sticking with it, maybe even upgrading to the bigger version later.
Mine’s yellow, super sunny, homey, natural feeling. The enameled steel is top-notch, the tap is smooth… you just feel how eco-friendly and, above all, good it is for your body
6. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hello, Emilio 💙
Thank you so much for sharing such a detailed and honest review 🌿
We’re absolutely delighted to hear that you’ve noticed a big difference in the taste of the water and that you’re now enjoying your teas and coffee even more ✨
We’re also particularly chuffed that you appreciate the sense of purity and tranquillity that Ecofiltro brings you 💧 – that’s exactly what we’re aiming for: a more natural and simple way to look after your water at home.
Thank you for putting your trust in Ecofiltro 💙
The Ecofiltro Europe team
Immediately responded and replacement…
Immediately responded and replacement part mailed the following day.
4. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hello Mary
Thank you very much for your message 🌿
We’re delighted to hear that we were able to help you quickly and send you the replacement part the very next day ✨
It’s important to us that you feel supported and that everything is resolved easily and without delay 💧
Thank you for your trust 💙
The Ecofiltro Europa team
Well done, Ecofiltro!
The fastest and best customer service I have experienced since moving to Europe. Thank you!
To add, their products are quality and well worth the price tag if you are looking for a simple, affordable and effective solution for clean water.
13. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hello Roland,
Thank you so much for your lovely message 🌿
We’re truly delighted to hear that you’ve had such a quick and positive experience with our customer service since arriving in Europe ✨ Feedback like this really motivates us 💧
And it also makes us very happy to read that you value the quality of Ecofiltro and see it as a simple, accessible and effective solution for enjoying cleaner water in your daily life 🌿
Thank you for your trust and for sharing your experience so clearly 💙
The Ecofiltro Europe team
Asistencia vía mail impecable
Asistencia vía mail impecable. Todo muy fácil y sencillo desde que entras en su web para elegir y para comprar.
Y el filtro "en persona" es más bonito aún 😍
10. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hola Leticia,
Muchas gracias por tu reseña 🌿
Nos alegra muchísimo saber que la asistencia por email ha sido impecable y que todo el proceso de compra te ha resultado fácil y sencillo desde el principio ✨
Y qué ilusión nos hace leer que el Ecofiltro en persona te ha gustado aún más 😍 ese tipo de detalles nos sacan una sonrisa 💧
Gracias por tu confianza 💙
El equipo de Ecofiltro Europa
J'ai acheté un Ecofiltro de 5 litres…
J'ai acheté un Ecofiltro de 5 litres pour ma société.
Tout à été très rapidement bien livré.
Le filtre nous donne entière satisfaction et le gout de l'eau est délicieuse.
J'ai trouvé une oreille attentive de la part Solène du service client. Elle m'a fourni les factures intracom et le remboursement de la tva. Après réception des factures, le remboursement était sur ma MC le lendemain.
Christophe
19. januar 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour, Christophe
Un grand merci pour ton message si détaillé et positif 🌿
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que l'Ecofiltro t'a pleinement satisfait, avec une eau que tu trouves délicieuse ✨
Nous sommes également très heureux d'apprendre que Selene a pu t'aider efficacement 💧. Ce type d'attention personnalisée et proche est très important pour nous.
Merci pour ta confiance, tant à toi qu'à ton entreprise 💙
L'équipe d'Ecofiltro Europa
Estoy muy satisfecho con Ecofiltro
Estoy muy satisfecho con Ecofiltro. El agua tiene un sabor excelente, es muy agradable de beber y se nota la calidad de la filtración. Además, el servicio de atención al cliente es perfecto: rápido, amable y muy profesional.
Sin duda, recomiendo Ecofiltro a cualquiera que quiera beber agua de muy buena calidad en casa.
9. marts 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hola 💙
Muchísimas gracias por tu mensaje 🌿
Nos alegra de verdad saber que estás tan satisfecho con Ecofiltro y que disfrutas del agua cada día, con ese sabor tan agradable y la sensación de calidad en la filtración ✨
También nos hace especial ilusión leer que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente💧
Gracias por tu confianza y por recomendarnos 💙
El equipo de Ecofiltro Europa
Un gran producto y una gran empresa
Compramos el Ecofiltro hace dos años y, debido a un pequeño retraso en la entrega, me ofrecieron un descuento para mi siguiente compra.
Recientemente adquirí el filtro de recambio. Como no recibí respuesta a mi correo para aplicar ese descuento, finalmente realicé la compra sin él.
Para mi sorpresa, acabo de recibir un reembolso correspondiente a ese descuento, sin haberlo solicitado. Me parece un gesto comercial excelente que dice mucho de esta empresa.
Hoy en día no es fácil encontrar compañías que actúen con tanta honestidad y atención hacia sus clientes. Sin duda, una experiencia muy positiva.
El producto es fantástico, agua con sabor a agua, como antaño.
5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hola Fabienne 💙
Qué gusto leer tu mensaje 🌿
Nos alegra mucho saber que el Ecofiltro te acompaña desde hace años y que sigues disfrutando de esa agua con sabor tan puro y natural ✨
Y gracias por compartir tu experiencia💧 para nosotros es importante ser coherentes con lo que prometemos y cuidar cada detalle.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma cercanía y compromiso 💙
El equipo de Ecofiltro Europa
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.